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basato su 2910 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Tutto è andato molto bene, bella confezione
Perfetto
Pagare 15€ a DHL per una raccomandata Colissimo e chiedere uno sforzo sulle spese di spedizione non rispettate e non ricevere risposta, no grazie. La soddisfazione del cliente non è una priorità per loro.
ci scusiamo sinceramente per la confusione relativa alle spese di spedizione e al metodo di spedizione scelto. A causa di un errore interno, il suo pacco è stato inviato tramite Colissimo mentre lei aveva scelto DHL. Comprendiamo la sua insoddisfazione e siamo veramente dispiaciuti per l'inconveniente causato.
Abbiamo anche notato che alcuni dei nostri clienti che utilizzano servizi di posta elettronica come Hotmail o Gmail hanno problemi a ricevere le nostre e-mail, a causa dei filtri antispam che a volte possono classificare le nostre comunicazioni in cartelle non appropriate o bloccarle del tutto. Questo potrebbe spiegare perché non avete ricevuto una nostra risposta.
Per evitare questo tipo di inconvenienti in futuro, vi invitiamo a contattarci direttamente per telefono. In questo modo potremo rispondere ai vostri dubbi in modo immediato ed efficiente.
Prenderemo immediatamente provvedimenti per correggere questa situazione e fare in modo che non si ripeta. La vostra soddisfazione è importante per noi e ci dispiace che questa esperienza abbia offuscato la vostra percezione del nostro servizio.
Sappia che siamo sempre disponibili a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio e speriamo che in futuro ci dia un'altra possibilità.
Cordiali saluti
Magnifica collana di smeraldi.
Pezzi bellissimi, da vedere nel tempo, molto felici per ora.
Bellissimo ciondolo in turchese senza abbellimenti eccessivi
Molto soddisfatto dei prodotti e dei tempi di consegna
Reattivo chiaro e preciso Tornerò a trovarvi
Grande!
Pacco ben imballato nella mia cassetta delle lettere - Consegna veloce, ma un po' deluso dalla mia pietra (cabochon di ametista) che presenta una grande frattura trasversale - non si tratta di segni di marmorizzazione, ma sembra davvero rotta? Non si vede quando lo indosso, ma molto bene attraverso di esso ...
Thank you for taking the time to leave us a review of your purchase. I'm delighted to hear that the delivery went well, but I'm sorry to read your concern about the amethyst in your pendant.
Amethyst, like many natural stones, often has inclusions or internal features that are testament to its authenticity and geological formation over thousands or even millions of years. These distinctive marks are often what make each stone unique and precious.
What you perceive as a "fracture" through the stone is most likely one of these natural inclusions or an internal feature unique to amethyst. These "imperfections" are not only common, but are often sought after by gem lovers, as they attest to the stone's true, untreated nature.
To add a note of information on this subject: amethyst can show strata or bands within the stone. These strata are the result of variations in the stone's growth conditions over time. Amethyst is a variety of quartz, and like other types of quartz, it can show bands or areas of different color due to variations in impurity concentration, temperature, pressure and other factors during its formation. These bands can vary in thickness and color, from very thin to wider bands, and from light to dark purple hues. Strata can add to the beauty and uniqueness of each amethyst specimen.
We always select our stones with the greatest care, favoring those that offer the best combination of color, clarity and natural characteristics. If, however, you remain dissatisfied or have any further questions, please do not hesitate to contact us. Customer satisfaction is our top priority.
Yours faithfully
Frédéric
Molto serio, team competente, bijox di buona qualità, lo consiglio davvero.
Bracciale come ordinato, molto bello, sono soddisfatta del mio acquisto da Aden.
Perfetto. Come da foto e tempi di consegna brevi.
Sono soddisfatta del mio acquisto, è ben confezionato e con i glitter fa sempre la sua figura 😁
Il gioiello è come mostrato nelle foto. La consegna è stata veloce. Ho dovuto contattare il servizio post-vendita per un piccolo problema che è stato preso in considerazione. Aspetto il 24 settembre per verificare che sia stato preso in considerazione.
Complimenti a tutta la squadra
Consegna veloce, bella pietra.
Impeccabile, veloce ed efficiente
Il mio ordine è stato evaso rapidamente e sono stata felicissima di scoprire il contenuto. Assolutamente come descritto - gioielli magnifici - che ho indossato da allora.
Ottima finitura e consegna rapida
Molto soddisfatto dei miei acquisti !!!!!
Anello come da foto. Perfetto.
Anello magnifico
-albero della vita su madreperla sembrava piccolo quando ho aperto la scatola ma aveva un effetto incantevole -cuore nero effetto molto bello per i 2 spero che l'effetto molto bello sia di lunga durata
Gli orecchini ordinati corrispondevano completamente alla foto. Buon rapporto qualità/prezzo. Imballaggio accurato. Data di consegna rispettata.
Sono molto soddisfatta del mio acquisto La collana è di qualità e la indosso tutti i giorni Mi piace!
Anello molto bello ricevuto in tempo.
Totalmente conquistata dal gioiello, può essere indossata anche sulla pelle chiara
Una collana di topazi incredibilmente bella. Sono ansioso di ricevere informazioni sulla nuova collezione.
Molto soddisfatto del mio acquisto! Il gioiello è arrivato rapidamente e corrispondeva perfettamente alla descrizione. Qualità eccezionale, consiglio Aden senza esitazione.
Gioielli di ottima qualità e un buon servizio clienti, niente di cui lamentarsi!
I gioielli sono conformi. Imballaggio accurato. Cartone un po' economico.
La ringraziamo per il Suo commento. Siamo lieti che i gioielli abbiano soddisfatto le sue aspettative e che sia rimasta soddisfatta della confezione.
Prendiamo nota del suo commento sull'imballaggio dell'ordine. Per noi è fondamentale mantenere un equilibrio tra la protezione dei vostri gioielli e la nostra responsabilità ambientale. Per questo motivo, tutti gli operatori del commercio elettronico, noi compresi, hanno il dovere di ridurre al minimo il loro impatto sull'ambiente. Le norme Citéo per i professionisti ci incoraggiano a scegliere soluzioni di imballaggio più responsabili. Per questo abbiamo scelto di utilizzare imballaggi riciclati per confezionare i vostri gioielli. Questo non solo contribuisce a ridurre la nostra impronta di carbonio, ma promuove anche un consumo più rispettoso del nostro pianeta.
Continueremo a studiare soluzioni che combinino estetica, protezione del prodotto e rispetto per l'ambiente. Il vostro feedback è prezioso per aiutarci a raggiungere questo obiettivo.
Cordiali saluti
Semplicemente magnifico!
Prodotto molto bello, team super cordiale, ma i tempi di consegna devono essere rivisti, un mese per un anello, non molto serio. questo è il peccato.
Ho comprato un anello di Labradorite come regalo e l'ho ricevuto in 48 ore. È esattamente come mostrato nella foto sul sito web e la persona che l'ha ricevuto ne è stata entusiasta! Consiglio vivamente questo sito
Prodotto molto bello e originale, molto veloce da preparare e spedire. Sono molto contento del mio acquisto. Lo consiglio +++.
Bellissimi gioielli. Avevo sbagliato il diametro del mio anello. Una semplice telefonata e mi hanno consegnato la misura giusta qualche giorno dopo in cambio. Raccomando questo sito.
Molto soddisfatto. Accogliente, competente e puntuale. Lo raccomanderei.
Ottimo contatto Prodotto molto bello, molto soddisfatto Lo consiglio
Anello molto bello, buon rapporto qualità/prezzo. Modello originale, introvabile altrove, fedele alla presentazione sul sito.