★★★☆☆
basato su 677 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Ordino il prodotto, pago mi scrivono che stanno spedendo e dopo 2 giorni mi scrivono che il prodotto è esaurito e che mi rimborseranno . Prodotto civetta? Boh
Esperienza totalmente negativa perché il termostato ricevuto non è stato quello ordinato. Una volta chiesto spiegazioni tramite email mi viene detto che quello ordinato era finito. Incredibile. Mi hanno invitato un termostato diverso senza chiedermi se mi andava bene. Poi gli chiedo come fare per la restituzione dello stesso e per il rimborso e dopo 5 email devono ancora rispondermi. Incredibile.
La piastra ricevuta non è nuova, il cavo è sporco di vernice bianca, la confezione è danneggiata e l'accensione non funziona correttamente ed emette uno strano rumore. Inoltre non avete mai risposto alle mail e ai messaggi in chat.
PRODOTTO ARRIVATO NON FUNZIONANTE, MANCATA RISPOSTA NELLA RICHIESTA DI RESO
Prodotto trovato a meno prezzo rispetto a tutti gli altri, gentilissimi nel rispondere sia via chiamata che tramite messaggi sono stata veramente soddisfatta e non esiterò a consigliare e a fare altri ordini
Grazie mille per il tuo gentile commento, Margherita! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro prodotto a un prezzo migliore rispetto agli altri e che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio di assistenza clienti. Grazie per il tuo sostegno e il tuo consiglio, non vediamo l'ora di avere la tua prossima visita sul nostro sito. A presto!
Non riesco a fare il reso dell'ordine BIG7346, in più il prodotto venduto perde il caffè dal contenitore.
Perché il prodotto ordinato non era disponibile e sono passati più di 5/6 giorni e il rimborso non mi e ancora arrivato
Il prodotto è arrivato già aperto e dopo una settimana non andava più . Inoltre non era presente il caricabatteria dell orologio ordinato
Valutazione pessima, ho acquistato un oggetto nuovo e me ne hanno inviato un altro di metà valore.
Scatola aperta con oggetto danneggiato, funzionante ma probabilmente era in esposizione visto lo stato della confezione.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che ha ricevuto un prodotto in condizioni non ottimali. La sua segnalazione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. La invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il Team di Bigeshop
Prodotto ottimo arrivato in pochi giorni. Lo consiglio
Grazie mille per il tuo feedback positivo, siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro prodotto e che sia arrivato in tempi rapidi! Il tuo consiglio è molto apprezzato e ci incoraggia a continuare a offrire il meglio ai nostri clienti. Grazie ancora e buona giornata!
Prodotto conforme come da descrizione... buon peezzo spedizione tramite poste italiane da rivedere
Tutto ok
Grazie per il tuo feedback positivo, siamo sempre felici di sapere che i nostri clienti sono soddisfatti dei nostri servizi. Speriamo di rivederti presto su BigeShop. Un caro saluto!
Così cosi
Ho acquistato Due Google Nest Audio da Bigeshop con grande aspettativa, ma la mia esperienza è stata estremamente deludente. Entrambi i dispositivi ricevuti erano difettosi e non funzionanti Ho contattato immediatamente l'assistenza clienti per segnalare il problema e mi è stato chiesto di aspettare per la sostituzione. Purtroppo, il nuovo dispositivo non è mai arrivato e da allora non ricevo più alcuna risposta alle mie richieste. Ho provato a contattare Bigeshop tramite diversi canali, ma senza successo. L'assistenza clienti risulta essere completamente assente e non fornisce alcun supporto Sono estremamente insoddisfatto del servizio offerto da Bigeshop. Non consiglio assolutamente di acquistare da questo venditore, in quanto non fornisce prodotti funzionanti né un'assistenza adeguata
Ottimo venditore
Grazie mille per la tua gentile recensione, Pasquale! Siamo felici che il nostro negozio online ti abbia soddisfatto. Continua a seguirci per scoprire sempre nuove offerte e prodotti di qualità. A presto su BigEShop!
Oggetto pari alla descrizione , spedizione imballata attentamente e serietá nel rispondere velocemente alle info sul prodotto .
Grazie mille per il tuo commento positivo, siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro sito Bigeshop e il nostro servizio di spedizione. Siamo sempre a disposizione per fornire informazioni e risposte tempestive sui nostri prodotti. Grazie ancora per la tua fiducia e la tua valutazione!
Oggetto mai arrivato
Uno dei due prodotti non risulta funzionante. Servizio di assistenza pessimo. Dopo varie sollecitazioni nessuna risposta chiara. Ho dovuto pagare 7 euro per la spedizione e restituzione del prodotto funzionante che ancora mi deve arrivare!
Ordine arrivato in pochissimi giorni. Tutto bene.
Merci pour votre avis, Massimiliano. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et que tout soit en ordre. Nous espérons que vous apprécierez vos achats sur notre site et que vous reviendrez bientôt !
Neanche una stella sono truffatori
Venditore serio ed affidabile prodotti come da descrizione.Consigliato
Grazie mille per il tuo gentile commento su Bigeshop, siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro negozio online. Siamo sempre impegnati a fornire prodotti di alta qualità e un servizio affidabile ai nostri clienti. Grazie ancora per il tuo sostegno e la tua raccomandazione.
Tutto bene
Perfetto! Grazie per averci scelto su Bigeshop! Siamo sempre felici di soddisfare i nostri clienti.
Ho ricevuto l' oggetto da me ordinato in ottimo stato, funziona benissimo, ma purtroppo non essendo WIFI non posso usarla, pertanto sono costretto a restituirla. Se mi dite come fare vi sarei grato. Cordiali saluti
Ci dispiace molto che l'oggetto da te ordinato non soddisfi le tue necessità. Possiamo sicuramente aiutarti a procedere con la restituzione. Ti preghiamo di contattarci al nostro servizio clienti e di fornirci il tuo numero d'ordine. Saremo lieti di assisterti nel processo di restituzione. Grazie mille per il tuo feedback e ci auguriamo di poterti nuovamente servire in futuro.
Distinti saluti,
Il team di BigEShop.
Non funziona e ne vorrei uno nuovo e non usato oppure il rimborso
Tutto perfetto e veloce
Ottimo
Arrivato con anticipo e perfettamente integro. Consigliato
Ottimi prezzi, lo smartphone funziona benissimo spedizione veloce, consigliato.
Soddisfatto del servizio e del prodotto, un po' meno soddisfatto per la comunicazione con gli operatori
Il prezzo era davvero ottimo, e la spedizione velocissima. Sono davvero molto soddisfatto
Il telefono consegnato non era nuovo..era usato con scatola aperta ....pellicole tolte ......e sicuramente utilizzato...lho tenuto perché era urgente....ma sicuramente un venditore non affidabile e onesto
Ottima esperienza
Aspirapolvere arrivata con pezzi scheggiati abbiamo provato a contattare ma nessuno ci ha risposto
Ho comprato un prodotto. Dato che non lo avevano disponibile mi hanno contattato per propormi un altro articolo che niente aveva a che fare con quello che volevo acquistare. Mi hanno comunicato che se in giornata non avessero potuto evadere il mio ordine avrebbero provveduto subito al rimborso. Non ho saputo più niente.... dopo vari solleciti da parte mia hanno provveduto al rimborso .... 15 giorni dopo!!! Assistenza cliente pessima!!
L'importo di 117,39 € EUR è stato rimborsato sulla Mastercard che termina con 8525.
L'oggetto è arrivato totalmente roto,ho avviato un reclamo e non ho ricevuto risposta ,! In somma , nessuna serietà
Ottimo, completamente soddisfatto, avanti così!
Ottimo che dire di più
Grazie mille per il tuo sostegno e per la tua valutazione positiva! Siamo felici di sapere che la nostra piattaforma ti piace e che sei soddisfatto dei nostri servizi. Continua a seguirci per rimanere sempre aggiornato sulle nostre offerte e novità. A presto su Bigeshop!
Truffatori. acquisto un ricondizionato come nuovo classe A. ricevo un ricondizionato classe C. provo a contattare telefonicamente, via mail, via whatsapp. inoltro richiesta di reso tramite il loro sito. passano nel frattempo i 14 giorni dalla consegna. ci ho rimesso 20 euro, pazienza. pessimi.
L’apparecchio non funziona mi dicevano che ne mandavano un altro in sostituzione ma non ho più visto niente