1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Tutte le recensioni
T
Tim V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
J
James W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Buona selezione, prezzi ragionevoli, buona profondità di magazzino, per cui gli ordini si evadono abbastanza rapidamente, e buona velocità di spedizione transatlantica, soprattutto ora che si avvicina la stagione delle vacanze.
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
P
Pierantonio G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Il sito e la disponibilità sono da 5 stelle ma la fornitura di vernici dedicate al modello acquistato che non c’entravano nulla abbassano la media
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H
Herve D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
impeccabile
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Andres C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
La consegna è arrivata un po' in ritardo con la consegna speciale, ma è arrivata in buone condizioni e la qualità delle figure è impressionante dal vivo. Nel complesso una buona esperienza e comprerei di nuovo da qui.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
D
Daniel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Sempre perfetto, grazie ;)
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
B
Breithaut V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
I prodotti ricevuti corrispondono al mio ordine. Consegna veloce.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
S
Sabrina G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Il prodotto è conforme alle specifiche e la consegna è stata rapida come ci si aspettava.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Jean-Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Veloce e conforme.
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J
Jean-Claude S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Scadenza rispettata, imballaggio di qualità, tornerò a fare acquisti.
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M
Micheline R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
nulla da aggiungere
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
L
Laurent O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Molto basso
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
M
Manuela A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Tutto ben organizzato e c'è molto da scegliere tra le consegne, buona anche l'email su quando arriva.
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Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
L
Laurent M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
TUTTO OK: scelta, comunicazione... GRAZIE!
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M
Maria M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Il taccuino luminoso di Harry Potter, diario della mappa dei Marauders, è stato imballato bene e ricevuto in modo tempestivo. Sono stato entusiasta di trovare questo articolo da collezione di Harry Potter su 1001hobbies.com.
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
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Guillaume B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Ottimo negozio, lo consiglio
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P
Petronilo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
Ottima selezione di kit e consegna veloce.
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
A
Andreas K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
L'ordine, il pagamento e la spedizione sono stati eccellenti. La merce è stata ricevuta come specificato e completa senza alcun difetto.
Top
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
F
Frédéric T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Consegna perfetta e puntuale! Grazie
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J
Jean-Claude S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Pacco in perfette condizioni, consegna entro i termini, sito piacevole da visitare, tornerò.
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P
Patrick P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Ho fatto due ordini con voi ed entrambe le volte ho ricevuto un colore di nome ordinato invece di uno. Quindi non sono molto contenta
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Alain S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
TUTTO È PERFETTO. CONSEGNA PRODOTTI A DOMICILIO
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J
Jacques V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Ho già espresso la mia opinione e, vista la risposta ricevuta, non mi dilungherò oltre.
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
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Bucher C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
Come sempre, tutto si adatta, non posso che consigliarlo!
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
M
Martial P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Consegnato in tempo.
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J
Joneil T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
amo questo negozio
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
S
Stéphane H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Molto buono, niente di cui lamentarsi
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B
Benoit L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
Imballaggio accurato e consegna rapida
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J
Jean Louis V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Molto buono
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L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
ottima scelta, consegna veloce, solo un po' caro rispetto ad altri siti
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M
Maurice C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2023
buoni prodotti, varietà
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C
Catherine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Il mio acquisto era per un regalo di Natale, ma il servizio è stato eccellente, il pacco era ben imballato e la consegna è stata veloce.
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M
Manfredo M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Tutto perfetto
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Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
J
Judy P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2023
Favoloso e il mio articolo è arrivato ben imballato senza danni e nei tempi previsti.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
F
Franck I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
veloce ed efficiente!!! niente da dire lo consiglio!
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A
André B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Le informazioni fornite sul sito al momento dell'ordine non sono sempre precise, ma la consegna è stata effettuata in conformità al mio ordine.
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M
Miguel C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
1001 Hobbies non rispetta i termini di consegna e questo mi spinge a dirottare gli acquisti su altri siti di modellismo.
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Risposta di 1001hobbies
Richiesta di contatto Grazie per il suo commento. La ringraziamo per aver dedicato del tempo a questo incidente e ci scusiamo. La preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Grazie per il suo tempo. Grazie per la fiducia riposta in 1001Hobbies.
A
Antoine V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
La situazione di esaurimento scorte era mal segnalata, con il risultato di 3 settimane di attesa, 1 scatola aperta e incompleta, e nessuna risposta alla mia e-mail... 2 modelli ordinati, tra cui un carro armato in plastica 1/72. Non ho visto la situazione di esaurimento scorte su quest'ultimo perché le informazioni non erano molto visibili e mostravano un punto verde quando l'articolo era esaurito... Così ho scoperto l'attesa di 3 settimane, anche per il secondo articolo in magazzino, quando ho convalidato il mio ordine.
Così ho scoperto che ho dovuto aspettare 3 settimane, anche per il secondo articolo in stock, quando ho confermato il mio ordine. Al momento della ricezione, 1 scatola era aperta e un po' danneggiata. Il foglio delle decalcomanie era mancante. Nessuna risposta 3 giorni dopo aver inviato una e-mail con le foto. Quindi sono rimasto deluso da questo sito, che era il mio primo ordine...
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
J
Jorge A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Ci è voluto troppo tempo per arrivare, mi serviva per una fiera ed è arrivato quando era già finito.
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Richiesta di contatto Grazie per il suo commento. La ringraziamo per aver dedicato del tempo a questo incidente e ci scusiamo. La preghiamo di contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Grazie per il suo tempo. Grazie per la fiducia riposta in 1001Hobbies.
R
Roger C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Modello di buona qualità, sono molto soddisfatto dell'ordine, fatto rapidamente.
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