Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Consegna puntuale e conforme.

Prodotto consegnato in perfette condizioni come concordato!

Il 26/11 ho ordinato un prodotto indicato come ultimo in magazzino. L'ordine è stato confermato e l'importo addebitato. Il 06/12 ho ricevuto un'e-mail che mi informava che sarei stato rimborsato. Lo stesso giorno ho ricevuto un'e-mail di tracciamento automatico che mi informava che il pacco era in attesa di preparazione. Il 09/12 ho ricevuto un messaggio che mi informava dell'avvenuto rimborso. Il 13/12 ho ricevuto un altro messaggio automatico che indicava che il pacco era in attesa di preparazione. Ho contattato il servizio clienti che mi ha confermato che l'ordine era stato annullato e che dovevo ignorare gli altri messaggi. Sul sito web, l'ordine è rimasto in corso per diversi giorni. Sono stato effettivamente rimborsato. Il 14/12 ho provato a contattare 1001 hobbies al numero di telefono indicato. Nessuno ha risposto e un messaggio automatico diceva che erano chiusi, senza indicare gli orari di apertura. Nel bel mezzo del periodo natalizio per un prodotto difficile da trovare, una comunicazione di follow-up così imprecisa non fa necessariamente venire voglia di effettuare un altro ordine. Occorre ancora compiere progressi significativi in termini di relazioni con i clienti.

Data ordine: 26/12/2021 Salve, per il mio 1° ordine, sono molto delusa... siamo ben lontani dai 2-4 giorni di spedizione!
Ho scelto il vostro sito, anche se significava pagare un po' di più, pensando di avere a che fare con dei professionisti... (che rispettano i loro clienti... no info!) vedendo che le cose non si muovevano molto velocemente, ho consigliato quasi tutti gli articoli su un noto sito, dove è possibile acquistare tutto ciò che può essere venduto su internet.... la mattina seguente, ho iniziato a ricevere i miei primi pacchi ... e dopo tre giorni, avevo ricevuto tutto! e più economico! nessun commento! mi dispiace, ma questo sarà il mio primo e ultimo ordine sul vostro sito ...

veloce ed efficiente!

Molto soddisfatto di tutto quello che è successo con 1001 hobby

questo venditore ha confermato tempestivamente la ricezione del mio ordine e ha fornito le date di consegna previste.

Non ho ancora ricevuto nulla.

Ho effettuato un primo acquisto su questo sito, dopodiché ho avuto alcune domande. Il servizio clienti è stato molto reattivo. Ho poi effettuato un secondo acquisto. Entrambi gli ordini sono arrivati rapidamente e in ottime condizioni. Consiglio vivamente questo sito!

Il pacco è arrivato danneggiato, il che è un po' un peccato.

Ho ricevuto solo una parte del mio ordine, via e-mail non riesco a contattare il negozio. Non ho mai avuto un'esperienza così negativa con un negozio online. Se 1001hobbies dovesse leggere questo messaggio, vorrei ricevere il resto dei miei prodotti, o ottenere il rimborso dei miei soldi per questi prodotti.

Prodotto eccellente, sempre felice di tornare

Ho annullato il mio ordine e non ho ancora ricevuto il rimborso.

Il 27/12/2021 ho effettuato l'ordine, mi è stato assegnato il numero ODKOJXKBC, oggi 11/01/2022, sono ancora in attesa di riceverlo.

Non ha evaso il mio ordine, mi ha rimborsato alla fine ma non ha mai risposto a una delle mie e-mail.

Ho dovuto pagare 68,51 sterline in più per la consegna rispetto al costo dell'ordine. Nessuna risposta da parte di 1001 hobbies quando è stato chiesto, nessuna menzione del costo aggiuntivo al momento dell'ordine. La società di consegna UPS non accetta assegni (ancora in corso legale) e non è soddisfatta dell'intera faccenda.

Perché sul vostro sito avete in vendita prodotti che non avete in magazzino. Ho effettuato un ordine il 18/12/2021. E mi avete detto di aspettare che il vostro fornitore consegnasse il prodotto. Che a quanto pare era a sua volta esaurito. Questo è inaccettabile. Voglio che il mio pacco venga consegnato questa settimana. O voglio indietro i miei soldi. CDLT

Non posso ancora esprimere un parere perché non ho ancora ricevuto il prodotto.

Consigliatissimo, anche molto disponibile e competente in caso di problemi.

È stato molto facile effettuare un ordine sul sito. Non ci sono stati particolari problemi di navigazione. Il sito dice che l'articolo è in pre-ordine. Ma a due mesi e mezzo dalla data di uscita, non ho ancora ricevuto nulla. Nessuna e-mail dal sito per spiegare la situazione. Ho scritto alla persona di contatto che non mi ha ancora risposto. Ho ricevuto solo offerte promozionali che non mi interessano. Sto aspettando il mio ordine. E non tornerò su questo sito.

