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A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Tutte le recensioni
F
Nota: 5 su 5
Ottimo
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Servizio di qualità rispetto ai tempi di invio tornerò
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N
Nota: 5 su 5
prodotti interessanti una consegna veloce grazie
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P
Nota: 5 su 5
Tb
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J
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto, grazie
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A
Nota: 5 su 5
Servizio prima
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Sito con un'offerta di qualità, una reattività apprezzata e un servizio clienti attento ed efficace.
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F
Nota: 5 su 5
Molto bene e ricevuto rapidamente Grazie
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
eccellente per un primo ordine
Recensione tradotta
P
Nota: 2 su 5
Invece di ricevere il mio ordine entro pochi giorni come indicato nella pagina del prodotto, ho dovuto aspettare 2 settimane. Era pensato come regalo di compleanno, che è arrivato più di un mese dopo. Peccato.
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Risposta di 1001hobbies
Cara Petra,
Ci dispiace molto che la consegna del tuo ordine si sia ritardata e che non sia arrivata in tempo per il compleanno previsto. Comprendiamo che questo sia particolarmente deludente quando l'ordine era destinato a essere un regalo.
Ci scusiamo per gli inconvenienti causati. Se desideri discutere il tuo caso specifico con noi, puoi contattarci all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Il tuo team di 1001hobbies
Ci dispiace molto che la consegna del tuo ordine si sia ritardata e che non sia arrivata in tempo per il compleanno previsto. Comprendiamo che questo sia particolarmente deludente quando l'ordine era destinato a essere un regalo.
Ci scusiamo per gli inconvenienti causati. Se desideri discutere il tuo caso specifico con noi, puoi contattarci all'indirizzo [email protected].
Cordiali saluti,
Il tuo team di 1001hobbies
M
Nota: 5 su 5
consegna corretta, prodotto come previsto
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J
Nota: 3 su 5
Consegna in 2 tempi che ha portato a un sollecito da parte mia
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B
Nota: 5 su 5
Tutto super, grazie mille
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W
Nota: 5 su 5
1001 Hobbies farebbe bene a concedere la consegna delle merci a un altro distributore.
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T
Nota: 4 su 5
ottima selezione e consegna veloce.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Ordine di vernici conforme e consegnato in tempo.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Veloce e affidabile.
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
Y
Nota: 5 su 5
Super come al solito
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Molto felice con il prezzo, il servizio e la consegna
Recensione tradotta
Y
Nota: 4 su 5
Ordine completo nonostante un leggero ritardo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Yvan,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti che il suo ordine sia stato completo e facciamo tutto il possibile per migliorare i nostri tempi di consegna. Speriamo di rivederla molto presto nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti che il suo ordine sia stato completo e facciamo tutto il possibile per migliorare i nostri tempi di consegna. Speriamo di rivederla molto presto nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
I
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto, spedizione rapida, pacco ben confezionato ed ottimo prezzo. Sicuramente farò altri acquisti. Vivamente consigliato
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C
Nota: 5 su 5
Molto bene per articoli che non trovo ovunque, e consegna veloce
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
soddisfatto
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Super
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
La consegna è durata naturalmente un po' più a lungo perché doveva arrivare dalla Francia. Ricevi davvero ciò che hai ordinato. E sono molto soddisfatto e molto felice!!!
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio!
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
tutto bene
Recensione tradotta
L
Nota: 1 su 5
Esperienza senza valore. Abbiamo ordinato qualcosa ad agosto 2025 che era un preordine. Questo doveva arrivare a ottobre. È stato posticipato a novembre. Poi è diventato febbraio. Il servizio clienti è difficile da contattare. Alla fine ho ricevuto un contatto e mi è stato detto esplicitamente che sarebbe stato consegnato molto presto. Quindi ho aspettato ancora un po' e ho fatto consegnare metà dell'ordine. Alla fine è stato ritardato altre 3 volte e ho visto con grande sorpresa che la scatola che volevo era semplicemente sugli scaffali del negozio Gundam locale con ampio stock. Alla fine ho inviato un'altra email, ma quella email non è mai arrivata a loro. Dopo aver inviato un'altra email ho modificato l'ordine in una figura che è disponibile immediatamente e questa è stata consegnata subito. La conclusione è: se ordini qualcosa che hanno in stock, allora è accettabile ordinare, ma non fare un preordine! Vai al tuo negozio Gundam locale e chiedi al personale se possono fare il preordine per te. In questo modo aiuti il negozio e faccia a faccia è spesso più facile risolvere.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Larissa,
Comprendiamo completamente il tuo sentimento riguardo alla situazione che descrivi e ci dispiace per i disagi che hai subito durante l'elaborazione del tuo preordine.
