Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Caro Gijs,

Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dalle ripetute email in cui ti viene chiesto di scrivere una recensione.

Per poter esaminare la tua situazione e intraprendere i passi necessari, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo email seguente:

[email protected]

Il nostro team potrà quindi esaminare la tua situazione e cercare insieme a te la migliore soluzione possibile.

Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo naturalmente a tua disposizione.

Ti auguriamo una buona giornata.

Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies

Buongiorno Aurélien,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere in quali condizioni il suo pacco è stato consegnato. Comprendiamo perfettamente il suo malcontento, tanto più che il pacco è stato lasciato dietro il suo cancello, a portata di mano dei passanti.

Siamo comunque sollevati che sua moglie sia riuscita a recuperarlo in tempo in sua assenza.

Siate certi che faremo il necessario con il corriere per segnalare questa situazione e ricordargli l'importanza di rispettare le istruzioni di consegna, in particolare riguardo al deposito dei pacchi in un luogo sicuro.

Se desidera anche presentare un reclamo riguardo alle condizioni di consegna del suo pacco o allo stato del suo contenuto, la invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio dedicato all'indirizzo seguente: [email protected].

Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per questa situazione e la ringraziamo per la sua comprensione.

Le auguriamo una giornata eccellente.

Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies

Gentile Signor Pepijn,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo articolo è arrivato danneggiato e che è stato riparato con nastro adesivo.

Comprendiamo pienamente il suo malcontento, soprattutto poiché ad oggi non le è stata offerta alcuna soluzione soddisfacente. La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per questa situazione.

Per poter esaminare il suo caso e trovare una soluzione adeguata il più rapidamente possibile, la invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti al seguente indirizzo email:

[email protected]

Il nostro team sarà quindi in grado di esaminare la sua situazione in maggiore dettaglio e di intraprendere i passi necessari per fornirle una risposta appropriata.

La ringraziamo per la sua comprensione. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore assistenza.

Le auguriamo una giornata eccellente.

Cordiali saluti,
Il Team di 1001Hobbies

Buongiorno Gérard,

Comprendiamo la tua interrogazione e siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione.

Dopo verifica, è stata registrata una richiesta presso il nostro servizio post-vendita (SAV) riguardo al tuo dossier. Il nostro servizio clienti ti contatterà molto presto per informarti sull'avanzamento della situazione e sui prossimi passi.

Ti ringraziamo per la tua pazienza e rimaniamo naturalmente a tua disposizione.

Ti auguriamo una giornata eccellente.

Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies

Buongiorno Laurent,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere questa situazione e porgiamo le nostre scuse per il disagio arrecato.

Affinché possiamo trattare la tua richiesta nel minor tempo possibile, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente: [email protected].

Il nostro team potrà così prendere conoscenza della tua reclamo e si occuperà di trasmettere la tua richiesta al nostro servizio contabile affinché venga effettuata una verifica riguardo al doppio addebito segnalato.

Ti ringraziamo per la tua comprensione e speriamo che questa situazione possa essere risolta rapidamente.

Ti auguriamo una giornata eccellente.

Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies

Buongiorno JEAN-MARC,

Siamo sinceramente dispiaciuti di constatare il tuo malcontento e desideriamo fornirti una risposta riguardo ai vari punti menzionati.

Dopo verifica, constatiamo che con l'indirizzo [email protected], non abbiamo più ricevuto risposta da parte tua dalla nostra ultima email del 25 agosto 2026, riguardo alla tua reclamo.

Affinché possiamo riprendere il tuo dossier e trovare una soluzione adeguata alla tua situazione, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente:

[email protected]

Rimaniamo a tua disposizione e speriamo di poter trovare rapidamente una soluzione soddisfacente alla tua situazione.

Ti auguriamo una giornata eccellente.

Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies

Ciao Jimmy,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo feedback e comprendiamo perfettamente la tua delusione riguardo alle tue due esperienze con il nostro sito.

Ci dispiace particolarmente per le difficoltà riscontrate durante il tuo primo ordine, così come per i disagi legati al tuo ordine attuale. Avevi fatto attenzione a verificare la disponibilità dei prodotti prima di effettuare l'ordine, e comprendiamo perfettamente la tua incomprensione di fronte al fatto che il tuo ordine abbia poi necessitato di un rifornimento.

Siamo anche sinceramente dispiaciuti che, al ricevimento, uno dei barattoli di vernice sia fuoriuscito nel pacco. Questo tipo di situazione non è ovviamente quella che desideriamo per i nostri clienti.

Affinché possiamo trattare il tuo caso e offrirti una soluzione adeguata riguardo al prodotto danneggiato, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti all'indirizzo seguente:

[email protected]

Ti ringraziamo anche di allegare, se possibile, delle foto del pacco e del barattolo interessato per consentire al nostro team di effettuare le verifiche necessarie.

Comprendiamo la tua frustrazione e speriamo di poterti offrire una soluzione all'altezza delle tue aspettative.

Ti ringraziamo per la tua comprensione e ti auguriamo una splendida giornata.

Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies