Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 41 127 recensioni pubblicate
5 26k 63% 4 6 502 16% 3 2 802 7% 2 1 752 4% 1 4 082 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per consegne rapide e affidabili, con spedizioni veloci e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. I clienti apprezzano la corrispondenza tra descrizione e foto, la varietà di prodotti e un rapporto qualità-prezzo conveniente, insieme a un servizio clienti reattivo e follow-up efficace. Molti elogi includono la gestione accurata dell’ordine, la puntualità delle consegne e la facilità di ordinare online, con esperienze complessivamente positive e fiducia nella possibilità di riordinare. L’azienda è descritta come seria, competitiva e consigliata, con esperienze di acquisto ripetute e feedback estremamente favorevole sulla qualità e sull’assistenza ricevuta.

Tutte le recensioni

M
Martial P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Non ho nulla da ridire sull'acquisto che ho appena fatto e la consegna è stata ben monitorata.
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S
Stephane D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Sempre al top
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D
Daniel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Ricevuto l'ordine in buone condizioni e buon servizio.
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C
Cindy L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Ho fatto un ordine che non è mai arrivato, ma è stato addebitato sul mio conto. Ho dovuto richiamare più volte per sentirmi dire chiaramente che c'era stato un errore nel mio ordine e che avrei dovuto rifarlo immediatamente! E naturalmente con un gesto commerciale! Ho finalmente ricevuto il mio ordine più di un mese dopo, ma ovviamente non ho ricevuto nemmeno le scuse o un gesto commerciale, nonostante me lo avessero detto al telefono!
In breve, non consiglierei questo sito perché non ho ricevuto il mio regalo quando lo desideravo e non c'è stato alcun gesto di scusa o commerciale! Molto, molto, molto delusa
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
G
Gilbert C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Il mio ordine è arrivato prima del previsto (lo sto integrando in un diorama - indi e suo padre sulla moto. Quindi va bene. Il sito sembra facile da navigare (ne ho fatto uno per un ospedale) e soprattutto i prezzi sono competitivi (che è importante per il cliente). Cordiali saluti Gilbert
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V
Vincent D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
tempi di consegna troppo lunghi, prezzi di vendita più alti rispetto ad altri fornitori
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C
Christiane P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Ordine effettuato il 1/12 e ricevuto il 21 !!!! Quando sul vostro sito c'era scritto: spedito entro 8 giorni!!! le mie vendite natalizie sono state tutte annullate! Una stella rotta nella confezione!!!5
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
O
Ollivier D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
consegna puntuale
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T
Thierry G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Non ci sono stati particolari problemi nella navigazione del sito, ma il tempo tra l'ordine e la consegna è stato decisamente troppo lungo. Per il resto, per quanto riguarda i prodotti, nessuna preoccupazione.
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S
Sandrine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Consegna un po' in ritardo, ma puntuale
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E
Eugenie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Grazie
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O
Oceane S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Il pacco è arrivato in ritardo e all'indirizzo sbagliato
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
D
Dominique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Consegna veloce
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R
Richard W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Un prodotto di nicchia, ma in stock, a buon prezzo e arrivato velocemente. Ottimo prodotto.
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I
Ian M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Ottimo servizio, molto soddisfatto nel complesso : ))
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S
Stephen T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Ho trovato tutto ottimo, tranne la consegna che avrebbe potuto essere più veloce.
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M
Matthew P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Davvero facile da spedire. Spedito rapidamente. Spedizione dalla Francia ricevuta senza problemi.
Esattamente come pubblicizzato. Lo utilizzerò di nuovo.
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V
Vania M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Tempi un po' lungo, ma oggetto arrivato come dmi aspettavo.
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B
Birgit G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Esattamente come da foto, consegna veloce, grazie mille, ancora volentieri!!!
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V
Veronique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Consegna puntuale
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S
Scieux F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Buoni tempi di consegna, ma spese di spedizione elevate.
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L
Laurent B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
ha ricevuto solo 2 articoli su 3, e non quelli più importanti
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
D
Davide G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Modellino nuovo, spedizione abbastanza rapida
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S
Stephen S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Sito web facile da usare. Ottima comunicazione per quanto riguarda gli ordini. Consegna rapida.
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V
Vittorio E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Soddisfatto pienamente
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E
Eric I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2023
Ho lasciato molti messaggi al servizio clienti, chiedendo di cambiare l'indirizzo di consegna perché mi stavo trasferendo. Alla fine ho contattato un'operatrice per farlo e lei mi ha detto che era tutto a posto, che aveva cambiato l'indirizzo. Era una bugia, perché la spedizione veniva ancora consegnata al mio vecchio indirizzo e ho dovuto chiedere dei favori per farla recapitare ai nuovi inquilini.
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R
Robert D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Dopo che il link di tracciamento diceva che il pacco era stato restituito, ero davvero preoccupato dopo aver visto alcune terribili recensioni di Trustpilit. Tranquilli, un messaggio al servizio clienti e il pacco è stato rispedito con un altro corriere e consegnato 2 giorni dopo. Un servizio fantastico.
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Y
Yann P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2023
Difficile da collegare alla batteria
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A
Alain G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Un pennello, senza protezione tubolare, era incastrato nel pluriball sul lato delle setole, mentre il secondo, della stessa referenza, era dotato della sua protezione. L'aspetto positivo è che la consegna è stata rapida.
Recensione tradotta
C
Carlo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Celerità di consegna
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N
Nathalie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Molto veloce.
Recensione tradotta
T
Tiana D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
I tempi di consegna sono stati rispettati e il pacco era imballato e protetto in modo eccellente.
Un piccolo inconveniente sul SAV, quando ho chiesto a che punto fosse l'ordine, mi ha comunicato una disponibilità non prima di gennaio 2024. 3 giorni dopo, l'ordine è stato consegnato!
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B
Bernard L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2023
Consegna perfetta e puntuale.
Altamente raccomandato!
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H
Hervé P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Conformi e puntuali
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T
Thomas D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
nulla da segnalare
Recensione tradotta
S
Stephane D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Sito eccellente
Recensione tradotta
H
Hervé S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Ordine ricevuto in tempo, più o meno un giorno lavorativo... Il che rientra comunque nel range annunciato dal fornitore...
Recensione tradotta
F
Flaudio P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Ben fornito con consegna puntuale
Recensione tradotta
S
Siem N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
......
Recensione tradotta
N
Nicolas V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Un'esperienza eccellente e una consegna rapida al punto di collegamento vicino a casa mia.
Recensione tradotta
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