Recensioni dei clienti di Cittadelregalo

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 8 197 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano i prezzi competitivi e i tempi di consegna rapidi, evidenziando come gli ordini siano sempre spediti rapidamente e puntualmente. L'imballaggio è descritto come eccellente, con particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili, garantendo che arrivino in perfette condizioni. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e alle immagini sul sito.

Tutte le recensioni

P
Patricia H.
Nota: 5 su 5
Primo ordine su questo sito. Sono molto soddisfatto perché il mio ordine è arrivato rapidamente e ben confezionato. L'incollaggio è perfetto. Bravi, vi incoraggio a continuare e a raccomandare il vostro sito.
Recensione tradotta
M
Molly
Nota: 5 su 5
Arrivato nei tempi stabiliti, anzi due gg prima, molto soddisfatta perchè era un pezzo che non riuscivo a trovare. Forse un pò più caro che in altri siti, ma era quello che cercavo. Per essere la prima volta che compro da voi posso dire che replicherò sicuramenne perchè avete idee originali.
E
Eric
Nota: 1 su 5
1 perché non é possibile dare zero. La mia esperienza é stata pessima. É necessaria una migliore comunicazione con il cliente: il mio ordine è stato consegnato con largo ritardo rispetto al previsto e non mi è stato mai comunicato il perché di tale ritardo; sono stato io a dovervi contattare. Nessuno si è scusato con me per il ritardo né tantomeno mi è stato applicato alcuno sconto per il disagio. Inoltre il packaging era in pessime condizioni. Assurdo che si debba pagare anche il costo di consegna per un servizio così scadente. Non ordinerò più nulla dal vostro sito, meritate 0 e la chiusura.
Risposta di Cittadelregalo
Ci scusiamo per il ritardo indipendente dalla nostra volontà. Il tuo pacco era in attesa perché SDA Express non poteva consegnare nella tua zona (troppi autisti in quarantena Covid). Abbiamo aspettato finché la situazione non fosse migliorata e l'agenzia SDA Express della tua zona accettasse di nuovo i pacchi. Vorremmo precisare che abbiamo risposto molto rapidamente e con precisione a tutte le tue e-mail. Ci dispiace che il nostro servizio non sia stato all'altezza delle tue aspettative.
C
Caron A.
Nota: 4 su 5
Primo ordine effettuato su questo sito e soddisfatto
Recensione tradotta
E
Ele
Nota: 5 su 5
Ottimo negozio con vasta scelta e buone offerte. Spedizione veloce e tracciata. Comprerò ancora da loro
B
Bernadette L.
Nota: 4 su 5
buona qualità
Recensione tradotta
S
Stefania T.
Nota: 4 su 5
puntuali e cortesi
E
Elisabetta
Nota: 5 su 5
Ottima scelta e varietà disponibilità nell'assistenza cliente
S
Sandra
Nota: 5 su 5
Ricevuto rapidamente Molto ben confezionato tazza molto bella mio nipote ama anche io sono un fan del Re Leone ho avuto il colpo di cuore
Recensione tradotta
C
Coralie
Nota: 5 su 5
Consegna perfetta e veloce articolo impeccabile
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F
Francesca L.
Nota: 5 su 5
Ormai da tempo acquisto nel periodo di Natale i babbi Natale di Jim Shore sul sito e trovo ogni anno le novità a prezzo concorrenziale ... servizio di consegna puntuale con imballaggio perfetto ... e quindi appuntamento al prossimo anno.
C
Chehaibi
Nota: 5 su 5
Veloce ed efficiente, molto soddisfatto.
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B
Bianca H.
Nota: 5 su 5
Io sono molto contenta del acquisto fatto, pacco arrivato in tempo,i prodotti sono arrivati in ottime condizioni
F
Francesco G.
Nota: 5 su 5
Non avevo mai comprato da questo sito,e devo dire che é stato semplicemente Fantastico sotto ogni punto di vista... Ho ordinato 2 showcase Disney e un funko pop per il compleanno della mia ragazza;il pacco é arrivato puntuale e guardacaso il giorno del suo compleanno... Siamo stati entrambi Felici e soddisfatti dei prodotti (imballati alla perfezione e protetti con tutta la massima cautela che ci si può aspettare... Ancora Grazie Mille, a tutto lo staff di Città del regalo, spero di riuscire a ordinare ancora tanti prodotti il prima possibile Lo consiglio a chiunque
A
anne G.
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto del sito e degli articoli che ho acquistato. le scadenze sono rispettate.
Recensione tradotta
F
Florent B.
Nota: 5 su 5
Primo acquisto sul sito, i prezzi erano interessanti. Prodotto ricevuto rapidamente e correttamente, lo consiglio.
Recensione tradotta
S
Sylv1
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e accurata, articoli come da descrizione, tutto in ottime condizioni e perfettamente funzionante. È perfetto!
Recensione tradotta
M
Mallet V.
Nota: 2 su 5
