BBG DECO DE HEROS è apprezzato per una consegna rapida e affidabile, con pacchi che arrivano conformi alle descrizioni o migliori delle aspettative. I clienti elogiano spesso la qualità degli articoli, la cura nell’imballaggio e la disponibilità del servizio clienti, che risponde rapidamente e in modo professionale. Molti riferiscono un rapporto qualità-prezzo favorevole e la varietà di prodotti disponibili come punti forti, insieme a promozioni e articoli particolari che valorizzano l’esperienza di acquisto. In generale, l’esperienza risulta positiva grazie a spedizioni veloci, prodotti ben presentati e un servizio clienti attento e competente.
Tutte le recensioni
E
Elisabeth B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Ricevuto un pacco danneggiato il giorno dopo la consegna prevista, quindi non era lì. Fortunatamente è stato ricevuto da un vicino che ha annotato "sotto riserva". Mancano metà degli elementi del letto, grazie di contattarmi
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Elisabeth
Siamo spiacenti per questa esperienza.
Durante le consegne è sempre necessario assicurarsi che il pacco sia in buone condizioni prima di ritirarlo dal corriere. In caso contrario, è necessario rifiutare il pacco. Puoi anche scattare foto e inviarcele affinché possiamo segnalare l'informazione al nostro trasportatore.
Questo consente di aprire un'indagine, permettendo di avviare la sostituzione o il rimborso dell'ordine del cliente.
Cordiali saluti.
Il team BBG
O
Ourida Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2021
Consegna rapida ed efficiente, nulla da segnalare, sono disponibili, gentili, grazie
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S
Sylviane A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Molto contenta del mio ordine, accoglienza molto simpatica
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P
Patricia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Ottimo prodotto!
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M
Marilyse D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
Ho ricevuto molto rapidamente il mio pacco e gli oggetti erano esattamente come speravo. Bravo!
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M
Magali L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Tutto è conforme. La consegna, il tracciamento e la merce
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V
Veronique F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Pacco non aperto perché è un regalo per Natale per mio figlio che è trisomico
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Véronique
Grazie per il tuo messaggio.
Speriamo che tu possa nuovamente valutare la figurina di Spiderman che è diventata un oggetto da collezione poiché il nostro fornitore non la produce più.
https://www.bebegavroche.com/figurine-carton-spiderman-marvel.html
A presto.
Il team BBG
D
Delphine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2021
Articoli che rispondono alla mia richiesta, raccomando
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M
Maude S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Super delusa, ho ricevuto il mio ordine dove uno degli articoli è stato sostituito con un altro. Ho inviato un'email per spiegare il mio problema ma non ho mai ricevuto risposta.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Maude
Siamo spiacenti per questa esperienza.
Il nostro servizio post-vendita risponde molto rapidamente alle richieste, sia via email, Facebook Messenger che per telefono.
Non abbiamo visto il tuo messaggio, altrimenti ti avremmo chiamato.
Il nostro team è a tua disposizione per aiutarti.
C
Claude N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Molto soddisfatta
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L
Laurianne H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2021
Prodotti di buona qualità, consegna molto rapida.
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A
Aurelie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2021
Le spese di spedizione sono molto elevate. Questo frena la scelta degli ordini
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Aurélie
Grazie per il tuo messaggio.
Abbiamo deciso di vendere al prezzo più giusto. E per il momento di far apparire in modo trasparente le spese di trasporto. Sono elevate per un ordine di piccolo importo.
Stiamo lavorando su questo ;+)
A presto.
Il team BBG
L
Lidy B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Bellissimi prodotti (asciugamani), perfetti sotto ogni aspetto.
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N
Nora F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Sono molto contenta del mio ordine e del servizio di comunicazione. Raccomando
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S
Sehnaz A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Sono riuscita a effettuare il mio ordine rapidamente sul sito e la ricezione del pacco è stata perfetta. Grazie
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C
Céline F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Niente da dire su Bébé gavroche. Tuttavia, GLS tiene sempre il mio pacco nel suo deposito di Tongres mentre la data di consegna prevista era lunedì 15 novembre scorso. Ho inviato un'email al trasportatore mercoledì 17, ma non ho ancora ricevuto risposta. Ordine 100302665 Pacco GLS 92559949883 Grazie.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Céline,
Grazie per il tuo messaggio.
