6.7/10
★★★☆☆
basato su 677 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Una recnsione devo fare ma la merce non è ancora arrivata.

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Joachim B.
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2025
3 /5
★★★☆☆

L’imballaggio non era fatto bene gli optional del mixer e il mixer si è strisciato tutto

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Taufer M.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2025
Risposta di bigeshop
Il
Gentile Taufer,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che l'imballaggio non ha soddisfatto le sue aspettative e che il mixer ha subito dei danni. La sua opinione è importante e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere il problema.

Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
2 /5
★★☆☆☆

Non avevamo il materiale richiesto

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Paolo C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2025
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Paolo,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che non siamo riusciti a soddisfare la sua richiesta di materiale. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio di qualità e lavoreremo per migliorare. La invitiamo a contattarci direttament
3 /5
★★★☆☆

Il prodotto viene fornito con un guasto sull'auricolare sinistro quando la cancellazione del rumore è attiva. Quando la cancellazione automatica è disabilitata, gli apparecchi funzionano bene.

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Andres L.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2025
Risposta di bigeshop
Il
Gentile Andres,

La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con il prodotto. Ci teniamo a garantirle la migliore esperienza possibile e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere il problema con l'auricolare sinistro. Siamo a sua disposizione per assisterla.

Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
2 /5
★★☆☆☆

Voglio un rimborso grazie

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Marianna B.
Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2025
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Marianna,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi e saremo lieti di assisterla nel processo di rimborso. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere supporto immediato.

Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
2 /5
★★☆☆☆

Non sono soddisfatto del mio ordine. Mi hanno inviato prodotti diversi, anche se ne ho acquistati due identici. Ho scritto direttamente al venditore, ma non mi ha risposto.

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Micaela Alejandra G.
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2025
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Micaela Alejandra,

La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con il suo ordine. Le assicuriamo che la sua soddisfazione è importante per noi. La invitiamo a contattarci nuovamente, così potremo risolvere la situazione al più presto.

Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
2 /5
★★☆☆☆

Il pacco è arrivato nei tempi previsti ma l'apparecchio pur funzionando elettricamente non è per niente un passapomodoro come declamato e per la quale funzione era stato acquistato. Forse funzionerà come tritacarne, booh!

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Corrado S.
Il
a seguito di un acquisto del 29/06/2025
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Corrado,
La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che l'apparecchio non ha soddisfatto le sue aspettative come passapomodoro. La invitiamo a contattarci direttamente per poter meglio comprendere la situazione e trovare una soluzione adeguata. Siamo qui per aiutarla!
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
3 /5
★★★☆☆

La mia recensione non è né positiva né negativa, ma non acquisterò più cmq, avevo acquistato 2 robottini da cucina pagati 85,00 l' uno della Moulinex presenti 3 in giacenza sito prima del mio acquisto, H2O tirreni dopo mozzarella arriva telegobata che il prodotto era esaurito e se volevo me lo cambiavano con 2 robottini nuovi, mai aperti wattaggio e qualitá superiore al mio precedente acquisto marca Philips, io dico di sì anche perché viste le recensioni..non proprio positive ( mio errore le ho viste dopo) ho accettato. Sono arrivati il giorno dopo uno rispettava la frase nuovo mai aperto l'altro no ma cmq poco importa controllo il wattaggio, il venditore mi aveva parlato di qualità superiore 1000 watt a stento ne ha 700, della Philips ma con caratteristiche minori rispetto all' altro modello da me acquistato, controllo sul sito io ho pagato per 2 robottini multifunzione Moulinex 170,00, cioè 85,00 l'uno me ne sono arrivati due che a stento arrivano a 120, sul sito sono indicati a 60,00 l'uno. Conclusione ho pagato di più x 2 robottini che costavano meno parlo sempre sul sito, xchè poi in giro li trovo anche al prezzo di 85, ma se potevo scegliere come ho scelto inizialmente non avrei preso questo modello ma piuttosto che rischiare visto le recensioni ho accettato, ma non comprerò più da me questo venditore.

