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basato su 4214 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Efficace e buon servizio post-vendita
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2017
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prezzo davvero vantaggioso e consegna nei tempi. Conoscevo già questi profumi, quindi nessuna sorpresa a questo livello. Molto soddisfatta del mio ordine.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2017
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2017
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Perfetto super prezzo e consegna in 3 giorni
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2017
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Affidabilità. Rispetto delle scadenze. Peccato che molti prodotti non siano o non siano più disponibili. La possibilità di essere avvisati non appena ci sono nuovi rifornimenti sarebbe gradita.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2016
Recensione tradotta
Risposta di 1000parfums.ch
Il
Grazie per il vostro messaggio che ha attirato tutta la nostra attenzione.
L'inizio dell'anno è dedicato al rifornimento dopo il periodo intenso delle Feste di fine anno. La nuova versione di 1000parfums.ch è attualmente in fase di test e vi offrirà nuove funzioni tra cui l'avviso per il cambiamento di stato e una navigazione ancora più piacevole.
A presto!
Chloé Favre
Servizio Clienti
Tel. 022 860 15 15
L'inizio dell'anno è dedicato al rifornimento dopo il periodo intenso delle Feste di fine anno. La nuova versione di 1000parfums.ch è attualmente in fase di test e vi offrirà nuove funzioni tra cui l'avviso per il cambiamento di stato e una navigazione ancora più piacevole.
A presto!
Chloé Favre
Servizio Clienti
Tel. 022 860 15 15
5
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★★★★★
Eccellente, consegna molto veloce. Consiglio!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2017
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Anais super simpatica. Grazie a lei.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2017
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
Impossibile avere il tracciamento del pacco, impossibile scegliere un altro metodo di consegna che costa 9 CHF per una consegna "veloce" alla fine 6 giorni per ricevere il mio pacco
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2017
Recensione tradotta
Risposta di 1000parfums.ch
Il
Gentile Signore,
Grazie per la sua comunicazione che ha attirato tutta la nostra attenzione.
Il dialogo e la prossimità con i nostri clienti fanno parte delle nostre priorità!
Dopo aver controllato il trattamento del suo ordine ecco cosa abbiamo constatato:
venerdì 13/01/2017 - 10:01:36 - convalida del suo ordine
venerdì 13/01/2017 - 17:17 - trattamento e spedizione del suo ordine
venerdì 13/01/2017 - 18:16 - un'email la avvisa della partenza del suo pacco con il n° del codice a barre
giovedì 19/01/2017 - 09:52 - distribuzione del pacco da parte di La Poste
Ha ragione la distribuzione del suo pacco doveva avvenire martedì 17/01/2017. Il tracciamento del pacco indica infatti un ritardo martedì 17/01/2017. Il Servizio Clienti di La Poste, che abbiamo interpellato, non è in grado di darci le ragioni di questo ritardo insolito.
È stata presentata una reclamo con richiesta di rimborso del servizio.
In conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita, articolo 13 - Spese di spedizione e imballaggio, «Le spedizioni sono inviate: in pacco firma PostPac Economy. Le spese di spedizione e imballaggio sono indicate nella conferma d'ordine e si aggiungono ai prezzi indicati sul modulo d'ordine del negozio e sulla fattura. Questo servizio è sotto la responsabilità del fornitore di servizi. Brand Avenue SA non può essere ritenuta responsabile in caso di problemi di consegna dopo la consegna del pacco al fornitore ».
Provvederemo molto presto al rimborso delle spese di spedizione e imballaggio di CHF 9.00.
Un'email è inviata parallelamente con i documenti sopra menzionati che le permetteranno di fare un punto obiettivo sulla situazione. Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni.
Naturalmente, porgiamo le nostre più sincere scuse per questo sfortunato contrattempo e il disagio che potrebbe aver causato.
Speriamo di rivederla molto presto su 1000parfums.ch e le auguriamo una piacevole giornata.
Chloé Favre
Servizio Clienti
Tel. 022 860 15 15
Grazie per la sua comunicazione che ha attirato tutta la nostra attenzione.
Il dialogo e la prossimità con i nostri clienti fanno parte delle nostre priorità!
Dopo aver controllato il trattamento del suo ordine ecco cosa abbiamo constatato:
venerdì 13/01/2017 - 10:01:36 - convalida del suo ordine
venerdì 13/01/2017 - 17:17 - trattamento e spedizione del suo ordine
venerdì 13/01/2017 - 18:16 - un'email la avvisa della partenza del suo pacco con il n° del codice a barre
giovedì 19/01/2017 - 09:52 - distribuzione del pacco da parte di La Poste
Ha ragione la distribuzione del suo pacco doveva avvenire martedì 17/01/2017. Il tracciamento del pacco indica infatti un ritardo martedì 17/01/2017. Il Servizio Clienti di La Poste, che abbiamo interpellato, non è in grado di darci le ragioni di questo ritardo insolito.
È stata presentata una reclamo con richiesta di rimborso del servizio.
In conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita, articolo 13 - Spese di spedizione e imballaggio, «Le spedizioni sono inviate: in pacco firma PostPac Economy. Le spese di spedizione e imballaggio sono indicate nella conferma d'ordine e si aggiungono ai prezzi indicati sul modulo d'ordine del negozio e sulla fattura. Questo servizio è sotto la responsabilità del fornitore di servizi. Brand Avenue SA non può essere ritenuta responsabile in caso di problemi di consegna dopo la consegna del pacco al fornitore ».
Provvederemo molto presto al rimborso delle spese di spedizione e imballaggio di CHF 9.00.
Un'email è inviata parallelamente con i documenti sopra menzionati che le permetteranno di fare un punto obiettivo sulla situazione. Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni.
Naturalmente, porgiamo le nostre più sincere scuse per questo sfortunato contrattempo e il disagio che potrebbe aver causato.
Speriamo di rivederla molto presto su 1000parfums.ch e le auguriamo una piacevole giornata.
Chloé Favre
Servizio Clienti
Tel. 022 860 15 15
5
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★★★★★
Lavoro da professionista. davvero nessun problema vi consiglierò ai miei conoscenti grazie mille
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/01/2017
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Nessun problema
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/01/2017
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Facilità d'uso del sito, diversi metodi di pagamento e spedizioni rapide. Prezzi competitivi.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2017
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Buon e veloce servizio.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2016
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Eccellente!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2017
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Consegna veloce
Niente da dire
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2017
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Eccellente sito, ordine ricevuto sempre entro 2 giorni e conforme alle aspettative!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2017
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ottimo! È soprattutto l'unico posto dove trovo questo marchio di profumo di cui sono fan.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2017
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto efficace sì, lo consiglio
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2017
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ottimo
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2017
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
-
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2016
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Questo sito è PERFETTO!!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2017
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Semplicemente perfetta e veloce consegna! Grazie
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2017
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Chiaro e conciso. In attesa della fattura.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2017
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Arrivato rapidamente. Profumi corrispondenti alle mie aspettative.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/12/2016
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto bene
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2016
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Chiaro, conviviale
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2016
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sono capitato per caso sul vostro sito, ma per i miei cari e amici 1000parfums.ch sarà molto presto il sito di riferimento.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2016
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Super servizio e consegna veloce. Volentieri di nuovo.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2016
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sito internet ben presentato e facile da usare. Consegna rapida.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2016
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Eccellente, veloce!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2016
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto veloce, ben imballato! Grazie 🙂
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2016
Recensione tradotta