Salve, niente da dire su 1001 hobby ma sul trasportatore, pacco completo con diverse parti rotte. queste sono state gettate alla rinfusa nella scatola, infine deluso da questa prima spedizione.

Molto insoddisfatto di questo sito. Non ho ricevuto il mio ordine. Il corriere privato ha detto che ero assente il giorno della consegna, cosa assolutamente falsa, soprattutto perché si tratta di uno studio medico con una segretaria. Da allora, il servizio di consegna ha rispedito il pacco a 1001 hobbies e mi ha detto che non possono fare altro. E nessuna notizia da parte di 1001 hobbies nonostante le mie e-mail. È impossibile contattarli. E naturalmente non ho ricevuto alcun rimborso.

Consegna veloce e l'articolo è conforme alla descrizione, lo consiglio.

Il mio costo di spedizione è passato da 15.oo a 49.oo dopo aver aggiunto un articolo molto piccolo e senza peso... I loro prezzi di spedizione sono confusi e sembrano alti.

Ho trovato il sito difficile da navigare, una volta che ho trovato un articolo, ho trovato difficile trovarlo di nuovo. La descrizione di molti articoli è troppo breve, per cui ho pagato il prezzo per un kit che pensavo fosse composto da pezzi in lega, ma che si è rivelato essere in plastica (?) a buon mercato. Una volta effettuato l'ordine ho scoperto che sarebbe arrivato dalla Francia, il che ha richiesto circa 2 settimane, ma sono stato tenuto informato (ho persino ricevuto un'e-mail pochi giorni dopo che l'avevo ricevuto per dire che era ancora in arrivo). Quando è arrivato, ho pensato che doveva essere una scatola vuota, era così leggero. Ho aperto la scatola, molto ben fatta, e ho trovato alcuni sacchetti di plastica contenenti le parti che sembravano per lo più molto delicate. Questo si è rivelato vero in quanto erano anche molto fragili e si sono rotti molto facilmente. Ho continuato a usare i pezzi rotti come meglio potevo, ma quando un pezzo importante si è spezzato in due, ne ho avuto abbastanza e l'intero lotto è finito nel cestino - un errore costoso. Credo che questa azienda voglia migliorare il suo controllo di qualità e smettere di vendere kit come questo (Fordson Tractor Big) a un prezzo ridicolmente alto.

Ordine ricevuto in tempo, ben fatto dal team di 1001 hobbies!

Merce contrassegnata come disponibile mentre invece non la hanno in magazzino, tempi di consegna lunghissimi, dal 27 dicembre ancora non ricevo il mio ordine e non so che fine abbia fatto! Non acquisterò mai più da loro!

Ordinare è stato semplice e facile, pagare è stato semplice e facile, tutto qui. Ho ordinato il 13 dicembre, ad oggi non è arrivata nessuna consegna, nessuna risposta alle e-mail. Un vero peccato, ero davvero convinto.

bene come al solito grazie

Ordine non ricevuto dopo un mese, anche se gli articoli erano elencati come disponibili. Non mi hanno dato alcuna notizia, ma ricevo molta pubblicità via e-mail...

bene

dopo 20 messaggi di doppio pagamento per un ordine di cui ho ottenuto solo un rimborso, mi sono arreso e ho accettato la mia perdita di 250 euro.

Tempi di consegna troppo lunghi!

Gamma completa, consegna rapida e affidabile

Esperienza di acquisto molto soddisfacente. Ottima comunicazione in ogni fase, grazie.

Ho messo 3 stelle perché le spese di spedizione sono alte, altrimenti è un buon sito.

Salve, la valvola del flusso d'aria è un po' cara, ma mi ha permesso di costruirmi un bell'impianto con un gunze PS259, che avrei comprato sul vostro sito se l'avessi trovato.

Sempre ben servito

La navigazione sul sito non è delle più semplici o intuitive, ma riesco ad arrivare dove voglio. Non sono mai riuscita a completare il mio ordine perché il sito non elaborava correttamente il mio metodo di pagamento. Ho provato a chiedere aiuto alla loro helpline, ma ho riscontrato lo stesso problema. Hanno affermato che la colpa era del mio metodo di pagamento...mmm, ho usato lo stesso metodo di pagamento presso un concorrente e non ho avuto alcun problema. Vorrei ancora acquistare da 1001 Hobby, ma non per un po'. Devono trovare una soluzione a queste cose e la scusa della carenza di personale mi sembra poco credibile. Come ho spiegato all'addetto all'help desk con cui sono entrato in contatto, il sistema era talmente incasinato che non ero nemmeno sicuro che fosse legittimo e quindi non avevo intenzione di rischiare di fornire loro le mie informazioni finanziarie.

Betyder buono.