9.7/10
★★★★★
basato su 2850 recensioni pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5/5
★★★★★
Super. Gioielli veloci e di qualità!
Elisa C.
Elisa C.
Il
a seguito di un acquisto del 01/02/2025 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Ciao Elisa,

Grazie mille per la sua entusiastica recensione! Siamo lieti che la velocità del nostro servizio e la qualità dei nostri gioielli siano stati all'altezza delle tue aspettative. Ci vediamo presto sul nostro sito di Aden!

Cordiali saluti
Il team Aden
5/5
★★★★★
Consegna veloce e gioielli molto ben curati
Michael G.
Michael G.
Il
a seguito di un acquisto del 24/01/2025 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie mille per il suo gentile commento! È un vero piacere leggere che vi siete trovati bene con Aden, sia per quanto riguarda la consegna che la qualità delle nostre creazioni. Speriamo sinceramente di avere l'opportunità di viziarvi di nuovo molto presto!
5/5
★★★★★
Bellissima madreperla, design moderno e di classe, sono entusiasta del mio acquisto.
Thierry L.
Thierry L.
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2025 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Siamo commossi dal suo bel messaggio! È per noi una grande soddisfazione sapere che le nostre creazioni vi piacciono. Se desidera condividere la sua esperienza con amici e parenti, ci farebbe piacere sentirla. A presto su Aden!
5/5
★★★★★
Ordine preparato con cura, un gioiello molto bello che ha soddisfatto totalmente le mie aspettative.
Emmanuelle L.
Emmanuelle L.
Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2025 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Cara Emmanuelle,
Apprezziamo molto il suo messaggio! Sapere che i vostri gioielli rispondono esattamente alle vostre aspettative è la più grande ricompensa di tutte. È questo che ci spinge ogni giorno a mantenere i nostri standard elevati, sia nella qualità delle nostre creazioni che nel nostro servizio.
Se avete domande o bisogno di consigli, siamo sempre a vostra disposizione.
Grazie ancora per la vostra fiducia!
Il team Aden
5/5
★★★★★
Perfetto.
Maïly L.
Maïly L.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2025 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie Maïly per il tuo feedback positivo sul nostro sito di Aden. Siamo lieti che la sua esperienza sia stata perfetta. Non esiti a ricontattarci se ha bisogno di ulteriori informazioni.
4/5
★★★★☆
Soddisfatto.
Maryvonne S.
Maryvonne S.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2025 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie per la fiducia, Maryvonne! Ci faccia sapere se ha qualche suggerimento su come continuare a migliorare il nostro servizio. Speriamo di vederla presto!
5/5
★★★★★
Consegna perfetta e prodotto eccellente
Marie Christine M.
Marie Christine M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2025 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie mille Marie-Christine per il tuo gentile messaggio! Ci fa molto piacere sapere che sei soddisfatta del tuo acquisto e che la consegna è andata bene. Rimaniamo a vostra disposizione se avete bisogno di qualcosa. Speriamo di vederla presto su Aden!
4/5
★★★★☆
Tutto bene, ma quando ho ordinato non avevo letto i tempi di consegna. Ma capisco che la strada dall'India alla Francia è lunga.
Jean Michel C.
Jean Michel C.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Gentile cliente,
La ringraziamo per il Suo feedback. Noi di Aden ci impegniamo a rendere ogni esperienza di acquisto il più trasparente possibile.
Desideriamo sottolineare che i tempi di produzione e di consegna sono chiaramente indicati nella pagina dei dettagli di ogni gioiello, alla voce "Spedito entro x giorni lavorativi". Queste informazioni sono incluse anche nella conferma d'ordine, insieme a una spiegazione dettagliata del nostro processo di produzione, e sono disponibili anche nelle nostre FAQ: https://aden.boutique/fr/content/89-faq-aden-boutique-reponses-a-vos-questions-frequentes.

La creazione di gioielli con pietre preziose è un processo delicato che richiede circa 20-30 giorni lavorativi. Ciò è dovuto alla necessità di lavorare questi materiali preziosi con cura e precisione, garantendo un prodotto finale di altissima qualità. Le nostre pietre provengono principalmente dall'India, un Paese rinomato per la sua esperienza nel taglio e nella modellazione delle gemme.

