Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Non ho mai ricevuto il mio ordine

Consegna veloce e ben confezionata.

Molto soddisfatto. veloce

Dopo che il mio pacco è stato consegnato in modo errato a un punto di smistamento, la corrispondente del 1001 ha rimediato. Complimenti e grazie a lei e al suo team.

A seguito di un ordine effettuato il 28/12/2021, il pacco mi è stato consegnato senza il modello. Ho inviato diversi messaggi per informarli del problema, che non è stato ancora risolto. Inoltre, è impossibile contattarli telefonicamente, poiché la linea è sempre occupata.

Tutto si è svolto rapidamente, nonostante Corona e poco prima di Natale. Nulla di cui lamentarsi.

Ben soddisfatti

Ovviamente la mano destra non sa cosa sta facendo la sinistra. Avrei parlato personalmente con il negozio se i numeri di telefono fossero stati quelli giusti. Ho pagato tutto con PayPal... fortunatamente, mai più!!!

Ottimo picking e comunicazione eccellente. Grazie da un cliente felice

Mio nipote vuole solo COBI ma della seconda guerra mondiale. Non sono un'esperta di carri armati, aerei ecc... e sono impazzita. La parte più difficile è stata trovare il prodotto. Doveva essere nella home page. Sarebbe utile avere più tag per facilitare la ricerca. Per il resto è stato tutto perfetto e il bambino ne è stato entusiasta.

Ricevuto in perfette condizioni e in tempo utile.

Molto bene nel complesso.

Sto aspettando da oltre un mese. Servizio clienti inesistente: nessuna risposta ai miei solleciti. Nessuna informazione. Non ho ricevuto nulla. Tuttavia, mi è stato addebitato il giorno in cui ho effettuato l'ordine...

Si veda la mia precedente recensione su questa azienda. Da quando l'ho inviato ho finalmente ricevuto un rimborso. C'è voluto quasi un mese, più le chiamate di follow-up. Ricevono una valutazione di 2 stelle perché almeno ho ricevuto indietro i miei soldi.

Non ho altro che lamentele nei confronti di 1001 hobby. Fin dall'inizio mi hanno preso in giro per il mio ordine. .site o

Tres bon service mais cependant ,etant francophone j aimerais avoir une correspondance en francais

Tutto TOP consegna veloce, ottimo prezzo, comprerò volentieri di nuovo!

Ho effettuato l'ordine un mese e mezzo fa e non l'ho ancora ricevuto.

Qualità e consegna veloce e buona, volentieri ancora una volta

Il prodotto arrivato non era quello ordinato,tra l'altro era danneggiato farò una pubblicità negativa.

eccellente

Il sito web è stato facile e ha fornito una ricevuta immediata, la spedizione è stata più lunga del previsto ma è arrivata in perfette condizioni e ha fornito aggiornamenti sulla spedizione lungo il percorso. Raccomandiamo vivamente 1001 hobbies per gli articoli difficili da trovare!

Ottimo servizio di consegna in 2 giorni lo hanno spedito e in 5 giorni a casa Il modello e le vernici sono arrivati in buone condizioni tutto perfetto Acquisterò ancora in questo negozio.

Ho ordinato un kit Boeing 747 il 23 novembre 2021. All'approssimarsi della data di consegna ho guardato il Tracking record e ho scoperto che non era stato spedito nonostante avessi ricevuto un'e-mail da loro che diceva che era stato spedito. Ho telefonato e mi hanno risposto che c'era stato un errore e che non era stato spedito, ma che avrebbero creato un nuovo ordine. Sto ancora aspettando il mio rimborso. Ho telefonato diverse volte e mi hanno detto che se ne sarebbero occupati, ma non è successo nulla. Ora provo a chiamarli e c'è un messaggio che dice che hanno troppe chiamate e mi tagliano fuori.
Questa è la peggiore esperienza che ho avuto con un'azienda su Internet. Nella mia esperienza li trovo totalmente incompetenti e non tratterei mai più con loro una volta che avrò riavuto i miei soldi.

la scadenza è rispettata questo ordine segue un avviso di disponibilità "prodotto" di oltre 18 mesi.
conclusione: molto soddisfatto

La comunicazione, i tempi di consegna e l'imballaggio erano buoni. Il contenuto non molto.

Perfetto

Ho ordinato qualcosa il 04.12.2021 Oggi è il 16.01.2022. Non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Ordine effettuato il 7 dicembre, consegna garantita prima di Natale. Nessuna informazione sulla tracciabilità dell'ordine, ho ricevuto solo ora il rimborso (16 gennaio) senza alcuna notizia precedente. Da evitare.

L'elaborazione ha richiesto quasi due mesi ed è avvenuta solo dopo l'attivazione di Paypal.

Perfetto, niente di cui lamentarsi

Al momento dell'ordine non era indicato che ci sarebbe voluto del tempo per arrivare... ricevuto il 24 dicembre! Fa caldo per i regali di Natale. E quando ho inviato un'e-mail per sapere il motivo, mi hanno semplicemente detto che alcuni articoli avevano tempi di consegna lunghi... senza propormi di inviare quelli che erano in magazzino. Il risultato è stato un sacco di stress per me, che volevo evitare in primo luogo!

Molto buono, consegna veloce, lo consiglio

Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento.

Consegna estremamente rapida negli Stati Uniti. Ottimi prezzi anche rispetto alle aziende statunitensi.

consegna rapida, imballaggio curato, prezzo ragionevole.

Facilità di ordinazione ed ergonomia del sito

2 articoli acquistati che dovevano essere in stock, ma 1 dei 2 non era in stock ed è stato spedito più tardi (quindi dopo Natale, fantastico ...) e il primo doveva arrivare al centro pacchi, ma l'ufficio postale ha chiamato il 24 dicembre per dirmi che non era idoneo per la consegna al centro pacchi ... ho dovuto liberare un po' del mio tempo di lavoro per andare a ritirare il mio pacco al centro di smistamento postale! Né fatto, né da fare ...

Anche se ho avuto grosse difficoltà con la consegna (a causa di un servizio scadente da parte di Mondial Relay), ritengo che il vostro sito sia abbastanza fornito e che troviamo tutto ciò che ci serve per il nostro piacere. Tuttavia, permettetemi di segnalare alcuni problemi, ovvero l'impossibilità di contattarvi telefonicamente (era poco prima delle festività, il che spiega questo). Questo ci impedisce di ordinare piccole quantità, ad esempio un rinnovo di barattoli di vernice o di vernice spray, ma soprattutto non mettete le etichette sul riferimento del barattolo, non sappiamo più di che colore è e dobbiamo staccare l'etichetta e rifarla per ogni barattolo. Per il resto ordinerei di nuovo da voi perché siete sempre molto professionali e questa è la cosa principale.

Ho effettuato un ordine il 29/12/2021 e ho anche chiesto recentemente qual è lo stato di questo ordine, ma nessuno ha risposto alla mia richiesta ad oggi 15/01/2022??????