Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Tutte le recensioni

S
Sieben D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Buona comunicazione e affidabilità, sono molto soddisfatto
Recensione tradotta
T
Tania B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2026
Molto soddisfacente
Recensione tradotta
F
Fabien C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2026
Quanti email dovete inviarmi per avere la mia opinione? Si sta avvicinando al molestare, non ne posso più! Eppure ho chiesto di disiscrivermi dalle vostre email. Alla fine ho ceduto e vi ho dato questa f***a opinione.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Fabien,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le sue impressioni.

Comprendiamo che la frequenza delle nostre comunicazioni possa essere fastidiosa e ci scusiamo per questo disagio. Abbiamo immediatamente rimosso il suo indirizzo dalla nostra lista di distribuzione.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2026
Ok, grazie
Recensione tradotta
R
Rémi L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2026
Molto bene. Grazie per i prodotti conformi alle mie aspettative. Cordiali saluti
Recensione tradotta
B
Brian M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
Ricevi il modello e in buone condizioni grazie. Ottimo servizio.
Recensione tradotta
J
Jean-Philippe S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Nonostante 10 mesi di ritardo nella consegna, rifiuto da parte del commerciante di annullare l'ordine, se non addebitandomi una penale abusiva. Il commerciante non ha nemmeno proposto di inviare il secondo prodotto separatamente mentre era disponibile. Servizio clienti irraggiungibile per telefono. D'altra parte, il commerciante non si fa scrupoli ad addebitare e incassare immediatamente le somme (10 mesi di anticipo di liquidità a spese del cliente). Pratiche deplorevoli e nessuna considerazione per il cliente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Jean-Philippe,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai tempi di consegna e stiamo facendo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio. La invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo [email protected] affinché possiamo discutere della sua situazione e trovare una soluzione insieme.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Y
Yohan P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2026
Super
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L
Lucia L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2026
Scelta molto ricca sul vostro sito, ordine facile ben arrivato e gli articoli sono piaciuti, grazie
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K
Kaylee C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
Servizio clienti molto scadente oltre ad aver atteso un'eternità (4 mesi) affinché il mio pacco fosse inviato
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Kaylee,

Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua delusione è comprensibile e desideriamo aiutarla a risolvere questo problema. Non esiti a contattarci all'indirizzo email [email protected] affinché possiamo trovare una soluzione insieme.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Patrice B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2026
ras
Recensione tradotta
K
Kristian W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
ottimo servizio
Recensione tradotta
R
Renaud C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
Troppo ritardo, prodotti non disponibili, modifica dell'ordine, nessun gesto commerciale.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Renaud,

Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua delusione è del tutto comprensibile e desideriamo discuterne ulteriormente con lei, via email a [email protected] per trovare una soluzione.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
S
Sévère P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2026
Consegna rapida e prodotti conformi
Recensione tradotta
S
Stéphane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Molto bene. Grazie.
Recensione tradotta
C
Christian F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2026
molto bene ma sempre un po' troppo lungo per ricevere gli ordini, ho in previsione un altro ordine, ma il tempo di attesa di un mese e anche di più mi sorprende perché sono un ottimo cliente
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J
José Manuel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2026
Molto bene.
Recensione tradotta
R
Romain Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Pacco ben imballato, nessun problema per la ricezione. Ampia gamma di prodotti disponibili. Piccolo appunto sul tempo di consegna. Grazie!
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M
Miguel Angel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2026
Tutto ok
Recensione tradotta
G
Giuseppe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2026
Tutto perfetto
Recensione tradotta
J
Joseph P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2026
Amo i controller wireless. Spedizione veloce.
Recensione tradotta
C
Christian K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2026
Prodotti top, prezzi convenienti, ottima selezione e consegna veloce. Grazie per un servizio super.
Recensione tradotta
C
Charles M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2026
Eccellente consegna con un piccolo aggiunta in più che fa sorridere e ci ricorda che i grandi marchi non hanno nulla da invidiare, grazie a voi 1001 Hobbies
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A
Alain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2026
Conforme al mio ordine. Unico sito dove ho potuto trovare questa miniatura con il colore desiderato
Recensione tradotta
Y
Yves B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2026
Ricezione conforme
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A
Alexis M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2026
È sempre un piacere ordinare da 1001 hobbies. Grande scelta e un servizio efficiente e veloce, grazie a tutto il team.
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D
Dominique C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2026
le date di preordine non sono affatto rispettate, il mio ordine è stato annullato per mancanza di stock, a cosa serve un preordine allora???
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Dominique,

Comprendiamo la sua frustrazione riguardo alle date di preordine e ci dispiace sinceramente. Per trovare una soluzione, la invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo e-mail [email protected].