I commenti e il feedback dei nostri clienti sono per noi molto preziosi, poiché ci aiutano a identificare aree di miglioramento e a ottimizzare continuamente la qualità del nostro servizio.
Se desideri fornirci ulteriori informazioni, hai richieste specifiche o desideri discutere determinati punti sulla tua esperienza, ti invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo email seguente: [email protected]. Il nostro team potrà quindi parlare con te e esaminare la tua richiesta con la dovuta attenzione.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi e rimaniamo ovviamente a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies
Comprendiamo completamente il tuo sentimento riguardo alla situazione che descrivi e ci dispiace per i disagi che hai subito durante l'elaborazione del tuo preordine.
I commenti e il feedback dei nostri clienti sono per noi molto preziosi, poiché ci aiutano a identificare aree di miglioramento e a ottimizzare continuamente la qualità del nostro servizio.
Se desideri fornirci ulteriori informazioni, hai richieste specifiche o desideri discutere determinati punti sulla tua esperienza, ti invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo email seguente: [email protected]. Il nostro team potrà quindi parlare con te e esaminare la tua richiesta con la dovuta attenzione.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi e rimaniamo ovviamente a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001Hobbies
E
Nota: 5 su 5
Molto bene. I tempi erano un po' lunghi...ma il riferimento non era facile da trovare. Quindi va tutto bene. Perfetto
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Spedizioni rapide e conformi all'ordine.
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G
Nota: 3 su 5
Gli articoli contrassegnati come disponibili, "spedizione oggi", non lo erano. La ricerca di articoli è tutt'altro che precisa. Digitare un nome di articolo esatto o un numero di prodotto restituisce solo un'intera categoria di prodotto. Trovare un articolo specifico richiedeva comunque di cercare su più pagine web. Dopo aver inviato un ordine, ci sono volute due settimane per spedire il primo ordine e quattro giorni per spedire il secondo. Le informazioni sull'ordine pubblicate sul sito web non corrispondevano (e non corrispondono ancora) completamente a ciò che è stato spedito. Sia le informazioni sull'ordine che la fattura sono errate. Delle quattro posizioni sul sito web per mostrare lo stato dell'ordine, solo una è stata mai accurata. Anche se i miei ordini erano stati spediti, giorni dopo lo stato dell'ordine mostrava ancora "In preparazione". Nessuna informazione di tracciamento è mai stata resa disponibile sul sito. Sono state necessarie richieste via email al servizio clienti per ricevere informazioni sul tracciamento della spedizione. Il primo ordine è arrivato con il pacco non sigillato su entrambe le estremità della scatola. Fortunatamente, nessun articolo era danneggiato o mancante -- eppure qual è la logica di spedire un contenitore non sigillato -- anche quando si tratta di una scatola di cartone piegata e chiusa -- a livello internazionale. In nota positiva, apprezzo ricevere gli articoli di cui avevo bisogno e avere un processo di ordinazione semplice. L'esperienza online dopo aver inviato un ordine è stata molto difficile.
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T
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto! Molto consigliato.
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A
Nota: 5 su 5
Ordine conforme e trattato rapidamente tranne la posta che ha impiegato 1 settimana per consegnare
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M
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, pacco in cartone molto robusto agli urti Tutto perfetto
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
Perfetto !
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P
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto, merce impeccabile, consegna impeccabile e veloce
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
Buono e veloce
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Merce di qualità a ottimo prezzo
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