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Maria Grazia I.
Il
a seguito di un acquisto del 27/06/2025
Risposta di bigeshop
Il
Gentile Maria Grazia,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che il suo acquisto non ha soddisfatto le sue aspettative e che ha riscontrato delle incongruenze riguardo ai prodotti ricevuti. La sua segnalazione è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Ci scusiamo per gli inconvenienti e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Se desidera discutere ulteriormente della sua situazione, siamo a disposizione per assisterla.

Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
3 /5
★★★☆☆

Acquisto orologio amazfit ma dopo aver fatto l ordine mi è arrivato la email che il prodotto era esaurito, dopo qualche giorno mi hanno rimborsato, a differenza di tante recensioni negative io non posso lamentarmi in quanto il negoziante è stato disponibile

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Alda P.
Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2025
Risposta di bigeshop
Il
Gentile Alda, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente riguardo alla disponibilità del prodotto, ma siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra disponibilità e il rimborso tempestivo. Ci impegneremo a migliorare la gestione dell'inventario per garantire una migliore esperienza d'acquisto in futuro.
2 /5
★★☆☆☆

Ho acquistato un xiaomi mi 11 lite , nella descrizione doveva essere con il modulo 5G, memoria 8/128GB, MI e arrivato uno Xiaomi mi 11 lite 4G 6/128 al prezzo di quello 5G. Il telefono è funziona e ben tenuto ma questo è stato un errore che non meritavo anche perché lo pagato 130euro cioè al prezzo dello xiaomi mi 11 lite 5G. OCCHI APERTI

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Antonio F.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2025
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Antonio,

La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con il suo ordine. Ci teniamo a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti e siamo già al lavoro per migliorare la comunicazione riguardo ai nostri prodotti. La invitiamo a contattarci direttamente per discutere della situazione e trovare una soluzione.

Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
2 /5
★★☆☆☆

Mando e-mail e non rispondono

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Mariagrazia I.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2025
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Mariagrazia,

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo spiacenti di sapere che abbia riscontrato difficoltà nella comunicazione. Il nostro obiettivo è garantire un servizio di qualità e siamo sempre disponibili a migliorare. La invitiamo a contattarci nuovamente per ricevere assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di bigeshop
2 /5
★★☆☆☆

Prodotto arrivato subito, ma era diverso da quello ordinato. Alla mia richiesta di sostituzione hanno risposto che il prodotto inviato era di valore maggiore. Non posso escludere che sia vero, ma se ordini un prodotto, vuol dire che vuoi quello e non un altro. Mi hanno detto che cercheranno di sostituirlo con quello ordinato, ma intanto è già passata più di una settimana. Quindi risultato insoddisfacente...

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Francesco F.
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2025
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Francesco,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato e comprendiamo la sua frustrazione. Stiamo lavorando per risolvere la situazione e assicurarci che riceva il prodotto corretto il prima possibile. La preghiamo di contattarci direttamente se ha ulteriori domande o necessità.

Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
2 /5
★★☆☆☆

Purtroppo il primo prodotto mi è arrivato non funzionante. sono in attesa del secondo ma da piu di 10 giorni. non credo arrivi piu

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Gabriele G.
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2025
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Gabriele,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace molto sapere che ha ricevuto un prodotto non funzionante e comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai tempi di attesa. Siamo qui per aiutarla e faremo il possibile per risolvere la situazione rapidamente. La invitiamo a contattarci direttamente per assistenza immediata. La sua soddisfazione è molto importante per noi.

Cordiali saluti,
Il Team di Bigeshop
3 /5
★★★☆☆

Ordinato tostapane colore bianco e inviato color crema

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Tereza M.
Il
a seguito di un acquisto del 03/05/2025
Risposta di bigeshop
Il
Gentile Tereza, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per il disguido riguardante il colore dell'oggetto ricevuto e faremo del nostro meglio per migliorare la precisione delle nostre spedizioni in futuro. La invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore esigenza.
3 /5
★★★☆☆

Spedizione veloce, ma mi è arrivato l’articolo errato e nonostante aver inviato subito una mail, ancora non ho ricevuto una risposta.

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Vanda D.
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2025
Risposta di bigeshop
Il
Gentile Vanda, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riguardante l'articolo errato e per il ritardo nella risposta alla sua email. Stiamo lavorando per risolvere la situazione il prima possibile e assicurarle un'esperienza migliore in futuro.
3 /5
★★★☆☆

Ordine annullato dall'esercente il giorno successivo, mi è stato restituito il denaro

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Luciano L.
Il
a seguito di un acquisto del 23/03/2025
Risposta di bigeshop
Il
Gentile Luciano,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace che il suo ordine sia stato annullato e comprendiamo il disagio che ciò può aver causato. Le assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi e speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
2 /5
★★☆☆☆

Mi spieghi ace molto ma ho acquistato due cuffie wireless Google pro Purtroppo una cuffia non funziona

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Paola T.
Il
a seguito di un acquisto del 10/03/2025
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Paola,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che una delle cuffie wireless Google Pro non funziona. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere il problema e garantire la sua soddisfazione. Siamo qui per aiutarla e fare in modo che la sua esperienza con bigeshop sia sempre positiva.

Cordiali saluti,
Il team di bigeshop
2 /5
★★☆☆☆

Oggetti venduti per nuovi ma ricondizionati, inoltre mi è stata offerta un’alternativa ad un monitor ma mi è stato spedito tutt’altro modello. L’assistenza clienti ha smesso di rispondere.

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Luca M.
Il
a seguito di un acquisto del 22/02/2025
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Luca,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il suo ordine. La qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei clienti sono la nostra priorità. Le garantiamo che stiamo già indagando sulla questione e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio clienti. La invitiamo a contattarci nuovamente: saremo lieti di assisterla e risolvere il suo problema al più presto.

Cordialmente,
Il team di Bigeshop
2 /5
★★☆☆☆

Purtroppo il prodotto è difettato

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Luca C.
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2025
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Luca,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con il prodotto. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la situazione e garantire la sua soddisfazione.

Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
2 /5
★★☆☆☆

Ok

User icon
Benito E.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2025
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Benito,

La ringraziamo per il suo feedback. Saremmo lieti di conoscere meglio la sua esperienza per migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci!

Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
3 /5
★★★☆☆

Buonasera, non sono completamente soddisfatta perché avevo ordinato un idropulsore e mi è arrivato un altro, anche se un modello più completo e pregiato ma di dimensioni più grandi, con la scatola danneggiata probabilmente da qualche allagamento. Inoltre la parte di avviamento dell'idropulsore un po' scolorita. Il prodotto l'ho provato e per fortuna sta funzionando. Non ho fatto reclamo perché ho capito che hanno voluto liberarsi di questo prodotto danneggiato da intemperie (che mai avrebbero potuto vendere) sapendo che l'avrei tenuto perché più pregiato di quello acquistato. L'ho scambiato con quello di mia mamma perché ha me non ci stava. Con onestà avrebbero potuto chiedere se mi andava bene.

User icon
Giancarlo B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2025
Risposta di bigeshop
Il
Buonasera Giancarlo, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con il suo ordine. Apprezziamo la sua comprensione riguardo al prodotto ricevuto e prenderemo in considerazione il suo suggerimento per migliorare la comunicazione con i nostri clienti in futuro. Siamo lieti che l'idropulsore funzioni correttamente e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
3 /5
★★★☆☆

Nn sono mai stata contattata dall’assistenza che avevo richiesto via email e via whatsapp

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Chiara A.
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2025
Risposta di bigeshop
Il
Chiara
siamo molto entusiasti delle sue splendide parole di ringraziamento, il nostro team del supporto cliente e sempre disponibile al numero telefono indicato o per messaggistica con Whatapps o tramite mail
un'saluto dal team
Bigeshop.it
3 /5
★★★☆☆

