Recensioni dei clienti di 1001hobbies

molto serio continuate per un appassionato della 172 proponeteci ancora più prodotti e vernici (humbrol in quello che mi riguarda) buone vacanze a voi e grazie per la qualità la velocità dei prodotti inviati

Ottimo sito che offre una vasta gamma di prodotti spedizione veloce e affidabile

Ho acquistato alcuni quadri tutti segnati come disponibili mercoledì 2 dicembre, fino al 5 non sono segnati come "spediti" e il 13 sono ancora in attesa di riceverli.

molto bene nei prossimi giorni altri nuovi ordini voilà

consegna molto rapida dopo 2 giorni dall'ordine ottima qualità del modello di camion grazie a presto

Transazione perfetta. Nessuna sorpresa. Scadenza rispettata.

ritardo eccessivo

Sito abbastanza completo Consegna veloce e ricezione perfetta

Prodotti mancanti e consegne troppo lunghe Anche se il servizio post-vendita è stato cortese, la reazione e la spedizione dei pacchi richiede troppo tempo.

transazione senza problemi e prodotto perfetto molte grazie, prodotto ineccepibile

Ottimo servizio Ordinato un modello e molto soddisfatto del servizio. Ottimo feedback continuo per quanto riguarda lo stato dell'ordine. L'ordine deve ancora essere ricevuto, ma per ora sono un cliente soddisfatto.

Ottimo servizio al telefono, molto professionale e con le risposte giuste. È un peccato che la consegna con mondial relay sia così scarsa. Non ho ancora ricevuto il mio pacco e questo non mi spinge a raccomandarlo perché avrei potuto riceverlo più velocemente.

transazione senza problemi e prodotto perfetto molte grazie, prodotto ineccepibile

Ottimo servizio Ordinato un modello e molto soddisfatto del servizio. Ottimo feedback continuo per quanto riguarda lo stato dell'ordine. L'ordine deve ancora essere ricevuto, ma per ora sono un cliente soddisfatto.

Grande modello, ha tutto!

Non esiterei a comprare di nuovo da loro! Ho acquistato alcune decalcomanie e, nonostante la barriera linguistica (ordine elaborato in francese) e la strana fatturazione, il prezzo pagato era corretto. Questo è stato spiegato in un'e-mail che mi è stata inviata dopo la mia richiesta. Ci sono volute 4,5 settimane per ricevere l'articolo, ma ne è valsa la pena considerando che mi è costato la metà. Li utilizzerei di nuovo.

Non esiterei a comprare di nuovo da loro! Ho acquistato alcune decalcomanie e, nonostante la barriera linguistica (ordine elaborato in francese) e la strana fatturazione, il prezzo pagato era corretto. Questo è stato spiegato in un'e-mail che mi è stata inviata dopo la mia richiesta. Ci sono volute 4,5 settimane per ricevere l'articolo, ma ne è valsa la pena considerando che mi è costato la metà. Li utilizzerei di nuovo.

Se ci fosse una sola parola sarebbe ""scandaloso""! Spiegazione: Effettuo un ordine per diversi articoli. Qualche giorno dopo ricevo un'e-mail in cui mi si dice che un prodotto è esaurito. Ok, può succedere. Quindi mi dicono che stanno preparando il mio ordine. Meno di una settimana dopo il prodotto è in stock e lo consiglio per pagare di nuovo, ovviamente! Poi continua, diversi prodotti che erano in stock il giorno del mio ordine sono esauriti! Ancora una volta in attesa e poi i prodotti sono in magazzino strano questi movimenti di magazzino! Lo consiglio ancora! In breve dopo più di un mese ho ricevuto i miei prodotti ma in 3 tempi!!!! Avranno un cliente in

