★★★☆☆
basato su 713 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
Il prodotto non è funzionante, ho comunicato telefonicamente il problema mi è stato detto che avrebbero fatto il reso ma di scrivere una mail perché mi avrebbero dato le istruzioni per il reso. Purtropppo ad oggi sono stato ignorato. Si ha la sensazione della truffa
Antipatia unica come se stesse regalando i suoi prodotti ma non durerà a lungo merce di scarsa qualità e servizio pessimo attenzione a fargli bonifici
Ordinato il prodotto un Ecovacs T30 omni il 7 di maggio 2025, non spedivano dopo aver telefonato mi viete proposto un altro modello X1, acconsento, arrivato il 16 maggio, provato il prodotto e non è funzionante aspira ma non lava, chiesta sostituzione con diverse telefonate e mail e mi dicono ogni volta che il prodotto arriva la settimana prossima, oggi il 27 giugno chiamo al pomeriggio e mi dicono " il servizio clienti è chiuso" senza ascoltare quello che ho da dire e buttano giù il telefono, probabilmente perche non sanno cosa dire, pessimo servizio verso il cliente che ha un problema
Ho comprato un mini hi-fi arrivato rotto, chiesto il reso o cambio .....più sentiti
Acquistato stampante che da descrizione doveva essere come nuova invece è arrivata una stampante con evidenti segni di usura e difettosa. Inoltre chiesto rimborso e nonostante sia stato accettato dopo tre giorni ancora non mi hanno dato istruzioni. Sono veramente deluso.
Merce non funzionante e pratica di reso inoltrata e pur approvata via email dopo giorni nessuna risposta su come operare e non rispondono alle email
Ho pagato e anche l’ho fatto, francamente non è il corriere direttamente fasi d’acquisto, aggiungendo anche un euro di una sorta di Assicurazione da 1€. niente mi hanno spiegato e per dopodiché arrivare, farmi levare una mail dove mi era molto banale mi viene Affitto che l’ordine a loro parte, è stato annullato
Ho chiesto il reso per due articoli ricevuti non funzionanti e non mi hanno mai risposto.
Truffa. State alla larga da questa gente.!!!!!!! Mi hanno mandato un prodotto diverso e per di più tutto rotto, e non funzionante. State attenti e leggete le recensioni.
Esperienza negativa perché il prodotto acquistato è arrivato non funzionante e per la garanzia dovevo rivolgermi al centro assistenza ufficiale
Il prodotto che ho ordinato non funziona. Sto cercando di contattare da una settimana per rimandarlo indietro ma nessuno mi dà riscontro
PESSIMO!! CONSEGNA NEI TEMPI , MA DI ALTRO TIPO - MARCA E IN AGGIUNTA GUASTO!!! POST VENDITA INESISTENTE.
“Ho acquistato uno spazzolino elettrico Xiaomi sul vostro sito, ma quando ho ricevuto il pacco, dentro c’era uno spazzolino elettrico Oral-B. Ho già richiesto il reso il 30 aprile, ma ad oggi non è ancora stato completato.”
Ho ordinato una stampante nuova e ne ho ricevuto una usata, sporca di inchiostro e di polvere. Ho mandato una mail ma non ho ricevuto nessuna risposta. Attendo ancora
Sono dei truffatori e sopratutto maleducati. Comprate dai cinesi..i prodotti sono migliori!!
Ordine pagato e mai arrivato ad oggi non ancora ricevuto il rimborso lo sconsiglio vivamente contattato telefonico a pagamento senza nessuna risposta della banca che si appoggiano e spagnola pessima esperienza
Ho ordinato un tapis roulant. Ne hanno inviato uno completamente diverso, che tra l'altro è più economico. Poi, quando ho richiamato e ho spiegato cosa era successo, mi hanno detto che quello che avevo ordinato era esaurito. A mio parere, se il prodotto ordinato non è disponibile, è necessario AVVISARE IL CLIENTE e OFFRIRNE UN ALTRO PRIMA DI SPEDIRE. Poi hanno detto che avrebbero ripreso la merce e rimborsato i soldi. Dopodiché non rispondono più alle chiamate e non c'è alcun risultato in termini di rimborso. Conclusione: TRUFFATORI. NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE QUESTO NEGOZIO A NESSUNO.
Ho pagato per una telecamera BEGHELLI invece me ne hanno inviata una forse cinese. Ho reclamato ma fanno gli gnorri per quanto riguarda il reso. Mai più
Una truffa. Mi è arrivato un altro prodotto
Usato prodotto
Non mandato l articolo promesso , non comprerò più li , quando ho fatto presente , sono stata trattata in modo maleducato e strafottente
Spedizione celere, peccato che non ho ricevuto ciò che avevo ordinato. Mi sono state spedite 2 paia di auricolari per consolazione, tra l'altro un paio era anche usato.
Senza nessuna spiegazione non mi è stato spedito l’articolo e inoltrato il rimborso.
Piastra arrivata e non funzionante
Il prodotto NON funziona ed è danneggiato Mi è stata promessa la sostituzione, ma per adesso NOM ho notizie
Non e un problema di negozio che ha la merce ma un problema organizzativo del ritiro dei colli da parte dei corrieri. Hanno avuto ritardo , ho chiesto di annullare l ordine e loro mi hanno restituito il denaro , immediatamente
Ricevo il taglia capelli difettoso, contatto via whatsapp, mi rispondono e poi spariscono. Dopo aver fatto recensioni negative mi scrivono e mi insultano pure. La peggiore esperienza fatta su un negozio online. Statene alla larga.
L'utensile ordinato non era funzionante. Ho contattato telefonicamente Bigeshop e, senza tanta cortesia, mi è stato detto di rivolermi alla ditta costruttrice in Germania. Alla richiesta di un recapito a cui indirizzare la richiesta di intervento in garanzia mi è stato risposto di cercarlo sul web. Non penso che farò altri acquisti nè consiglierò questo negozio.
Mi e arrivato il pacco mancante di un elenento. Contattato il servizio clienti che e praticamente assente. Pessimo sito di acquisti
Ho ricevuto un prodotto venduto come nuovo ma in condizioni pietose e non funzionante e sto aspettando per dettagli sul reso. Esperienza da evitare come la peste
Ordinati due prodotti arrivati non funzionanti! al telefono prende tempo in modo stizzoso e scocciato. La prossima settimana procederò con le denuncie per pratica commerciale scorretta a tutte le autorità. si tratta di una ditta individuale di Caccavalo Armando, non has la PEC, revocata.
Ho comprato un S24 ultra pagato 800 euro versione da 256 con indicazione usato come nuovo, mi arriva a casa con la scatola completamente distrutta e piena di nastro adesivo, all interno c era solo il telefono e un cavetto non originale per la carica, senza libretti d istruzioni e nemmeno la graffetta per la SIM. Schermo del telefono rigato. Mai più, una truffa.
No perché al momento nn hanno ancora risolto il problema. Il prodotto ricevuto nn è funzionante.
Ho effettuato un acquisto in questo negozio, mi hanno inviato della merce che non lo era, ho chiamato il negozio e ho scritto al loro WhatsApp e non ho ricevuto risposta, non lo consiglio affatto.
La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio clienti e risolvere la situazione il prima possibile. La preghiamo di contattarci nuovamente, saremo lieti di assisterla.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Non arrivato.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il suo ordine non è arrivato. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza e risolvere la situazione il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Televisore arrivato con il display rotto hanno dato la colpa al corriere ma……..
La ringraziamo per averci lasciato il suo feedback. Ci dispiace che il televisore sia arrivato danneggiato e comprendiamo la sua frustrazione. Il nostro obiettivo è garantire la massima soddisfazione dei clienti, e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione. La invitiamo a contattare il nostro servizio assistenza per ricevere supporto.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Ho ricevuto materiale usato e difettoso, e richiesto il rimborso da giorni, sto ancora aspettando che la mia richiesta venga elaborata, nonostante abbia già chiamato e malamente liquidato con "non mi occupo dei resi".
Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con Bigeshop non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Le assicuriamo che la sua segnalazione è stata presa molto sul serio e ci impegniamo a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità e faremo in modo di fornirle l'assistenza necessaria per il suo rimborso. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Ho dovuto comprare il cellulare da un altra parte ( e spendendo molto di più) poiché l'ordine che facevo veniva sistematicamente annullato. Credo che i commercianti non fossero d'accordo col pagamento alla consegna, ma allora non dovevano neanche illudere ....
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine su Bigeshop. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e stiamo costantemente lavorando per migliorare i nostri servizi. al momento l'opzione con il pagamento alla consegna e stato disabilitato e non e possibile La ringraziamo per il suo feedback e ci impegniamo a garantire un’esperienza d’acquisto migliore in futuro. Speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop
Ho comprato una macchina del caffè automatica philips 3300 ricondizionata... Mi è arrivata non funzionante. Ho contattato il servizio clienti e sono stati molto scortesi. Non lo consiglio
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti di sapere che la macchina del caffè non ha funzionato e che il servizio clienti non ha soddisfatto le sue aspettative. Ci impegniamo a garantire la qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti. La invitiamo a contattarci nuovamente in modo da poter risolvere la situazione e migliorare il nostro servizio.
Distinti saluti,
Il team di Bigeshop
Ho acquistato due Radio portatili IRRADIO RF-42UC FM con batteria litio , che ho acquistato dal vostro sito e che mi sono arrivate in pessime condizioni: visibilmente usate, danneggiate , sporche e piene di graffi nella parte in plastica, con i cavi caricabatteria arrotolati in malo modo ed anch'essi visibilmente usati . Per di più una delle due radio è anche priva della batteria. Il mese scorso ho acquistato sempre da voi una radio dello stesso modello e tutto era andato bene . Essendo rimasta soddisfatta del primo acquisto ho deciso di comprare altre due radio per fare dei regali , ma adesso sono molto delusa e chiedo un risarcimento oppure l'invio di due radio nuove.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che le radio non siano arrivate in condizioni soddisfacenti. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così potremo assisterla nella risoluzione del problema e garantire una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di Bigeshop