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B
Nota: 5 su 5
L'ordine, la spedizione e il servizio clienti sono davvero ben organizzati ed efficienti, i prodotti sono di buona qualità, lo consiglio.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di www.mobellia.com
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 1 027 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Mobellia emerge come affidabile grazie alla qualità notevole dei prodotti e all’imballaggio accurato che protegge ogni pezzo durante la spedizione. I clienti apprezzano la facilità di montaggio, la rapidità della consegna e l’efficace servizio clienti, che rispondono prontamente e risolvono eventuali problemi con attenzione. La gamma di mobili da giardino e i tessuti delle fodere sono descritti come durevoli e ben realizzati, con consegne puntuali e imballaggi capaci di conservare l’integrità del prodotto. In più, la comunicazione chiara e l’assistenza post-vendita hanno lasciato molti clienti soddisfatti e propensi a raccomandare il marchio.
Recensioni 2, 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce, prodotto di qualità, soddisfatto del mio acquisto
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C
Nota: 5 su 5
Apparecchio corretto e funzionante
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Completamente soddisfatta di questo acquisto. Le sedie sono fantastiche
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Tutto è stato perfetto!
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G
Nota: 5 su 5
Risposta rapida a una richiesta precisa
Recensione tradotta
N
Nota: 5 su 5
Ho recentemente scoperto Mobellia e ho acquistato un salotto da giardino Monte Carlo con 6 pezzi. La qualità di questo salotto da giardino è incredibile. È molto facile da assemblare. Le coperture sono consegnate in piccoli sacchetti con una guida esplicativa. L'imballaggio era impressionante per la sua qualità. Posso solo raccomandare questo marchio. È vero che non è economico, ma la qualità è garantita. Volevo un salotto da giardino durevole nel tempo.
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A
Nota: 5 su 5
Qualita dei materiali e rispetto dei tempi di consegna...tutto bene
M
Nota: 5 su 5
Ricezione rapida e prodotto conforme
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R
Nota: 3 su 5
Non abbiamo ancora allestito la merce quindi è difficile valutare la qualità
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Caro Richard,
Grazie per la tua recensione. Apprezziamo il tuo feedback e comprendiamo che sia difficile valutare la qualità della merce fino a quando non è allestita. Se hai domande o hai bisogno di assistenza durante il processo, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il Team di Mobellia
Grazie per la tua recensione. Apprezziamo il tuo feedback e comprendiamo che sia difficile valutare la qualità della merce fino a quando non è allestita. Se hai domande o hai bisogno di assistenza durante il processo, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il Team di Mobellia
C
Nota: 5 su 5
Molto contenta del mio acquisto e del servizio Mobellia. Avevamo acquistato qualche anno fa un salotto esterno Palma e abbiamo aggiunto due poltrone. Ho sbagliato nel colore e il servizio post-vendita è stato perfetto. Veloce, efficace. Raccomando senza esitazione
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C
Nota: 5 su 5
Prezzo un po' alto ma i prodotti sono di qualità
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Perfetto per il servizio clienti e la consegna, grazie ancora
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P
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto, ottima qualità, volentieri di nuovo
Recensione tradotta
F
Nota: 2 su 5
Impossibile ordinare e scegliere la data di consegna, consegna poi inviata incompleta, il resto arrivando dopo la nostra data di ferie mentre non eravamo più sul posto!! Una volta finalmente ricevuto il pacco mancavano due fodere per braccioli su uno dei due divani da giardino e altre tre fodere erano già scucite prima ancora della posa!!! Qualità e controllo qualità non all'altezza del prezzo!! Dopo la ricezione delle fodere mancanti e/o difettose il salotto è finalmente conforme...
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Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno Franck,
Siamo sinceramente dispiaciuti per i diversi disagi riscontrati con il vostro ordine.
Riguardo la consegna, il nostro corriere normalmente consente di concordare una data di consegna con il destinatario. Ci dispiace che, nel vostro caso, ciò non sia potuto avvenire come previsto, in particolare a causa delle vostre date di ferie.
Per le fodere mancanti o con difetti, il nostro servizio post-vendita ha preso in carico la vostra richiesta e, come indicate, gli elementi necessari vi sono stati inviati affinché il vostro salotto fosse finalmente completo e conforme.
Vi porgiamo nuovamente le nostre scuse per questi disagi e speriamo che, ora che tutto è in ordine, siate pienamente soddisfatti del vostro salotto da giardino e possiate goderne nelle migliori condizioni.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Siamo sinceramente dispiaciuti per i diversi disagi riscontrati con il vostro ordine.
Riguardo la consegna, il nostro corriere normalmente consente di concordare una data di consegna con il destinatario. Ci dispiace che, nel vostro caso, ciò non sia potuto avvenire come previsto, in particolare a causa delle vostre date di ferie.
Per le fodere mancanti o con difetti, il nostro servizio post-vendita ha preso in carico la vostra richiesta e, come indicate, gli elementi necessari vi sono stati inviati affinché il vostro salotto fosse finalmente completo e conforme.
Vi porgiamo nuovamente le nostre scuse per questi disagi e speriamo che, ora che tutto è in ordine, siate pienamente soddisfatti del vostro salotto da giardino e possiate goderne nelle migliori condizioni.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
M
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Perfetto! Prodotto di qualità.
