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Deutsch 
M
Nota: 5 su 5
completamente soddisfatta della qualità del prodotto e della rapidità di consegna; davvero li consiglio davvero
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di www.mobellia.com
Certificato di fiducia
9,1
/10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 973 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti lodano frequentemente la qualità dei prodotti offerti, evidenziando materiali di ottima fattura e design accattivante, come nel caso di mobili da giardino e set di tavoli. La consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano la rapidità e l'efficienza del servizio di spedizione, ricevendo i propri ordini in tempi brevi e spesso con imballaggi molto curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, risolvendo prontamente eventuali problematiche legate agli ordini e dimostrando attenzione verso le necessità dei clienti.
Recensioni 1, 2 e 5 stelle
Reimposta i filtriB
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta del pacco ricevuto, alcune macchie gialle sui cuscini..
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D
Nota: 5 su 5
Tutto è andato bene come previsto. Facile da montare e di bella qualità
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C
Nota: 5 su 5
Una comunicazione telefonica molto cordiale e rassicurante. Un ascolto di qualità
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Servizio di accoglienza telefonica al top e corriere al top, salone installato al top, vi consiglio.
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C
Nota: 1 su 5
Sono molto scontenta perché non rispondono alle mie email riguardo il montaggio. Grazie di trasmettere questa informazione affinché possa finalmente avere una risposta!
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno Corinne,
La ringraziamo per il suo messaggio e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione.
Dopo verifica, abbiamo ricevuto il suo primo messaggio il 4 luglio. Siamo sinceramente dispiaciuti se ha tentato di contattarci prima, ma purtroppo non avevamo ricevuto alcun messaggio prima di questa data.
Per quanto riguarda la sua richiesta di modifica, l'appuntamento per il montaggio è confermato per il 7 luglio. Sfortunatamente, considerando il breve preavviso, non è più possibile modificare la data prevista. Il team di montaggio è già pianificato e mobilitato per questo intervento.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
La ringraziamo per il suo messaggio e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione.
Dopo verifica, abbiamo ricevuto il suo primo messaggio il 4 luglio. Siamo sinceramente dispiaciuti se ha tentato di contattarci prima, ma purtroppo non avevamo ricevuto alcun messaggio prima di questa data.
Per quanto riguarda la sua richiesta di modifica, l'appuntamento per il montaggio è confermato per il 7 luglio. Sfortunatamente, considerando il breve preavviso, non è più possibile modificare la data prevista. Il team di montaggio è già pianificato e mobilitato per questo intervento.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
R
Nota: 5 su 5
Consegna rapida alla data desiderata, imballaggio molto buono
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M
Nota: 5 su 5
Molto bene, corrisponde perfettamente al salotto esposto nel vostro showroom, l'unico inconveniente è che all'ultimo momento abbiamo dovuto cambiare il colore dei tessuti non disponibili e un grosso inconveniente è che Lola nell'installazione delle fodere è davvero un incubo!!!!!! Da rivedere e soprattutto avvisare il cliente...
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P
Nota: 5 su 5
Ottima qualità del tavolo e delle sedie. Su sei, una è arrivata danneggiata. Chiamata telefonica, nuovo ordine di sostituzione organizzato da Mobellia. Consegna molto rapida. Molto soddisfatto del mio ordine.
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I
Nota: 5 su 5
Prodotti molto belli
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E
Nota: 5 su 5
Grazie, consegna e prodotti all'altezza del marchio
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M
Nota: 5 su 5
Articolo di buona qualità, coperture qualitative ma (troppo) costose
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Y
Nota: 5 su 5
Un salotto da giardino Monte Carlo ricevuto in modo caotico a causa del corriere che ha dimenticato e danneggiato un pacco, ma risolto con maestria da Mobellia! Non posso che raccomandare la nostra interlocutrice disponibile presso Mobellia Aix per la sua efficienza e la risoluzione del nostro problema in meno di una settimana! Bravo!!! Un numero diretto in Francia aiuta molto... Per quanto riguarda il salotto da giardino Monte Carlo, qualità superba dell'alluminio, vernice e cuscini confortevoli! Non posso che raccomandare!
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M
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatti del mio ordine, la qualità è la consegna molto rapida e soddisfatta
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E
Nota: 5 su 5
Ottima
P
Nota: 5 su 5
L'ordine è andato bene, il tavolo da giardino e le sedie sembrano solide. Da vedere con il tempo. Peccato che ci sia una rottura di stock per le coperture di protezione del tavolo in taglia L e dover aspettare fino alla fine dell'anno per essere avvisati.
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P
Nota: 5 su 5
prodotto (ombrellone) corrisponde perfettamente all'ordine. Consegna con un tempo di attesa molto breve. Grazie per tutto Cordiali saluti Pierre
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E
Nota: 5 su 5
il salotto da giardino è stato consegnato in 2 giorni, la qualità è super, ve lo consiglio
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D
Nota: 2 su 5
Mobili difettosi
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Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno,
Grazie per il suo riscontro. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio riscontrato con i mobili ricevuti.
Siate certi che abbiamo preso in carico la vostra richiesta: il mobile di sostituzione è stato spedito ed è in fase di consegna. Speriamo che questa soluzione vi porti piena soddisfazione.
