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★★★★★
basato su 2407 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
4
/5
★★★★☆
Il pacco non è abbastanza protetto a mio avviso, ma il servizio è reattivo e mi ha risposto molto rapidamente nonostante la mia impazienza di ricevere il pacco. Globalmente soddisfatto
Quentin J.
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto il mio pacco, ma ho dovuto inviare un messaggio tramite il sito affinché le fasi avanzassero (ho preordinato, ma tutto era bloccato al piano 1 anche dopo l'uscita del collector), ma molto buona reattività.
Juliette F.
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
-
Beatrice M.
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il suo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che il suo articolo è arrivato con angoli danneggiati. Diamo grande importanza alla qualità dei nostri imballaggi e il suo commento sarà trasmesso al nostro team logistico per migliorare la protezione, in particolare per articoli pesanti come il suo.
Va notato che la vendita online comporta rischi legati al trasporto e che la proprietà del prodotto viene trasferita al cliente al momento della spedizione. Eventuali deterioramenti dell'imballaggio del prodotto non possono essere oggetto di reclamo da parte del cliente, né di restituzione o scambio se non è stata precedentemente sollevata una riserva presso il corriere al momento della consegna.
Per quanto riguarda i termini di spedizione e consegna, comprendiamo la sua delusione. Lo stato
Grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il suo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che il suo articolo è arrivato con angoli danneggiati. Diamo grande importanza alla qualità dei nostri imballaggi e il suo commento sarà trasmesso al nostro team logistico per migliorare la protezione, in particolare per articoli pesanti come il suo.
Va notato che la vendita online comporta rischi legati al trasporto e che la proprietà del prodotto viene trasferita al cliente al momento della spedizione. Eventuali deterioramenti dell'imballaggio del prodotto non possono essere oggetto di reclamo da parte del cliente, né di restituzione o scambio se non è stata precedentemente sollevata una riserva presso il corriere al momento della consegna.
Per quanto riguarda i termini di spedizione e consegna, comprendiamo la sua delusione. Lo stato
5
/5
★★★★★
Ricezione conforme con un follow-up efficace. Molto soddisfatto per questo primo ordine.
Christophe F.
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Pacco impeccabile in buone condizioni!
Philippe L.
Il
a seguito di un acquisto del 17/05/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Il termine di consegna non è affatto in linea con le previsioni di consegna al momento dell'acquisto dell'articolo... + 2 settimane... Risposte totalmente vaghe da parte degli operatori che si nascondono dietro il punto logistico che sarebbe apparentemente sotto organico... Punto finale al momento della consegna al punto di ritiro, il pacco è stato inviato senza i miei dati, quindi impossibile ritirarlo, ho dovuto aspettare il corriere per 2 ore davanti al punto di ritiro perché stavano per portarlo via con un ritorno al mittente, quindi potenzialmente 1 mese di attesa aggiuntiva... Prima e ultima esperienza su questo sito.
Kanha P.
Il
a seguito di un acquisto del 03/05/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con il nostro servizio non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Il termine di consegna più lungo del previsto e le difficoltà riscontrate durante la consegna sono legate a vincoli logistici, in particolare a una carenza temporanea di personale nel nostro magazzino. Comprendiamo quanto possa essere stato frustrante per lei.
Per quanto riguarda l'errore sui dati di consegna, porgiamo le nostre sincere scuse. Tuttavia, è sua responsabilità verificare che i dati forniti al momento dell'ordine siano corretti. Da parte nostra, non modifichiamo alcun indirizzo una volta che l'ordine è stato trasferito al corriere, che diventa quindi pienamente responsabile.
Ci sembra anche importante precisare che il nostro servizio clienti è stato molto disponibile e che abbiamo contattato più volte Chronopost per ottenere il codice necessario, che lei indica di non aver mai ricevuto.
Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e stiamo lavorando attivamente per migliorare la nostra organizzazione per evitare questo tipo di problemi in futuro.
Grazie per la sua comprensione,
Il team di 1001Hobbies
Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con il nostro servizio non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Il termine di consegna più lungo del previsto e le difficoltà riscontrate durante la consegna sono legate a vincoli logistici, in particolare a una carenza temporanea di personale nel nostro magazzino. Comprendiamo quanto possa essere stato frustrante per lei.
Per quanto riguarda l'errore sui dati di consegna, porgiamo le nostre sincere scuse. Tuttavia, è sua responsabilità verificare che i dati forniti al momento dell'ordine siano corretti. Da parte nostra, non modifichiamo alcun indirizzo una volta che l'ordine è stato trasferito al corriere, che diventa quindi pienamente responsabile.
Ci sembra anche importante precisare che il nostro servizio clienti è stato molto disponibile e che abbiamo contattato più volte Chronopost per ottenere il codice necessario, che lei indica di non aver mai ricevuto.
Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e stiamo lavorando attivamente per migliorare la nostra organizzazione per evitare questo tipo di problemi in futuro.
Grazie per la sua comprensione,
Il team di 1001Hobbies
5
/5
★★★★★
Passaggio non molto chiaro all'inizio ma nessun problema in sé
Kevin L.
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2025
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Articolo consegnato con diverse settimane di ritardo, a causa del fornitore.
Pierrick H.
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Buongiorno Signore,
Ci dispiace sinceramente per la sua recensione e le rinnoviamo le nostre scuse per il disagio causato.
Ci rammarichiamo per questa situazione, che è anche molto sgradevole per noi. Siamo pienamente consapevoli che i tempi di attesa sono stati troppo lunghi e lo comprendiamo.
