Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.
Tutte le recensioni
N
Nathalie S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2023
Il poster ordinato è arrivato danneggiato, può succedere quindi contattiamo il servizio clienti... una vera catastrofe, abbiamo dovuto contattarli 6 volte prima di avere uno stato sulla nostra richiesta di cambio, un vero percorso ad ostacoli, 0 per il servizio clienti. Più di un mese dopo i nostri scambi abbiamo finalmente ricevuto il nostro poster correttamente imballato con un ottimo risultato finale.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Nathalie
Siamo felici che il poster abbia un risultato che ti soddisfa.
Come discusso insieme al telefono, abbiamo ricevuto solo un messaggio vocale sulla nostra segreteria telefonica. Ti abbiamo chiamato subito dopo.
Non abbiamo traccia dei tuoi altri messaggi.
Abbiamo l'abitudine di rispondere a tutti i messaggi e rapidamente.
Buona giornata.
Il team Deco di Eroi.
S
Séverine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Ottimo seguito del mio ordine, spedizione rapida e pacco conforme al mio ordine. Perfetto!
Recensione tradotta
E
Evelyne M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Molto bene
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K
Kheira B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Il pacco è stato inviato in una scatola piegata e non in una scatola specifica, sono deluso perché ordina prodotti da un'altra azienda e li rivende a un prezzo molto più alto, non si prendono la briga di inviarlo con una scatola adeguata, sono molto sorpreso.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Kheira
Le figurine in cartone sono molto belle, ma fragili per il trasporto.
Utilizziamo diversi tipi di imballaggi e molto spesso ricicliamo scatole più spesse.
È sia buono per il pianeta, sia una garanzia che la tua figurina in cartone Simba non venga danneggiata durante il trasporto.
Grazie e a presto.
Il team Deco di Eroi.
B
Blin B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Niente da dire.
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M
Marc V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Recensione lasciata su internet: bella reattività e bel prodotto.. Tuttavia, era annunciato 4 rotoli di 90*254, ho ricevuto 4 rotoli di 180*127..; Da posare da solo, ho avuto voglia di morire più di una volta e vi ho maledetti... 6 ore per riuscirci, davvero poco pratico quando si è soli... Stampa del quarto pannello nudo imperfetta rispetto agli altri... Insomma, ne è valsa la pena ma è stata una vera odissea...
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G
Guillaume E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Consegna lunga e prodotto base! 10€ in totale per una maschera di cartone, è caro.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Guillaume
Abbiamo preso nota del tuo messaggio. Hai acquistato una maschera di festa in cartone che costa 5€ e le spese di spedizione 4,9€.
Per ammortizzare le spese di spedizione, i nostri clienti realizzano un carrello più consistente.
A presto.
Il team Deco di Eroi.
A
Arnaud R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2023
Non siamo stati consegnati e nonostante il nostro sollecito nessuna risposta. La merce è stata però pagata in anticipo.
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M
Marie-Noëlle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2023
Ottimo servizio di acquisto, consegna ok. Il prodotto corrisponde bene alle aspettative
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F
Fanny B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Perfetto lo consiglio al 100%. Spedizione rapida e qualità molto buona
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L
Lea P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Bella carta da parati ma presenta difetti in fase di posa. Non riusciamo a essere ben allineati ovunque e il taglio non è necessariamente molto dritto ovunque. Ovviamente ce ne accorgiamo quando la posiamo perché prima non è possibile. Nonostante tutto rimane corretto e carino se non si cerca la perfezione nella camera dei bambini.
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G
Guillaume P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2023
Ordine ricevuto rapidamente, i bambini sono contenti del loro regalo
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J
Julie & Laëtitia L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
Siamo molto soddisfatte dell'ordine "Harley Quinn" XXL. Corrisponde alle nostre aspettative.
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A
Alexandra M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2023
Un ordine con un errore di nome e indirizzo che ha fatto sì che non ricevessi il mio ordine e il sito non mi rimborsa
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R
Rim S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Più di un mese di ritardo. Ho dovuto scrivere al venditore affinché si degnasse di inviarmi il mio ordine!
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C
Cathy V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
.
Recensione tradotta
S
Sylvie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Top
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A
Alexandra R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
Nessun problema con il sito né con i prodotti acquistati ma con la consegna perché il pacco è stato lasciato in un punto di ritiro ma non affatto quello che avevo selezionato e non affatto nello stesso posto dall'altra parte della città, il commerciante non lo trovava nel suo stock ecc.
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C
Célia G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2023
Il set di lenzuola è conforme alla foto e la spedizione è stata rapida. Tuttavia, l'imballaggio della copertura era molto polveroso e ingiallito, sapendo che era per un regalo, ho dovuto passare un panno umido per pulire. Non è normale per un prodotto nuovo
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E
Elodie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2023
Top
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S
Sandrine N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2023
perfetto consegna veloce
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D
Diana E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
Buon prodotto
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L
Lucie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Ottimo rapporto qualità prezzo, spedizione molto veloce e qualità delle immagini al top. Lo consiglio
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A
Alexandra G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
Ordine arrivato rapidamente e prodotto molto buono 👍
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M
Mélanie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2023
Adesivo di buona qualità, molto carino, errore nell'ordine ma gestore molto reattivo, tutto ok!
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J
Jean Louis C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
molto soddisfatto del prodotto che è adatto a mio nipote.
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I
Issal M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Peccato che sia rimasto fuori tutta la notte
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M
Mariejo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
super grazie
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C
Coralie G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Il colore non corrisponde alle foto del sito. Mia figlia è comunque felice perché ci sono delle unicorni, quindi abbiamo tenuto le casse. Ma personalmente, sono un po' delusa.
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C
Christian W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2023
Impeccabile
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P
Patricia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
molto contenta della qualità dei prodotti ricevuti in linea con il tema scelto quest'anno - il nipotino era felice per il suo compleanno
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S
Salsabila M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Mio figlio è stato super contento della sua libreria e del mobile per i giocattoli
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D
Danielle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
perfetto consegna super veloce lo consiglio
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N
Nadine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Articoli molto carini ma corriere molto sgradevole
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Nadine
Grazie per il tuo feedback sui nostri articoli per il compleanno di Spiderman e Avengers.
Tuttavia, ci dispiace che il corriere non sia stato all'altezza.
Fortunatamente, nella maggior parte dei casi la consegna avviene in buone condizioni.
A presto.
Il team Deco di Eroi
A
Alejandro R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Davvero fantastico! Grazie :-)
Recensione tradotta
L
Léa R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Perfetto
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F
Frédérique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2023
Ordine conforme, di buona qualità. Raccomando
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S
Salima R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2023
Tutto ciò che ho ordinato per mio figlio è davvero molto carino. L'unico problema è che le tende sono indicate come oscuranti ma non lo sono affatto, si vede attraverso.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Salima
Grazie per il tuo messaggio. Hai ragione, c'è stato un errore nella configurazione della scheda prodotto.
È stato corretto.
A presto
Il team Deco di Eroi
M
Monique D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2023
Conforme e ben ricevuto
Recensione tradotta
G
Gloria L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2023
Prodotto conforme alla descrizione
Recensione tradotta
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