★★★☆☆
basato su 702 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
Non ho ricevuto il prodotto ordinato ma un'altro prodotto e rifiutate il reso, ingannate le persone
Sito truffa mi hanno inviato una piastra non funzionante con viti arrugginita e involucro esterno con varie etichette strappate,senza istruzioni,e non rispondono più alle varie mail di richiesta reso. Attenzione
Mi è arrivata tv rotta e non state rispondendo né al tel né alla mia mail. Aspetto con urgenza risposta del rimborso dell’assicurazione ! Grazie
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto apprendere della situazione con la TV. La invitiamo a contattarci nuovamente tramite il nostro servizio clienti, la sua pratica e stata aperta al vetttore POSTE ITALIANE per danneggiamento , con N ticket poiché vogliamo assicurarci di risolvere il suo problema nel più breve tempo possibile. La sua soddisfazione è importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Non sono sodisrato perche il prodotto che mi avete consegnato non funziona al cento per cento.
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di sapere che il prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere la situazione. La sua soddisfazione è importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Non mi avete inviato il prodotto che ho ordinato
Un mese per ricevere l'ordine è inaccettabile. Mi hanno cambiato il periodo di consegna senza rispettare il termine dato al momento dell'acquisto.
La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'attesa e per il disguido legato alla data di consegna. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi. Speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Sconsigliatissimo
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Siamo sempre a disposizione per migliorare i nostri servizi e siamo lieti di ascoltare eventuali suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il Team di Bigeshop
Computer fallato , ho chiesto di restituire il tutto, ma mi devono ancora rispondere ora 😏
In articolo a è difettoso ho provato a chiamare per ricevere un reso o un cambio ma nessuna risposta
Sto aspettando ancora il reso del prodotto ricevuto sbagliato
Vi ho mandato un email per sapere come fare per il reso e rimborso perche l'articolo è rotto e sporco. Mi dispiace tantissimo perche mi piaceva. Aspetto vostre notizie.
Il prodotto è arrivato danneggiato e mancavano delle parti
Zero stelle, ho chiesto il rimborso con il reso ma non ho ricevuto risposta.Pessima assistenza,pessima società,sono costretta ad informare le forze armate(finanza e carabinieri).nNonsi truffa la gente che per risparmiare compra online!!!
Servizio assistenza postvendita completamente inesistente.
la ringraziamo per aver recensito il suo ordine il nostro supporto clienti post vendita e sempre disponibile negli orari indicati nel sito al seguente numero telefonico
+ 39 081 1885 7981 oppure in alternativa puo' contattarci alla mail [email protected]
Esperienza negativa che rispecchia le altre recensioni che purtroppo ho letto dopo aver effettuato l'acquisto! Ordinata una scopa a vapore Rowenta ne è arrivata una di modello diverso, con danni alle plastiche e visibilmente usata! Chiesto reso non ho ancora ricevuto nessuna risposta. Sono assolutamente da evitare. Spero che qualcuno li fermi. Ovviamente non rispondono neanche al telefono! Piccoli uomini!
Pur avendo pagato 918€ anticipatamente non ho ricevuto il dyson che avevo ordinato e i codici di tracciabilità che mi avevano inviato sono evidentemente falsi ho sporto denuncia presso i carabinieri .
abbiamo notato che il suo problema e stato risolto, in merito alla problematica della spedizione e che il suo prodotto le sia arrivato correttamente, la invitiamo ad aiutarci con la risoluzione della problematica
e siamo entusiasti di averla assistita al meglio
Ho ordinato la macchinetta celeste ma è arrivata nera
La ringraziamo per averci contattato. Ci scusiamo per l'inconveniente con il colore della macchinetta. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere la situazione nel modo migliore. Siamo qui per aiutarla!
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Libretto di istruzioni mancante più non mantiene la batteria e le App non si connettono Quindi non funzionano
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che ha riscontrato delle difficoltà con il nostro prodotto. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza e trovare una soluzione. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Acquisto delle auricolari Google vendute come pari al nuovo, mai aperte e usate. Mi arrivano delle auricolari usate e completamente sporche di grasso e residui...corporei del precedente possessore. Contatto con telefonate, e-mail, e pec, il sito che si rifiuta di mettere in atto una procedura di reso e rimborso come previsto per legge. Davvero inqualificabili!!!
Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con Bigeshop non sia stata all’altezza delle sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e ci impegniamo a garantire prodotti di alta qualità. La invitiamo a contattarci direttamente tramite il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere la situazione e procedere con il reso e il rimborso come previsto.
La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Merce arrivata rotta. Segnalato al venditore .Mai più ricontattata. Estremamnte delusa
HA INSERITO UN ANNUNCIO SU UN FLIP Z4 NUOVO E MI MI HA INOLTRATO UN FLIP Z CON UNA SBECCATURA DOPO DIVERSI SOLLECITI E TRACKING INESISTENTI FACENDOMELO PAGARE COME NUOVO E CON UN BUCO NEL CENTRO NELLO SCHERMO.
L’oggetto comprato nn funziona correttamente
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti che l'oggetto acquistato non funzioni come previsto. La invitiamo a contattarci direttamente per assistenza; saremo lieti di aiutarla a risolvere il problema.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Consegna mai ricevuta. Sto provvedendo ad una querela per truffa ed esposto alla Guardia di Finanza
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna. La sua soddisfazione è fondamentale per noi e ci impegniamo a risolvere rapidamente ogni problema. La invitiamo a contattarci direttamente per fornire supporto e chiarire la situazione.
