Recensioni dei clienti di Plantin

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 1 815 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Plantin mostra una consegna rapida e puntuale, con imballaggi curati e spedizioni gestite con attenzione per mantenere freschezza e qualità dei tartufi, spesso accompagnate da ghiaccio sintetico e contenitori separati. I clienti elogiano la qualità costante dei prodotti, la presentazione degli articoli e l’efficacia del servizio clienti, che risponde e sostiene le esigenze del cliente. Molti apprezzano l’ampia gamma e l’esperienza complessiva positiva, con testimonianze di piatti apprezzati dagli ospiti e di confezioni ben preparate. Inoltre, l’azienda è descritta come affidabile e professionale, con note di entusiasmo per la rapidità di consegna e la cura nell’imballaggio.

Tutte le recensioni

M
Michel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2026
Prodotto fornito come presentato, molto bene, grazie
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Grazie di cuore per la sua recensione!

Siamo lieti che il prodotto sia conforme alle sue aspettative e che sia pienamente soddisfatto del suo ordine.

Speriamo di rivederla presto per nuove deliziose scoperte!

Il team PLANTIN
C
Corinne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2026
I tartufi erano confezionati con cura e di ottima qualità. I consigli per la conservazione e la preparazione sono molto utili.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Grazie di cuore per la sua splendida recensione!

Siamo lieti che la qualità dei nostri tartufi e la cura dedicata al loro confezionamento abbiano soddisfatto le sue aspettative. Ci fa inoltre molto piacere sapere che i nostri consigli per la conservazione e la preparazione le siano stati utili!

Facciamo tutto il possibile per offrirle la migliore esperienza, dall’ordine fino alla degustazione.

Speriamo di ritrovarla presto per nuove deliziose scoperte!

Il team PLANTIN
A
Audrey G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2026
I prodotti sono sempre al top
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Grazie mille per la sua fedeltà e per il suo riscontro positivo!

Siamo lieti di sapere che i nostri prodotti continuano a soddisfarla pienamente. La sua fiducia e il suo incoraggiamento sono una vera ricompensa per tutto il nostro team!

Speriamo di ritrovarla presto per nuove deliziose scoperte!

Il team PLANTIN
M
Marianne V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2026
Buon prodotto. Consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Grazie mille per la sua recensione!

Siamo lieti che la qualità dei nostri prodotti e la rapidità della consegna abbiano soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità!

Speriamo di ritrovarla presto per un nuovo ordine!

Il team PLANTIN
G
Gerald M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2026
Consegna rapida e perfetta!
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Grazie mille per la sua recensione!

Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità e la qualità della nostra consegna. La sua soddisfazione è la nostra ricompensa più grande!

Speriamo di ritrovarla presto per un nuovo ordine!

Il team PLANTIN
S
Serge L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2026
Tartufi bianchi fantastici
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Grazie mille per la sua recensione!

Siamo lieti che i nostri tartufi bianchi l’abbiano conquistata! Il loro profumo unico e i loro aromi delicati ne fanno un vero tesoro gastronomico.

Ci auguriamo che abbiano esaltato le sue ricette più speciali!

Speriamo di ritrovarla per nuove scoperte gastronomiche.

Il team PLANTIN
E
Ehelen O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2026
Sapori deliziosi, tartufo intenso, proprio quello che cercavo. Sono molto soddisfatto della qualità e del gusto dei prodotti; ho già aggiunto il mio olio, i sali e le salse a diversi piatti. Grazie!
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Grazie mille per la sua splendida recensione!

Siamo lieti di sapere che apprezza i ricchi sapori del tartufo e la qualità dei nostri prodotti!

È un vero piacere sapere che i nostri oli, sali e salse sono già entrati a far parte dei suoi piatti.

Ci auguriamo che continuino ad aggiungere un delizioso tocco gourmet alle sue ricette!

Speriamo di darle nuovamente il benvenuto presto.

Il team PLANTIN
L
Laurence B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2026
Ordine ricevuto rapidamente, la confezione regalo è molto bella… non resta che scoprirne il contenuto
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Grazie mille per la sua recensione!

Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della nostra consegna e la presentazione della nostra confezione regalo!

Ci auguriamo che il suo contenuto le riservi belle sorprese e deliziosi momenti di piacere gastronomico.

Speriamo di ritrovarla presto!

Il team PLANTIN
J
Jean Paul R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2026
Tartufi di Borgogna, delizie d’autunno!
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Grazie mille per il suo gentile riscontro!

Siamo lieti che i nostri tartufi di Borgogna le siano piaciuti! Veri tesori d’autunno, aggiungono un tocco gourmet e raffinato ai suoi piatti.

Speriamo di ritrovarla per nuove scoperte gastronomiche!

Il team PLANTIN
F
Franck V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2026
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Grazie mille per la sua recensione!

