I clienti lodano frequentemente la qualità dei prodotti offerti, evidenziando materiali di ottima fattura e design accattivante, come nel caso di mobili da giardino e set di tavoli. La consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano la rapidità e l'efficienza del servizio di spedizione, ricevendo i propri ordini in tempi brevi e spesso con imballaggi molto curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, risolvendo prontamente eventuali problematiche legate agli ordini e dimostrando attenzione verso le necessità dei clienti.
Un salotto da giardino Monte Carlo ricevuto in modo caotico a causa del corriere che ha dimenticato e danneggiato un pacco, ma risolto con maestria da Mobellia! Non posso che raccomandare la nostra interlocutrice disponibile presso Mobellia Aix per la sua efficienza e la risoluzione del nostro problema in meno di una settimana! Bravo!!! Un numero diretto in Francia aiuta molto... Per quanto riguarda il salotto da giardino Monte Carlo, qualità superba dell'alluminio, vernice e cuscini confortevoli! Non posso che raccomandare!
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M
myriam S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
Molto soddisfatti del mio ordine, la qualità è la consegna molto rapida e soddisfatta
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E
Elena G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Ottima
P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
L'ordine è andato bene, il tavolo da giardino e le sedie sembrano solide. Da vedere con il tempo. Peccato che ci sia una rottura di stock per le coperture di protezione del tavolo in taglia L e dover aspettare fino alla fine dell'anno per essere avvisati.
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P
Pierre S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
prodotto (ombrellone) corrisponde perfettamente all'ordine. Consegna con un tempo di attesa molto breve. Grazie per tutto Cordiali saluti Pierre
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E
Evelyne G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
il salotto da giardino è stato consegnato in 2 giorni, la qualità è super, ve lo consiglio
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C
Cristina R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
Prodotto di qualità. Molto raccomandabile.
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M
Marie Luce L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Tempi di consegna molto brevi. Prodotti conformi alle foto e alla descrizione. Imballaggio e consegna efficienti. Un valore aggiunto sarebbero foto supplementari perché non è facile vedere alcuni dettagli in quelle del sito.
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S
Sylvie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
ASSISTENZA CLIENTI AL TOP! Su 10 sedute ricevute, una aveva un difetto e ne ho ricevuta una nuova non appena ho inviato l'email. Materiale di qualità.
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M
morgan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Molto soddisfatto della qualità del set da giardino. Consegna rapida con un buon seguito.
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N
NATHALIE G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Super
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J
jean-françois L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Bene
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D
Deborah S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Consegna così veloce I mobili sono magnifici
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U
Uwe K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Tutto bene!
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M
Marco N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Ottimo acquisto!
P
patrick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Molto soddisfatto della qualità e dei tempi di consegna Grazie
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J
joseph T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2025
eccellente
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E
edith D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Recentemente ho acquistato il tavolo per 8 persone della collezione Monte Carlo. Completa perfettamente l'insieme con il salotto Monte Carlo, molto reattivo, consegna rapida, qualità molto bella, continuerò a completare il nostro spazio esterno con Mobelia, consiglio senza esitazione!
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G
Gerard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Ottima esperienza di acquisto. Consegna veloce. Il salotto Monte Carlo è molto elegante. Da vedere per la durata.
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S
Sabrina J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Veloce e di ottima qualità.
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A
Alexandre M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Leggero e dal design, basta specificare il luogo di fabbricazione
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P
Paul B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Molto veloce. Pacco corrispondente perfettamente all'ordine. Grazie.
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E
eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
La consegna finale dipende da ciò che è disponibile. Se ordini un prodotto in "preordine", verrà consegnato insieme ai prodotti disponibili... quindi tempi di attesa più lunghi. La consegna è avvenuta bene in Spagna, alla fine, ma non senza difficoltà... nessun messaggio dal corriere e nessuna informazione proattiva dalla sede di Mobellia. Fortunatamente abbiamo il contatto diretto del corriere. I prodotti arrivano... e che gioia! Si respira "la qualità dei materiali" "la facilità di montaggio" "la protezione, l'imballaggio dei prodotti perfetti e sicuri"... Un neo il "made in China"... I piccoli inconvenienti della consegna sono ampiamente dimenticati.
