Recensioni dei clienti di ZiiPa

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 376 recensioni pubblicate

Recensioni 2 e 4 stelle

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A
Aurelien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Marca super. Tuttavia, ci sono difficoltà nell'utilizzare bene il distributore automatico di pellet... Questo soffoca il fuoco ogni volta, ma potrebbe essere una cattiva utilizzo da parte mia.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Aurelien, ti ringraziamo per la tua recensione positiva su ZiiPa. Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando difficoltà con il distributore automatico di pellet. Non esitare a contattarci per ricevere consigli o suggerimenti su come ottimizzare il suo utilizzo e evitare di soffocare il fuoco.
C
Corentin L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Ottimo prodotto, funziona molto bene, 90 secondi di cottura
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Corentin,

Grazie mille per la tua recensione positiva e il tuo punteggio di 4/5! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro prodotto e delle sue prestazioni. Non esitare a contattarci se hai domande o suggerimenti.

Cordiali saluti,
Il team di ZiiPa
J
Jean-Baptiste G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Ottimo prodotto, ci vogliono alcune cotture per il prodotto in forno, soprattutto per il consumo di pellet
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Jean-Baptiste,

Ti ringraziamo per la tua valutazione di 4 stelle e per i tuoi commenti sul nostro sito ZiiPa. Siamo felici di sapere che apprezzi il nostro prodotto e speriamo che i prossimi utilizzi ti portino piena soddisfazione, in particolare per quanto riguarda l'uso dei pellet. Non esitare a farci sapere le tue esperienze future!
S
Stephane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Buono, ma lo sportello dove si mettono i pellet non tiene molto bene, così come lo "sportello" nella parte anteriore dove bisogna metterlo in verticale perché tenga. Per il resto è un buon prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Stéphane,

La ringraziamo per la sua recensione e siamo lieti che sia soddisfatto del nostro prodotto. Abbiamo preso nota dei suoi commenti sullo sportello e sulla porta d'ingresso e li trasmetteremo al nostro team per migliorare questi aspetti. Il vostro feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare. Non esiti a contattarci se ha altri suggerimenti.
Saremo lieti di ascoltarvi!

Il team ZiiPa
G
Gilbert A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Non sono soddisfatto, perché nessuno si è mai preso il tempo di rispondere alle mie richieste. Tuttavia, sono soddisfatto dei prodotti che ho acquistato.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Gilbert,

Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua opinione. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto dei nostri prodotti. Ci scusiamo per la scarsa reattività alle sue richieste e ci impegneremo per migliorarla. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team ZiiPa
D
David I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Non sale oltre i 350 gradi nonostante il riscaldamento per mezz'ora
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao David,

Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con ZiiPa non sia stata all'altezza delle sue aspettative. I nostri prodotti sono progettati per garantire prestazioni ottimali e prendiamo molto seriamente il tuo feedback. Non esiti a contattarci direttamente per discutere del problema e trovare una soluzione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team ZiiPa
J
Jennifer M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Super
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Jennifer,

Grazie mille per la tua recensione positiva su ZiiPa! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Non esiti a inviarci i suoi suggerimenti per migliorare ulteriormente la sua esperienza. Ci auguriamo di vederti sul nostro sito!

Con affetto,
Il team ZiiPa
N
Nathalie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Ricevuto in tempo
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Nathalie,

La ringraziamo molto per la Sua recensione positiva e per aver trovato il tempo di condividere la Sua esperienza con ZiiPa. Siamo lieti di sapere che hai ricevuto il tuo ordine in tempo. La vostra soddisfazione è la nostra priorità!

Cordiali saluti,
Il team ZiiPa
P
Pierre C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
La società di consegna non è davvero veloce 5 giorni per venire da casa vostra a casa mia mentre altri lo fanno in 2 giorni A parte questo sono soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Pierre,

La ringraziamo per il Suo commento. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto dei nostri servizi, ma prendiamo nota del suo commento sulla velocità di consegna. Lavoriamo costantemente per migliorare la nostra efficienza. La sua opinione è molto importante per noi.

Cordiali saluti
Il team ZiiPa
M
Marie R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2024
Bellissimo design Ci vuole un po' di tempo per abituarsi Abbiamo notato alcune deformazioni nei materiali, quindi speriamo che durino a lungo
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Marie, grazie per la tua recensione del nostro sito web ZiiPa. Siamo lieti che troviate bello il nostro design. Teniamo conto della tua osservazione sulla deformazione dei materiali e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti e garantirne la durata. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito. Cordiali saluti, il team ZiiPa.
F
Fabrice A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2024
Ottimo prodotto, facile da montare, richiede un po' di manualità... ma soprattutto ottime pizze!!!🍕🍕🍕🍕😛😛😛😛
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie Fabrice per il tuo feedback positivo sul nostro sito web ZiiPa. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro prodotto e che abbia trovato facile il montaggio. Saremo sempre a disposizione per fornirle pizze deliziose e di qualità! Grazie ancora per la fiducia e per la valutazione di 4/5. A presto da ZiiPa! 🍕😊
S
Stef G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
Forno molto veloce e compatto, bel design con termometro incorporato piccola botola in basso sul retro è calda durante la cottura e si espande con la temperatura!
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie per il suo feedback sul nostro sito web ZiiPa! Siamo lieti che apprezziate la velocità e il design del nostro forno, nonché il termometro integrato. Abbiamo preso nota del suo commento sullo sportello e faremo il possibile per migliorare questo aspetto nei nostri prossimi modelli. La ringraziamo ancora per la sua fiducia e la sua fedeltà. Buona giornata!
F
Francisco D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2024
Prodotto top, tuttavia trovo il prezzo della consegna eccessivo e anche troppo lungo. Ordinato mercoledì mattina e ricevuto lunedì
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie per la sua recensione, Francisco. Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro prodotto. Abbiamo preso in considerazione il suo commento sul prezzo di consegna e faremo del nostro meglio per migliorare questo servizio in futuro. La ringraziamo ancora per la sua fiducia nel nostro marchio.
M
Marie-Laure P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Alla buona pizza 😜
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Marie-Laure,

Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro sito web ZiiPa. Siamo lieti che le nostre pizze le piacciano e speriamo di vederla presto per trattarla di nuovo! Grazie per la tua valutazione di 4/5, ci incoraggia a continuare a offrirti prodotti di qualità. Buona giornata!
F
Fabrice B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Il forno è arrivato un po' danneggiato, nonostante l'imballaggio serio, il forno funziona, i tempi di consegna sono stati ottimi.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ciao Fabrice,

La ringraziamo molto per la Sua recensione sul nostro sito ZiiPa. Ci dispiace che il forno sia arrivato danneggiato nonostante i nostri sforzi per imballarlo bene. Siamo lieti di sapere che funziona correttamente e che i tempi di consegna sono stati soddisfacenti per te. Faremo del nostro meglio per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Grazie per la fiducia e la fedeltà dimostrate.

Il team ZiiPa
J
Jean-marc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2024
Salve, consegna veloce e molto soddisfatta del forno... solo un problema con la temperatura per cuocere più pizze anche con lo sportello chiuso. Sono sicuro che sarà un successo!
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Salve Jean-Marc, grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che ha ricevuto l'ordine rapidamente e che è soddisfatto del forno. Per quanto riguarda la stabilità della temperatura per la cottura di più pizze, le consigliamo di controllare attentamente le impostazioni del suo forno e di seguire le istruzioni per l'uso. Se necessario, non esiti a contattarci. Cordiali saluti. Il team ZiiPa.
R
Raymond C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
Questa pala è ciò che ho ordinato. Non ho ancora utilizzato il prodotto.
Recensione tradotta
R
Raffaele C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie mille per la sua recensione positiva sul nostro sito web ZiiPa! Siamo lieti che le sia piaciuto. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio, quindi ci faccia sapere se ha qualche suggerimento da darci. Grazie ancora per il tuo supporto e non esitare a consigliare il nostro sito ai tuoi amici e familiari!
B
Beatrice S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2024
Sono molto sorpreso che tutto sia prodotto in Cina. Nulla lo indicava chiaramente. Era visibile solo la parola Francia. Sono molto deluso...
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie per il suo commento positivo sul nostro sito web ZiiPa, siamo lieti di sapere che è stato sedotto dal nostro concetto di pizza cotta in solo 1 minuto sul fuoco a legna. Ci auguriamo di continuare a soddisfarvi con i nostri prodotti di qualità. Prendiamo atto del suo punteggio di 4/5 e faremo del nostro meglio per raggiungere il massimo in futuro. Grazie ancora per la vostra fiducia e il vostro sostegno!
L
LIONEL B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2024
Non ho ancora provato il forno. Ma non tutti gli accessori sono di alta qualità. La spatola per l'impasto è davvero economica. Il manico di legno è solo incollato alla parte metallica e non tiene. Troppo costoso per un'apparecchiatura cinese. Il servizio post-vendita è molto lento a rispondere, anche se non siamo ancora in piena stagione. Spero di non avere problemi con gli altri prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie per il suo feedback, LIONEL. Stiamo tenendo conto dei suoi commenti per migliorare il nostro prodotto. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare e speriamo che il suo prossimo utilizzo sia più soddisfacente. Grazie ancora per la fiducia e la fedeltà al nostro marchio. Buona giornata!
T
Thierry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
Le 5 stelle mancano perché alla consegna c'era un sacco di pellet aperto.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie per il suo commento, Thierry. Abbiamo preso nota del tuo commento sul sacchetto di pellet e ci assicureremo di imballare meglio i nostri prodotti per evitare questo tipo di problemi in futuro. Siamo lieti che abbia apprezzato altri aspetti del nostro sito e speriamo di rivederla presto su ZiiPa.
P
Papayou D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
L'ordine e il servizio clienti sono di prim'ordine, ma il corriere non va bene. I pacchi sono arrivati strappati e le scatole intrise di olio.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con il corriere. Trasmetteremo le informazioni al nostro reparto logistico per migliorare la qualità delle nostre consegne. Tuttavia, siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio clienti e speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Grazie per il suo feedback!
A
Alain F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Non potete dirmi dove è stato consegnato il mio pacco.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Grazie per il suo commento Alain, ci dispiace per l'inconveniente. Terremo conto del suo commento per migliorare il nostro servizio di consegna. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per la fiducia e a presto su ZiiPa!".
M
MARYSE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Nel complesso, un buon apparecchio, ma è difficile mantenere la temperatura non appena si apre. Non abbiamo nemmeno potuto controllare la cottura, perché non era smaltata.
Recensione tradotta
M
Marie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Non posso dire nulla sul prodotto, non l'ho ancora aperto, ma non vedo l'ora che mio marito apra il suo regalo di Natale.
Recensione tradotta
R
Roger E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
L'attrezzatura è stata ricevuta? In attesa di essere aperta e testata fino a Natale
Recensione tradotta
C
Christophe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Pacchetto ben ricevuto e assemblato, in attesa di essere testato
Recensione tradotta
F
FREDERIC P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Consegna al top Buon prodotto, basta mettere il camino nel sacchetto con attenzione
Recensione tradotta
J
Joseph G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Mi piace il forno a gas per pizza ziipa, mi sono subito abituato a fare delle ottime pizze, punto negativo, nessun video esplicativo da parte vostra sulla cottura della pizza nel vostro forno a gas, inoltre dopo varie prove, il forno non supera mai i 350° celsius, una mancanza di 50°c si fa sentire sulla pietra refrattaria che tra l'altro è stata installata senza che noi sapessimo il suo verso di installazione, lato nudo o lato scrittura. In altre parole, un buon forno da vedere nel tempo (la piastra posta nel soffitto del forno utilizzata per abbassare il calore sulla pizza non ha istruzioni di montaggio e inoltre già segnalava uno stato di ruggine) un'ottima esperienza per condividere con la famiglia e gli amici la cottura delle pizze e bene. Merci a vous
Recensione tradotta
M
Maxime D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
Consegna rapida, imballaggio impeccabile
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E
Emilien R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
Molto efficiente: veloce da cucinare. Un piccolo svantaggio è che il consumo di pellet è elevato e non necessariamente facile da gestire all'inizio, ma questo arriverà con il tempo.
Recensione tradotta
J
Justine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Per chi sogna di fare la pizza in casa, è l'ideale, pratica da usare, silenziosa e veloce. L'unico inconveniente è la mancanza di strumenti per utilizzarlo correttamente (buccia per pizza), che bisogna acquistare in aggiunta. Per il prezzo del forno, si potrebbe fornire una pala. Tuttavia, sono soddisfatto del mio acquisto e consiglierei i forni ziipa.
Recensione tradotta
O
Olivier T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
Buon prodotto, ma il contenitore dei pellet è troppo piccolo e bisogna riempirlo spesso.
Recensione tradotta
B
Benoit L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2023
Il sistema di rotazione è a mio avviso un vantaggio, anche se significa che è necessario dimensionare con attenzione l'impasto della pizza. Un piccolo problema con il sistema di rotazione è che è leggermente inclinato (il sistema è fissato in posizione e il supporto è leggermente storto)... non è un grosso problema, ma richiede un po' di "aiuto"... un peccato, altrimenti era perfetto.
Recensione tradotta
M
Marc G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
Difficile tenere il riscaldamento acceso, la porta d'ingresso non si inserisce
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Hello Marc,