Siamo lieti che la sua esperienza con PLANTIN l’abbia pienamente soddisfatta.

Speriamo di ritrovarla presto per un nuovo ordine!

Il team PLANTIN
E
Eric T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2026
Perfetto
Recensione tradotta
S
Solange M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2026
Perfetto, consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Grazie mille per la vostra recensione!

Siamo felici che il vostro ordine vi abbia pienamente soddisfatti e che abbiate apprezzato la rapidità della nostra consegna.

Speriamo di rivedervi presto!

Il team PLANTIN
V
Valérie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2026
Il calendario dell’Avvento è magnifico, di qualità eccellente! L’idea del macinino che si adatta ai vasetti è davvero fantastica. Non vedo l’ora di iniziare le mie prime ricette, perché ovviamente ho già aperto tutto! Penso persino che potrebbe essere un regalo da farsi durante tutto l’anno, con confezioni decorate in modo diverso, ma il supporto è fantastico! Personalmente, attaccherò delle etichette sui cassetti. Quanto alle preparazioni a base di tartufo, non vedo l’ora di assaggiarle tutte!!! Grazie per le schede con le ricette!
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Un enorme grazie per il vostro adorabile commento!

Siamo felici che il nostro calendario dell’Avvento vi piaccia così tanto! Che piacere vedere che non avete resistito alla tentazione di aprire tutte le caselle!

Siamo inoltre molto felici che il macinino e le schede con le ricette vi abbiano conquistata. La vostra idea di proporre questo cofanetto durante tutto l’anno è molto interessante e la terremo preziosamente a mente!

Vi auguriamo tante deliziose scoperte e momenti squisiti all’insegna del tartufo!

Il team PLANTIN
D
Dominique R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2026
Sempre altrettanto efficienti: prodotti ordinati il giorno stesso e consegnati a J+2, eppure mi trovo in Corsica, dove i pacchi fanno fatica ad arrivare. Il pacco è sempre preparato con grande cura, con ghiaccio sintetico e tartufi in sacchetti separati, insieme a un assorbitore per eliminare l’umidità. Nulla da dire, è tutto perfetto come sempre.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

La ringraziamo di cuore per la sua fedeltà e per questa bellissima recensione!

Siamo lieti di sapere che la rapidità della consegna, anche fino in Corsica, e la cura con cui prepariamo i nostri pacchi continuano a soddisfare le sue aspettative.

La sua soddisfazione è la nostra ricompensa più grande!

Saremo lieti di assisterla anche per i suoi prossimi ordini.

Il team PLANTIN
Y
Yves B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2026
Tartufi autunnali, senza sapore. Di certo non vengono dalla Borgogna… Eppure costano quanto i Melano Sporum (1000 € al kg). Molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che i tartufi autunnali ricevuti non hanno soddisfatto le sue aspettative, in particolare per quanto riguarda l’intensità aromatica e il rapporto qualità-prezzo.

Il tartufo di Borgogna (Tuber uncinatum) ha un profumo naturalmente più delicato rispetto a quello del tartufo nero del Périgord (Tuber melanosporum). Anche la sua intensità aromatica può variare in base alla maturazione e alle condizioni di raccolta.

Per quanto riguarda la provenienza, comprendiamo la sua perplessità. La denominazione «tartufo di Borgogna» indica una varietà di tartufo e non garantisce necessariamente un’origine geografica in Borgogna.

Attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri prodotti e comprendiamo la sua delusione, considerando il prezzo pagato.

Se lo desidera, saremo lieti di parlare con lei per comprendere meglio la sua esperienza e valutare una soluzione adeguata (consiglio, sostituzione o gesto commerciale).

Può scriverci all’indirizzo [email protected] oppure contattare direttamente il nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team Plantin
J
Joëlle A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2026
Sono MOLTO delusa. I tartufi sono confezionati bene e conservati al fresco, ma hanno pochissimo gusto e profumo; la consistenza granulosa è sgradevole al palato. Un’esperienza molto lontana da quella che mi aspettavo.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la sua esperienza con i nostri tartufi non è stata all’altezza delle sue aspettative, sia per quanto riguarda il gusto sia per la consistenza.

Tutti i nostri tartufi vengono selezionati con rigore e controllati a mano, uno per uno, nei nostri laboratori, prima di essere spediti freschi. Essendo un prodotto naturale e vivo, l’intensità aromatica e la consistenza del tartufo possono variare in base alla maturazione e al periodo di raccolta.

Comprendiamo ancora di più la sua delusione, visto che ha avuto cura di conservare i tartufi al fresco. La consistenza granulosa e la mancanza di profumo che descrive meritano tutta la nostra attenzione.

Se lo desidera, ci farebbe piacere parlare con lei per comprendere meglio la sua esperienza e proporle una soluzione adeguata (consiglio, sostituzione o gesto commerciale).