La sua soddisfazione è importante per noi.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
C
Crisel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2026
Ho ricevuto l'ordine ed era ben imballato, grazie ancora
Recensione tradotta
A
Antonio S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2026
Ho inviato abbastanza rapidamente, è stata richiesta informazione sull'invio e l'hanno rimandata rapidamente, anche se ci ha messo un po' più del previsto per realizzarlo
Recensione tradotta
H
Héloïse D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2026
Servizio estremamente veloce!
Recensione tradotta
P
Philippe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2026
Ci sono stati problemi durante la registrazione dell'ordine. Questo è stato risolto rapidamente e in modo cordiale. Super
Recensione tradotta
D
Davide R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2026
tutto ok
Recensione tradotta
E
Enrique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
È passato più di un mese per inviarmi il prodotto, ma almeno ce l'hanno fatta.
Recensione tradotta
J
Jordi M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2026
Molto buono, tutto corretto, grazie.
Recensione tradotta
M
Marina A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2026
Articolo non ricevuto e non rimborsato
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Marina,

Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo a questa situazione e ci dispiace sinceramente. Per trovare una soluzione, la invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo e-mail [email protected].

La sua soddisfazione è importante per noi.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
R
Ricardo R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2026
Se tutto è stato abbastanza veloce... Quello che non mi è piaciuto è che ho pagato un servizio di spedizione premium che mi hanno addebitato 12,90 euro con UPS e non hanno rispettato quei termini di utilizzo
Recensione tradotta
J
Joachim C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Evita 1001Hobbies. Servizio scadente, termini e condizioni fraudolenti. Riepilogo: 1001Hobbies è un'azienda che sfiora la truffa, e le recensioni dei clienti su questo sito sono una vera e propria frode. Ho dato due stelle su Trustpilot, poiché ho ricevuto un articolo come ordinato e rimborsi parziali, anche se con molto più tempo e lavoro del necessario. Nel frattempo, ho abbassato la valutazione a una stella, poiché 1001Hobbies continua a deludere le aspettative. Ho effettuato quattro ordini presso 1001Hobbies. Il primo è andato liscio: ordinato il 1° settembre 2025, spedito due settimane dopo. Il secondo ordine è stato effettuato il 2 settembre; sul sito era indicato che l'articolo sarebbe stato disponibile e spedito entro inizio ottobre. Fino alla fine di novembre la consegna non era ancora arrivata, e ho annullato l'ordine. 1001Hobbies ha rifiutato un rimborso completo; le spese di spedizione non sarebbero state rimborsate (anche se ovviamente nulla è stato spedito), e volevano applicare una commissione di elaborazione del 25%. Questo è illegale secondo le normative dell'UE, poiché rappresenta un onere inappropriato per i consumatori danneggiati (cioè termini e condizioni fraudolenti). Anche se l'ho fatto notare, ho ricevuto solo un rimborso parziale, comunque entro un termine accettabile di due settimane. Il terzo ordine è stato effettuato l'8 settembre. Sul sito era indicata una consegna a metà ottobre. Ho annullato l'ordine il 30 novembre. Dopo decine di messaggi, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Nella mia pagina account ora c'è scritto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
consegna prevista il 5 novembre 2025
P
Patrick R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2026
niente da dire molto soddisfatto prodotto conforme, reattivo, risposta alle nostre domande, insomma solo cose positive
Recensione tradotta
J
Jaime S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2026
Quando ho ordinato, non era chiaro per me che stavo ordinando beni dalla Francia. La data di consegna che mi era stata inizialmente fornita non era molto lunga. Alla fine, ci sono volute oltre due settimane per ricevere la vernice che avevo ordinato. Ho dovuto mettere da parte il progetto su cui stavo lavorando e passare a qualcos'altro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Jaime,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci scusiamo sinceramente per la confusione e il ritardo nella consegna. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e ci piacerebbe discuterne con te per trovare una soluzione adeguata.

Puoi anche contattarci direttamente a [email protected] in modo che possiamo gestire la tua richiesta più rapidamente.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Jens H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2026
Il pacco non è arrivato e il supporto impiega già diversi giorni per rispondere.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Jens,

grazie per aver dedicato del tempo a darci il tuo feedback.

Per poter esaminare la tua richiesta e aiutarti nel miglior modo possibile, ti chiediamo di contattarci all'indirizzo email seguente: [email protected].

Il nostro team è felice di aiutarti.

Cordiali saluti,
Il tuo team di 1001hobbies