Ho ordinato due articoli da voi e ne ho ricevuto uno ma non l'altro. I pagamenti sono andati a buon fine, ma non ho più avuto vostre notizie.
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Caro Vincent, Questo è un nuovo prodotto in pre-ordine, come indicato nella scheda prodotto. L'uscita è prevista per la fine di gennaio. Troverà questa informazione nella pagina di convalida del carrello e, entro un'ora dall'ordine, le invieremo nuovamente un'e-mail di riepilogo indicando la disponibilità stimata dell'articolo. In ogni caso, è possibile annullare l'ordine in qualsiasi momento, semplicemente inviando un'e-mail al nostro servizio clienti. Sarete immediatamente rimborsati.
S
Silvia R.
Nota: 5 su 5
Consegna ottima. Era un regalo non è stato ancora aperto.
R
Raffaele S.
Nota: 5 su 5
Pacco ben imballato e statuine sicure nella confezione ,sito dove trovi tutto quello che serve consiglio vivamente questo sito.
F
Fabio D.
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio, ordine arrivato nei termini ed in ottimo stato, lo consiglio
T
TIPHANIE L.
Nota: 5 su 5
Perfetto! Consegna veloce, prezzi competitivi. Ottimo servizio clienti!
Recensione tradotta
V
VilCoyotte
Nota: 5 su 5
Prezzo bassissimo, consegna veloce, molto soddisfatto della cadeaucity.
Recensione tradotta
C
Cathouch
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e accurata
Recensione tradotta
D
Devogelaere
Nota: 5 su 5
Ho già ricevuto un ordine e sono entusiasta dei prodotti deliziosi e ben confezionati. Consegna veloce, molto soddisfatta, ho appena consigliato un articolo che era esaurito. Cordiali saluti
Recensione tradotta
L
liliane P.
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto dei prodotti e della velocità di spedizione. L'imballaggio è impeccabile. Grazie
Recensione tradotta
I
Isabelle L.
Nota: 2 su 5
Orecchio rotto al personaggio
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Cara Isabelle, ci dispiace molto per questo inconveniente! Nonostante la cura con cui realizziamo e proteggiamo i nostri pacchi, purtroppo può capitare che un articolo si rompa durante il trasporto. È possibile richiedere un reso online per un rapido cambio o rimborso. Le abbiamo appena inviato tutte le informazioni necessarie via e-mail.
L
lindsay L.
Nota: 5 su 5
prodotto di qualità arrivato velocemente. sicuramente lo ordinerò di nuovo
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L
Lena
Nota: 4 su 5
Sito conforme
Recensione tradotta
R
Rosa R.
Nota: 5 su 5
Mi sono trovata molto bene.
M
Mimi
Nota: 5 su 5
Personaggio molto carino con il suo libro, farò felice qualcuno a Natale perché è il suo personaggio preferito, ben confezionato, niente di cui lamentarsi... grazie.
Recensione tradotta
E
ebel B.
Nota: 4 su 5
I prodotti venduti sono belli e conformi alla descrizione. D'altra parte, faccio fatica a capire come funziona il sito: i prodotti vengono messi in stock quando non lo sono, addebito immediato prima della spedizione (anche se il prodotto non è in stock!) Ho dovuto inviare diverse e-mail prima di ottenere una risposta dal servizio clienti e ho ricevuto i miei prodotti 10 giorni dopo la data prevista. che peccato!
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M
MARIE T.
Nota: 5 su 5
Prodotti favolosi, servizio clienti impeccabile! Raccomando questo sito!
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K
Katell
Nota: 5 su 5
Sono soddisfatto del mio acquisto
Recensione tradotta
A
Agnès
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e impeccabile. Adoro le mie decorazioni
Recensione tradotta
S
Sandra
Nota: 5 su 5
Veloce e molto ben confezionato, in una parola perfetto!
Recensione tradotta
N
natascia P.
Nota: 5 su 5
Cordiali veloci il prodotto lo conoscevo già ed è molto molto bello
M
Michela T.
Nota: 5 su 5
Ho acquistato due statuine da collezione ed una tazza a tema Disney: il pacco è stato spedito molto in fretta (anche se, purtroppo, il corriere italiano ha tardato la consegna per motivi indipendenti da Città del Regalo), gli imballaggi erano perfetti e davvero a prova di qualsiasi urto (oltre ad essere le scatole veramente molto belle) ed i pezzi ordinati sono addirittura più belli che sul sito. Sono veramente soddisfatta e spero di riuscire a comprare nuovamente da questo negozio online.
E
Erica
Nota: 5 su 5
Servizio di spedizione veloce, il prodotto ottimo e perfettamente imballato
M
M. P.
Nota: 5 su 5
Ho usato questo sito per la prima volta, quindi avevo qualche dubbio, che però è stato subito fugato: tutto perfetto, le scorte erano davvero disponibili, la consegna è stata abbastanza veloce, l'imballaggio era pulito - insomma, tutto bene... Tornerò...
Recensione tradotta