Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Molto buono

molto soddisfatto

Assolutamente terribile esperienza con 1001hobbies!!! Il mio ordine del 2 settembre 2026 non è ancora stato ricevuto fino ad oggi (21 settembre 2026), nonostante sia stato confermato che avrei dovuto riceverlo entro il 9 settembre 2026. Il motivo di questo ritardo è che 1001hobbies è troppo incompetente e ha offerto una posizione di un armadietto per pacchi i cui armadietti sono troppo piccoli per il pacco che ho ordinato. Di conseguenza, non c'era altra scelta se non che il mio ordine venisse restituito al mittente da 1001hobbies. È stato confermato che 1001hobbies ha ricevuto il mio ordine di ritorno e che sarà rispedito a me, ma fino al momento in cui sto scrivendo questa recensione non ho ancora ricevuto notizie sulla rispedizione. Ho intrapreso moltissime azioni per cercare di ricevere il mio ordine mentre era trattenuto dal corriere, ma purtroppo senza successo. 1001hobbies risponde sempre in modo molto reattivo e non mi dà alcuna sensazione che venga data alta priorità alla risoluzione di questa situazione inaccettabile, causata da loro stessi. Che servizio pessimo e esperienza orribile! Se ci sarà una risposta a questa recensione, so già che non verrà detto altro che contattare via e-mail. In primo luogo, trovo che 1001hobbies sia troppo codardo per contattare telefonicamente, mentre c'è un numero di telefono sul sito web. In secondo luogo: ho già descritto la mia situazione abbastanza volte via e-mail e ho espresso il mio discontento! Rispondete semplicemente alla mia richiesta, prendete un'azione e assicuratevi che io riceva il mio ordine!!!

l'ho appena ricevuto per posta, non l'ho ancora usato.

Il mio ordine è stato notificato come ricevuto, ma poi sono passate alcune settimane senza contatti o consegna. Ho scritto alcune volte ma non ho ricevuto risposta. Il mio ordine è arrivato alla fine, ma l'esperienza non è stata positiva.

Sito serio, rapidità di preparazione e invio dell'ordine

Non mi forniscono il punto di ritiro del mio pacco

Perfetto

molto bene

Sono molto soddisfatto sia della professionalità che della disponibilità dimostrata.

Ottimo servizio

Imballaggio perfetto, tempi corretti

Ho avuto 2 problemi con un ordine e non ho ancora ricevuto risposta dall'azienda dopo aver inviato 3 email con molte foto per dimostrare tutto ciò che indico di seguito. La scatola della spedizione è arrivata danneggiata e questo ha gravemente influenzato uno dei prodotti (kit di modelli) che erano all'interno. Il secondo problema è che uno dei prodotti che ho acquistato e pagato non è stato incluso nella spedizione. La mia fattura online riporta un totale di 9 prodotti. Tuttavia, il documento di consegna all'interno della scatola indicava solo 8 e inoltre uno dei prodotti non è stato ricevuto. Richiedo una sostituzione o un rimborso per i due prodotti interessati del mio ordine.

Ricevuto articolo difettoso Inviato nel giro di 24 h reclamo e numerose foto Sono passati 8 giorni e non so nulla

Avevo inizialmente ordinato una statua di cat's eye in preordine che non ho mai ricevuto. Essere rimborsata è stato così lungo che alla fine ho optato per un credito. I codici forniti per il credito non funzionavano. Alla fine, quando l'ordine è stato effettuato, un pacco è partito al mio vecchio indirizzo. Ho finito per ricevere tutto, ma è stato lungo e complicato. Non ordinerò più da voi.

Soluzione rapida ai problemi di stock, il trasporto ha colpito il pacco alla prima consegna, hanno segnalato l'incidente rapidamente.

Ordine ricevuto alla data stabilita e pacco in buone condizioni. Molto bene

ben imballato, spedizione veloce

Ho pagato un extra per una consegna DHL ma la consegna è stata effettuata da DPD senza alcun preavviso o rimborso dell'importo pagato in più.

Trovo peccato che l'imballaggio supplementare non sia più serio (assenza di protezione attorno al mio acquisto)

Gentile e ha una molto buona varietà di scatole da costruzione.

tutto ok

Disponibilità

Perfetto !

Ordine arrivato incompleto. 2 chiamate al servizio clienti e un'email per richiedere il rimborso di ciò che mancava. Nessuna notizia né rimborso da 3 giorni.

Eccellente, servizio clienti al top. Lo consiglio.

Non ho ricevuto risposta sul mio ordine.

Rispetto delle scadenze annunciate. Buon seguito dell'ordine

Azienda seria e prezzi molto concorrenziali ottima esperienza

Tutto è arrivato come previsto....non c'era alcun avviso di spedizione, ma non è così male

L'ordine è andato liscio e la spedizione e il tracciamento sono stati ottimi. Il promemoria per ritirare il pacco dal mio ufficio postale è stato ottimo.

Molto soddisfatto, tornerò

Il nipote è molto entusiasta

Come sempre consegna veloce e prodotti di buona qualità!

Veloce e affidabile

Acquisto perfetto. Azienda totalmente raccomandabile

In generale, tutto è andato per il meglio. L'ordine è stato spedito rapidamente e in modo affidabile e gli articoli sono arrivati completi e ben imballati. Da parte di 1001Hobbies non c'è assolutamente nulla da eccepire. Solo il corriere DPD ha nuovamente creato problemi: la spedizione è stata consegnata in qualità scadente da DPD a un negozio di ritiro sbagliato. Di conseguenza, ho dovuto prima preoccuparmi di riuscire a ritirare il mio pacco. Per ordini futuri, quindi, mi piacerebbe avere un altro corriere. A parte questo, sono molto soddisfatto di 1001Hobbies e ordinerei di nuovo lì in qualsiasi momento.

Tutto perfetto

Fare shopping è stato estremamente facile e hai tutto ciò di cui potrei aver bisogno per i miei nipoti. Anche gli articoli a prezzi accessibili lo rendono piacevole. L'unica cosa che aggiungerei sarebbe il tempo che abbiamo dovuto aspettare per l'articolo.

Ciao