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S
SYLVAIN B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Bel materiale, consegna perfetta. Da raccomandare
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R
Rainer Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Il processo di ordinazione e la spedizione sono stati rapidi e senza intoppi
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C
Catherine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2025
Dopo due settimane di consegna, il mio tavolo non è stato installato per mancanza di risposta dal montatore.
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Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno
La ringraziamo per il suo riscontro e desideriamo porgere le nostre scuse per questa situazione.
Effettivamente, il servizio fornito dal nostro fornitore non è stato all'altezza delle nostre aspettative né delle sue. Comprendiamo perfettamente la sua delusione di fronte a questa esperienza.
In conformità alla sua richiesta, procederemo al rimborso totale del servizio di montaggio nel più breve tempo possibile.
Ancora dispiaciuti per questo disagio. Rimaniamo a sua disposizione se ha ulteriori domande o necessità di assistenza.
S
Sylvie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2025
Perfetto grazie
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G
gwen G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2025
Mobili da giardino di buona qualità, e consegna rapida e seria
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C
Celine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
I prodotti sono di ottima qualità, La società mobilia è molto seria anche quando c'è un problema tutto viene gestito in modo molto professionale e immediato. Grazie
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Jean-Paul Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Contenuti del nostro acquisto che corrispondono perfettamente alle nostre aspettative. Il tavolo era molto ben imballato. Peccato che le sedie abbinate non siano disponibili!
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F
Francoise M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Tavolo da giardino conforme alla descrizione. Molto facile da montare. Consegna super veloce
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Daniel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
molto bene. consegnato correttamente e in orario, complimenti al trasportatore
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C
Christophe R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Corrisponde alla descrizione, prodotto molto carino
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Lisa G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
consegna super veloce, tavolo robusto, bel design
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S
Sandrine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
Ordine non consegnato. Richiesta di annullamento e rimborso, detrae le spese di spedizione...! Sconsiglio.
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Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno Sig.ra Lenquette,
La ringraziamo per il suo messaggio e ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con Mobellia non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
Dopo verifica, le confermiamo che il suo ordine è stato effettivamente consegnato nei tempi previsti, all'indirizzo indicato, e in conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita che ha accettato al momento dell'acquisto. Come specificato in queste condizioni, la consegna avviene al piano terra dell'edificio o della casa, il che è stato rispettato dal nostro corriere.
Ha scelto di rifiutare la ricezione del pacco, nonostante questo non presentasse alcun difetto o danno. In questo contesto, e in conformità con le nostre CGV, le spese di spedizione e le spese di restituzione rimangono a carico del cliente.
Comprendiamo che questa situazione possa essere deludente, ma abbiamo onorato la nostra parte del contratto.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra domanda,
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
L
Laura E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2025
Consegna estremamente veloce, qualità dei mobili eccellente e servizio clienti molto reattivo. Ottima esperienza.
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LINDA M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
Super serio, contenta del mio acquisto. Raccomando al 100%
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Oliver B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
Bellissimo divano da giardino e consegna top
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Jean-Paul B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2025
TB
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Risposta di www.mobellia.com
Ciao Jean Paul,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di vedere che hai apprezzato la tua esperienza. Tuttavia, abbiamo notato che hai lasciato una valutazione di 1 stella. Potrebbe trattarsi di un errore di selezione?
Se è così, non esitare ad aggiornare la tua valutazione — ci aiuta molto a far conoscere la qualità del nostro servizio. E se hai riscontrato un problema nonostante tutto, siamo naturalmente a tua disposizione per discuterne e migliorare.
Ancora grazie per il tuo messaggio e speriamo di rivederti presto!
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
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Eva N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2025
Sono soddisfatta
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