Recensioni dei clienti di www.mobellia.com

Salve, grazie per il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente. Teniamo conto dei vostri commenti perché ci aiutano a migliorare costantemente la qualità dei nostri prodotti, in particolare delle loro confezioni.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia

Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Siamo molto dispiaciuti per questo inconveniente. Tuttavia, abbiamo preso le misure necessarie per sostituire il pezzo difettoso nel più breve tempo possibile. Ci auguriamo che ora possiate godere appieno delle vostre sedie.
Cordiali saluti
Il team Mobellia

Salve, grazie per il suo feedback.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Le viti mancanti le sono state restituite e speriamo che ora si goda appieno i suoi mobili.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia

Salve, grazie per il suo feedback.
Siamo spiacenti di sapere che la consegna è stata deludente e ci assicureremo di ricordare al nostro partner di trasporto di prestare maggiore attenzione ai suoi servizi.
Cordiali saluti
Il team Mobellia

Gentile signore o signora
come spiegato, non si è trattato di un problema informatico del nostro sito web, ma il suo indirizzo postale non è stato riconosciuto dal nostro sistema. Tuttavia, abbiamo preso le misure necessarie nel più breve tempo possibile, avendo cura di chiederle quanto fosse urgente il suo ordine.
Per quanto riguarda l'IVA, ci dispiace ancora una volta che non sappiate che è obbligatoria per questo tipo di beni di consumo. Detto questo, non ci sono sorprese, in quanto è già inclusa in tutti i nostri prezzi di vendita e dettagliata nelle nostre fatture.
Cordiali saluti
Il team Mobellia

Ci dispiace molto che non siate rimasti completamente soddisfatti del vostro acquisto. Lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti, per assicurarvi la migliore esperienza possibile.
Insieme abbiamo trovato una soluzione e speriamo che ora si goda appieno i suoi mobili da giardino.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia

Gentile Signore,
Mobellia è un'azienda francese, ma non abbiamo mai preteso di produrre i nostri prodotti esclusivamente in Europa. Anzi, cerchiamo il know-how ovunque sia possibile trovarlo.
Ci risulta inoltre che siate soddisfatti dei prodotti stessi.
Cordiali saluti
Il team Mobellia

Gentile Signore,
Ci scusiamo per l'inconveniente che avete subito. Tuttavia, va notato che si tratta di un'etichetta e di saldature.
È infatti possibile, nonostante i severi controlli effettuati, che un'etichetta non sia perfettamente dritta. Tuttavia, vi abbiamo inviato un nuovo piano di lavoro per ovviare a questo problema e ci avete ringraziato per la nostra efficienza.
Per quanto riguarda le rifiniture, si tratta di saldature nascoste dai cuscini e che quindi non incidono sull'estetica del prodotto.
Ci auguriamo sinceramente che ora siate soddisfatti e che possiate godere dei vostri mobili da giardino.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia

Gentile signora,
La capiamo perfettamente e questa è un'opzione che vorremmo offrire ai nostri clienti.
Stiamo lavorando alla sua implementazione nel medio termine.
Cordiali saluti
Il team Mobellia

Gentile Signore,
Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causato. Dato che non è giuridicamente così semplice modificare una fattura già emessa, su sua richiesta ci siamo presi qualche minuto per vedere come poter fare ciò che era necessario e abbiamo risolto il problema in mattinata.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia