1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Tutte le recensioni
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Alla prossima volta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Molto bello l'aliante ben progettato niente da dire bravo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Semplice ed efficace
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
molto, molto, bene
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2023
Articoli di prima qualità, buon metodo di pagamento, tutto perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2023
Consegna rapida e completa. Servizio post-vendita di prim'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2023
Niente di cui lamentarsi, tutto è in ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Consegna rapida, ottima accoglienza, ampia scelta di modelli
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2023
Prodotto top, buona lavorazione, volentieri di nuovo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Uno dei prodotti che ho ordinato non era indicato come esaurito, ma è risultato comunque esaurito. Volevo rifiutare l'ordine del secondo prodotto perché è inutile averlo senza quello esaurito. Ho inviato una mail al team di assistenza con questa richiesta e per chiedere un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta e il secondo prodotto mi è stato inviato comunque, senza che ne avessi bisogno. Molto deludente!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns schrecklich leid, dass dies passiert ist. Ich denke, dass die Information nicht rechtzeitig an uns weitergeleitet wurde und das Paket in der Zwischenzeit verschickt wurde... Lei può scegliere il prodotto ancora una volta presso di noi. Non si preoccupi, uns an [email protected] zu schreiben, damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank!
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
L'azienda ha fatto bene a procurarsi quello che volevo ma non mi aspettavo che venisse spedito dalla Francia, detto questo solo una settimana per la consegna, quindi non male.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
Ottimo negozio
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Il prodotto è arrivato rotto dopo quasi un mese di attesa. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti il 1° marzo, ho ricevuto una risposta che diceva che qualcuno mi avrebbe richiamato (molto probabilmente in modo automatico) e non ho ancora ricevuto una risposta il 17 marzo. Il prodotto mi è costato 30 dollari con la spedizione, molto deluso. La tazza era un regalo per mio padre e non abbiamo ancora saputo se mi invieranno un prodotto sostitutivo o se mi rimborseranno. Non raccomandare.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2023
Avevo bisogno di svastiche di dimensioni maggiori per un modello 1/32 e questa era perfetta!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
Servizio rapido! Grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
L'ordine è stato ritardato a causa di un problema di stock! Il prossimo sarà migliore!!!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2023
Buona comunicazione, buon servizio
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Tutto perfetto: processo di acquisto soddisfacente, prodotti conformi alla descrizione e ricezione del pacco prima della data prevista.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2023
Pacco arrivato nel tempo prestabilito con ottimo imballaggio e prodotti in perfetto stato, tutto ciò insieme a prezzi da concorrenza, consigliatissimo per chi non abbia fretta relativa alla consegna, il punto più debole forse, in generale ottimo sito
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
L'intero processo è stato molto complicato. Dovreste tenere sotto controllo i pagamenti in entrata e le cancellazioni. Che peccato. La vostra selezione è ottima, ma la logistica è pessima e anche il promemoria per gli ordini pagati da tempo è pessimo. È sfacciato e fastidioso. Non è necessario. È così che si perdono i clienti.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
Ben curato e ricevuto in tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2023
Ho ricevuto l'attrezzatura in tempo. Sono stato via per un po' e al mio ritorno non ho fatto altro che aprire la scatola.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
Anche se non sono un'amante degli acquisti su internet, devo dire che "Tutto al top! ", dall'ordine alla consegna, sono molto soddisfatta e sicuramente ordinerò di nuovo da 1001 Hobbie!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Top nella selezione, i prezzi sono ancora ok, tutto sta diventando più costoso, i tempi di elaborazione un po 'lungo, ma con la selezione tutto va bene... felice di nuovo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
nulla da segnalare
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Molto bene in perfette condizioni e ci è voluta una settimana, ma molto bene... Raccomando e continuerò ad acquistare da 1001 hobby.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Buona ricezione, grazie
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Tutto ha funzionato alla perfezione, niente di cui lamentarsi!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Arrivato in fretta e al sicuro! Evviva!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
Tutto è stato facile e veloce. I modelli sono arrivati in perfette condizioni.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2023
Sono molto soddisfatto, i prezzi sono ottimi e la spedizione molto veloce. Sempre felice di tornare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho inviato una dichiarazione sul mio onore dicendo che non l'avevo ricevuto. Da allora non ho più avuto notizie. Ordino da questo sito dal 2014 e trovo strano che non mi contattino al minimo intoppo.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per la sua fedeltà! Il mio collega del servizio clienti la contatterà telefonicamente. A quanto pare, le abbiamo inviato un'e-mail il 22 febbraio perché, dopo la scomparsa della prima spedizione, uno dei prodotti aveva un periodo di riassortimento di 4 settimane e l'altro era esaurito, e volevamo sapere se voleva ancora che le venisse inviato il prodotto disponibile. In ogni caso, il mio collega vi chiamerà :) buona giornata!
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Servizio clienti molto scadente.
Consiglio a tutti di non acquistare da loro. 4 mesi di attesa per il mio rimborso.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto che si sia creata questa situazione. Ho appena visto che la richiesta di rimborso è stata effettivamente effettuata all'inizio di febbraio, e la spedizione del prodotto rimanente ha "superato" il rimborso che era stato annullato, il che mi dispiace molto :( Ho appena preso tutte le disposizioni necessarie affinché il rimborso avvenga effettivamente e il prima possibile. Buona giornata
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Questo è stato il mio primo ordine in assoluto da 1001 Hobbies e sono molto soddisfatto della loro attenzione ai dettagli e alle esigenze del cliente. Grazie!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
Ritardi un po' lunghi ma comunque molto buoni
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
Tutto ok
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Ordine in buone condizioni ma servizio clienti inesistente e tempi di consegna di circa 1 mese.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio, è importante per noi. Mi dispiace per i ritardi che non vi hanno soddisfatto. Tuttavia, vorrei precisare che questi ritardi sono chiaramente spiegati sul sito, in quanto il prodotto è indicato come "Spedito entro 1-2 settimane". Purtroppo si tratta di tempi di spedizione, non di ricezione, e questi ritardi non sono comprensibili. Grazie per la comprensione e buona giornata.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
Di nuovo con piacere
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
Settimane di tempo di consegna
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci scusiamo per il ritardo. Uno degli articoli era effettivamente esaurito e il rifornimento è stato più lungo di quanto dichiarato dal fornitore. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2023
È molto facile trovare quello che cerco e i prezzi sono giusti: sono soddisfatto.
Recensione tradotta
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