Può scriverci all’indirizzo [email protected] oppure contattare direttamente il nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team Plantin
J
Jean Stephane S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2026
Ho pagato 100 g di tartufi al prezzo al chilo previsto per chi ne acquista 50. L’ho fatto presente, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Sarebbe più utile rispondere al cliente invece di avviare indagini. Per niente professionali.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che è insoddisfatto del prezzo del suo ordine e di non aver risposto al suo messaggio precedente.

Comprendiamo perfettamente la sua osservazione riguardo alla differenza di prezzo riscontrata tra le confezioni da 50 g e da 100 g. Vorremmo poter esaminare più nel dettaglio il suo ordine, così da comprendere la situazione e fornirle le spiegazioni necessarie.

Ci dispiace inoltre che la sua prima richiesta sia rimasta senza risposta. La soddisfazione dei nostri clienti è essenziale per noi e attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri scambi.

Se lo desidera, la invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected] o direttamente tramite il nostro servizio clienti, così da poter fare il punto insieme e proporle una soluzione adeguata (spiegazione del prezzo, sostituzione o gesto commerciale).

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a raccontarci la sua esperienza.

Cordiali saluti,
Il team Plantin
F
Frédérique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2026
Prodotti eccellenti, ordine molto rapido. Solo complimenti da parte dei miei ospiti: brie al tartufo con la quintessenza, ravioli al tartufo (ricetta del sito), una vera delizia!
Recensione tradotta
P
Paul B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2026
Impeccabile!
Recensione tradotta
A
Anders M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2026
Servizio rapido. Molto gentili.
Recensione tradotta
M
Marie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2026
prodotti eccellenti, qualità costante e di alto livello, spedizione molto rapida
Recensione tradotta
P
Philippe H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2026
Perfetto
Recensione tradotta
A
Alain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2026
Consegna. Imballaggio. Qualità del prodotto.
Recensione tradotta
D
Didier Et Claudine A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2026
Eccellente
Recensione tradotta
B
Bruno C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2026
Tartufi secchi, quasi immangiabili, di cartone
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente sapere che i tartufi ricevuti erano troppo secchi e non hanno soddisfatto le sue aspettative.
I nostri tartufi vengono selezionati e controllati a mano nei nostri laboratori, quindi spediti freschi. Poiché il tartufo è un prodotto naturale e vivo, le sue condizioni possono variare in base al grado di maturazione e alle condizioni di conservazione, ma comprendiamo pienamente la sua delusione alla luce dell’esperienza descritta.
Ci piacerebbe poter parlare con lei per capire meglio cosa possa essere successo e assisterla nel modo migliore (con un consiglio, una sostituzione o un gesto commerciale).
Può scriverci all’indirizzo [email protected] o contattare direttamente il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team Plantin
J
Joelle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2026
Prodotto di grande qualità. Spedizione rapida e curata
Recensione tradotta
M
Martine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2026
Consegna veloce con il freddo rispettato
Recensione tradotta
J
Jocelyne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2026
Articoli di qualità. Bella presentazione.
Recensione tradotta
A
Anne A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2026
Perfetto e consegna veloce
Recensione tradotta
J
Jean Paul Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2026
la qualità è nell'aria, non ancora assaggiata
Recensione tradotta
J
Jerome L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2026
Molto bene
Recensione tradotta
L
Laurent B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2026
molto bene
Recensione tradotta
E
Elise R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2026
Spedizione rapida, tartufi di qualità
Recensione tradotta
A
Alain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2026
Perfetto 5 su 5
Recensione tradotta
I
Ivano B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2026
Sempre perfetto con Plantin, ma Chronofresh da evitare, consegna scelta ma non consegnata. Ho dovuto chiamare per attivare la mia consegna e orari non rispettati
Recensione tradotta
I
Isabelle B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2026
Perfetto grazie!
Recensione tradotta
M
Micheline H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2026
Tartufi interi ricevuti congelati
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Grazie per il suo riscontro e ci dispiace per questo inconveniente.

Le confermiamo che i tartufi interi non erano congelati al momento della partenza dai nostri locali. Sono stati spediti freschi, nelle consuete condizioni di conservazione.

Purtroppo è possibile che durante il trasporto con Chronofresh la temperatura sia stata impostata troppo bassa o che un problema legato al freddo ne abbia causato il congelamento.

La invitiamo a ricontattarci direttamente, così potremo fare il punto insieme e trovare una soluzione adeguata. Se possibile, non esiti anche a inviarci alcune foto dei tartufi al momento della ricezione.

Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo naturalmente a sua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team Plantin
M
Michele L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2026
PERFETTO E COSI' BUONO
Recensione tradotta
P
Pierre-Jean B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2026
Eccellenti tartufi con un rapporto qualità-prezzo perfetto.
Recensione tradotta