Il nostro team è naturalmente a vostra disposizione per qualsiasi domanda o necessità aggiuntiva.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Grazie per il suo riscontro. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio riscontrato con i mobili ricevuti.
Siate certi che abbiamo preso in carico la vostra richiesta: il mobile di sostituzione è stato spedito ed è in fase di consegna. Speriamo che questa soluzione vi porti piena soddisfazione.
Il nostro team è naturalmente a vostra disposizione per qualsiasi domanda o necessità aggiuntiva.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
C
Nota: 5 su 5
Prodotto di qualità. Molto raccomandabile.
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M
Nota: 5 su 5
Tempi di consegna molto brevi. Prodotti conformi alle foto e alla descrizione. Imballaggio e consegna efficienti. Un valore aggiunto sarebbero foto supplementari perché non è facile vedere alcuni dettagli in quelle del sito.
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S
Nota: 5 su 5
ASSISTENZA CLIENTI AL TOP! Su 10 sedute ricevute, una aveva un difetto e ne ho ricevuta una nuova non appena ho inviato l'email. Materiale di qualità.
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M
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto della qualità del set da giardino. Consegna rapida con un buon seguito.
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N
Nota: 5 su 5
Super
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J
Nota: 5 su 5
Bene
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D
Nota: 5 su 5
Consegna così veloce I mobili sono magnifici
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L
Nota: 2 su 5
2 lettini prendisole e 2 coperture ordinate 730€ l'insieme! Per il prezzo mi aspetto un prodotto di alta gamma... Alla fine un manuale poco chiaro, finiture non sempre nette e costretto a raddrizzare dei tubi di supporto che erano storti. Per le coperture sono almeno 50 cm troppo lunghe e poco pratiche
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Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno Lecomte,
Grazie per il suo messaggio.
Siamo spiacenti di apprendere che i prodotti ricevuti non corrispondono alle sue aspettative. Questa non è ovviamente l'esperienza che desideriamo offrire.
Per i tubi storti, non esiti a inviarci alcune foto all'indirizzo email [email protected] affinché possiamo vedere cosa è possibile fare. Per quanto riguarda le coperture, sono progettate per adattarsi a diversi formati, ma se la dimensione crea problemi, vedremo insieme la soluzione migliore.
Grazie ancora per il suo feedback. Rimaniamo a disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Grazie per il suo messaggio.
Siamo spiacenti di apprendere che i prodotti ricevuti non corrispondono alle sue aspettative. Questa non è ovviamente l'esperienza che desideriamo offrire.
Per i tubi storti, non esiti a inviarci alcune foto all'indirizzo email [email protected] affinché possiamo vedere cosa è possibile fare. Per quanto riguarda le coperture, sono progettate per adattarsi a diversi formati, ma se la dimensione crea problemi, vedremo insieme la soluzione migliore.
Grazie ancora per il suo feedback. Rimaniamo a disposizione se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
M
Nota: 2 su 5
Il tavolo è arrivato rotto, con colpi
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U
Nota: 5 su 5
Tutto bene!
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Ottimo acquisto!
P
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto della qualità e dei tempi di consegna Grazie
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
eccellente
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un ombrellone a sbalzo dove pende così tanto filo delle cuciture che è indecente le finiture per un marchio del genere! E la copertura è immontabile a meno di una scala!? Ho bisogno di un tutorial o è uno scherzo di cattivo gusto!??! Estremamente perplesso e deluso!!!
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Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la sua delusione.
La qualità dei nostri prodotti è una priorità, e ciò che descrive non riflette i nostri standard abituali. Per quanto riguarda le finiture dell'ombrellone e l'uso della copertura, comprendiamo la sua frustrazione e prendiamo molto sul serio il suo feedback.
Non esiti a contattarci direttamente con foto a supporto in modo che possiamo esaminare il suo caso più in dettaglio e offrirle una soluzione adeguata.
Ancora tutte le nostre scuse per il disagio arrecato,
Il team di Mobellia
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la sua delusione.
La qualità dei nostri prodotti è una priorità, e ciò che descrive non riflette i nostri standard abituali. Per quanto riguarda le finiture dell'ombrellone e l'uso della copertura, comprendiamo la sua frustrazione e prendiamo molto sul serio il suo feedback.
Non esiti a contattarci direttamente con foto a supporto in modo che possiamo esaminare il suo caso più in dettaglio e offrirle una soluzione adeguata.
Ancora tutte le nostre scuse per il disagio arrecato,
Il team di Mobellia
E
Nota: 5 su 5
Recentemente ho acquistato il tavolo per 8 persone della collezione Monte Carlo. Completa perfettamente l'insieme con il salotto Monte Carlo, molto reattivo, consegna rapida, qualità molto bella, continuerò a completare il nostro spazio esterno con Mobelia, consiglio senza esitazione!
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G
Nota: 5 su 5
Ottima esperienza di acquisto. Consegna veloce. Il salotto Monte Carlo è molto elegante. Da vedere per la durata.
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Veloce e di ottima qualità.
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A
Nota: 5 su 5
Leggero e dal design, basta specificare il luogo di fabbricazione
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P
Nota: 5 su 5
Molto veloce. Pacco corrispondente perfettamente all'ordine. Grazie.
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Bel materiale, consegna perfetta. Da raccomandare
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R
Nota: 5 su 5
Il processo di ordinazione e la spedizione sono stati rapidi e senza intoppi
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