Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 756 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Tutte le recensioni

V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Spesso si possono trovare modelli che altri non hanno. Grande selezione.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2021
Tutto bene, grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Spiegazioni precise, follow-up via e-mail, ottimo. Ordine completato senza problemi. Grazie mille.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Ho ricevuto il pacco. Il contenuto di una bottiglia di epossidica è uscito dalla confezione. Ho presentato un reclamo con foto e finora ho ricevuto solo domande senza logica, tutto è chiaro dalle foto e dalle mie spiegazioni. Sembra che vogliano sottrarsi alle loro responsabilità. Ho detto loro che se non risolveranno il problema presenterò un reclamo a PayPal. Sto ancora aspettando la loro risposta. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Rojo, Ieri le abbiamo risposto in merito alla sua controversia. Le abbiamo proposto di rimborsare il suo ordine o di restituirlo. Attendiamo la sua risposta, Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2021
Esattamente come ordinato!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Nichel
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
E' tutto a posto! Grazie
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2021
Tutto bene, c'è voluto un po' di tempo, ma comprensibilmente a causa della dogana e della mancanza di camionisti.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Sul sito web non è sempre chiaro quale sia la scala del prodotto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2021
Non ho nulla da eccepire su questo punto, la consegna è stata estremamente buona.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Nessun problema di consegna ben confezionato e veloce grazie
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2021
Ho ricevuto il mio ordine ed è arrivato prontamente, più velocemente di quanto mi aspettassi.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
sito facile, veloce da ordinare e la consegna avviene entro i tempi previsti
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
Il segnale dell'uomo pipistrello era perfetto, ma la descrizione del castello non ha portato a nulla. Il kit di attrezzi era invece molto utile.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Buone comunicazioni sulla consegna ordinando dal Regno Unito.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2021
Risposta tempestiva ma tempi di consegna ritardati dal PO - non per colpa del fornitore, ovviamente! Ben confezionato, lo utilizzerò di nuovo
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
Nessun commento
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2021
L'auto RC è stata consegnata rapidamente, ma il servizio clienti non ha risposto dopo che si è rivelata difettosa. Servizio scadente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Il nostro servizio clienti le ha risposto l'8 settembre, da allora siamo in attesa della sua risposta e della scheda di assistenza post-vendita.
In attesa di una vostra risposta, cordiali saluti,
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Tutto molto bene. Arrivato in tempo per una vacanza in una zona remota.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
Mi è stata spedita una scatola vuota, ho inviato delle foto e questa azienda mi ha ignorato. Truffa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto.
Cordiali saluti, Il servizio clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Ho ordinato solo vernici Heller, che mi piacciono. Nel mio primo ordine, uno era completamente secco, ma gli altri andavano bene. Il sito web è un po' confuso, ma nel complesso va bene.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
Buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2021
Ottimo come sempre! Il prodotto che ho ordinato era come me lo aspettavo. Proprio come ogni volta che utilizzo i vostri servizi. Vi rivedrò presto.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
È andato tutto molto bene! Ci piacerebbe rifarlo!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
La mia prima esperienza con 1001 hobby è stata davvero negativa. Gli articoli sono contrassegnati come "disponibili", ma sono disponibili presso i loro fornitori, non disponibili per la consegna. Ho acquistato 8 scatole e me ne hanno spedite solo 2, dopo un sacco di scambi di e-mail (perché non riuscivo a contattarli telefonicamente). E sto ancora aspettando il rimborso per le scatole che non sono state consegnate...
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor LEGAB Grazie per il suo commento. Ci dispiace e ci scusiamo ancora una volta.
Come le ho spiegato al telefono, abbiamo 142.000 prodotti sul sito, quindi capirà che non possiamo tenere tutto in magazzino sulla nostra piattaforma di Isère.
In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Questi prodotti sono fisicamente presenti nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibile: spedizione entro X o X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili presso il magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati al momento. Di conseguenza, è possibile che alcuni tempi di consegna si allunghino a causa di problemi attuali o che l'errore di stock provenga davvero dal nostro fornitore.

Grazie per la comprensione, buona giornata, servizio clienti 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2021
Buon sito. molto buono. catalogo ben fornito e buon servizio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Veloce, perfetto... grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
La consegna è avvenuta in modo corretto e l'attrezzatura era in ordine.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2021
Ottimo servizio, buoni prezzi, spedizione veloce negli USA e ben imballata, ordinerò presto altri prodotti da loro.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Articolo corretto e consegnato rapidamente
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2021
Transazione estremamente fluida e consegna rapida!
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2021
Consegna rapida e ben confezionata.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
L'ordine è stato effettuato domenica sera e ricevuto martedì. Tutto è in ordine e ben imballato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Il mio unico rammarico è che non ho abbastanza informazioni sulle dimensioni dei modelli. Non li faccio molto spesso, quindi non ho un compasso nell'occhio. Il modello che ho ricevuto era più piccolo del previsto. Per il resto, il vostro servizio è perfetto. Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Molto efficiente, ordine ricevuto in una settimana, perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2021
Super
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2021
servizio straordinario
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Ottimo servizio clienti, comunicazione eccellente, consegna molto rapida per i clienti internazionali!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
La consegna è davvero veloce ed è facile contattarli in caso di problemi.
Recensione tradotta
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