Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
F
Nota: 5 su 5
Ordine effettuato, ricevuto 36 ore dopo! Splendido salotto da giardino!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di www.mobellia.com
Certificato di fiducia
9,1
/10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 973 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti lodano frequentemente la qualità dei prodotti offerti, evidenziando materiali di ottima fattura e design accattivante, come nel caso di mobili da giardino e set di tavoli. La consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano la rapidità e l'efficienza del servizio di spedizione, ricevendo i propri ordini in tempi brevi e spesso con imballaggi molto curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, risolvendo prontamente eventuali problematiche legate agli ordini e dimostrando attenzione verso le necessità dei clienti.
Recensioni 1, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriJ
Nota: 5 su 5
Il pacco è arrivato rapidamente. Molto ben imballato. Grazie!
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Molto contenta, rispetto dei tempi.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto rapidamente, tavolo facile da montare e soddisfatta del risultato
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Prodotto di eccezionale qualità, imballaggio e protezione impeccabili, spedizione molto rapida. Raccomando questa azienda e i suoi prodotti a occhi chiusi. Grazie, raccomando
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Ho acquistato un tavolo da giardino allungabile Amalfi. La consegna è andata bene. L'imballaggio del prodotto era intatto. Durante lo scarto, ho scoperto un piede, comunque molto ben protetto, con un grosso graffio. Ho subito inviato un'email a Mobellia che è stata molto reattiva e mi ha inviato un piede nuovo. La parte scorrevole per le prolunghe è davvero pratica, comoda per la mia schiena e rende il tavolo efficiente nel senso che le persone non si ritrovano più con un piede del tavolo tra le gambe. Da vedere nel tempo per la parte meccanica. In ogni caso, molto soddisfatta del servizio clienti Mobellia e del prodotto!
Recensione tradotta
H
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatta, conforme alle mie aspettative. Consegna rapida. Bellissimo divano da giardino
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Servizio serio e professionale. Lo consiglio.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Servizio di consegna inaffidabile e servizio clienti irrispettoso
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua consegna non sia stata effettuata nella data inizialmente concordata. Questa è stata effettivamente consegnata con due giorni di ritardo.
Durante tutto il processo, siamo rimasti in contatto costante con lei per tenerla informata sull'evoluzione della situazione. A causa del carattere voluminoso del suo ordine, il trasporto ha richiesto un'organizzazione logistica particolare, diversa dalle nostre spedizioni abituali, il che ha purtroppo causato questo ritardo. Questo non giustifica in alcun modo il ritardo nella consegna, e comprendiamo perfettamente la sua delusione.
D'altra parte, siamo sorpresi dal suo commento riguardo a una mancanza di rispetto da parte del nostro servizio clienti. Preoccupati di compensare questo disagio, abbiamo immediatamente effettuato un gesto commerciale a suo favore, che lei ha peraltro accettato, e che l'ha portata a rinnovare la sua fiducia per un secondo ordine.
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative e rimaniamo pienamente impegnati a offrire il miglior servizio possibile a ciascuno dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua consegna non sia stata effettuata nella data inizialmente concordata. Questa è stata effettivamente consegnata con due giorni di ritardo.
Durante tutto il processo, siamo rimasti in contatto costante con lei per tenerla informata sull'evoluzione della situazione. A causa del carattere voluminoso del suo ordine, il trasporto ha richiesto un'organizzazione logistica particolare, diversa dalle nostre spedizioni abituali, il che ha purtroppo causato questo ritardo. Questo non giustifica in alcun modo il ritardo nella consegna, e comprendiamo perfettamente la sua delusione.
D'altra parte, siamo sorpresi dal suo commento riguardo a una mancanza di rispetto da parte del nostro servizio clienti. Preoccupati di compensare questo disagio, abbiamo immediatamente effettuato un gesto commerciale a suo favore, che lei ha peraltro accettato, e che l'ha portata a rinnovare la sua fiducia per un secondo ordine.
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative e rimaniamo pienamente impegnati a offrire il miglior servizio possibile a ciascuno dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
E
Nota: 5 su 5
molto buono
Recensione tradotta
I
Nota: 5 su 5
Ben passato... buon prodotto
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
La consegna e la qualità dei prodotti sono conformi e soddisfano le nostre aspettative
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Super pulito, lo consiglio.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme all'ordine, bella qualità Arrivato in due giorni e ottima protezione del tavolo nella confezione
Recensione tradotta
Z
Nota: 5 su 5
Ottima qualità
Recensione tradotta
Y
Nota: 5 su 5
molto bene !
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, consegnato rapidamente!
