1001hobbies si distingue per consegne rapide e affidabili, con spedizioni veloci e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. I clienti apprezzano la corrispondenza tra descrizione e foto, la varietà di prodotti e un rapporto qualità-prezzo conveniente, insieme a un servizio clienti reattivo e follow-up efficace. Molti elogi includono la gestione accurata dell’ordine, la puntualità delle consegne e la facilità di ordinare online, con esperienze complessivamente positive e fiducia nella possibilità di riordinare. L’azienda è descritta come seria, competitiva e consigliata, con esperienze di acquisto ripetute e feedback estremamente favorevole sulla qualità e sull’assistenza ricevuta.
Tutte le recensioni
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Ricerca facile e veloce. La comunicazione della consegna potrebbe essere migliore, direttamente nell'e-mail senza dover effettuare nuovamente il login. La consegna è buona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
Chiarezza Facile da navigare
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
Purtroppo devo dire che la mia esperienza con 1001 Hobbies è negativa perché ho ordinato un foglio Eduard con foto e ho ricevuto un grande kit di modelli. Anche se, ad onor del vero, hanno risposto rapidamente entro il normale orario di lavoro per correggere il problema che sembra essere sorto perché entrambi gli articoli avevano lo stesso numero di riferimento.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio sulla sua esperienza di cliente. Ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Mi dispiace sapere che la situazione non era ottimale. Credo che ci sia stato effettivamente un problema di riferimento, abbiamo passato l'informazione al fornitore. Sono lieto di sapere che siamo stati comunque in grado di rispondere, è importante. Buona giornata a voi.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Servizio molto rapido
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2023
Ottimi articoli... spediti in modo rapido e sicuro. Grazie mille!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Servizio e qualità impeccabili.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Molto soddisfatto dell'acquisto e del servizio clienti
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2023
Ottimo servizio. Merce ricevuta come previsto. Nessun problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Niente di cui lamentarsi, servizio reattivo. Ordino ad occhi chiusi, non cambia nulla, è questo che mi piace (non è la bellezza del sito ad attirare le persone, è il servizio).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
Tutto va bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Ricevuto bene e rapidamente, grazie.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2023
Eccellente gamma di modelli e articoli di hobbistica, tutti a prezzi ragionevoli. Sito web facile da navigare e attraente. Ottimo servizio e consegna rapida. Consigliato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Sempre soddisfatti. Questo sito è una parte essenziale del mondo del modellismo. Auguriamogli una lunga vita.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Catalogo prodotti molto completo, personale molto professionale. Reazione molto rapida dopo l'invio dell'ordine. Tempi di consegna migliori rispetto al passato. Servizio di consegna molto competente e con un'ottima tracciabilità.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Ottime prestazioni sotto tutti i punti di vista! Ampia scelta di prodotti con un buon rapporto qualità-prezzo Raccomandabile!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Ottimo servizio Azienda molto seria
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Lunga rotazione delle scorte, anche se il problema è più che altro del fornitore
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2023
Tutto OK
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Ottimo sito. Facile da usare e molto completo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2023
Ottima comunicazione. Molto disponibile. 1001 hobby è il TOP per me. Raccomando questo negozio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Articolo esattamente come descritto Consegna Top Tutto ottimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Tutto è perfetto, ma a mio parere il vostro team dovrebbe informare meglio i clienti una volta effettuato l'ordine in termini di tempo di elaborazione prima della consegna. Ad esempio, per un articolo non disponibile, sarebbe utile informare il cliente del tempo effettivo che dovrà attendere dopo l'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Niente da dire Nikel Cordiali saluti Hervé
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
niente da dire Nikel cordialmente herve
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
Ordine corretto. Navigazione sulla pagina giusta, anche se i prezzi non sono più convenienti rispetto al negozio ufficiale, quindi la prossima volta lo farò lì. Spedizione pessima. Pagare 7,5€ per una spedizione che pesa meno di 1kg e aspettare 11 giorni quando è specificato che la consegna avverrà in 4 (visto che tutto era in magazzino) mi sembra davvero pessimo. Per il ritardo, questa spedizione costa 2-3€, non 7,5€. Inoltre la busta è arrivata rotta e completamente accartocciata e la merce è stata messa dentro con poca sicurezza, ricevendo colpi e così via.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio sulla sua esperienza di cliente. Ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Mi dispiace sapere che la situazione non era ottimale. Provvederò a inoltrare le informazioni ai reparti competenti. Tuttavia, se i prodotti sono danneggiati, la prego di inviare un'e-mail a [email protected] con le foto, in modo da poter trovare una soluzione. Grazie mille.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Tutto
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2023
Ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine. È arrivato in buone condizioni, ma penso che avrebbe potuto essere spedito prima, dato che il sito web diceva che era in stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
tutto perfetto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2023
Tutto è perfetto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2023
Sito molto ben fornito e chiaro. Facile da navigare, consegna puntuale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
La navigazione del sito web è semplice.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2023
Veloce ma non il prodotto desiderato
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2023
1001HOBBIES ha inviato solo un'auto mentre io ne avevo pagate due. Ho dovuto spendere molte energie per riavere i miei soldi. 1001HOBBIES si è comportato in modo molto difficile. 1001HOBBIES ha inviato solo 1 auto mentre io ne avevo pagate 2. Ho dovuto impegnarmi molto per farmi restituire i soldi. Ho dovuto impegnarmi molto per recuperare i miei soldi. 1001HOBBIES è stato molto difficile.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato la sua esperienza di cliente. Ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Mi dispiace sapere che la situazione non era ottimale. Vedo che il problema è stato risolto, quindi non posso fare molto altro. Le auguro una buona giornata.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2023
Molto soddisfatto della facilità di pagamento e della qualità della mia merce Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Consegna veloce e ben protetta!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
L'unico problema è che i tempi di consegna sono stati un po' lunghi.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2023
L'ordine ha tardato ad arrivare. Abbiamo saputo che un articolo non era disponibile in magazzino. L'e-mail diceva che l'ordine era stato annullato. Poi l'ordine è stato consegnato con entrambi gli articoli. Sembra che nessuno sappia cosa stia succedendo. Un insulto anche il fatto che ho dovuto pagare le spese di spedizione e di imballaggio. L'ordine diceva di essere consegnato in 7-9 giorni, ma è stato uno scherzo: 3 settimane. Non ho intenzione di ordinare di nuovo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
Ottimo per la facilità di ordinazione e i tempi di consegna, ma i barattoli di vernice Tamiya non sono etichettati con i numeri di vernice corrispondenti. È un peccato, e per fortuna avevo conservato il nome del mio ordine.
Recensione tradotta
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