Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 2 077 recensioni pubblicate
5 1 639 79% 4 181 9% 3 81 4% 2 60 3% 1 116 6%

Riepilogo delle recensioni

BBG DECO DE HEROS è apprezzato per una consegna rapida e affidabile, con pacchi che arrivano conformi alle descrizioni o migliori delle aspettative. I clienti elogiano spesso la qualità degli articoli, la cura nell’imballaggio e la disponibilità del servizio clienti, che risponde rapidamente e in modo professionale. Molti riferiscono un rapporto qualità-prezzo favorevole e la varietà di prodotti disponibili come punti forti, insieme a promozioni e articoli particolari che valorizzano l’esperienza di acquisto. In generale, l’esperienza risulta positiva grazie a spedizioni veloci, prodotti ben presentati e un servizio clienti attento e competente.

Tutte le recensioni

P
Philippe R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2023
Sono soddisfatto del prodotto ordinato e del suo seguito
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C
Christelle D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2023
Evitate gli adesivi. Taglio fatto in modo casuale... l'unicorno in 3 pezzi, non dello stesso colore, quindi si vedono bene i 3 pezzi una volta installati...
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Christelle

Ho ricevuto il tuo messaggio. Ma qui non capiamo!
Ti abbiamo chiamato ieri (lunedì) per chiederti delle foto per capire e, se necessario, trasmettere al nostro produttore.
E invece scopriamo la tua recensione.
Facciamo del nostro meglio per aiutare i nostri clienti, ma è necessario anche collaborare affinché possiamo capire, soprattutto considerando che questi adesivi Walltastic sono di ottima qualità.

Cordiali saluti.
Il team Deco de Héros
H
Hervé V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
Perfetto, efficace e il prodotto corrisponde al 100% alle mie aspettative
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R
Roger P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2023
Perfetto
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A
Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Molto bene. Lo consiglio
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F
Françoise S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Molto bene e conforme alle aspettative
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V
Véronique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Molto soddisfatta, spedizione rapida.
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C
Catherine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2023
Perfetto, consegna rapida, ben imballato, nulla da ridire.
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M
Maeva H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Ho scelto la consegna presso un punto di ritiro, allo stesso prezzo della consegna GLS a domicilio, perché non volevo essere consegnato da GLS. Ma è GLS che consegna al punto di ritiro. Risultato: non hanno depositato il mio pacco nel punto di ritiro giusto, ma in un altro che mi ha fatto fare un giro di oltre 2 ore!! E per fortuna che me l'hanno portato perché era inaccessibile con i mezzi pubblici!! Tutto questo per un ordine di maschere di cartone a 10€! Perdita di denaro (benzina, autostrada) e di tempo incredibile! Consiglio a BBG: cambiate il vostro metodo di consegna, ampliate la gamma di scelte, dimenticate GLS!
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Maëva
Siamo spiacenti per questa esperienza. Infatti, la rete Mondial Relay è gestita da GLS.
Da aprile abbiamo aggiunto i punti di ritiro di Chronopost. Inoltre, sono più economici e generalmente più veloci.
A presto.
Il team https://deco-de-heros.com
I
I. L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Ordine conforme alle mie aspettative, lo consiglio
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A
Audrey B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Super bene
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M
Monique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Spedizione rapida, ordine conforme alla mia richiesta e prodotto di buona qualità, costo di trasporto un po' elevato, ma non me ne pento, consiglio Bebegavroche.
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N
Nicole B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Conforme a quanto visto online, prodotto più economico di alcuni siti, arrivato prima dei termini, grazie
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J
José A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
L'unico problema è che le batterie erano corrose
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P
Pauline G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Spedizione conforme
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M
Marie-Ludivine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Molto bene
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C
Carine A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Super!
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S
Severine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Veloce e prodotto conforme, lo consiglio
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N
Nelly R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Contenta del mio acquisto, il risultato è superbo, ma la carta è molto difficile da applicare.
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F
Fanny R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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X
Xavier C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2023
Bene
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G
Gilles C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
Conforme all'ordine. Spedizione ultra veloce.
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A
Anne-Marie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Mia nipote molto contenta, il materiale è molto piacevole. Lo consiglio. Il set è magnifico.
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S
Sophie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Felice del nostro acquisto
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D
Deville M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Libri rapidamente in buone condizioni. Gli articoli erano perfetti per il prezzo
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P
Pascal L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2023
Molto deluso, i grandi adesivi si staccano, un tappeto arrotolato quindi impossibile farlo riprendere la sua forma originale, ultima volta che ordino sul sito.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno
Ci scusiamo per questa esperienza.
Per quanto riguarda gli adesivi, hai contattato il nostro team per capire il problema?
Per quanto riguarda i tappeti, vengono tutti consegnati arrotolati. È la prima volta che ci viene segnalato che un tappeto non si stabilizza.
Puoi inviarci delle foto per favore?
Grazie per la tua comprensione.
Il team Deco di Eroi
D
David B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Consegna rapida e curata.
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A
Aurélie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Veloce, conforme e buona qualità
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C
Christian D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2023
Tutto ok, prodotto perfetto, rapporto qualità prezzo, consegna veloce, è fantastico
Recensione tradotta
A
Alice C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Top
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P
Pamela B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2023
Molto facile da montare, alcuni difetti sul disegno leggermente graffiato ma altrimenti molto carino, la mia piccola si è sdraiata dentro subito
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J
Joelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Spedizione rapida e curata e conforme alla descrizione
Recensione tradotta
Y
Youna B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Prodotto sul sito ma non in stock. Adesivi di qualità media
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Youna
Ci dispiace per questa esperienza.
Ti abbiamo proposto una soluzione di sostituzione che hai accettato.
Non abbiamo alcuna traccia dell'anomalia che ci segnali. Hai rispettato le istruzioni per l'applicazione degli adesivi?
Il nostro team è a tua disposizione.
Il team Deco di Eroi
L
Laetitia M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Super vigurine, molto grande e colori vivaci, grazie mille. Non esiterò a ordinare
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M
Muriel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2022
Ho ritrovato il mio pacco. Il corriere lo aveva lasciato a Montroc presso dei residenti secondari. Fortunatamente sono persone oneste e sono venuti a trascorrere le feste di fine anno nella loro residenza secondaria a Chamonix.
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D
Delphine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
Ottimo risultato finale ma carta da parati molto sottile. Venduto con la colla, è apprezzabile non dover aggiungere questo prezzo!
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M
Marie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
Articolo arrivato in ottimo stato e molto ben imballato. Non l'ho ancora installato ma sembra buono
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S
Sabrina L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2023
Felice del mio acquisto!!
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V
Vincent J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
Perfetto
Recensione tradotta
M
Marie V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2022
sono rimasto deluso dalla qualità del mio acquisto, ho scritto al servizio clienti ma non ho mai ricevuto risposta...
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Marie
Abbiamo ricevuto le tue foto per constatare che il pacco è stato maltrattato durante il trasporto. Questo può succedere purtroppo.
Con il tuo consenso, ti abbiamo inviato un codice promozionale che ti consente di beneficiare di uno sconto su un prossimo ordine.
Grazie.
Il team Deco di Eroi
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