Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 756 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Tutte le recensioni

A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Consegna rapida e conforme
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine, anche se il prodotto era"disponibile" sul sito. Ho anche ricevuto mail in lingua francese riguardanti la consegna. Il prodotto ordinato è OK.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Motore di ricerca e aurientazione di Google senza dubbio
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Avevo ordinato le auto Carrera Digital 132. Tuttavia, queste si sono rivelate dei falsi o qualcosa del genere. 1 impostazione: gas a scaffale e non possono nemmeno cambiare corsia. Il sensore non c'è nemmeno. Quindi inutile. Entrambe le auto avevano lo stesso problema. Quindi, a quanto pare, non è un problema unico. Strano... D'altra parte, il modulo bluetooth che avevo acquistato nello stesso periodo funziona bene. Spero di riavere indietro i miei soldi per le auto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti 1001 hobby a questo indirizzo. Cordiali saluti,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Perfetto, veloce
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Il mio primo acquisto con loro e sono molto soddisfatto di tutto: tempi di consegna, informazioni e tracciabilità dell'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
In generale, la spedizione è un po' lunga. Inoltre, ho ricevuto il mio ultimo ordine con il tappo di uno dei piccoli barattoli di vernice Tamiya rotto in due.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Nessun problema, il prodotto è conforme, ben confezionato e ricevuto in tempo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Sempre il migliore, un ottimo sito web, molta scelta, solo le basi!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Consegna rapida e precisa
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Il prodotto è conforme Grazie C.D.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Perfetto
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Molto male. Ho pagato due volte a causa di un errore nel sito web. Ho pagato più volte tramite mail confermate dall'azienda. Non accettato Questo è stato il mio ultimo ordine....
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Vercauteren, Alcuni dei vostri clienti che hanno pagato i loro acquisti con carta di credito potrebbero essere stati addebitati due volte per i loro acquisti, a causa di un incidente di elaborazione il 12 aprile. Siete stati accreditati solo una volta e non avete alcuna azione da intraprendere per il rimborso. Ci scusiamo con voi e con i vostri clienti per questo problema, che non corrisponde alla qualità del servizio che desideriamo offrirvi. Un processo di regolarizzazione ha avuto luogo il 14 aprile in modo che le somme indebitamente incassate siano rimborsate ai clienti interessati, automaticamente e senza alcun intervento da parte vostra.
Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Buono ma un po' lungo nella consegna
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Tutto bene
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
Servizio perfetto sono stato informato passo passo durante la spedizione. Pacco perfetto.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
è andato alla grande con piacere ancora una volta
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Particolarmente deluso. La consegna è avvenuta in 3 settimane e si è scoperto che il prodotto proveniva dalla Francia. Non raggiungibile al telefono; il numero non esiste. Poi ti viene spedito un modello 1/72 mentre tu hai scelto un 1/35. Restituirlo costa un sacco di soldi perché deve essere rispedito in Francia. Non ordinerò mai più qui.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Molto bene, nessun commento da fare.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
L'articolo ordinato è esattamente come descritto. Grazie.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
L'ordine è stato spedito in tempo, come previsto e in buone condizioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Tempi di consegna: impeccabili, ma l'imballaggio del pacco deve essere rivisto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Secondo ordine, perfetto e veloce. In attesa di ordini futuri!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Ho pagato con carta di credito ma non ho ricevuto conferma. Ho dovuto cercare da solo. L'ordine è andato perso. Poi ho dovuto mandare un'e-mail e chiamare altre due volte. Davvero pessimo. Non comprerò mai più qui.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
soddisfatto dell'ordine.
velocità di consegna e conformità del prodotto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
È quello che mi aspettavo, hanno impiegato un po' di tempo ma mi hanno informato sullo stato dell'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
Servizio di consegna corretto, ma il prezzo era un po' alto e il tempo di consegna è stato superato di 2 settimane, poiché l'articolo ordinato non era in magazzino. Tuttavia, l'articolo è stato spedito rapidamente.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Molto soddisfatto del mio ordine. È arrivato in perfette condizioni. Anche se in ritardo rispetto alle aspettative. Rimarrò un cliente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Servizio eccellente! Apprezzo che continuiate a inviare informazioni sulla distribuzione degli articoli ordinati. Grazie.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Sito web chiaro e ampia scelta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Consegna più rapida del previsto nonostante la crisi sanitaria
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Auto molto bella! Come da descrizione. La raccomanderei.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Mi ha tenuto informato sullo stato dell'ordine una volta effettuato. Gli articoli sono arrivati ben imballati e senza danni. Le borse per i fumetti mi sono state consigliate e sono proprio quelle di cui avevo bisogno. Utilizzerò di nuovo 1001hobbies molto presto.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
L'ordine è arrivato senza problemi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
molto buono
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Navigazione facile sul sito e ordine ben confezionato.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Informazioni fuorvianti sullo stock dei prodotti e addebito doppio delle spese di spedizione per poi inviare due ordini in un unico pacco. Una vera e propria truffa. Non vedranno più me e i miei colleghi del club di modellismo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per la vostra e-mail, Vi informiamo che abbiamo rimborsato le spese di spedizione di uno dei vostri ordini. Infine, vi preghiamo di notare tre dettagli essenziali sul nostro sito.
In stock: spedizione entro 48 ore. Questi prodotti sono fisicamente in stock presso il magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibile : spedizione entro X - X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili presso il magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X - X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti non sono attualmente disponibili e non possono essere ordinati in questo momento. Ci scusiamo ancora una volta.
Cordiali saluti, Laure
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Come vi ho detto, il materiale arrivato non corrispondeva all'ordine effettuato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore, vorrei ringraziarla per il suo sostegno, Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto. La informiamo che il servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Sempre perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Salve a tutti, prodotti ben confezionati, consegna puntuale, consiglio questo sito. Grazie
Recensione tradotta
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