Ci auguriamo che questi gioielli vi diano la stessa gioia che abbiamo provato noi nel crearli. Non esitate a contattarci per qualsiasi altra domanda.
5/5
★★★★★
Il bracciale che ho ricevuto è il frutto di un proficuo scambio tra me e Frédéric. Ha capito perfettamente l'ispirazione che avevo per il gioiello. La combinazione di zaffiri e smeraldi è magnifica. Il gioiello è stato ricevuto in tempo. Inoltre, è stata allegata una scheda con informazioni aggiuntive per consentire a mia moglie di comprendere il processo. Grazie mille
Stéphane R.
Stéphane R.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Gentile cliente,
Il suo caloroso feedback ci ha toccato profondamente e vorrei ringraziarla per le sue gentili parole. Lavorare con lei è stato un vero piacere per tutto il team di Aden. La sua visione e la sua passione per la creazione di questo bracciale unico sono state fonte di ispirazione.

Siamo lieti che la combinazione di zaffiri e smeraldi abbia soddisfatto le sue aspettative. La scheda esplicativa allegata alla spedizione, che illustra il nostro processo creativo, è qualcosa che ci piace offrire per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Noi di Aden crediamo fermamente che ogni gioiello racconti una storia unica.

Non esitate a contattarci per qualsiasi nuova avventura creativa.

