Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Tutte le recensioni

M
Marina D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
3 mesi di attesa
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Marina,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai dovuto aspettare così a lungo per il tuo ordine. La tua esperienza è importante per noi e ci piacerebbe capire cosa è successo e trovare una soluzione insieme. Non esitare a contattarci direttamente via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo aiutarti al meglio.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Juan Ramon G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
Corretto e veloce
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W
Walter O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2026
1001 Hobbies è una fantastica fonte per gli hobby. Avviso i clienti americani di prestare attenzione alle opzioni di spedizione. Consulta Annie; è molto utile e competente.
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P
Patrick B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2026
fantastico!
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A
Anthony E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2026
Eccellente ordine e arrivato in perfette condizioni.
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A
Anthony R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
Pacco ricevuto bene. L'imballaggio era impeccabile e il tempo di consegna davvero eccellente. Grazie per la vostra serietà.
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G
Gastone R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2026
Acquistato U-boot revell più diversi colori tamiya. Materiale arrivato nei tempi indicati.Grazie al corriere possibilità di recarsi in un punto di ritiro a scelta.Continuerò ad acquistare sul sito.
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T
Thomas R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
Tutto bene!
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B
Benjamin T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2026
Primo ordine su questo sito, e devo ammettere che sono molto deluso. Ho ordinato un Playmat 61 X 61 cm. Tuttavia, ho ricevuto la versione 61 X 35 cm. Contatto il servizio clienti che mi dice che la versione che ho ordinato non è più disponibile e non sarà riassortita. Hanno comunque avuto la cortesia di farmi un buono d'acquisto di sette euro come risarcimento.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Benjamin,

Comprendiamo la tua delusione e siamo dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il prodotto giusto. Ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo trovare una soluzione insieme.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
S
Stéphane G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2026
Molto bene. Grazie.
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J
Jose M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2026
Tutto è andato perfettamente. Il modello, la puntualità nella consegna, tutto
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E
Eric C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2026
Era perfetto e veloce
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C
Cyrille M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2026
Molto veloce, molto serio!
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J
Jean-Louis S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2026
Veloce, servizio clienti al top
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J
Jean-Matthieu M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Bruciare
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A
Angela M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2026
Non mi hanno annullato un ordine con tutte le scuse immaginabili (ero in tempo per poterlo fare! materiale spedibile in 1 settimana ma non è stato così) per 40 euro di materiale hanno perso la faccia, l'affidabilità pure il cliente
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L
Lawrence S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2026
L'articolo è stato consegnato prontamente e in buone condizioni
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J
Jean-François D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2026
sempre bene e di buona qualità
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A
Alberto B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2026
Buon servizio grazie
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J
Jean C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
tempistiche rapide, nulla da dire
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P
Pier Paolo B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2026
Tutto ok, tempi di consegna un po' lunghi e non chiari
Recensione tradotta
D
Diego M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Veloce, imballaggio perfetto, scatola e modello in condizioni impeccabili, sto già godendo del mio acquisto. Perfetto.
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A
Andre V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2026
-
Recensione tradotta
G
Guy L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2026
Mi dispiace solo che il tempo di consegna sia lungo.
Recensione tradotta
G
Gian-Luca H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2026
Perfetto, semplice e facile, la consegna è andata alla grande
Recensione tradotta
H
Herve Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2026
Tempi di consegna super brevi e ottima qualità dei prodotti.
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G
Giuseppe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
ottimo e veloce
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N
Norbert T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2026
Molto bene
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P
Patrick B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Ho ricevuto l'ordine 4 mesi dopo.!!!!!!!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,

Ci dispiace per la sua recensione e le porgiamo le nostre sincere scuse per il ritardo nel trattamento del suo ordine.

Tuttavia, desideriamo precisare che il suo ordine conteneva un prodotto in preordine. La sua spedizione non poteva quindi avvenire prima della data di disponibilità. Questo prodotto, inizialmente previsto per un'uscita a luglio, è stato effettivamente spedito non appena ricevuto nei nostri magazzini, il che spiega perché lo abbia ricevuto il 21 luglio 2026.

La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.

Cordiali saluti,

Il servizio clienti
D
David E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
ben imballato e arrivato rapidamente, molto più economico rispetto a ovunque altro
Recensione tradotta
L
Laurent B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2026
Ordine completamente composto da prodotti menzionati « spediti in 24h » e in realtà spediti 6 giorni dopo. Le bottiglie di smalto erano messe in modo disordinato nella scatola del modello e potevano urtare gli elementi del modello durante il trasporto. Invio di una mail al giorno 5 dell'ordine. Risposta semplice per dirmi che è in preparazione e che mi avviseranno. Né spiegazioni né scuse.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,

Ci dispiace sinceramente per la sua recensione e le porgiamo le nostre scuse per questo ritardo.

Ha effettuato il suo ordine il 08/07/2026, e questo è stato infine spedito il 13/07/2026.

Questo ritardo è dovuto a un problema eccezionale sul prodotto PREMIUM AIRBRUSH 62061 WHITE PRIMER, che era temporaneamente introvabile nel nostro magazzino. I nostri team hanno dovuto effettuare ricerche per localizzarlo prima di poter preparare e spedire il suo ordine.

Siamo consapevoli del disagio causato e la ringraziamo per la sua comprensione. Sia certo che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che questo tipo di situazione si ripeta.

Cordiali saluti,
1001hobbies
N
Nicholas N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2026
Consegna veloce, buon prodotto, ottimo negozio
Recensione tradotta
C
Christ V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
Prodotti giusti, buoni prezzi ma ci vuole troppo tempo. 5 settimane di attesa e iniziano a muoversi solo quando li contatti. Mi dispiace ma non è accettabile
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Christ,

Ci dispiace sapere che hai avuto un'esperienza deludente con i tempi di consegna del tuo ordine. Comprendiamo che aspettare 5 settimane possa essere frustrante e vogliamo aiutarti a risolvere la situazione. Ti preghiamo di contattarci, così possiamo cercare insieme una soluzione.

Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
V
Vanessa L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2026
Ottima comunicazione, spedizione rapida e ben imballata
Recensione tradotta
C
Cristian M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2026
Sempre super OK ordinare da 1001hobbies. L'unica parte di cui non sono particolarmente felice sono i tempi di consegna che sono piuttosto lunghi; se ordino da AK Interactive (Spagna) di solito arriva prima di 1001hobbies (Francia) ma non è la fine del mondo quindi tutto sommato 5 stelle
Recensione tradotta
M
Maurizio L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2026
Ottima esperienza di shopping online.
Recensione tradotta
G
Gale P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2026
Molto felice del mio acquisto
Recensione tradotta
M
Maurizio B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2026
Servizio molto efficiente e veloce. Del tutto affidabile
Recensione tradotta
P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Vernice perfetta. Tuttavia non è facile trovare la vernice che cerchi con il suo numero (vernice email Humbrol) ma ce l'ho fatta. Eccellente sito con molte referenze. Bravo.
Recensione tradotta
S
Sergei V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
Ordine non ricevuto ancora. Acquistato il 13.07, spedito il giorno successivo…
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,

Secondo i dati di tracciamento dell'azienda di trasporto, il suo pacco è stato consegnato correttamente il 27.07.2026.

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo che si è verificato durante il trasporto e ci scusiamo di cuore per questo incidente.

Comprendiamo la sua impazienza e la ringraziamo per la sua pazienza. Sia certo che faremo tutto il possibile per migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi.

Cordiali saluti,

Il servizio clienti