If your door doesn't fit, you need to adjust it. This can happen in some cases.
The adjustment is really quite simple and requires a little intervention to push back the door tongue that rests on the front of the oven, and thus prevent it from tilting backwards.

We can open an after-sales file for you, totally free of charge, and your problem is covered under warranty.
Don't hesitate to contact us at [email protected]

Have a nice day,
the ZiiPa team
L
Laetitia T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
Molto serio...
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you Laetitia for your review and your rating! We're glad you're satisfied with ZiiPa and we'll do our best to continue offering you a reliable, quality service.
J
JEAN YVES B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2023
Il pallet è arrivato danneggiato con un sacco di pellet mezzo vuoto. Dopo aver chiamato il negozio, mi è stato promesso che il servizio clienti mi avrebbe richiamato. Da allora niente....
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Hello Jean-Yves,
We have taken your request into account and have also informed our carrier.
Please send an e-mail to [email protected], so that customer service can get back to you as soon as possible.
Don't hesitate to send them a photo of your damaged pallet if you have one.
Our after-sales service is very responsive, but you'll have to use the e-mail box.
Thank you, we look forward to hearing from you.
Have a nice day!
The ZiiPa team
M
Marylène C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2023
Si riscalda bene e rapidamente, ma è difficile da pulire.
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you Marylène for your review! We're delighted that our product meets your needs and that you can enjoy its functional features. We're sorry about the inconvenience you mentioned regarding its maintenance. Should you have any questions, please do not hesitate to contact us.
A
Anne G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
consegna ok bella pala, dimensioni molto maneggevoli
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Thank you, Anne, for your positive feedback. We are delighted that your delivery was satisfactory and that you enjoyed the maneuverability of the shovel.
F
Frédéric R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
Termometro difettoso, in attesa di uno nuovo...
Recensione tradotta
Risposta di ZiiPa
Hello,

A new thermometer has been sent to your attention.
Thank you for your confidence.

The ZiiPa team

Account sospeso

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.