Con tutta la nostra gratitudine,

Per saperne di più sul nostro processo di produzione su misura:
https://aden.boutique/fr/content/46-la-creation-sur-mesure-de-bijoux-chez-aden
5/5
★★★★★
Prodotto molto bello
Sandra C.
Sandra C.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa.
5/5
★★★★★
Sempre entusiasta dei gioielli Aden.
Sylvie H.
Sylvie H.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie mille per la sua fedeltà e fiducia, Sylvie. Siamo lieti che i nostri gioielli le piacciano ancora così tanto. A presto sul nostro sito!
5/5
★★★★★
REGALO DI NATALE CHE È STATO DI GRANDE AIUTO PER ENTRAMBI, GIOIELLI MOLTO BELLI E RAFFINATI CONSIGLIO ADEN +++ BUON RAPPORTO QUALITÀ/PREZZO - NON È AFFATTO DELUSO
Kevin B.
Kevin B.
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Sono molto lieta di sapere che siete rimasti soddisfatti del vostro acquisto presso Aden. Teniamo molto alla qualità dei nostri gioielli e siamo lieti che ciò si sia riflesso nella sua esperienza. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito. Grazie per la sua raccomandazione e buone vacanze a lei!
5/5
★★★★★
Prodotti di alta qualità e servizio di consegna puntuale.
Damien B.
Damien B.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito web Aden. Siamo lieti che siate soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e del nostro servizio di consegna. Continueremo a fare del nostro meglio per fornirle il miglior servizio possibile. Grazie per aver scelto Aden.
3/5
★★★☆☆
Le dimensioni e la forma dei gioielli (orecchini) corrispondono alla descrizione. I tempi di consegna sono stati rispettati. L'aspetto negativo è che il colore delle pietre (smeraldi) non è così brillante e intenso come mostrato sul sito web. Anche se si dice che il colore delle pietre varia a seconda della disponibilità, mi aspettavo di meglio.
Pascal L.
Pascal L.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Gentile ospite,
La ringrazio per aver condiviso la Sua recensione e mi dispiace che il colore degli smeraldi non abbia soddisfatto pienamente le Sue aspettative. Mi permetta di spiegarle la complessità delle sfumature di colore delle gemme, in particolare degli smeraldi.
Gli smeraldi sono pietre il cui colore può variare notevolmente, con infinite sfumature che vanno dal verde pallido al verde intenso. Per comprendere meglio questa diversità, immaginate gli smeraldi come le foglie di un albero durante le stagioni. Così come ogni foglia può avere una tonalità leggermente diversa, influenzata dal sole, dal vento e dall'umidità, ogni smeraldo ha un colore unico, modellato dalle forze naturali nel corso di migliaia di anni.
Gli smeraldi che accompagnano i vostri orecchini sono stati accuratamente selezionati dal nostro esperto di Jaipur (il centro mondiale delle gemme), con cui collaboriamo da oltre 20 anni. La sua vasta esperienza nel campo delle pietre preziose garantisce che ogni pietra scelta sia della massima qualità. Tutte le gemme che accompagnano le nostre montature in oro sono selezionate per la loro bellezza e integrità, assicurando ai nostri clienti un gioiello che soddisfa i più alti standard di qualità.
Tuttavia, sappiamo che il colore è un criterio importante per i nostri clienti. Per questo motivo, al momento della conferma di ogni ordine, offriamo ai nostri clienti la possibilità di contattarci via e-mail e di specificare le loro preferenze per il colore delle pietre prima della produzione. Questo garantisce che il gioiello finale corrisponda perfettamente alle loro aspettative.
Acquistando le nostre pietre direttamente da Jaipur, i nostri clienti beneficiano della nostra esperienza e dei nostri rapporti di lunga data con broker di fiducia. Questo ci permette di offrire un'ampia gamma di tonalità e prezzi, in grado di soddisfare tutti i tipi di preferenze e budget, garantendo un eccellente rapporto qualità-prezzo.
Ci auguriamo che queste informazioni vi siano utili e che avremo l'opportunità di accompagnarvi ancora nella scelta di un gioiello che vi delizierà appieno.
Cordiali saluti
Frédéric Responsabile Clienti, Aden
5/5
★★★★★
Perfetto, 1° esperienza molto conclusiva in questo negozio. Contattato telefonicamente prima dell'acquisto per ulteriori informazioni sul gioiello. Perfetto e cordiale, e il gioiello è magnifico (modello MARIE). Lo adoro. Acquisterò ancora da Aden. Li consiglio vivamente.
Remi P.
Remi P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro negozio. Attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri prodotti e al servizio clienti, per questo siamo sempre lieti di ricevere un feedback positivo come il suo. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito per nuovi acquisti e la ringraziamo per la sua raccomandazione.
5/5
★★★★★
Molto bello
Tatiana A.
Tatiana A.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie mille Tatiana per la tua recensione positiva del nostro sito di Aden. Siamo lieti che lo troviate interessante e speriamo di continuare a soddisfarvi con i nostri contenuti. Ci faccia sapere se ha qualche suggerimento da darci per migliorare ulteriormente. Grazie ancora e buona giornata!
5/5
★★★★★
Per errore ho indicato che non avevo ricevuto il mio ordine. L'ho ricevuto rapidamente. Gioiello che soddisfa le mie aspettative e ben confezionato. Grazie, consiglio questo sito. Cordiali saluti
Magalie M.
Magalie M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che è stata completamente soddisfatta del suo ordine e che i nostri gioielli hanno soddisfatto le sue aspettative. In Aden, la qualità e la soddisfazione del cliente sono le nostre priorità. Non esiti a contattarci nuovamente se è interessata ad altre creazioni, sarà sempre un piacere lavorare con lei.

Speriamo di vedervi presto!

