1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Tutte le recensioni
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Ci sono voluti 2 mesi per ricevere il prodotto Ci sono voluti 2 mesi per ricevere il prodotto. Il prodotto era ottimo una volta ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor BREINHOLT, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Pacco non ricevuto Bloccato in dogana perché non avete allegato un facsimile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Errata rappresentazione della velocità di spedizione, esperienza scadente La data di consegna prevista era il 24.12.20. L'ordine è stato effettuato il 15/12/20. È stato pagato un supplemento SIGNIFICATIVO per una spedizione più rapida. Non è stata data alcuna comunicazione in merito alla spedizione fino al 19/12/20. L'articolo non è ancora arrivato a destinazione. Le informazioni di tracciamento fornite avevano un link non funzionante, ho dovuto trovare autonomamente un servizio di tracciamento che ha mostrato che all'1/7/21 l'articolo non era affatto vicino alla destinazione finale. Ricevo frequenti e-mail da questo sito web per la revisione del mio ordine e non ho nemmeno ricevuto l'articolo, il che è incredibilmente odioso. È stata un'esperienza terribile e non utilizzerò mai più questo sito o questo servizio per gli acquisti. Errore fatto e lezione imparata.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signora, Signore, grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'accaduto e per il ritardo nell'evasione dell'ordine. Comprendiamo la sua insoddisfazione, ma capirà che a causa di Covid-19 e dell'aumento del volume dei pacchi, il corriere Delivengo e il corriere locale hanno grandi difficoltà a mantenere tempi di consegna ragionevoli. Le chiediamo di avere pazienza e di inviarle un'e-mail per cercare di far progredire la situazione. Ci scusiamo per il ritardo. Buon anno 2021. SERVIZIO CLIENTI 1001HOBBIES
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Modello molto bello e servizio molto buono. Buon anno 2
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Non posso assolutamente raccomandare questa azienda. Ho effettuato un ordine prima di Natale con consegna garantita prima di Natale. Mi hanno dato un numero di tracking di Hermes che mostrava che non era stato ritirato fino al 7 gennaio. Ho contattato 1001 Maquettes e Hermes diverse volte fino a quella data. Hermes ha confermato di non aver mai ricevuto il pacco e 1001 Marquettes ha dato la colpa a Hermes per il ritardo. Mi è stato persino detto di andare a controllare al porto d'arrivo perché probabilmente è lì che è stato trattenuto dalla dogana a causa della Brexit di Natale, ecc. Sorpresa sorpresa, il giorno dopo aver minacciato di addebitare la mia carta di credito Hermes lo riceve. La data di consegna prevista? 12 gennaio. Posso confermare che non ci vogliono 5 giorni per arrivare da Dover o Calais a Londra. Una società spregevole che mente sul personale. Rimanderò tutto indietro e lo comprerò altrove. Peccato perché spendo centinaia di sterline al mese in kit di modellismo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
materiale molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Come ordinato e ricevuto in tempo
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Ci sono voluti 2 mesi per ricevere il prodotto Ci sono voluti 2 mesi per ricevere il prodotto. Il prodotto era ottimo una volta ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor BREINHOLT, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
prodotto conforme consegnato in tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Salve Solo per farvi sapere che sono davvero molto soddisfatto del modo in cui gestite gli ordini, in particolare per quanto riguarda la tracciabilità degli stessi. In questo periodo di Natale e di pseudo confino sappiamo che non è facile e sono stato costantemente informato. L'attrezzatura è stata ricevuta bene e in perfette condizioni. C
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
molto soddisfatti della preparazione e dei tempi di spedizione. peccato solo che l'ufficio postale abbia spedito il mio pacco in un'altra direzione... ma non è assolutamente colpa di 1001 maquettes. grazie a voi. lo consiglio a tutti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
È un peccato che l'affrancatura sia così costosa, altrimenti non c'è nulla da dire puzzle ricevuto in perfette condizioni
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Nessun reclamo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
RAS tutto era in ordine
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Errata rappresentazione della velocità di spedizione, esperienza scadente La data di consegna prevista era il 24.12.20. L'ordine è stato effettuato il 15/12/20. È stato pagato un supplemento SIGNIFICATIVO per una spedizione più rapida. Non è stata data alcuna comunicazione in merito alla spedizione fino al 19/12/20. L'articolo non è ancora arrivato a destinazione. Le informazioni di tracciamento fornite avevano un link non funzionante, ho dovuto trovare autonomamente un servizio di tracciamento che ha mostrato che all'1/7/21 l'articolo non era affatto vicino alla destinazione finale. Ricevo frequenti e-mail da questo sito web per la revisione del mio ordine e non ho nemmeno ricevuto l'articolo, il che è incredibilmente odioso. È stata un'esperienza terribile e non utilizzerò mai più questo sito o questo servizio per gli acquisti. Errore fatto e lezione imparata.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signora, Signore, grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'accaduto e per il ritardo nell'evasione del suo ordine. Comprendiamo la sua insoddisfazione, ma capirà che a causa di Covid-19 e dell'aumento del volume dei pacchi, il corriere Delivengo e il corriere locale hanno grandi difficoltà a mantenere tempi di consegna ragionevoli. Le chiediamo di avere pazienza. + Ci scusiamo per il ritardo. Buon anno 2021. SERVIZIO CLIENTI 1001HOBBIES
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
La data di consegna prevista era il 24.12.20. L'ordine è stato effettuato il 15/12/20. È stato pagato un supplemento SIGNIFICATIVO per una spedizione più rapida. Non è stata data alcuna comunicazione in merito alla spedizione fino al 19/12/20. L'articolo non è ancora arrivato a destinazione. Le informazioni di tracciamento fornite avevano un link morto e ho dovuto trovare autonomamente un servizio di tracciamento che ha mostrato che all'1/7/21 l'articolo non era affatto vicino alla destinazione finale. Ricevo frequenti e-mail da questo sito web per la revisione del mio ordine e non ho nemmeno ricevuto l'articolo, il che è incredibilmente odioso. È stata un'esperienza terribile e non utilizzerò mai più questo sito o questo servizio per gli acquisti. Errore fatto e lezione imparata.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
grazie per la velocità di invio tutto molto bene.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Rapidi nella risposta e consegna in anticipo rispetto al previsto.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Spedizione nei tempi e imballaggio perfetto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Ordinato l'Escalation Box Ordinato l'Escalation Box, Black Fortress. Sono passate settimane e sto ancora aspettando, nonostante sul sito web sia indicato che ci sono 4 articoli in magazzino. Ora, vedendo che ho ordinato la versione sbagliata della scatola, non riesco a trovare un modo per cancellare l'ordine e ottenere il rimborso. Molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Batiukov, ci dispiace per questo incidente e per il suo commento. Non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di cancellazione, né per e-mail, né per telefono, né in chat. Non potevamo quindi sapere che voleva che il suo ordine fosse cancellato e rimborsato. La preghiamo di notare che abbiamo appena annullato il suo ordine. Buon anno 2021. Servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Grazie per il vostro eccellente servizio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
top top top top top top
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
gli articoli vengono sempre consegnati in tempo e sono anche ben protetti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
L'ordine è arrivato rapidamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Ordine effettuato su 19122020 per consegna il 30. Cancellazione richiesta il 28, anche se l'articolo non era ancora stato spedito e avevo trovato un'alternativa più economica e veloce da un concorrente. E-mail di 28122020 che accetta la cancellazione e il rimborso della prima rata mensile. Il giorno 05012021 ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il mio articolo era stato spedito (doveva essere consegnato il giorno 30122020) ma non avrebbe dovuto essere spedito. Devo quindi recarmi al mio centro pacchi per rifiutare il pacco e attendere che mi venga restituito per poter ottenere il rimborso della prima rata. È inaccettabile. È la prima e ultima volta che ordino da voi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