L'oggetto mi è arrivato NON rigenerato come descritto, ma è un usato. Comunque funzionante

User icon
Fabrizio B.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2024
Risposta di bigeshop
Il
Grazie per il tuo feedback Fabrizio. Siamo spiacenti se il prodotto non è arrivato come descritto. Ti preghiamo di contattarci tramite email o telefono per risolvere questa situazione. Ci teniamo molto a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti e saremo felici di aiutarti. Grazie per la tua comprensione. Cordiali saluti, il team di BigEshop.
3 /5
★★★☆☆

Abbastanza soddisfatta

User icon
Patrizia R.
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2024
Risposta di bigeshop
Il


Grazie per il tuo feedback, siamo felici di sapere che sei abbastanza soddisfatta del nostro sito web. Continueremo a lavorare per offrire un'esperienza ancora migliore ai nostri clienti. Grazie per aver scelto Bigeshop!
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo il sistema di controllo del filtro non è funzionante, inoltre non era specificato che la caraffa fosse di colore blu quando invece nella foto era mostrata quella bianca

User icon
Antonio C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2024
Risposta di bigeshop
Il
Ciao Antonio, grazie per la tua recensione. Ci spiace per il problema con il filtro e per l'informazione errata sulla caraffa. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema e per fornire informazioni accurate sulla colorazione dei prodotti. Grazie per averci avvisato e speriamo di poterti servire meglio in futuro.
3 /5
★★★☆☆

L'oggetto che ho ordinato non era disponibile, sono ancora in attesa del rimborso dopo circa 5 giorni

User icon
Gianluca D.
Il
a seguito di un acquisto del 18/10/2024
Risposta di bigeshop
Il
Gentile Gianluca,

Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per l’inconveniente riguardo la disponibilità dell’oggetto e per il ritardo nel rimborso. Stiamo lavorando per risolvere la situazione il prima possibile. Apprezziamo la tua pazienza e speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
2 /5
★★☆☆☆

Scatola aperta con oggetto danneggiato, funzionante ma probabilmente era in esposizione visto lo stato della confezione.

User icon
Massimo M.
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2024
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Massimo,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che ha ricevuto un prodotto in condizioni non ottimali. La sua segnalazione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. La invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione soddisfacente.

Cordiali saluti,
Il Team di Bigeshop
2 /5
★★☆☆☆

Così cosi

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Ariful M.
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2024
Risposta di bigeshop
Il
Gentile Ariful, grazie per il tuo feedback. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare la tua esperienza su Bigeshop. Ci piacerebbe conoscere meglio la tua opinione e i suggerimenti per rendere il nostro sito più piacevole per te. Grazie ancora e speriamo che continuerai a visitare il nostro sito. Team.
2 /5
★★☆☆☆

Purtroppo l'oggetto consegnatomi non corrispondeva all'oggetto che io avevo ordinato e in più difettoso..infatti dopo aver visto da parte del venditore nessun interesse a propormi di effettuare il reso ho mandato l'oggetto in assistenza sperando che riescano a risolvere il problema..mi dispiace ma ho avuto una pessima esperienza..non consiglierei di fare acquisti al sito

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Ermelinda M.
Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2024
2 /5
★★☆☆☆

La stampate da me è arrivata ma, all'interno della confezione mancava il cavo di alimentazione e il toner che comprati singolarmente valgono più dei 119€ che ho pagato la stampante :IL CAVO DI ALIMENTAZIONE NON SI TROVA SIGOLARMENTE DA ACQISTARLO IN NESSUN NEGOZIO(HA UN ATTACCO SPECIALE), IL TONER COSTA SCONTATO 87,00€!. HO CONTATTO IL VENDITORE DELLA STAMPANTE E HO RIFERITO CHE LA STAMPANTE ERA PRIVATO DEI PEZZI SOPRASCRITTI. LUI MI DISSE IN ACCENTO CAMPANO:"TI CHIAMO DOMANI, COSÌ MI DAI L'INDIRIZZO E TI SPEDISCO I PEZZI MANCANTI. NON MI HA PIÙ CHIAMATO E NON RISPODE SE CHIAMO IO! SONO UNA PERSONA DISABILE CIVILE MOTORIA E HO PERSO 119 €che de vo pagare ancora due rate. In conclusione fatelo controllare perché per questo tipo di comportamento si presume che non sia una persona tanto.... Vi chiedo anche se riuscite a farmi recuperare i soldi che devo pagare. BUONA GIORNATA GIULIANO DELOGU

