★★★☆☆
basato su 544 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
Non ho ricevuto quanto ordinato, il mio ordine è stato cancellato dopo un paio di giorni
Scatola rotta e rappezzata con del nastro adesivo. Una vergogna
Ho acquistato un portatile per nuovo e mi hanno rifilato un computer usato, con uno spigolo completamente ammaccato.
Nella scatola manca la camera del visore
Servizio assente,nessuna rispota alle mie email, smartphone difettoso,non ci ricompro più!
Sono persone poco serie non spediscono i prodotti e si tengono i soldi
Truffa! Prodotti senza scatole, palesemente rovinati e rotti. Inaffidabile. Ma il karma premia e punisce 😇
Telefono non funzionante ma venduto come nuovo e nessuna assistenza. Non comprateci.
Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con noi non abbia soddisfatto le sue aspettative. La qualità dei nostri prodotti e l'assistenza clienti sono per noi fondamentali. La invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere la situazione e offrirle il supporto necessario. La sua soddisfazione è importante per noi!
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Non mi è stato spedito L articolo ordinato ma un altro modello, senza preavviso. Non ho ancora ricevuto risposta alla mail di richiesta di reso ne spiegazioni in merito
ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e il disguido nella spedizione. La sua esperienza è importante per noi e stiamo lavorando per risolvere la situazione il prima possibile. La contatteremo a breve per fornirle assistenza riguardo al reso. Grazie per la sua pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Non ho ricevuto il mio pacco
Ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo pacco. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere rapidamente il problema. Siamo qui per aiutarla!
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Fake advertising. Product does not match description and i'ts in a bad state
Ci dispiace sapere che la sua esperienza con Bigeshop non sia stata soddisfacente. La ringraziamo per il suo feedback e prenderemo in considerazione le sue osservazioni per migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
La stufetta è arrivata non funzionante. Poi mi è stato detto che era rigenerata. Queato non lo sapevo. Dopo varie telefonate mi sono tenuta una stufa da buttare.
Dopo 50 giorni e molte telefonate il pacco non è ancora arrivato sono dei veri truffatori
Siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza negativa con noi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e stiamo lavorando duramente per risolvere questo inconveniente. La invitiamo a contattarci direttamente per assistenza immediata. La ringraziamo per la sua pazienza e ci scusiamo per il disagio.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Ho acquistato 5 prodotti, il venditore ne ha inviato solo uno. L'ho segnalato al venditore e non ha fatto nulla per un mese.
Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto con il nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e stiamo già lavorando per risolvere la situazione. La invitiamo a contattarci direttamente per assisterla al meglio. Grazie per il suo feedback, ci aiuta a migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Ordine effettuato il 27.11.24, il 04.12.24 mi viene rimborsato l’importo pagato senza alcuna spiegazione, probabilmente la merce non era più disponibile nonostante al momento dell’ordine veniva esplicitato +50 articoli disponibili. Sito di commercio elettronico inaffidabile a cui non mi rivolgerò più.
La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il suo ordine. Ci teniamo a sottolineare che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e stiamo lavorando per migliorare la disponibilità dei prodotti sul nostro sito. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi chiarimento; saremo lieti di assisterla.
La ringraziamo per la sua comprensione e speriamo di poterle offrire una migliore esperienza in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Computer spedito con scheda grafica inferiore a quanto in ordine. Non rispondono più al telefono email farlocca
La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente e ci teniamo a risolvere la situazione. La preghiamo di contattarci tramite il nostro servizio clienti, così da poter chiarire l'ordine e trovare una soluzione soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
LADRI. Acquistato un rasoio da corpo BRAUN. Arrivato non funzionante (non si accende e non si ricarica), chiesto di intervenire e dopo due volte aver descritto il problema, è una settimana che attendo a vuoto di essere contattato dal REPARTO TECNICO. NON ACQUISTATE. LADRI!!!
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo rasoio BRAUN. La vostra esperienza non rispecchia gli standard che ci prefiggiamo di offrire. La preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo [email protected], così potremo risolvere rapidamente il suo problema. La sua soddisfazione è fondamentale per noi.
Cordiali saluti,
Il team di bigeshop
Ho cercato di contattare la società inquanto ,la vascvhetta idro che mi è stata mandata manca di un pezzo, ma nessuno mi ha risposto. Nell'annuncio c'era scritto che la scatola era rovionata ma l'oggetto era integro. Vorrei restituirla ed essere rimborsata .
