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Ultime recensioni dei clienti
Bracciale molto bello, ha risposto rapidamente alle richieste, tempi di consegna un po' lunghi, ma alla fine è arrivato in tempo
Grazie per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che è stata soddisfatta della nostra reattività e vorremmo ringraziarla sinceramente per la sua comprensione riguardo ai tempi di consegna. Speriamo di avere il piacere di rivederla presto sul nostro sito!
Con i migliori auguri,
Frédéric
Grazie mille per la vostra disponibilità e per il vostro lavoro. Il gioiello è arrivato puntuale! La dottoranda è entusiasta. Grazie di cuore. È raro trovare aziende come la vostra, così vicine ai clienti e così attente alle loro esigenze. I gioielli erano di altissima qualità. Grazie ancora!
Gioielli bellissimi e un servizio clienti attento. Sarò felice di ordinare di nuovo.
Scadenze non rispettate. Contatto negligente via e-mail o telefono. Primo e ultimo ordine.
La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua recensione. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative e vorremmo chiarire alcuni punti per rassicurare lei e i nostri futuri ospiti.
Innanzitutto, per quanto riguarda le dimensioni dei nostri gioielli, queste sono chiaramente specificate nella pagina di descrizione di ogni prodotto, in modo che i nostri clienti possano fare una scelta consapevole.
Per quanto riguarda i tempi di consegna, ci scusiamo per il ritardo. Agosto è stato un mese impegnativo per i nostri gioielli su misura, che ha avuto un impatto sui nostri consueti tempi di consegna. Vi abbiamo inviato un'e-mail per informarvi di questo, ma ci rendiamo conto che alcuni clienti che utilizzano indirizzi Gmail o Hotmail potrebbero non ricevere tutti i nostri messaggi, anche nella loro cartella spam. Per evitare questo problema, vi consigliamo di aggiungere il nostro indirizzo e-mail alla vostra lista di contatti fidati.
Per quanto riguarda la fabbricazione del suo gioiello con diamanti neri, le confermiamo che è stato realizzato nel nostro laboratorio in India. L'India è un centro mondiale per la produzione di gioielli grazie all'artigianato e alle tecniche tradizionali di lavorazione delle pietre preziose. Inoltre, beneficia di costi di produzione competitivi e dell'accesso diretto a un gran numero di pietre preziose (si veda la spiegazione del nostro processo di produzione inviata per e-mail al momento della conferma dell'ordine). Abbiamo scelto di lavorare con questo laboratorio da oltre 20 anni per la sua riconosciuta esperienza, che ci permette di offrirvi gioielli di alta qualità a prezzi competitivi. È importante notare che oltre il 90% dei gioielli con pietre preziose venduti in Francia è prodotto all'estero e siamo orgogliosi di questa collaborazione che garantisce ai nostri clienti prodotti eccezionali.
Siamo consapevoli che ogni cliente è unico e che le sue percezioni possono differire dalle nostre aspettative, anche se ci sforziamo di fare del nostro meglio per soddisfare tutti. Sappiamo di non poter accontentare tutti, ma è proprio grazie a feedback come il vostro che cerchiamo di migliorare continuamente, come aspiriamo a fare fin dalla fondazione della nostra azienda nel 2003.
Speriamo che queste spiegazioni vi facciano capire meglio il nostro processo e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda o dubbio.
Cordiali saluti
Frédéric
Responsabile clienti
Prezzo molto conveniente! ATTENZIONE i ritardi sono lunghi!
Grande qualità, perfetto servizio post-vendita, risposta espressa via e-mail, grazie!
SONO SODDISFATTA DEL MIO ACQUISTO, ANELLO MOLTO BELLO CON CORALLO, CONSEGNA VELOCE. GRAZIE MILLE.
Bellissimi gioielli ricevuti rapidamente! Proprio quello che volevo
Mi dispiace un po' che la madreperla sia grigio-bianca e lucida. Nella foto ho visto una madreperla più bianca. Ma sono molto soddisfatta del gioiello e della consegna.
La ringraziamo molto per il Suo feedback positivo sul Suo ciondolo. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti di sapere che siete generalmente soddisfatti del vostro acquisto e del nostro servizio di consegna.
Notiamo il suo commento sul colore della madreperla. La madreperla è un materiale naturale che può presentare sottili variazioni di colore, dal bianco puro alle sfumature di grigio, con riflessi brillanti. Queste variazioni fanno parte del fascino unico di ogni pezzo.
Desideriamo informarvi che è sempre possibile cambiare o rimborsare i vostri gioielli se non siete completamente soddisfatti. Inoltre, per gli ordini futuri, vi invitiamo a specificare le vostre preferenze cromatiche prima dell'ordine. Saremo lieti di selezionare il pezzo più adatto alle vostre esigenze.
Cerchiamo sempre di rappresentare i nostri prodotti nel modo più accurato possibile sul nostro sito web. Tuttavia, siamo consapevoli che monitor e condizioni di illuminazione diversi possono talvolta influenzare la percezione dei colori. Apprezziamo il vostro feedback per aiutarci a migliorare le descrizioni e le foto per i clienti futuri.
Se avete ulteriori domande o dubbi sui vostri gioielli, non esitate a contattarci. Siamo qui per assicurarvi un'esperienza di acquisto pienamente soddisfacente.
Ancora una volta, grazie per la vostra fiducia e per il vostro feedback costruttivo. Ci auguriamo di potervi servire ancora in futuro.
Cordiali saluti
Il team di Aden
Un'ambientazione molto bella.
Professionisti affidabili e competenti.