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Giuliano D.
Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2024
Risposta di bigeshop
Il
Salve gentile cliente,

le sono stati inviati con una spedizione separata il TONER ORIGINALE HP e il cavo di alimentazione come richiesto da lei

cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

The product’s box had not seals. The Chromecast seams to be completely new, but the remote control has marks. However, everything seems to work fine. The packaging was good.

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Juan J.
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2024
Risposta di bigeshop
Il
Estimado cliente Estamos muy emocionados de escuchar esto, vuelve y visítanos en bigeshop.it
2 /5
★★☆☆☆

Prodotto arrivato con alcuni componenti mancanti.

User icon
Fabio D.
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2024
Risposta di bigeshop
Il
Buongiorno Fabio,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente relativo ai componenti mancanti e siamo qui per aiutarla. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la situazione nel miglior modo possibile.

Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
3 /5
★★★☆☆

Non sono soddisfatto del tutto che l’ultima volta ho comprato un aspirapolvere e non sapevo che era usato è stato pietoso!

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Gottfried W.
Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2024
2 /5
★★☆☆☆

Spedizione lentissima nonostante abbia pagato la consegna express in più, inoltre chi ha risposto al telefono, non so se fosse il titolare (spero di no) ha risposto sgarbatamente per aver chiamato 2 minuti prima dell’apertura del negozio tant’è che mi ha chiuso il telefono in faccia.

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Gabriele B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2024
3 /5
★★★☆☆

Spedizione troppo tempo!!

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Mizanur R.
Il
a seguito di un acquisto del 15/06/2024
Risposta di bigeshop
Il
Gentile mizanur

la ringraziamo per aver recensito il suo ordine presso bigeshop.it, purtroppo a volte capita che la colorazione del prodotto come nel suo caso e stata riordinata AL CEDI e purtroppo occorre piu' tempo per elaborare l'ordine in questione, sperando di aver fatto cosa gradita la ringraziamo nuovamente per averci preferito

un saluto

Bigeshop.it
3 /5
★★★☆☆

Articolo arrivato con confezione già aperta e coperchio sganciato. Articolo in omaggio non pervenuto.

User icon
Gian Paolo C.
Il
a seguito di un acquisto del 13/05/2024
Risposta di bigeshop
Il
Gentile Cliente

la ringraziamo per aver recensito il suo ordine, e siamo felici di apprendere l'apprezzamento del suo feedback,

Speriamo di rivederla presto nel nostro store
2 /5
★★☆☆☆

Non servitevi da sda so che magari vi costa meno ma qui da noi non sono corretti con le consegne fidatevi.

User icon
Giugno G.
Il
Risposta di bigeshop
Il
Gentile Giuseppe, la ringraziamo per i suoi preziosi consigli ! cerchiamo di fare il possibile per soddisfare le vostre esigenze, e mettiamo Spedizione gratis STANDARD per i vostri ordini su bigeshop.it!
2 /5
★★☆☆☆

La TV da me acquistata era mancante delle viti di fissaggio dei piedini e l antenna wifi rotta Fortunatamente è ancora collegata altrimenti sarebbe stata inutile

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Daniele R.
Il
Risposta di bigeshop
Il
Gentile Daniele la ringraziamo per aver recensito il suo ordine, ci dispiace sentire questo che le viti di fissaggio dei piedini sono stati smarriti all'interno del plico, ci contatti tramite il nostro supporto clienti dal format del nostro portale le invieremo un kit di montaggio di viti separatamente, grazie per averci supportato!