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Buon commercio, eccellente catalogo e hanno rispettato i tempi previsti per la consegna.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Tavolo, sedie e poltrone ricevuti conformi alle foto e al nostro ordine. Consegna rapida! Siamo molto soddisfatti
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Super giardino
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
Raccomando vivamente i prodotti Mobellia, il servizio clienti è eccellente, Léa è molto attenta alle esigenze dei clienti, non esiteremo a ordinare di nuovo.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Efficace, servizio clienti rapido, bel prodotto.
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
Ciao, il tavolo alto non ha regolazione dei piedi per i pavimenti irregolari ed è instabile perché non ci sono barre di controllo della distanza tra i piedi, il resto è perfetto
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
tutto bene
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Servizio clienti molto reattivo... grazie e complimenti
Recensione tradotta
H
Nota: 4 su 5
Il divano è di ottima qualità ed è quasi montato senza i piedi. Grazie
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
Tavolo molto ben rifinito per il prezzo! Molto soddisfatto del prodotto
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Buongiorno a tutto il team MOBELLIA, e in particolare alla persona che ci riceve al telefono, sono completamente soddisfatta della vostra competenza, del vostro professionalismo e anche della grande qualità di tutti i vostri prodotti, sono magnifici, il loro design è di una bellezza straordinaria, non ci si stanca mai di guardarli vivere con noi in tutta tranquillità, vi ringrazio infinitamente, sono felice del mio ordine, e a presto senza dubbio per un prossimo ordine in prospettiva... Cordiali saluti
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Tutto conforme alla descrizione! Serietà e bellezza garantita!
N
Nota: 5 su 5
Articoli conformi alle aspettative.
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Sito chiaro e ben esplicativo
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Ben ricevuto Ogni elemento etichettato per non sbagliare
Recensione tradotta
N
Nota: 5 su 5
I mobili sono ideali. Il trasportatore non tanto
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
L
Nota: 4 su 5
Super sito, anche se come sviluppatore Shopify alcune fasi del percorso clienti potrebbero essere migliorate.
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Bellissima lounge, ottima lavorazione, super imballata, montaggio semplice, rivestire i cuscini è già laborioso, materiali di alta qualità! Un punto culminante nel nostro giardino!
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Grazie per la vostra serietà, la presa dell'ordine, i tempi di consegna rispettati, la qualità del nostro Tavolo rotondo Amalfi, che è molto bello. Cordiali saluti Daniel Jarnoux
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Avrei preferito un altro modello di Mobellia
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio.
Ti confermiamo che è assolutamente possibile sostituire il salotto da giardino che hai acquistato con un altro modello. Ti basta semplicemente indicarci quello che ti interessa e ti accompagneremo nella procedura di cambio.
Siamo però un po' sorpresi dalla valutazione di una stella, dato che, come indicato nelle nostre condizioni di vendita, hai la possibilità di cambiare idea. L'unica condizione è che il salotto venga restituito nella sua confezione originale (o in un imballaggio equivalente) e in buone condizioni.
Il nostro obiettivo è davvero che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto, quindi non esitare a contattarci con il modello desiderato affinché possiamo organizzare tutto rapidamente.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Grazie per il tuo messaggio.
Ti confermiamo che è assolutamente possibile sostituire il salotto da giardino che hai acquistato con un altro modello. Ti basta semplicemente indicarci quello che ti interessa e ti accompagneremo nella procedura di cambio.
Siamo però un po' sorpresi dalla valutazione di una stella, dato che, come indicato nelle nostre condizioni di vendita, hai la possibilità di cambiare idea. L'unica condizione è che il salotto venga restituito nella sua confezione originale (o in un imballaggio equivalente) e in buone condizioni.
Il nostro obiettivo è davvero che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto, quindi non esitare a contattarci con il modello desiderato affinché possiamo organizzare tutto rapidamente.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
A
Nota: 1 su 5
Tre settimane per ricevere il mio ordine, dopo aver pagato 50 euro di spedizione, sono passate tre settimane da quando l'ho ordinato e ancora non ho la tavola e le sedie.
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Ciao Alvaro,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo perfettamente il suo discontento.
Tuttavia, ci risulta che alla fine è riuscito a ricevere la tavola e le sedie alcuni giorni dopo, e ci fa piacere sapere che è rimasto soddisfatto della qualità dei prodotti, dato che successivamente ha effettuato un secondo ordine con noi.
La ringraziamo per la sua fiducia e continuiamo a lavorare per migliorare i nostri tempi di consegna e il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo perfettamente il suo discontento.
Tuttavia, ci risulta che alla fine è riuscito a ricevere la tavola e le sedie alcuni giorni dopo, e ci fa piacere sapere che è rimasto soddisfatto della qualità dei prodotti, dato che successivamente ha effettuato un secondo ordine con noi.
La ringraziamo per la sua fiducia e continuiamo a lavorare per migliorare i nostri tempi di consegna e il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia