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F
Nota: 5 su 5
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Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 41 107 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies si distingue per consegne rapide e affidabili, con spedizioni veloci e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. I clienti apprezzano la corrispondenza tra descrizione e foto, la varietà di prodotti e un rapporto qualità-prezzo conveniente, insieme a un servizio clienti reattivo e follow-up efficace. Molti elogi includono la gestione accurata dell’ordine, la puntualità delle consegne e la facilità di ordinare online, con esperienze complessivamente positive e fiducia nella possibilità di riordinare. L’azienda è descritta come seria, competitiva e consigliata, con esperienze di acquisto ripetute e feedback estremamente favorevole sulla qualità e sull’assistenza ricevuta.
Tutte le recensioni
J
Nota: 1 su 5
La consegna è durata quasi 2 settimane, davvero troppo a lungo, ah!
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Risposta di 1001hobbies
Caro Joost,
Ci dispiace sapere che la consegna ha impiegato più tempo del previsto. Facciamo del nostro meglio per elaborare tutti i nostri ordini in modo rapido ed efficiente, e apprezziamo molto il tuo feedback.
Se hai ulteriori domande o commenti, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]. Siamo felici di aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ci dispiace sapere che la consegna ha impiegato più tempo del previsto. Facciamo del nostro meglio per elaborare tutti i nostri ordini in modo rapido ed efficiente, e apprezziamo molto il tuo feedback.
Se hai ulteriori domande o commenti, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]. Siamo felici di aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
R
Nota: 5 su 5
Conformità dell'accordo consegnato, con un buon sistema di tracciamento.
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J
Nota: 5 su 5
molto bene
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R
Nota: 5 su 5
Perfetto nelle mie aspettative
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T
Nota: 5 su 5
perfetto
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I
Nota: 5 su 5
tutto bene
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J
Nota: 5 su 5
Molto bene !
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D
Nota: 5 su 5
Scelta ce n'è a volontà, consegna più che rapida, nulla da dire, non cambiate nulla
Recensione tradotta
N
Nota: 1 su 5
Né ho ricevuto l'ordine, né rispondono alle email... Il telefono non risponde alle chiamate, solo una segreteria che dice di inviare un'email... Insomma..
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Nerea:
Ci dispiace profondamente che tu non abbia ricevuto il tuo ordine e che tu abbia avuto difficoltà a contattarci. La tua esperienza è importante per noi e vogliamo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Ti invitiamo a contattare il nostro team via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo gestire la tua richiesta in modo più efficace.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ci dispiace profondamente che tu non abbia ricevuto il tuo ordine e che tu abbia avuto difficoltà a contattarci. La tua esperienza è importante per noi e vogliamo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Ti invitiamo a contattare il nostro team via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo gestire la tua richiesta in modo più efficace.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e buoni prodotti!!!
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R
Nota: 5 su 5
Ottimo negozio di modellismo ben fornito a prezzi ragionevoli, spedizioni veloci!!
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, ben imballato
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
Ben fatto, nonostante le mie molte modifiche. Devi prestare attenzione a quale prodotto acquisti in termini di lingue e assicurarti che la data di consegna non sia tra mesi nel futuro.
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L
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto
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A
Nota: 1 su 5
L'articolo è stato inviato al punto di ritiro sbagliato, in una parte completamente diversa del paese. Ho provato a contattarli due volte riguardo a questo, ma nessuna risposta. Se potessi dare 0 stelle, lo farei.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Cara Aurora,
Ci dispiace sapere che il suo ordine è stato inviato al punto di ritiro sbagliato e che non ha ricevuto risposta ai suoi messaggi. Apprezziamo molto i suoi commenti e vorremmo aiutarla a risolvere questo problema.
La preghiamo di contattarci tramite il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], così possiamo trovare insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ci dispiace sapere che il suo ordine è stato inviato al punto di ritiro sbagliato e che non ha ricevuto risposta ai suoi messaggi. Apprezziamo molto i suoi commenti e vorremmo aiutarla a risolvere questo problema.
La preghiamo di contattarci tramite il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], così possiamo trovare insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
C
Nota: 1 su 5
8 mesi di attesa per ricevere il mio ordine...
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Caroline,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con il nostro negozio non ha soddisfatto le tue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e desideriamo invitarti a contattarci direttamente via email a [email protected] per risolvere insieme questo problema.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con il nostro negozio non ha soddisfatto le tue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e desideriamo invitarti a contattarci direttamente via email a [email protected] per risolvere insieme questo problema.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
L
Nota: 3 su 5
Acquisto semplice di 3 barattoli di vernice Humbrol, su 3 il colore rosso è agglomerato, inutilizzabile. Ho provato a diluirlo con un po' di acquaragia invano...
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M
Nota: 1 su 5
Dopo 53 giorni dall'ordine, oltre a non aver ricevuto gli articoli, non so dove sia la spedizione!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Maurizio Oscar,
Ci dispiace apprendere che non hai ricevuto il prodotto ordinato. La tua opinione è importante per noi e desideriamo aiutarti a risolvere questo problema. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per ricevere assistenza e ulteriori chiarimenti.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra esigenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ci dispiace apprendere che non hai ricevuto il prodotto ordinato. La tua opinione è importante per noi e desideriamo aiutarti a risolvere questo problema. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per ricevere assistenza e ulteriori chiarimenti.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra esigenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, aspetto notizie o dovrò reclamare tramite American Express per recuperare i miei soldi
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Risposta di 1001hobbies
Ciao, Joël,
Ci dispiace profondamente che tu non abbia ricevuto il tuo ordine del «Pilatus PC-12». Ti ringraziamo per avercelo comunicato e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo aiutarti a risolvere questo problema.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi altra domanda tu possa avere.
Un saluto,
Il team di 1001hobbies
Ci dispiace profondamente che tu non abbia ricevuto il tuo ordine del «Pilatus PC-12». Ti ringraziamo per avercelo comunicato e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo aiutarti a risolvere questo problema.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi altra domanda tu possa avere.
Un saluto,
Il team di 1001hobbies
P
Nota: 5 su 5
Buona esperienza. Spedizione un po' lunga.
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K
Nota: 1 su 5
Azienda assolutamente scadente, non ha mai consegnato il mio ordine, ha smesso di rispondere alle email. Ho dovuto richiedere un rimborso tramite la mia banca
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Risposta di 1001hobbies
Caro Kasper,
Mi dispiace davvero sapere della tua esperienza e della frustrazione che ti ha causato. Ci impegniamo a fornire un servizio eccellente e vorrei approfondire ulteriormente questa questione. Ti prego di contattarci direttamente attraverso il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo assisterti personalmente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Mi dispiace davvero sapere della tua esperienza e della frustrazione che ti ha causato. Ci impegniamo a fornire un servizio eccellente e vorrei approfondire ulteriormente questa questione. Ti prego di contattarci direttamente attraverso il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo assisterti personalmente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Nota: 5 su 5
Grande serietà e una politica dei prezzi ragionevole e consegne rapide nella media, migliorerei gli imballi con pluribol dato che le scatole vengono sballottate troppo dai corrieri.
Recensione tradotta
W
Nota: 5 su 5
Tornerò presto se mai avrò bisogno di ordinare dall'estero di nuovo! GRAZIE!!!
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
Y
Nota: 5 su 5
Tutto bene...
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Ordine consegnato nei tempi previsti Prodotto ben imballato
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
App facile da navigare e cercare
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G
Nota: 5 su 5
Molto bene, nessuna sorpresa, affidabile e tempi rispettati
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A
Nota: 5 su 5
Perfettamente imballato, consiglio questo sito
Recensione tradotta
T
Nota: 1 su 5
Mi hanno inviato una piccola busta con una cartolina di un aquilone e non l'aquilone stesso. Ho mostrato foto del pacco e il peso e le dimensioni dimostrano che non ho ricevuto un aquilone. Ma mi hanno addebitato per un aquilone e non mi rimborseranno. Non puoi mettere un aquilone in una busta A5! Anche con prove delle dimensioni e del peso del pacco che sono pochi grammi, l'azienda non mi darà un rimborso. Ho acquistato molti aquiloni nel corso degli anni, ma la mia prima esperienza con questa azienda significa che non li userò mai più?
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Timothy,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo al problema con il tuo ordine. Vogliamo risolvere questa situazione per te, quindi ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti su 1001hobbies.co.uk e saremo felici di trovare una soluzione per te.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Comprendiamo la tua frustrazione riguardo al problema con il tuo ordine. Vogliamo risolvere questa situazione per te, quindi ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti su 1001hobbies.co.uk e saremo felici di trovare una soluzione per te.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
L
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto a un prezzo equo, consegnato in tempo e ben imballato. Sono stato informato durante tutto il processo e ho già iniziato a riempire il mio carrello per il mio prossimo ordine. Raccomando vivamente 1001 Hobbies e sono soddisfatto al 100% del mio acquisto e del servizio ricevuto.
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B
Nota: 1 su 5
Ciao, non ho ricevuto il mio pacco e non ho notizie riguardo a una nuova spedizione!
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Benjamin,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il tuo pacco e che non hai avuto notizie riguardo a una nuova spedizione.
Ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo trovare una soluzione insieme.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non hai ricevuto il tuo pacco e che non hai avuto notizie riguardo a una nuova spedizione.
Ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo trovare una soluzione insieme.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
D
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e non conosco il motivo! Mokto ddludente, anche se credo possa essere un problema del trasportatore.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Daniele,
Ci dispiace davvero molto sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine e comprendiamo la tua frustrazione. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected], in modo da poter verificare la situazione con il corriere e trovare insieme una soluzione.
Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ci dispiace davvero molto sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine e comprendiamo la tua frustrazione. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected], in modo da poter verificare la situazione con il corriere e trovare insieme una soluzione.
Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
F
Nota: 5 su 5
L'ordine è arrivato con due spedizioni separate ma è arrivato tutto in perfette condizioni, grazie.
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S
Nota: 1 su 5
Dopo più di 10 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine dopo più di 10 giorni. Ci scusiamo per i disagi causati.
La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected], in modo da poter verificare il suo ordine e aiutarla ulteriormente.
Cordiali saluti,
1001hobbies
ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine dopo più di 10 giorni. Ci scusiamo per i disagi causati.
La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected], in modo da poter verificare il suo ordine e aiutarla ulteriormente.
Cordiali saluti,
1001hobbies
D
Nota: 5 su 5
Servizio rapido ed efficiente
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S
Nota: 5 su 5
Articolo perfetto e molto ben imballato. Venditore veloce e serio, lo consiglio vivamente!
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W
Nota: 5 su 5
Sicuramente lo userei di nuovo, l'ordine è arrivato super veloce e ben imballato
Recensione tradotta
W
Nota: 5 su 5
Pacco consegnato molto rapidamente. Ben imballato.
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