Gentile Signore o Signora, sono molto soddisfatto del bellissimo anello. Vi consiglierò ad altri. Sarò felice di ordinare ancora da voi. MfG M.Unrein
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che è soddisfatta del suo bellissimo anello. La sua raccomandazione significa molto per noi e ci auguriamo di poterla riabbracciare presto.
Nel frattempo, se ha domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Team Aden
Bellissimo bracciale e servizio molto professionale, consegna molto veloce, personale molto cordiale, raccomando questo sito con piena fiducia.
Grazie mille Frédéric! Grazie al team di Aden! Il rubino è magnifico, l'incastonatura meticolosamente realizzata e il corpo dell'anello incantevole! Avete creato un meraviglioso pezzo di alta gioielleria! Avete aggiunto incanto e magia a questa creazione eccezionale! Grazie per la bella confezione regalo! Grazie per il bellissimo biglietto d'auguri che ha accompagnato l'anello! Tutto è perfetto, elegante, sobrio e raffinato! Cordiali saluti Christine 🌹
Come abbiamo discusso con lei telefonicamente ieri, vorremmo ringraziarla molto per il suo caloroso messaggio e per i suoi complimenti, che ci hanno toccato profondamente. Siamo lieti di sapere che l'anello le piace così tanto e che la nostra piccola attenzione per il suo compleanno l'ha resa felice.
Noi di Aden siamo orgogliosi di creare momenti unici per i nostri clienti e sapere che lei apprezza il nostro lavoro è la migliore ricompensa di tutte. Per noi è un onore sapere che indossate le nostre creazioni con tanta gioia.
Cordiali saluti
Il team Aden
Gioielli bellissimi e di qualità, consiglierò la boutique Aden alle mie amiche.
Soddisfatto
Eccellente Pietra, eccellente la consegna e la confezione !!! Complimenti per il livello del servizio.
Ci auguriamo di potervi servire di nuovo presto.
Tutto è perfetto
Veloce e molto bello
Sono soddisfatto del mio acquisto, prodotto di ottima qualità.
Anello superbo preparato e spedito con cura. Avevo fatto una richiesta specifica sulla scelta delle pietre, che è stata rispettata. Transazione perfetta.
Bellissimi gioielli, proprio quello che volevo
Serietà, sia nella produzione che nel follow-up
Un bellissimo anello dal design senza tempo e dalle linee pulite, con incastonato uno splendido smeraldo \"più scuro che in foto\". Sono comunque molto soddisfatta del mio acquisto. Grazie Aden
Gioielli in tutto e per tutto simili alle foto Scadenza incontrata
Il vostro lavoro e i vostri gioielli sono un riferimento il lavoro la creazione tutto è perfetto grazie marie FRANCOISE LOPEZ
Sono molto soddisfatto della qualità del mio ordine. Le persone al telefono sono state molto reattive e cordiali. La consegna è stata molto veloce e l'imballaggio è superbo. Raccomanderò sicuramente .
TOP
Ordine ricevuto rapidamente, la qualità non è male, sono soddisfatto del mio acquisto.
3° ordine: Gioielli magnifici di grande finezza. Un ordine ben impreziosito e arrivato in tempo. Potete ordinare con fiducia.
Davvero perfetto, hanno fatto in modo di prendere in considerazione i miei desideri e consegnare il gioiello prima della festa della mamma, cioè in meno dei 20 giorni lavorativi annunciati, ottima reattività e comunicazione. Molto soddisfatto, non posso che consigliarlo vivamente
Consegna veloce e accurata!
Gioiello superbo ordinato per il 20° compleanno della mia figlioccia. L'unico rammarico è la mancanza di comunicazione sullo stato di avanzamento. Ho ricevuto solo un'e-mail che diceva che l'ordine stava procedendo, poi più nulla, fino all'e-mail di Colissimo....
Sono molto soddisfatto!
La ringraziamo molto per la Sua rinnovata fiducia e per il Suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che ancora una volta è soddisfatto del suo acquisto. La vostra soddisfazione è la nostra più grande preoccupazione.
In caso di ulteriori domande o di necessità di assistenza, saremo lieti di aiutarvi in qualsiasi momento.
Grazie ancora per la vostra fedeltà e fiducia.
Cordiali saluti,
Frédéric Responsabile del servizio clienti
Grazie mille per questo anello assolutamente perfetto. Ho apprezzato molto il fatto di essere stata informata su ogni fase del processo di lavorazione e oggi non mi stanco mai di ammirare il vostro lavoro, grazie ancora!
Sono molto soddisfatto del mio acquisto, qualità molto buona, spedizione veloce e molto attenta.
Spedizione veloce
Per un regalo (da qui il ritardo nella restituzione). Prodotto bellissimo, esattamente come descritto. Grazie
Sono molto soddisfatta del mio pacco, tutto è perfetto, vi ringrazio per la cura della presentazione e per le prestazioni del vostro servizio.
Azienda molto seria che ha saputo rispondere a tutte le mie domande. Consegna seria. Articolo molto bello come descritto sul sito. Raccomanderò volentieri questa azienda.
desideriamo ringraziarla sinceramente per il suo feedback positivo e siamo lieti che la sua esperienza con Aden abbia soddisfatto le sue aspettative. È gratificante per noi sapere che la descrizione dei nostri gioielli sul sito web riflette la loro reale bellezza e che siete soddisfatti della qualità del nostro servizio clienti e della consegna.
Siamo molto toccati dal fatto che abbia pensato di raccomandarci e ci impegniamo a continuare a fornire esperienze di qualità a tutti i nostri clienti. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità futura - saremo sempre qui per aiutarla.
Le auguriamo di apprezzare il suo nuovo acquisto e ci auguriamo di poterla riabbracciare.
Cordiali saluti, Frédéric