VELOCE E CONFORME
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Ordinato l'Escalation Box Ordinato l'Escalation Box, Black Fortress. Sono passate settimane e sto ancora aspettando, nonostante sul sito web sia indicato che ci sono 4 articoli in magazzino. Ora, vedendo che ho ordinato la versione sbagliata della scatola, non riesco a trovare un modo per cancellare l'ordine e ottenere il rimborso. Molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Batiukov, ci dispiace per questo incidente e per il suo commento. Non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di cancellazione, né per e-mail, né per telefono, né in chat. Non potevamo quindi sapere che voleva che il suo ordine fosse cancellato e rimborsato. La preghiamo di notare che abbiamo appena annullato il suo ordine. Buon anno 2021. Servizio clienti 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Spedizione molto veloce! TOP! Di nuovo con piacere!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Ho ordinato l'Escalation Box Black Fortress. Sono passate settimane e sto ancora aspettando, nonostante sul sito web sia indicato che ci sono 4 articoli in magazzino. Ora che ho visto che ho ordinato la versione sbagliata della scatola non riesco a trovare un modo per cancellare l'ordine e ottenere il rimborso. Molto deludente.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Ordinare da 1001Hobbies è (probabilmente) l'ultima volta per me che ho fatto un ordine, anche se bello, che chiamo per lo stato di avanzamento del prodotto che viene gestito in inglese Non c'è modo di tracciare quando il prodotto è finalmente consegnato Avevo meglio ordine attraverso Bolcom
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Consegna veloce Tutto perfetto!
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Ancora in attesa del pacco per l'articolo ordinato il 21 dicembre 2020. Difficile contattare il venditore per discutere o risolvere il problema.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Ora che il prodotto è arrivato sono soddisfatto di esso e del servizio offerto dall'azienda. Grazie
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
6 gennaio, e ancora in attesa di consegna dal momento che l'ordine è stato effettuato il 6 dicembre.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Questa azienda è una schifezza Avevo un ordine che doveva essere consegnato il 23 dicembre !!! Hanno preso i miei soldi, purtroppo su una carta di debito, quindi non posso riaverli. Ora siamo al 6 gennaio e non c'è nessun ordine, ho provato a telefonare ma risponde solo la segreteria telefonica, ho provato a mandare un'email ma non riesco a trovare l'indirizzo email, e ora mi mandate un'email chiedendo come siamo andati bene, la risposta è: "FROCIO" NON USATE QUESTA AZIENDA Nadine Morey
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Tutto è andato bene, solo che ci è voluto un po' di tempo, ma visti i tempi in cui viviamo, è più che normale.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Molto deluso dal servizio di consegna. Dopo più di 10 giorni non è ancora arrivato. Sono passati 4 giorni ""en prapració"" e altri 5 ""Prerregistrado"" in Correos ma senza consegnare il pacco da spedire. Ho scritto una mail due giorni fa e non ho ancora avuto risposta. Per quanto riguarda il modello in questione, non l'ho ancora tra le mani.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Tempi di consegna eccessivi. Problemi di stock
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Visto che mi chiedete una recensione: esperienza pessima! Ordine fatto il 16 dicembre per quello che doveva essere un regalo di natale. Prima di tutto mi è stato detto che un oggetto doveva essere recuperato dal fornitore. La merce secondo le vostre email è stata spedita solo il 3112. Ad oggi nessun pacco ricevuto il numero di tracciamento SDA risulta inesistente. Spero vivamente che arrivi ma leggendo gli altri commenti ho molta paura!! E poi si chiedono perché uno compri su Amazon.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
negozio online molto valido: prezzi adeguati grande varietà di prodotti sito chiaro e funzionale spedizioni puntuali e rapide.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.