5/5
★★★★★
Prima volta per il mio ordine. Gioielli molto belli come da foto. Consegna puntuale (anche molto prima). Molto soddisfatto del mio acquisto. Grazie Aden.
Jacqueline G.
Jacqueline G.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie mille per il suo feedback! Ci fa molto piacere sapere che i nostri gioielli e il suo ordine le siano piaciuti. La sua fiducia ci spinge a continuare a offrire creazioni di qualità e un servizio accurato. Non vediamo l'ora di lavorare ancora con voi in futuro.
5/5
★★★★★
Grazie a tutto il team di aden che ha fatto un lavoro superbo! un grande grazie a frédéric in particolare per la scelta e la realizzazione dei miei gioielli: orecchini a cerchio in oro 18 carati con tanzanite e diamanti e un anello in oro 18 carati con tanzanite e diamanti. consegna molto accurata, la magnifica parure è incredibile e corrisponde al 100% alle immagini sul sito. quindi convalido e raccomando la boutique aden!!!
Brigitte R.
Brigitte R.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Gentile cliente,
Siamo lieti di leggere il suo entusiastico feedback! L'intero team di ADEN desidera ringraziarla di cuore per questa splendida testimonianza. È un vero piacere sapere che la sua parure in oro 18 carati, tanzanite e diamanti soddisfa perfettamente le sue aspettative.
Siamo particolarmente toccati dalla sua soddisfazione per la qualità della lavorazione, la fedeltà alle foto del sito e la cura della spedizione. Questi punti sono al centro del nostro impegno nei confronti dei clienti.
Vi ringraziamo per la vostra fiducia e la vostra raccomandazione, che ci incoraggiano a mantenere questo livello di eccellenza nel nostro lavoro.
Saremo lieti di collaborare con voi per i vostri futuri acquisti.
Cordiali saluti
Il team ADEN
5/5
★★★★★
Il pacco è arrivato sano e salvo. È un regalo per Natale.
Marinette C.
Marinette C.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie mille per il suo feedback positivo, Marinette! Siamo lieti che abbia ricevuto il pacco e speriamo che il regalo sia apprezzato per Natale. Non esiti a contattarci se ha bisogno di qualcosa. Grazie ancora per la fiducia e la fedeltà al nostro sito Aden. Buona giornata!
5/5
★★★★★
Perfetto
Sylviane V.
Sylviane V.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie mille, siamo lieti che abbiate apprezzato la vostra esperienza sul nostro sito di Aden. Speriamo di rivedervi presto!
5/5
★★★★★
Molto soddisfatto
Maxime P.
Maxime P.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie Maxime per la tua recensione positiva sul nostro sito di Aden. Siamo lieti che siate molto soddisfatti dei nostri servizi. Non esiti a contattarci se ha bisogno di altro.
3/5
★★★☆☆
Gli orecchini sono molto belli. Ma i tempi di consegna sono stati molto lunghi (1,5 mesi) e non sono stata necessariamente informata sullo stato di avanzamento dell'ordine.
Delphine J.
Delphine J.
Il
a seguito di un acquisto del 09/10/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Gentile cliente,

Prima di tutto, vorrei ringraziarla per il suo feedback e scusarmi per il ritardo con cui ha ricevuto il suo ordine. Abbiamo effettivamente riscontrato un problema tecnico che ha causato un ritardo e le abbiamo inviato diverse comunicazioni per tenerla informata sui progressi. Purtroppo, sembra che alcuni dei nostri messaggi non le siano arrivati.

Per i clienti che utilizzano indirizzi Gmail o Hotmail, le nostre e-mail vengono talvolta filtrate nelle cartelle spam o promozionali, il che potrebbe impedire la ricezione di comunicazioni importanti. Vi consigliamo di aggiungere il nostro indirizzo e-mail al vostro elenco di contatti per assicurarvi di ricevere i nostri messaggi in futuro.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e pazienza e speriamo che siate soddisfatti della qualità degli orecchini. Se avete ulteriori domande o dubbi, non esitate a contattarci.
5/5
★★★★★
Perfetto.
Marie B.
Marie B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie mille per la sua recensione positiva. La invitiamo a tornare a trovarci regolarmente per vedere le novità. Speriamo di vederla presto!
5/5
★★★★★
Un sito di cui fidarsi.
Marinette B.
Marinette B.
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie mille, Marinette. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirvi un servizio di qualità. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa.
4/5
★★★★☆
Bracciale molto bello, ha risposto rapidamente alle richieste, tempi di consegna un po' lunghi, ma alla fine è arrivato in tempo
Annie R.
Annie R.
Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Cara Annie,
Grazie per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che è stata soddisfatta della nostra reattività e vorremmo ringraziarla sinceramente per la sua comprensione riguardo ai tempi di consegna. Speriamo di avere il piacere di rivederla presto sul nostro sito!
Con i migliori auguri,
Frédéric
5/5
★★★★★
Grazie mille per la vostra disponibilità e per il vostro lavoro. Il gioiello è arrivato puntuale! La dottoranda è entusiasta. Grazie di cuore. È raro trovare aziende come la vostra, così vicine ai clienti e così attente alle loro esigenze. I gioielli erano di altissima qualità. Grazie ancora!
Sanaba N.
Sanaba N.
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie per la vostra fiducia e per il vostro feedback positivo. Ci incoraggia a continuare a offrire il meglio ai nostri clienti. Ci auguriamo di potervi servire ancora in futuro.
5/5
★★★★★
Gioielli bellissimi e un servizio clienti attento. Sarò felice di ordinare di nuovo.
Fouzia M.
Fouzia M.
Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Grazie mille per la sua recensione positiva. Siamo lieti che i nostri gioielli le siano piaciuti e che il nostro servizio clienti sia stato all'altezza delle sue aspettative. Saremo lieti di accoglierla nuovamente per un futuro ordine. Grazie ancora e a presto!
2/5
★★☆☆☆
Scadenze non rispettate. Contatto negligente via e-mail o telefono. Primo e ultimo ordine.
Nicolas D.
Nicolas D.
Il
a seguito di un acquisto del 21/08/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
Gentile cliente,

La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua recensione. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative e vorremmo chiarire alcuni punti per rassicurare lei e i nostri futuri ospiti.

Innanzitutto, per quanto riguarda le dimensioni dei nostri gioielli, queste sono chiaramente specificate nella pagina di descrizione di ogni prodotto, in modo che i nostri clienti possano fare una scelta consapevole.

Per quanto riguarda i tempi di consegna, ci scusiamo per il ritardo. Agosto è stato un mese impegnativo per i nostri gioielli su misura, che ha avuto un impatto sui nostri consueti tempi di consegna. Vi abbiamo inviato un'e-mail per informarvi di questo, ma ci rendiamo conto che alcuni clienti che utilizzano indirizzi Gmail o Hotmail potrebbero non ricevere tutti i nostri messaggi, anche nella loro cartella spam. Per evitare questo problema, vi consigliamo di aggiungere il nostro indirizzo e-mail alla vostra lista di contatti fidati.

Per quanto riguarda la fabbricazione del suo gioiello con diamanti neri, le confermiamo che è stato realizzato nel nostro laboratorio in India. L'India è un centro mondiale per la produzione di gioielli grazie all'artigianato e alle tecniche tradizionali di lavorazione delle pietre preziose. Inoltre, beneficia di costi di produzione competitivi e dell'accesso diretto a un gran numero di pietre preziose (si veda la spiegazione del nostro processo di produzione inviata per e-mail al momento della conferma dell'ordine). Abbiamo scelto di lavorare con questo laboratorio da oltre 20 anni per la sua riconosciuta esperienza, che ci permette di offrirvi gioielli di alta qualità a prezzi competitivi. È importante notare che oltre il 90% dei gioielli con pietre preziose venduti in Francia è prodotto all'estero e siamo orgogliosi di questa collaborazione che garantisce ai nostri clienti prodotti eccezionali.

Siamo consapevoli che ogni cliente è unico e che le sue percezioni possono differire dalle nostre aspettative, anche se ci sforziamo di fare del nostro meglio per soddisfare tutti. Sappiamo di non poter accontentare tutti, ma è proprio grazie a feedback come il vostro che cerchiamo di migliorare continuamente, come aspiriamo a fare fin dalla fondazione della nostra azienda nel 2003.

Speriamo che queste spiegazioni vi facciano capire meglio il nostro processo e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda o dubbio.

Cordiali saluti

Frédéric
Responsabile clienti
4/5
★★★★☆
Prezzo molto conveniente! ATTENZIONE i ritardi sono lunghi!
Denis B.
Denis B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/08/2024 
Recensione tradotta
Risposta di Aden
Il
La ringraziamo molto per la sua recensione positiva sul nostro sito. Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti della vostra esperienza. Desideriamo scusarci per il ritardo nella consegna. Durante i mesi estivi abbiamo un'elevata richiesta di gioielli su misura, che può causare ulteriori ritardi. Stiamo lavorando duramente per migliorare la situazione e speriamo di rivederla presto su Aden.