Posso quasi copiare e incollare una recente recensione negativa. Ho ordinato un modello sul sito per un compleanno. L'ordine è stato effettuato il 07 novembre 2015 e l'articolo risultava in magazzino e quindi disponibile entro 8 giorni. Ad oggi, 07 dicembre 2015, non è stato ricevuto nulla e ho inviato diverse mail e telefonato più volte: la risposta è sempre stata che l'articolo è in transito (suppongo sia sul groppone di una lumaca da 1 mese) senza alcuna spiegazione realmente valida e mille scuse: c'è stato un giorno festivo, l'inventario e un'offerta molto comprensiva di spedirmelo tramite colissimo ma il colissimo non è mai arrivato .... Durante tutto questo tempo, e anche oggi, l'articolo viene segnalato come disponibile sul sito. L'importo dell'ordine è stato immediatamente addebitato: 203 euro. Ne deduco che questo sito non è affidabile in quanto si tratta di una recensione già scritta da altre persone. Nel frattempo ho dovuto ordinare un altro m""rue des maquette"" Insomma, sono molto delusa da questo sito! eppure sono stata accomodante e paziente.

Giudizio pessimo. A più di un mese di distanza dall'ordine non ho ricevuto nulla. Le mie richieste inviate via mail non hanno mai ottenuto risposta. Pare che il pacco sia stato restituito al mittente per indirizzi incompleto. Io però gli ho fornito l'indirizzo preciso.

Cari amici di 1001 Maquettes, Babbo Natale ha trovato tutto ciò di cui ha bisogno sul vostro sito. Tuttavia, mi ha chiesto di dirvi che vorrebbe trovare altri prodotti della gamma Verlinden sul vostro sito. Cordiali saluti JP Bo

tutto è andato molto bene, tranne un leggero ritardo nella consegna (rispetto ai tempi inizialmente annunciati) e un grosso problema con il punto di consegna (una persona inimmaginabilmente scortese e gravemente incompetente: evitate seriamente di rimuoverla dal vostro ordine).

Ottimo sito per i modelli. Niente da dire

Ricevo questi avvisi sulla mia spedizione ma il mio pacco non è arrivato !!!!!!! Dove si trova il mio pacco ?????????????????????????????

Non hanno rispettato i termini di consegna e la cosa peggiore è che non danno alcuna visibilità sullo stato dell'ordine. Dopo aver inviato 2 messaggi scritti, uno tramite il loro sito web e l'altro via e-mail, e aver chiamato più volte i 2 numeri di telefono che hanno, senza riuscire a contattare nessuno, ho deciso di annullare l'ordine e chiedere il rimborso dei soldi. Molto insoddisfatto

Consegna puntuale e imballaggio perfetto

consegna un po' lunga ma prodotto top!

Ricevo questi avvisi sulla mia spedizione ma il mio pacco non è arrivato !!!!!!! Dove si trova il mio pacco ?????????????????????????????

Ho ordinato un'auto scala 124 una Jaguar E type di Hellerl'ordine è stato fatto il 4 novembre 2015 tempo previsto per la consegna 79 giorni lavorativi a oggi 2 dicembre 2015 non ho ancora ricevuto niente. Il 30 novembre ho inoltrato una mail con richieste di informazioni sul mio ordine a cui si sono ben guardati dal rispondere. Questa è la prima volta che acquistavo presso di loro ma penso che sarà anche l'ultima. L'anno scorso ho ordinato un kit in un negozio di Hong Kong23 giorni dopo avevo la scatola in casa.........si ma Hong Kong è dall'altra parte della terra!!!!

Ci sono più probabilità di vedere volare i maiali che di vedere il vostro ordine. Ho effettuato un ordine il 22 ottobre 2015 per mio nonno anziano. Al 29 novembre 2015 non ho ricevuto il mio pacco né alcuna risposta da parte dell'azienda su dove si trovi il pacco. In effetti, il mio ordine è ancora indicato come in fase di elaborazione. Come molti altri loro clienti, penso di essere stata vittima di una truffa in cui dicono che l'articolo è in magazzino, ma in realtà non lo è. Il mio povero nonno è molto irritato. A questo punto voglio solo riavere i miei soldi, in modo che mio nonno si tolga dalle scatole e io possa ordinare il prodotto da un'altra parte. Ho inviato 3 e-mail, 2 sono state inviate oggi. Il loro eccellente servizio clienti è una farsa. Il servizio clienti è disponibile solo 2 ore al giorno in un fuso orario sconosciuto se si parla francese.

