1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Tutte le recensioni
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Potrebbe essere utile spiegare da quale... Potrebbe essere utile spiegare da quale paese state operando e da quale vi state rifornendo. Non è molto chiaro dal sito.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Pollard, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Molto deluso dal prodotto Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.
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Risposta di 1001hobbies
Signora, Signore, grazie per il suo feedback. Vorremmo sottolineare che a causa del Covid-19, della Brexit e dell'aumento dei pacchi, questo corriere ha molti problemi a rispettare scadenze ragionevoli. Ci preoccupiamo di inviare un'e-mail per accelerare la presa in carico del pacco. Vi chiediamo un po' di pazienza. Inoltre, se il modello ricevuto non vi piace, potete restituircelo. Ci scusiamo per il ritardo. Buon anno 2021. Assistenza clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Il kit è arrivato sicuro e intatto Il kit è arrivato sicuro e intatto. È stato imballato correttamente per un viaggio a lunga distanza, il che dimostra l'importanza che 1001 Hobbies attribuisce ai suoi prodotti.
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Gentile signor Weiler, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
Gentile signor Mouton , La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre. Tutto pagato! Ora non riesco a contattare nessuno. Il telefono non risponde, non riesco a inviare un'e-mail. Non mi ero reso conto di avere a che fare con un'azienda francese!
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Risposta di 1001hobbies
Signora Morey Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il suo pacco è stato fatto lampeggiare dal nostro deposito e consegnato a Hermès il 23/12/2020 alle 16:33:52. Purtroppo, a causa della Covid-19, della Brexit e dell'aumento dei pacchi, questo corriere ha molti problemi a mantenere ritardi ragionevoli. Ci preoccupiamo di inviare un'e-mail per accelerare la presa in carico del pacco. Ci scusiamo per questo ritardo. Buon anno 2021. Assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Sono molto soddisfatto della buona esecuzione dei pacchi e vi ringrazio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Nessun commento specifico.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Tutto è stato OK! Perfetto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Prezzo un po' alto ma ampia scelta
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Colori acrilici TAMIYA a buon prezzo. Tempi di consegna soddisfacenti nonostante i vincoli della pandemia. I prodotti sono stati ricevuti in un imballaggio adeguato e pienamente conformi al mio ordine... un solo inconveniente: tutti i flaconi di vernice sono coperti da un'avvertenza adesiva contro la nocività del prodotto adesiva apposta sull'etichetta originale TAMIYA... e che maschera il riferimento del colore... che può essere rimossa strappandola con l'etichetta originale! PIÙ CHE FASTIDIOSO!!! Per fortuna avevo conservato la mia lista degli ordini (con numero di riferimento e nome).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
nessun problema molto bi
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Potrebbe essere utile spiegare da quale... Potrebbe essere utile spiegare da quale paese state operando e da quale vi state rifornendo. Non è molto chiaro dal sito.
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Gentile signor Pollard, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Molto deluso dal prodotto Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.
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Risposta di 1001hobbies
Signora, Signore, grazie per il suo feedback. Vorremmo sottolineare che a causa del Covid-19, della Brexit e dell'aumento dei pacchi, questo corriere ha molti problemi a rispettare scadenze ragionevoli. Ci preoccupiamo di inviare un'e-mail per accelerare la presa in carico del pacco. Vi chiediamo un po' di pazienza. Inoltre, se il modello ricevuto non vi piace, potete restituircelo. Ci scusiamo per il ritardo. Buon anno 2021. Assistenza clienti 1001hobbies
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Il kit è arrivato sicuro e intatto Il kit è arrivato sicuro e intatto. È stato imballato correttamente per un viaggio a lunga distanza, il che dimostra l'importanza che 1001 Hobbies attribuisce ai suoi prodotti.
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Gentile signor Weiler, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
Gentile signor Mouton , La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Gentile Signore o Signora, ho effettuato un ordine presso di voi il 13 dicembre perché la situazione era presentata in modo tale che i prodotti desiderati erano immediatamente disponibili (= in magazzino). Ho ricevuto la conferma dell'ordine il 14 dicembre. Solo il 23 dicembre mi è stato comunicato che la consegna sarebbe stata ritardata in quanto 2 dei 3 prodotti non erano in magazzino e non potevano essere ordinati. Sulla homepage non c'è alcun indirizzo di contatto. Allo stesso tempo, pubblicizzano la possibilità di una consulenza telefonica. Non è possibile contattare nessuno tramite il numero, anch'esso quasi introvabile, e ora c'è un nastro in lingua francese a malapena comprensibile. Vorrei annullare l'intero ordine ma non riesco a contattare nessuno. Non ho mai sperimentato un servizio clienti così scadente. Poiché ho pagato con Paypal, questo sarà il prossimo passo. Aspetterò un altro giorno per vedere se c'è una risposta in questo modo. A. Büttner Sono passati sei giorni e ancora non è stato rimborsato il denaro!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre. Tutto pagato! Ora non riesco a contattare nessuno. Il telefono non risponde, non riesco a inviare un'e-mail. Non mi ero reso conto di avere a che fare con una società in Francia!!!
