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basato su 6969 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
3
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★★★☆☆
Tempi di consegna troppo lunghi.
M B.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo ordine e ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Il suo ordine è stato spedito immediatamente, ma purtroppo c'è stato un ritardo nella rete del corriere, che ha fatto sì che venisse consegnato a D+5 invece che a D+2 in media. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore informazione.
4
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★★★★☆
Articolo perfetto, consegna veloce ma è la prima volta che uso il servizio clienti e purtroppo non è allo stesso livello... alcune carenze nel servizio clienti, peccato 4 invece che 5.
Sébastien A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, desideriamo ringraziarla per il suo ordine e ci scusiamo per non aver visto la sua e-mail, che era finita nel filtro antispam. Ha fatto bene a contattarci e la ringraziamo per questo. La informiamo che stiamo lavorando con il reparto tecnico per garantire che questo tipo di situazione, sebbene rara, non si ripeta. Tutte le misure necessarie saranno attuate nei prossimi giorni.
5
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★★★★★
Consegna veloce
Cs
Il
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Figure da favola a prezzi accessibili. È fantastico che "wondercity" abbia un sistema di sconti. Molti prezzi sono più bassi che su altri siti di collezionisti, Disney e fan. Poiché "La Bella Addormentata / Principessa Aurora / Briar Rose" è la mia figura preferita, quest'anno, in occasione del 65° anniversario, ho trovato quello che cercavo. Sono anche felice del pagamento rateale in quattro parti, che rende possibili molte cose. Il pacco è stato consegnato nei tempi concordati e lasciato nel corridoio dopo l'apertura della porta.
Jms �.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Spedizione molto veloce. Prodotti meravigliosi.
Valentina
Il
5
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★★★★★
Spedizione veloce, buon prezzo. Sono molto soddisfatto.
Chrisb
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ho ordinato di domenica e nonostante il lunedì festivo ho ricevuto l'ordine entro la settimana. Il pacco era di prim'ordine, ben protetto come al solito. Sempre soddisfatto del servizio
Catherine
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tip Top Consegna veloce Tutto bene
Silke S.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Servizio impeccabile e professionale
Gioia
Il
5
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★★★★★
Oggetto originale perfetto anche la confezione, come da descrizione
Giulia
Il
5
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★★★★★
I prodotti più richiesti del momento ad un buon prezzo ed ottima qualità
Cliente
Il
5
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★★★★★
Adoro questo sito, si può ordinare ad occhi chiusi
Danielle
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sono molto soddisfatto dei prodotti che ho ordinato, sono in buone condizioni. La consegna è stata veloce. Mi piace molto il vostro sito Cadeaucity, ha dei prodotti interessanti.
Neary
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Diversi ordini e sempre veloci e puliti, consiglio
Lucie
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sono stato molto soddisfatto del mio acquisto e della qualità del prodotto.
Marc D.
Il
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Il servizio acquisti è impeccabile, nulla di cui lamentarsi. Anche se è necessario scambiare gli articoli via e-mail. Anche la spedizione. Lo consiglio senza esitazione! Forse i prezzi sono un po' alti a volte!
Eric
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sono ancora molto soddisfatto di questo sito.
Billtis R.
Il
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sempre perfetti da anni, ascoltano i clienti, estremamente gentili, servizio post vendita perfetto e prezzo imbattibile! Li consiglio vivamente! Si può ordinare tranquillamente con pagamento facile e il bello è che abbiamo una carta fedeltà! GRAZIE
Client(e)stimpflin
Il
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5
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★★★★★
Prodotto meraviglioso, spedito in fretta ed arrivato perfetto ed in poco tempo!!!
Anna B.
Il
5
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★★★★★
Super articolo
Florentin
Il
Recensione tradotta
3
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★★★☆☆
Perfetto per tutto, dall'acquisto alla consegna Una piccola ma importante nota: assicuratevi che i vostri account Google non siano collegati alla persona a cui volete fare il regalo, perché vengono inviate pubblicità che rovinano la sorpresa.
Jean-pierre
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Caro Jean-Pierre, innanzitutto grazie per il tuo acquisto e per la tua valutazione positiva del nostro servizio! Il nostro servizio clienti la contatterà per saperne di più, poiché non abbiamo idea di cosa si tratti. Non inviamo alcuna pubblicità ai destinatari dei pacchi, né via e-mail né all'interno del pacco, e ci guardiamo bene dall'allegare fatture.
1
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★☆☆☆☆
Dopo 3 settimane ancora non abbiamo ricevuto la nostra statuetta. Non so dove sia il pacco.
Hugo S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Il
Gentile cliente, innanzitutto desideriamo ringraziarla per la sua fedeltà e per questo nuovo ordine. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. In effetti, il suo pacco ha lasciato il nostro magazzino venerdì 10 maggio per essere consegnato a lei. Sembra che lunedì 13 maggio ci sia stato un tentativo di consegna, ma essendo l'azienda chiusa, il fattorino non ha potuto depositare il vostro pacco. Sul tracking del pacco, è indicato un rinvio della consegna martedì 14 maggio, rinvio della consegna anche giovedì 16 maggio. Il pacco è stato infine rispedito al nostro magazzino. Come indicato nei nostri scambi, domani vi invieremo un nuovo pacco con un altro corriere. Vi auguriamo una buona ricezione.
5
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★★★★★
Prodotto super, ben confezionato e conforme
Jimmy
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
I Prodotti arrivano ben confezionati e perfetti, grazie ad una mia amica vi ho conosciuto, non la smetterò mai di ringraziarla, e di ringraziarvi.️
Giuseppe
Il
1
/5
★☆☆☆☆
Non è per niente amichevole e cortese con i clienti
Melanie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Il
Gentile cliente, comprendiamo la sua frustrazione dovuta ai tempi di attesa causati dal suo bonifico bancario. A causa dei giorni festivi e del fine settimana, l'elaborazione da parte delle banche ha richiesto più tempo del solito. Lei ha insistito affinché spedissimo il pacco solo sulla base di una schermata, ma spero comprenderà che non possiamo ragionevolmente spedire la merce finché non abbiamo effettivamente ricevuto i fondi. Come già detto nelle nostre conversazioni, vi consigliamo di privilegiare il pagamento con carta di credito o PayPal, in quanto la conferma è immediata. Ci rammarichiamo di questa prima esperienza e speriamo che in futuro ci darete ancora la possibilità di dimostrarvi la qualità del nostro servizio.
5
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★★★★★
Ottima esperienza,ricompro sempre la oggetti perché mi trovo benissimo
Elisabetta M.
Il
5
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★★★★★
Molto bello 🤩 Lo adoro da quando ero bambina
Patricia
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Perfetto, lo adoro lo consiglio ad occhi chiusi
Lanoy
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Spedizione veloce, statuina di Alice bellissima. Grazie!
Stefania B.
Il
5
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★★★★★
Pacco ricevuto molto velocemente grazie mille
Client
Il
Recensione tradotta