Tuttavia, il nostro modo di operare ci consente di ottenere prodotti rari o difficili da trovare, il che può talvolta comportare ulteriori ritardi. Facciamo del nostro meglio per migliorare questo processo e limitare l'attesa per i nostri clienti.
La ringraziamo per la sua pazienza e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Mangatori
Ci dispiace sinceramente per la sua recensione e le rinnoviamo le nostre scuse per il disagio causato.
Ci rammarichiamo per questa situazione, che è anche molto sgradevole per noi. Siamo pienamente consapevoli che i tempi di attesa sono stati troppo lunghi e lo comprendiamo.
Tuttavia, il nostro modo di operare ci consente di ottenere prodotti rari o difficili da trovare, il che può talvolta comportare ulteriori ritardi. Facciamo del nostro meglio per migliorare questo processo e limitare l'attesa per i nostri clienti.
La ringraziamo per la sua pazienza e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il team di Mangatori
4
/5
★★★★☆
Prodotto ricevuto, comunicazioni sui possibili ritardi dei prodotti regolari. imballaggio adeguato.
Fabrice T.
Il
a seguito di un acquisto del 10/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Buongiorno,
Un grande grazie per il suo feedback positivo!
Siamo felici che abbia ricevuto il suo prodotto e che abbia apprezzato il monitoraggio del suo ordine e l'imballaggio. Ci teniamo a comunicare regolarmente sui possibili ritardi per tenerla informata al meglio.
Speriamo di rivederla sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team di Mangatori
Un grande grazie per il suo feedback positivo!
Siamo felici che abbia ricevuto il suo prodotto e che abbia apprezzato il monitoraggio del suo ordine e l'imballaggio. Ci teniamo a comunicare regolarmente sui possibili ritardi per tenerla informata al meglio.
Speriamo di rivederla sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team di Mangatori
5
/5
★★★★★
L'ordine ha impiegato un po' di tempo per essere spedito, ma per il resto tutto impeccabile!
Ann-sophie B.
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Bella miniatura di carro armato.
Philippe G.
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto ciò che ho ordinato e silenzio radio dalla scatola....
Maïa A.
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere che non ha ricevuto il prodotto corretto e ci scusiamo per il disagio.
Il nostro servizio clienti è a sua disposizione per risolvere questa situazione. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] indicando il suo numero d'ordine, in modo che possiamo correggere il problema il prima possibile.
Grazie per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Mangatori
Siamo spiacenti di apprendere che non ha ricevuto il prodotto corretto e ci scusiamo per il disagio.
Il nostro servizio clienti è a sua disposizione per risolvere questa situazione. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] indicando il suo numero d'ordine, in modo che possiamo correggere il problema il prima possibile.
Grazie per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Mangatori
5
/5
★★★★★
Perfetto, c'è stato un piccolo problema ma il vostro team ha rapidamente risolto e il rimborso della carta regalo è stato effettuato. La statuetta è stata molto apprezzata per il compleanno di un amico di mio figlio.
Mertens S.
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
L'ordine è conforme a quanto ho richiesto ed è stato ben consegnato
Emmanuel G.
Il
a seguito di un acquisto del 08/05/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto bene
Stefano A.
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2025
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
La statuetta è arrivata bene ma un po' rotta, sicuramente a causa del viaggio, ma la statuetta rimane incredibile e molto bella per il prezzo
Dorian J.
Il
a seguito di un acquisto del 16/04/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Prodotti ricevuti rapidamente. Soddisfatto.
Stephane D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Prodotti top, super imballaggio!
Laurent C.
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Spedizione rapida e curata.
Colla J.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Tempi di attesa molto lunghi per la consegna
Marie Claire R.
Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Niente da dire, tutto è andato bene e le figurine sono in buone condizioni!
Dylan P.
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2025
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Aspettato troppo a lungo per il pacco, l'ho ricevuto dopo 3 mesi.
Steve L.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sito ben costruito con molta scelta. Monitoraggio dell'ordine ok! Solo fare attenzione con il pagamento. Infatti ho voluto pagare il mio ordine in 4 rate tramite Paypal ma è stato pagato tutto in un'unica soluzione.
Flavien P.
Il
a seguito di un acquisto del 22/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Nuovo acquisto di diversi manga. Un volume è arrivato danneggiato nel lotto, il servizio clienti mi ha proposto immediatamente uno scambio. Nulla da dire.
Amin A.
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Spedizione rapida e curata, prodotti conformi alla descrizione
Ingrid F.
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Buongiorno, avevo inviato un messaggio per un ordine e non ho mai ricevuto risposta. Dopo un po' di tempo, controllando, mi sono reso conto che era stato annullato e poi rimborsato senza ulteriori informazioni, mentre si trattava di un preordine. Trovo che non sia molto professionale. Cordiali saluti.
Richard T.
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Buongiorno Signor Tallone,
5
/5
★★★★★
Consegna veloce, tutto è fantastico.
Daniel P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
La ringraziamo per il suo messaggio.
Alexandre L.
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Desideriamo informarla che abbiamo riscontrato un problema di stock riguardante i seguenti due prodotti: Fire force volume 34 (custodia da collezione). Infatti, il nostro fornitore non ci ha consegnato un numero sufficiente di prodotti per poter soddisfare tutti gli ordini.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho l'interezza del prodotto e con 2 mesi di ritardo
Morgane L.
Il
a seguito di un acquisto del 25/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di Mangatori
Il
Buongiorno Signora LE BIHAN,
5
/5
★★★★★
Consegna rapida e accurata
Jonathan J.
Il
a seguito di un acquisto del 15/02/2025
Recensione tradotta