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente sapere che ha riscontrato un problema con il suo ordine e che non è riuscita a contattarci. La nostra priorità è la vostra soddisfazione, e desideriamo risolvere la situazione al più presto. La invitiamo a contattarci nuovamente tramite il nostro servizio clienti, e ci assicureremo di assisterla nel processo di reso e rimborso.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Ho ricevuto un dispositivo rotto ,con il display spaccato. Nella descrizione scriveva come nuovo invece no
Peggior acquisto
Non sono per nulla soddisfatto. Ho chiesto il reso o rimborso dell' oggetto acquistato senza nessun esito. Esperienza pessima L'ordine è il numero BIG7477( mi sembra comunque strano che mi si chieda il numero d'ordine visto che il venditore sa benissimo chi sono e cosa mi ha venduto. Inoltre mi è stato risposto che l'oggetto era funzionante, be' io non ho assolutamente tempo da perdere e mi sembra che a questo punto mi si sta accusando di essere bugiardo. A me invece sembra, e ne ho sempre più conferma, che io mi sia imbattuto in una persona furba, e purtroppo quando si ha a che fare con un furbo si ha sempre una fregatura come difatti è stata. Se non è tale si prega di ritirare l'oggetto come è già stato chiesto ed eseguire il rimborso!!!
Il modello che ni è arrivato è diverso da quello richiesto
Sto aspettando e mail per effettuare il reso di un prodotto acquistato sul sito come nuovo, ma purtroppo é arrivato usato e anche con lo schermo rovinato. Attendo entro questa settimana comunicazione per ricevere la sostituzione o il rimborso. Diversamente saro costretto a sporgere denuncia per truffa.
Ho ricevuto l'articolo ordinato danneggiato , ho fatto la procedura di reso on line ma non ho mai ricevuto riscontro ad essa, neanche dopo email di sollecito e a diverse telefonate mai risposte.
Acquistato per nuovo e arrivato usato,contattati risposta aggressiva e maleducati
Siete solo farabutti, ladri e delinquenti!
PESSIMA. PRODOTTO NON FUNZIONANTE. RESO RICHIESTO MA ANCORA NON CONCLUSO. ASPETTO ANCORA UN PO' POI QUERELO
Sconsigliato,poca serietà
Ho ricevuto il mio Nest hub senza caricatore , ho sollecitato per giorni... Ma hanno ignorato la mia richiesta . Mi ha risposto il primo giorno. Dicendomi che lo avrebbe spedito Lunedì .... Non ho saputo più nulla . SCONSIGLIATISSIMO !
Credevo di aver acquistato un prodotto nuovo, ma ho ricevuto invece un articolo assemblato, con segni di usura e parti mancanti. Successivamente ho controllato le recensioni su Trustpilot ed erano tutte negative.
Il Chromecast non funziona e alla chat non ti rispondono. Mai più se potevo davo 0 stelle
Ordino il prodotto, pago mi scrivono che stanno spedendo e dopo 2 giorni mi scrivono che il prodotto è esaurito e che mi rimborseranno . Prodotto civetta? Boh
Esperienza totalmente negativa perché il termostato ricevuto non è stato quello ordinato. Una volta chiesto spiegazioni tramite email mi viene detto che quello ordinato era finito. Incredibile. Mi hanno invitato un termostato diverso senza chiedermi se mi andava bene. Poi gli chiedo come fare per la restituzione dello stesso e per il rimborso e dopo 5 email devono ancora rispondermi. Incredibile.
La piastra ricevuta non è nuova, il cavo è sporco di vernice bianca, la confezione è danneggiata e l'accensione non funziona correttamente ed emette uno strano rumore. Inoltre non avete mai risposto alle mail e ai messaggi in chat.
PRODOTTO ARRIVATO NON FUNZIONANTE, MANCATA RISPOSTA NELLA RICHIESTA DI RESO
Non riesco a fare il reso dell'ordine BIG7346, in più il prodotto venduto perde il caffè dal contenitore.
Perché il prodotto ordinato non era disponibile e sono passati più di 5/6 giorni e il rimborso non mi e ancora arrivato
Il prodotto è arrivato già aperto e dopo una settimana non andava più . Inoltre non era presente il caricabatteria dell orologio ordinato
Valutazione pessima, ho acquistato un oggetto nuovo e me ne hanno inviato un altro di metà valore.
Ho acquistato Due Google Nest Audio da Bigeshop con grande aspettativa, ma la mia esperienza è stata estremamente deludente. Entrambi i dispositivi ricevuti erano difettosi e non funzionanti Ho contattato immediatamente l'assistenza clienti per segnalare il problema e mi è stato chiesto di aspettare per la sostituzione. Purtroppo, il nuovo dispositivo non è mai arrivato e da allora non ricevo più alcuna risposta alle mie richieste. Ho provato a contattare Bigeshop tramite diversi canali, ma senza successo. L'assistenza clienti risulta essere completamente assente e non fornisce alcun supporto Sono estremamente insoddisfatto del servizio offerto da Bigeshop. Non consiglio assolutamente di acquistare da questo venditore, in quanto non fornisce prodotti funzionanti né un'assistenza adeguata