Recensioni dei clienti di www.mobellia.com

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 973 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano frequentemente la qualità dei prodotti offerti, evidenziando materiali di ottima fattura e design accattivante, come nel caso di mobili da giardino e set di tavoli. La consegna è un altro punto forte, con molti che sottolineano la rapidità e l'efficienza del servizio di spedizione, ricevendo i propri ordini in tempi brevi e spesso con imballaggi molto curati. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, risolvendo prontamente eventuali problematiche legate agli ordini e dimostrando attenzione verso le necessità dei clienti.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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V
VERONIQUE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2022
Come descritto. Consegna veloce. Un difetto del tavolo: il piatto Mobellia è incastrato in modo storto.
Recensione tradotta
A
Anne Emmanuelle R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Gli autisti delle consegne lasciano il pacco al cancello. È complicato quando si è soli a casa. Dovremmo offrire un servizio di installazione/montaggio (anche a pagamento) per i clienti soli o malati.
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Gentile signora,
La capiamo perfettamente e questa è un'opzione che vorremmo offrire ai nostri clienti.
Stiamo lavorando alla sua implementazione nel medio termine.
Cordiali saluti
Il team Mobellia
F
FREDERIC L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2022
È un peccato che abbiamo dovuto insistere con il servizio clienti solo per ottenere una fattura corretta...
Recensione tradotta
Risposta di www.mobellia.com
Gentile Signore,
Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causato. Dato che non è giuridicamente così semplice modificare una fattura già emessa, su sua richiesta ci siamo presi qualche minuto per vedere come poter fare ciò che era necessario e abbiamo risolto il problema in mattinata.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia
G
GONZALVEZ M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
Molto bello. Consegna rapida ed efficiente. Peccato che il salotto sia stato prodotto in Cina.
Recensione tradotta