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Super, la donna è contenta
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C
Nota: 5 su 5
Tempi eccezionali 2 giorni Messa in posa dei cuscini un po' complicata per avere qualcosa di qualità
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S
Nota: 5 su 5
Prodotto fantastico e servizio fantastico
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Problemi per mettere le federe dei cuscini. Abbiamo dovuto chiedere aiuto. Altrimenti poltrone molto comode.
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Prodotto di ottima qualità, consegna veloce
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Un'azienda con ottima qualità.
Recensione tradotta
K
Nota: 5 su 5
Superba qualità dei materiali. Consegna impeccabile.
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Mi manca una delle rondelle di una vite che ho dovuto andare a comprare. Come si può pulire il cuscino? Non ha la cerniera per togliere la fodera e poter lavare.
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Ciao Ana,
Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato con una delle rondelle della vite mancante e ci scusiamo per il disagio causato.
Per quanto riguarda i cuscini, non essendo sfoderabili, può pulirli facilmente utilizzando una spugna umida con acqua e sapone delicato. Raccomandiamo di lasciarli asciugare completamente all'aria dopo la pulizia.
Se ha qualsiasi altra domanda o ha bisogno di assistenza con il suo prodotto, non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita. Saremo felici di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Ci dispiace che il suo ordine sia arrivato con una delle rondelle della vite mancante e ci scusiamo per il disagio causato.
Per quanto riguarda i cuscini, non essendo sfoderabili, può pulirli facilmente utilizzando una spugna umida con acqua e sapone delicato. Raccomandiamo di lasciarli asciugare completamente all'aria dopo la pulizia.
Se ha qualsiasi altra domanda o ha bisogno di assistenza con il suo prodotto, non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita. Saremo felici di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
A
Nota: 5 su 5
Super sito, salotto da giardino di ottima qualità e molto comodo. Non esitate a fare un ordine. Raccomando +++
Recensione tradotta
O
Nota: 4 su 5
Cuscini difficili da infilare nelle federe, ne ho anche rotto una cerniera!
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Siamo soddisfatti del nostro ordine. Montaggio non troppo complicato. Ottimo seguito della consegna e un servizio clienti impeccabile per un pezzo arrivato rotto. Un piccolo difetto per la viteria che potrebbe essere di migliore qualità
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Ho ordinato 2 poltrone Elba. Enorme delusione riguardo le fodere (troppo piccole di tutta evidenza quindi molto difficili da chiudere, cerniere in nylon di scarsa qualità che rischiano di non durare a lungo data la tensione... insomma, avevo già ordinato da voi e ero stata soddisfatta ma qui davvero no...
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Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno Myriam,
Siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà riscontrate con le fodere delle vostre poltrone Elba, tanto più che la vostra precedente esperienza con i nostri prodotti vi aveva dato soddisfazione.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché il nostro team possa esaminare con voi i punti che avete segnalato e rispondere a tutte le vostre domande. Se si rende necessaria un'assistenza post-vendita, faremo naturalmente il necessario per supportarvi e trovare una soluzione adeguata.
Non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà riscontrate con le fodere delle vostre poltrone Elba, tanto più che la vostra precedente esperienza con i nostri prodotti vi aveva dato soddisfazione.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché il nostro team possa esaminare con voi i punti che avete segnalato e rispondere a tutte le vostre domande. Se si rende necessaria un'assistenza post-vendita, faremo naturalmente il necessario per supportarvi e trovare una soluzione adeguata.
Non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
C
Nota: 5 su 5
Siamo molto contenti del salotto, la consegna è stata rapida, la merce molto ben imballata e protetta nelle scatole. È molto piacevole acquistare in un'azienda seria, al giorno d'oggi. Bravo, continuate a produrre belle merci.
Recensione tradotta
I
Nota: 5 su 5
Ottima qualità e grande attenzione per l'imballaggio. Consiglio l'acquisto!
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
La consegna è avvenuta fortunatamente prima del previsto ed è stata senza intoppi! Merce e servizio a nostra completa soddisfazione
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Tutto fantastico, super ben protetto per la spedizione, materiali di qualità e per dire un ma, i tavoli non possono essere sovrapposti (pensavo di sì, anche se in realtà in nessuna immagine si mostrano così). Ripeterei l'acquisto
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J
Nota: 4 su 5
Buona qualità Il trasporto ha avuto un ritardo di mezza giornata
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Prodotto assolutamente confacente alle aspettative.
J
Nota: 3 su 5
Mi aspettavo di meglio in termini di qualità rispetto al prezzo
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Buongiorno Jean-Marc,
Siamo dispiaciuti di apprendere che la qualità del prodotto non ha pienamente soddisfatto le vostre aspettative.
Il nostro servizio clienti è naturalmente a vostra disposizione per esaminare qualsiasi reclamo riguardante il vostro prodotto. Non esitate a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo esaminare la vostra richiesta e fornirvi una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Siamo dispiaciuti di apprendere che la qualità del prodotto non ha pienamente soddisfatto le vostre aspettative.
Il nostro servizio clienti è naturalmente a vostra disposizione per esaminare qualsiasi reclamo riguardante il vostro prodotto. Non esitate a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo esaminare la vostra richiesta e fornirvi una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia