Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Brutta, l'ordine è arrivato con un barattolo di vernice mal chiuso. Ma il problema non è solo questo, ma anche il pessimo sistema di gestione delle segnalazioni e assistenza clienti, poiché dopo aver inviato il reclamo e ricevuto un messaggio di risposta automatica che avrebbero gestito con urgenza il reclamo, nessuno l'ha gestito né si è messo in contatto con me. Invece di risolvere il problema del cliente, l'unica cosa che fanno è inviare messaggi automatici, come questo, chiedendo il grado di soddisfazione per l'acquisto. Perché inviate questi messaggi se non li prenderete nemmeno in considerazione? Credete che questi messaggi di preoccupazione per ciò che pensa il cliente vi diano maggiore credibilità e la realtà è esattamente l'opposto, la vera credibilità che fa tornare il cliente ad acquistare si ottiene risolvendo il problema al cliente bene e rapidamente. Chiedere senza agire dopo non solo non genera credibilità ma fa anche perdere un cliente e molti altri condividendo l'esperienza negativa.

Consegna ok e veloce

Ottimo colore, produttore noto, come sempre acquisto corretto, molto raccomandato.

e tre mesi prima che l'importo fosse rimborsato a metà febbraio - questa volta almeno per intero. Modificato: Trustpilot mi ha inoltrato la risposta di 1001 e mi ha dato la possibilità di modificare la mia recensione. Grazie per l'opportunità di passare da 2 stelle a una. Lo stesso giorno in cui ho pubblicato la recensione, ho anche ricordato a 1001 il rimborso in sospeso per il mio ordine di inizio settembre. Avevo annullato l'ordine il 30 novembre 2025, confermato nuovamente l'annullamento a febbraio e ricevuto una *conferma* dell'annullamento e la promessa di un rimborso tempestivo. Invece del rimborso, ho ricevuto il 16 giugno una

Ottimi prodotti e consegna veloce! Eccellente!

PACCO RICEVUTO IN BUONE CONDIZIONI

articolo ricevuto molto rapidamente e in perfette condizioni grazie a voi

Super schopp consegna veloce semplicemente super

Molto bene, perfetto, senza problemi e veloce

Consegna veloce, bel modello, molto soddisfatto del servizio, comprerò di nuovo presto

Lento, aspetto un gundam da 4 mesi ora

Buongiorno, servizio di consegna rapido, molto soddisfacente.

Mancano parecchi pezzi.

Ho acquistato (2) articoli, (1) è stato inviato, l'altro no. Quando ho seguito questa cosa (cosa che ho dovuto fare più volte) mi è stato detto che l'articolo era disponibile per la spedizione, poi mi è stato emesso un credito in negozio. Ho usato quanto più possibile per comprare qualcosa che non volevo nemmeno perché non potevo riavere indietro i miei soldi. Non farò mai più acquisti qui.

catalogo molto completo, e servizio rapido.

I miei articoli sono stati ritardati perché non erano ancora tutti disponibili, ma alla fine li ho ricevuti e sono stati fantastici.

perfetto. e grazie per il regalo ;)

Prodotti come ordinato, il tempo di consegna di quasi un mese è troppo lungo e le spese di spedizione di oltre 8 euro per un pacchetto da cassetta sono troppo alte.

Gli articoli sono arrivati in 2 tranche

L'indirizzo di consegna non è, come al solito, rispettato. Percorso di 20 km per ritirare il mio pacco.

Ordine ricevuto senza problemi.

Il pacco era promesso per il giorno dopo. È arrivato una settimana dopo. Purtroppo ero in vacanza. Quando oggi volevo ritirarlo, era già stato rispedito a voi. Vorrei una soluzione. Si trattava di un regalo di compleanno e sono rimasto a mani vuote.

Veloce, conforme e ben imballato

Soddisfatto da spedizione, qualità e servizi

Molto mediocre: ho ricevuto un pacco incompleto dopo un tempo troppo lungo. Tuttavia, 2 pacchi completi sono stati spediti molto rapidamente.

Sito serio, invio effettuato nei tempi previsti e conforme alle mie aspettative

Venditore professionale, materiali ok

Vasta scelta di prodotti disponibili. Prezzi buoni. Spedizione veloce.

Spedizione veloce, prodotti ok.

RAS - nulla da dire, come sempre

Rispetto dei tempi e affidabilità dei pacchi

Tutto bene, il pacco è stato ricevuto senza problemi.

Molto bene

Tutto male, ho fatto un reclamo e non mi rispondono, non lo consiglio affatto

Consegna conforme e veloce

Nessun problema.

Eccellente, vi ringrazio

Prodotto conforme e ben imballato, ma più di quindici giorni per arrivare e nessuna notizia tra l'ordine e l'arrivo?..

RAs

Ottimi prodotti Buona e veloce la spedizione arrivata prima del previsto Prenderò altri prodotti