È vero che la consegna del tuo pacco in Belgio è più complicata del previsto.
Secondo il tracciamento, è (finalmente) in procinto di essere consegnato.
Non esitare a inviarci foto della tenda da letto della Regina delle Nevi ;+)
A presto.
Il team BBG
G
Ghislaine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Ricevuto molto rapidamente ma essendo un regalo di Natale, dopo aver tolto l'imballaggio non è possibile aprirlo completamente quindi da vedere successivamente. Grazie
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M
Michele D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Rapido ed efficace. Il baule è carino.
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A
Amandine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Prodotti conformi alla descrizione. Pacco ricevuto molto velocemente
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S
Sébastien K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Pacco ben ricevuto imballaggio un po' danneggiato ma il prodotto è intatto. Tuttavia, trovare la fattura piegata e messa in palla per usarla come cuscinetto per evitare movimenti nella scatola non lo trovo molto serio.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Sébastien,
Grazie per il tuo messaggio.
Il documento di consegna deve essersi perso nella confezione che non aveva bisogno di imbottitura. Infatti, la carta da parati e la colla fornita sono ben protette dal nostro team.
Se desideri un nuovo documento di consegna, possiamo inviartene un altro ;+)
Più seriamente, ci piacerebbe molto avere delle foto della carta da parati avventura spaziale!
A presto.
Il team BBG
A
Annie Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Molto bene
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N
Nicole T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Ben ricevuto, essendo un regalo per Natale, non l'abbiamo ancora aperto.
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L
Le Pochat D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2021
super, conforme e spedizione ultra rapida
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Jean Claude I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Consegna rapida e conforme. Prezzo delle spese di spedizione un po' elevato
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A
Audrey P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2021
spedizione rapida, sito serio, oggetto conforme alla descrizione
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M
Maëva N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Impeccabile
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Patrick P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Perfetto
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M
Murugananthan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Molto bel poster. Le mie 2 figlie non lo tolgono dagli occhi.
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David M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Conforme alla descrizione buona qualità consegna rapida
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Dominique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2021
Molto belle peluche e consegna rapida grazie mille
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N
Noemie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2021
Qualità/prezzo molto soddisfatta
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Flore S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Termine di consegna rispettato. Sorprendente la dimensione della federa e il motivo del piumone un po' più scuro rispetto alla foto di presentazione. Soddisfatto del mio acquisto nonostante tutto perché la qualità sembra essere presente. Da vedere nel tempo
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C
Cyrielle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
Perfetto
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Josephine T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Super sito per bambini che consiglio. Ottima accoglienza che ho ricevuto al telefono. Grazie per la sua gentilezza. Pacco arrivato in tempo e in orario. Prodotto di super qualità a un prezzo competitivo. Grazie ancora e a presto per nuovi ordini. Cordiali saluti
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A
Anne-Sophie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2021
Consegna super veloce!
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Perrine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2021
Ottimo acquisto. Tempi un po' troppo lunghi
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Perrine
Grazie per il tuo messaggio.
In effetti questi articoli sono splendidi.
Il nostro fornitore americano ha avuto un po' di ritardo nella consegna. Il termine di 10 giorni indicato è stato rispettato. Ma tutto è tornato alla normalità.
E
Etienne G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2021
Prodotto di pessima qualità. Ho l'abitudine di acquistare e posare carta da parati. Sconsiglio totalmente
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Etienne
Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare il tuo commento.
Siamo spiacenti per questa esperienza.
E siamo sorpresi dal tuo commento. Questa carta da parati 'Dov'è Wally' è uno dei best seller. Tra l'altro, presto non ne avremo più.
Hai rispettato il protocollo di posa (incollaggio, tempo di attesa affinché la colla venga assorbita, ecc.)?
Grazie.
Il team BBG
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Florian G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Felice sono
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Chrystel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
La colla non è nel pacco
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Chrystel
Normalmente c'è una busta di colla all'interno del tubo.
Hai contattato il nostro team?
Grazie e a presto.
Il team BBG
N
Nicolas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Consegna rapida e molto ben protetta. Consiglio, mio figlio è felice con l'ordine per la decorazione della sua camera
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