Ci sono più probabilità di vedere volare i maiali che di vedere il vostro ordine. Ho effettuato un ordine il 22 ottobre 2015 per mio nonno anziano. Al 29 novembre 2015 non ho ricevuto il mio pacco né alcuna risposta da parte dell'azienda su dove si trovi il pacco. In effetti, il mio ordine è ancora indicato come in fase di elaborazione. Come molti altri loro clienti, penso di essere stata vittima di una truffa in cui dicono che l'articolo è in stock, ma in realtà non lo è. Il mio povero nonno è molto irritato. A questo punto voglio solo riavere i miei soldi, in modo che mio nonno si tolga dalle scatole e io possa ordinare il prodotto da un'altra parte. Ho inviato 3 e-mail, 2 sono state inviate oggi. Il loro eccellente servizio clienti è una farsa. Il servizio clienti è disponibile solo 2 ore al giorno in un fuso orario sconosciuto se si parla francese.

consegna ricevuta ben imballata (la confezione regalo è sopravvissuta al viaggio). tempo di attesa più che corretto (meno di una settimana) nella consegna standard. nichel don

Tutto è stato corretto, l'ordine, l'elaborazione e i tempi di consegna, tutto corretto e in condizioni impeccabili.

Il rispetto per il cliente è indiscutibile. Un regalo offerto in seguito a un errore di consegna mi dà l'opportunità di parlare a favore di questo gesto che, al di là della sua natura commerciale, non è necessariamente una qualità riscontrabile in tutti i venditori di modelli. Data la mia esperienza nelle relazioni con i clienti, non posso che raccomandare c

scelta molto ampia grande disponibilità prezzi competitivi è un peccato che le pagine del sito spesso funzionino lentamente

Dopo 9 giorni lavorativi non hanno ancora spedito il pacco nonostante da mail ricevuta da loro il pacco fosse pronto il giorno dopo il pagamento. Mandate 3 mail per chiedere spiegazioni e hanno risposto sempre con la solita mail preconfezionata: Gentile Cliente Siate certi che facciamo del nostro meglio per fornire i nostri clienti in modo rapido. Si ricevera un numero di tracking non appena viene inviato il pacchetto. Cordialmente Servizio clienti 1001modellini Che vergogna!!!!! In replica a quanto scritto sotto mi spiace contraddirvi ma sul vostro sito c'è scritto chiaramente che il pacco sarebbe arrivato entro 7-9 giorni lavorativi ho fatto anche lo screenshoot della pagina. Inoltre non potete scrivere che l'ordine è stato preparato come da. voi scritto il 1611 se non è vero visto che oggi mi avete scritto che siete ancora in attesa dell'articolo. Gentile Cliente Il vostro ordine codice è stato preparato. Potete accedere al tracking della vostra spedizione e scaricare la fattura cliccando su ""Archivio degli ordini"" sotto la voce ""il mio account"" sul nostro sito. Cordiali saluti

Vasta gamma di prodotti a buon prezzo. Disponibilità e cura per i suoi clienti

Abbiamo ordinato un modello sul sito per il compleanno di nostra figlia. L'ordine risale al 2009 articolo in stock e quindi disponibile entro 8 giorni massimo ad oggi 2211 ancora nulla abbiamo inviato molteplici email perché impossibile avere un contatto con una persona fisica è sempre stato risposto articolo in fase di instradamento (credo a piedi per 2 mesi) senza alcuna spiegazione o scusa. Durante tutto questo tempo e anche oggi l'articolo è notato disponibile sul sito. Abbiamo infine chiesto il rimborso, che spero avvenga in meno di due mesi, perché ovviamente l'importo dell'ordine è stato immediatamente addebitato. Ne deduco che la politica commerciale è quindi quella di attirare la""super promo"" e di non spedire mai i prodotti. Non abbiamo mai avuto la minima spiegazione, scusa o gesto commerciale. Insomma, se volete essere sicuri di ricevere i vostri articoli per Natale, EVITATE o puntate al dicembre 201.

questo sito di vendita fa schifo

Il mio ordine è stato effettuato il primo novembre, oggi è il 16 e non ho ancora ricevuto nulla. A parte un gesto da parte di 1001 maquettes che potrebbe farmi cambiare idea, non ordinerò mai più da loro.