La sua fiducia è importante e faremo del nostro meglio per recuperarla.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Il prodotto da me richiesto è stato sostituito con un altro, da me accettato dietro preventiva vostra richiesta, ma che è risultato difettoso e privo degli accessori di cui doveva essere corredato.
Ho ordinato Un cellulare Alcatel BIANCO e mi e’ arrivato nero. Ho scritto x avere il reso e rimborso soldi. Al telefono non mi rispondono e per mail mi tornano indietro. A questo punto cosa devo pensare? Ad una truffa? Ora mi trovo con un telefono a cui non posso regalare in quanto e’ nero e chi doveva riceverlo lo voleva esclusivamente BIANCO.
O comprato un xiaomi redmi note 12pro 5g dopo 3 giorni non mi hanno aiutato e o un cell che devo capire come farlo funzionare esperienza negativa poca professionalità e presa in giro
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere della sua esperienza. Siamo qui per aiutarla a risolvere qualsiasi problema con il suo dispositivo. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, ci teniamo a garantire una soluzione soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Il telefono ordinato non era più disponibile! Ho dovuto disdire l'ordine
La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riguardo al telefono non disponibile. Stiamo continuamente lavorando per migliorare il nostro servizio e garantire che le informazioni sui prodotti siano sempre aggiornate. La invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore assistenza; saremo felici di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di bigeshop
Una vera truffa. La stampante è arrivata danneggiata e di modello più datato, non corrispondente all'ordine. Contattato il negoziante, si è defilato. Se avessi letto le recensioni mi sarei salvato.
Ci dispiace sinceramente sapere della Sua esperienza negativa. La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la situazione e trovare una soluzione che possa soddisfarLa. La ringraziamo per il Suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Persone per nulla serie e mettere una stella è troppo! Mi hanno inviato una stampante con display rotto e altri 5 errori e mi è stata venduta come rigenerata classe a! Sicuramente da bannare e non consigliabili ad altre persone!
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza e ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, saremo lieti di assisterla per risolvere la situazione. La sua soddisfazione è importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Completamente negativa, il Garmin Forerunner è pervenuto con il cinturino rotto ed il caricabatterie non suo, evidentemente adatto al modello più piccolo. C'è stata una risposta alla mia mail che avrebbero provveduto nell'immediato all'invio di uno nuovo ma poi non c'è stato nessuna spedizione. Non solo non è pervenuto il sostituto, ma non hanno mai risposto alle mail successive.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti riscontrati con il suo ordine. È nostro impegno garantire la soddisfazione dei nostri clienti e ci dispiace apprendere che non siamo stati all'altezza delle sue aspettative. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere la situazione al più presto.
Grazie per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Il Team di Bigeshop
Fatto ordine x ferro da stiro con caldaia, ricevuto un altro tipo di ferro ma doppio aver chiamato tantissime volte la risposta è stata che il ferro ordinato era terminato alla mia obiezione mi è stato chiuso il telefono in faccia....il giudizio è che sono persone poco educate e non corrette nel rapporto con i clienti non consiglio di fare ordini a bigeshop
La ringraziamo per il suo feedback, ci dispiace sapere che la sua esperienza con noi non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riguardante il suo ordine e per la mancanza di assistenza che ha ricevuto. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio di qualità, e il suo commento ci aiuta a migliorare. Saremmo lieti di avere l'opportunità di rimediare alla situazione. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Il pacco è arrivato molto rovinato e con scotch arruffato. La stampante Multifunzione era danneggita graffiata con il coperchio posteriore rotto.
Ho ricevuto le cuffie sbagliate e non dicono più nulla
Mi è arrivato un articolo differente e ho contattato l esercente tantissime volte e non ho avuto nessuna risposta bruttissima esperienza sono deluso
Mi è stata spedita una stampante che non corrispondeva a quella da me acquistata né nelle condizioni promesse ( come nuova ) . Ma oltre a ciò la stampante non funzionava ! Ho provato a contattare più volte lo store e non mi hanno mai risposto . Una vera truffa !
La smart band è così obsoleta che non si riesce nè a connettere con il cellulare, nè ad utilizzare senza connessione. La cosa non è minimamente segnalata nella presentazione del prodotto,. Quel che è peggio è la grande maleducazione della persona che risponde al cosiddetto "servizio clienti" che, alle mie giuste rimostranze, si è permesso di avere toni canzonatori e insolenti. Raccomando a tutti di evitare questo shop perché poco serio e gestito da una persona arrogante e villana.
Dopo aver ricevuto mail di conferma ordine spedito, mi han chiamato oer dire che ka merce non è più disponibile e han proposto altro. Non ho accettato e ho annullato l ordine. Han detto che avrebbero rimborsato ma non l'hanno ancora fatto dopo 10 giorni. Ho ricevuto anche la mail che dice che ho ritirato la seconda merce che han proposto, mentre non ho ricevuto nulla. Anche il corriere dice di non aver consegnato nulla. Darei zero se potessi. Attendo ancora che arrivi il rimborso.
Ho ordinato una macchina per il caffè Illy espressamente di colore azzurro, fattura di accompagnamento del pacco con dicitura corretta ma fisicamente mi é arrivata nera. Contattati immediatamente via mail e con una telefonata al servizio clienti ma, a distanza di giorni, non ho ricevuto nessuna risposta o soluzione per rimediare all’errore. Spero vivamente in una repentina risposta o mi affiderò al garante del consumatore.
Il prodotto non è originale
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La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci teniamo a migliorare costantemente e il suo feedback è prezioso per noi. Se desidera discutere ulteriormente la sua esperienza, non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop