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basato su 4397 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Impossibile avere il tracciamento del pacco, impossibile scegliere un altro metodo di consegna che costa 9 CHF per una consegna "veloce" alla fine 6 giorni per ricevere il mio pacco
Grazie per la sua comunicazione che ha attirato tutta la nostra attenzione.
Il dialogo e la prossimità con i nostri clienti fanno parte delle nostre priorità!
Dopo aver controllato il trattamento del suo ordine ecco cosa abbiamo constatato:
venerdì 13/01/2017 - 10:01:36 - convalida del suo ordine
venerdì 13/01/2017 - 17:17 - trattamento e spedizione del suo ordine
venerdì 13/01/2017 - 18:16 - un'email la avvisa della partenza del suo pacco con il n° del codice a barre
giovedì 19/01/2017 - 09:52 - distribuzione del pacco da parte di La Poste
Ha ragione la distribuzione del suo pacco doveva avvenire martedì 17/01/2017. Il tracciamento del pacco indica infatti un ritardo martedì 17/01/2017. Il Servizio Clienti di La Poste, che abbiamo interpellato, non è in grado di darci le ragioni di questo ritardo insolito.
È stata presentata una reclamo con richiesta di rimborso del servizio.
In conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita, articolo 13 - Spese di spedizione e imballaggio, «Le spedizioni sono inviate: in pacco firma PostPac Economy. Le spese di spedizione e imballaggio sono indicate nella conferma d'ordine e si aggiungono ai prezzi indicati sul modulo d'ordine del negozio e sulla fattura. Questo servizio è sotto la responsabilità del fornitore di servizi. Brand Avenue SA non può essere ritenuta responsabile in caso di problemi di consegna dopo la consegna del pacco al fornitore ».
Provvederemo molto presto al rimborso delle spese di spedizione e imballaggio di CHF 9.00.
Un'email è inviata parallelamente con i documenti sopra menzionati che le permetteranno di fare un punto obiettivo sulla situazione. Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni.
Naturalmente, porgiamo le nostre più sincere scuse per questo sfortunato contrattempo e il disagio che potrebbe aver causato.
Speriamo di rivederla molto presto su 1000parfums.ch e le auguriamo una piacevole giornata.
Chloé Favre
Servizio Clienti
Tel. 022 860 15 15
Lavoro da professionista. davvero nessun problema vi consiglierò ai miei conoscenti grazie mille
Nessun problema
Facilità d'uso del sito, diversi metodi di pagamento e spedizioni rapide. Prezzi competitivi.
Buon e veloce servizio.
Eccellente!
Consegna veloce Niente da dire
Eccellente sito, ordine ricevuto sempre entro 2 giorni e conforme alle aspettative!
Ottimo! È soprattutto l'unico posto dove trovo questo marchio di profumo di cui sono fan.
Molto efficace sì, lo consiglio
Ottimo
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Questo sito è PERFETTO!!
Semplicemente perfetta e veloce consegna! Grazie
Chiaro e conciso. In attesa della fattura.
Arrivato rapidamente. Profumi corrispondenti alle mie aspettative.
Molto bene
Chiaro, conviviale
Sono capitato per caso sul vostro sito, ma per i miei cari e amici 1000parfums.ch sarà molto presto il sito di riferimento.
Super servizio e consegna veloce. Volentieri di nuovo.
Sito internet ben presentato e facile da usare. Consegna rapida.
Eccellente, veloce!
Molto veloce, ben imballato! Grazie 🙂
Niente da dire, è davvero perfetto.
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Super offerta e breve tempo di consegna.
Facile trovare un profumo, economico e consegna perfetta
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Lo consiglio!
Prodotti conformi, prezzi vantaggiosi, solo felicità!
Prezzi vantaggiosi e consegna rapida. Tuttavia, è fastidioso che la consegna sia in raccomandata perché 9.- e obbligo di recarsi all'ufficio postale poiché lavoro.
Gli ordini vengono eseguiti rapidamente. I pacchi vengono consegnati con raccomandata B con firma, il che evita i furti.
Molto bene e veloce
Sito funzionale
Profumi a prezzi interessanti
Un sito di fiducia e rapidità
Sito sicuro e servizio extra! Pacchi ricevuti 2 giorni dopo i miei ordini e conformi!
Ordine ricevuto il giorno dopo. Merce ben imballata, ottima.
Molto bene
Sorprendente