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Risposta di 1001hobbies
Signora Morey Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il suo pacco è stato fatto lampeggiare dal nostro deposito e consegnato a Hermès il 23/12/2020 alle 16:33:52. Purtroppo, a causa della Covid-19, della Brexit e dell'aumento dei pacchi, questo corriere ha molti problemi a mantenere ritardi ragionevoli. Ci preoccupiamo di inviare un'e-mail per accelerare la presa in carico del pacco. Ci scusiamo per questo ritardo. Buon anno 2021. Assistenza clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre. Tutto pagato! Ora non riesco a contattare nessuno. Il telefono non risponde, non riesco a inviare un'e-mail. Non mi ero reso conto di avere a che fare con una società in Francia!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
buon prezzo spedizione veloce
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Sarebbe opportuno che spiegaste da quale paese operate e da quale paese vi rifornite. Il sito non è molto chiaro.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Il kit è arrivato sicuro e intatto. È stato imballato correttamente per un viaggio a lunga distanza, il che dimostra l'importanza che 1001 Hobbies attribuisce ai suoi prodotti.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
I tempi di consegna sono un po' lunghi Per il resto sono molto soddisfatta Vorrei solo ricordare che ho ordinato verso la fine dell'anno, il che potrebbe spiegare i tempi di attesa.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Sono soddisfatto del prodotto ma la consegna è stata tardiva ed è arrivata dopo Natale, problemi di frontiera dovuti alla Brexit, immagino, ma comunque frustrati.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Ho ordinato un modello il 21 dicembre. Non è ancora stato consegnato. Il sistema di tracciamento dice che non è ancora stato ricevuto. Ho inviato un messaggio all'azienda 1001 model kits e nemmeno loro mi hanno risposto...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
a oggi non so che fine ha fatto il mio pacco!il numero del tracking sda è inesistente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Zaino Ammonite semplicemente fantastico sia per giocatori di giochi carte collezionabili che per portare PCtablet etc. Spedizione nei tempi previsti nessuno intoppo. Consigliato.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Posso confermare i lunghi tempi di consegna già descritti nelle altre recensioni. Purtroppo la scatola del modello che ho ordinato era danneggiata agli angoli (strappata e ammaccata) nonostante fosse correttamente imballata. Deve quindi essere stato spedito con dei difetti. Come regalo, è stato piuttosto sgradevole. Fortunatamente, il modello in sé è a posto. Per il prezzo e le spese di spedizione di quasi 10! euro, mi aspettavo che la merce fosse in perfette condizioni.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Ottimo servizio! Naturalmente la spedizione negli Stati Uniti è costosa, ma hanno cose che posso trovare solo lì. Continuerò ad acquistare da loro.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Prima di tutto vi siete spacciati per un'azienda con sede negli Stati Uniti. I miei articoli devono ancora arrivare perché in realtà provengono dalla Francia. Quando avete aggiornato la spedizione avete detto che sarebbe arrivata il giorno dopo Natale.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Molto soddisfatto del completamento dell'ordine e della consegna
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
L'ordine effettuato il 61220 non è ancora arrivato il 40121
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Tutto molto bene!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
C'è stato qualche ritardo nella spedizione, ma alla fine è arrivato perfettamente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Ottimo articolo e arrivato in tempo perfetto. Lo utilizzerò di nuovo
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Tutto perfettol'unico inconveniente è il tempo di consegnaper il resto molto buono.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Ottimo servizio, grazie al team 1001 Modelkits
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Forse è stato a causa delle date in cui ci troviamo e l'ordine ha richiesto un po' più di tempo di quanto mi aspettassi quando mi sono lamentata e sono stata informata dell'ottimo servizio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Non ho ricevuto alcuna conferma del mio ordine e non ho alcun recapito per poter seguire il mio ordine o contattare qualcuno.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Servizio molto buono. Se non hanno qualcosa ti informano immediatamente e anche quando l'ordine viene spedito. Molto soddisfatto
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