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basato su 6970 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Articolo con difetti scambiato con un altro senza difetti. La restituzione è stata facile e il nuovo articolo è stato ricevuto rapidamente. Raccomando
Sandrine
Il
Recensione tradotta
5
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Non c'è da preoccuparsi
Franck T.
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Un'ottima esperienza, eppure ho ordinato davvero all'ultimo minuto e il mio ordine è arrivato in tempo. Veloce e ben preparato. Grazie mille.
Jsh
Il
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5
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★★★★★
Il personale è molto attento e trova rapidamente soluzioni ai problemi per soddisfare i clienti. Ordino molto regolarmente e non ho avuto assolutamente nessun commento negativo.
Laurence
Il
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Consegna puntuale e prodotto perfetto, ottima esperienza.
Sylvain P.
Il
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5
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Prodotti di qualità e consegna molto veloce e accurata
Christophe
Il
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5
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★★★★★
Veloce e preciso come da descrizione Sito perfetto con ottime offerte
Roger
Il
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5
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★★★★★
Consegna rapida e accurata, bella statuetta e più economica di tutti gli altri siti. Adoro cadeaucity!
Justine
Il
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5
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★★★★★
Tutto ok.. ottimi prodotti
Simone P.
Il
5
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★★★★★
Adoro fare acquisti su questo sito, che offre un'ampia gamma di prodotti di qualità a prezzi relativamente interessanti. Raccomando pienamente CADEAUCITY, che offre anche un ottimo servizio di assistenza post-vendita (l'ho usato solo poche volte, ma sono completamente soddisfatta).
Vincent C.
Il
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5
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★★★★★
Immediatezza nelle risposte, cura nella spedizione, grande qualità dei prodotti sono i punti di forza di questo centro del regalo.
Letizia
Il
3
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★★★☆☆
Merce gravemente danneggiata. Ho dovuto incollare la figura. Purtroppo visibile. Il rimborso parziale è stato ricevuto immediatamente. Altre figure sono già state ordinate e consegnate. A
Heinz S.
Il
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Risposta di Cittadelregalo
Il
Gentile Heinz, Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e per il disagio che ha causato. Tuttavia, le confermiamo che abbiamo risposto alla sua richiesta: Un'e-mail è stata inviata a f********[email protected] il 22/12 alle 16:34, meno di un'ora dopo la sua e-mail. Le abbiamo offerto la possibilità di scegliere tra un cambio di statuetta, un rimborso parziale o un buono. Può controllare la sua casella di posta elettronica, compresa la cartella spam? Il nostro team di assistenza clienti è a sua disposizione per implementare la soluzione che preferisce e garantire che la sua esperienza rimanga positiva. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità.
1
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il rimborso dopo aver restituito il Tinkbell 100 anni rotto.
Willem
Il
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Risposta di Cittadelregalo
Il
Gentile William, confermiamo quanto riportato dal nostro servizio clienti, ovvero che il bonifico è stato effettuato il 29/12, subito dopo che il suo reso è stato elaborato dal nostro team, quindi lo riceverà sul suo conto questa settimana. I tempi bancari abituali per un bonifico europeo sono di 3-5 giorni, tenendo conto del lunedì festivo. Il nostro servizio clienti vi contatterà nuovamente tra qualche giorno per verificare che abbiate ricevuto il bonifico. Vi ringraziamo per la vostra pazienza.
5
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★★★★★
Zainetti molto belli e spedizione rapida. Consigliato!
Alessia
Il
5
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★★★★★
Magnifico portachiavi, il vaso di fiori di Alice, adorabile
Luciana B.
Il
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5
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★★★★★
Grazie mille
Maryvonne R.
Il
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1
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★☆☆☆☆
Non abbiamo ricevuto il nostro primo pacco, ma dopo le indagini il nostro pacco è andato perso e siamo stati rimborsati grazie a cadeaucity.
Marie
Il
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente. Il suo primo pacco è stato consegnato senza la firma di una persona a suo nome. Il suo reclamo ha innescato un'indagine che è attualmente in corso con l'agenzia di consegna. Il nostro servizio clienti, che sta seguendo la questione con attenzione e determinazione, si farà carico di ricontattarla nei prossimi giorni. Vi ringraziamo per la vostra pazienza, poiché i ritardi potrebbero essere un po' più lunghi del solito a causa del periodo dell'anno.
5
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★★★★★
Prodotti meravigliosi e spedizione veloce
Leonardo
Il
2
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★★☆☆☆
Salve, ho ricevuto il pacco. È bellissimo, va tutto bene. Ma il bastone di Jafar è rotto.
Gareth
Il
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che, nonostante tutte le precauzioni prese, l'articolo è arrivato danneggiato. Comprendiamo quindi il suo disappunto. Naturalmente può richiedere un cambio o un rimborso dalla sua area clienti in pochi clic e le spese di spedizione saranno a nostro carico. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che farà il possibile affinché la sua esperienza rimanga soddisfacente nonostante questo inconveniente.
1
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★☆☆☆☆
2 figurine ordinate, 2 figurine arrivate rotte.
Ysaline
Il
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, ci dispiace molto sapere che, nonostante tutte le precauzioni prese, gli articoli sono arrivati danneggiati. Comprendiamo quindi il suo disappunto. Naturalmente, può richiedere un cambio o un rimborso dalla sua area clienti in pochi clic. Le spese di spedizione saranno a nostro carico. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che farà il possibile per garantire che la sua esperienza rimanga soddisfacente nonostante questo inconveniente.
5
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★★★★★
Magnifique, article nickel
Raeymackers
Il
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5
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★★★★★
Consegna perfetta
Raeymackers
Il
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5
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★★★★★
Informazioni sulla consegna. La merce era imballata molto bene.
Fink T.
Il
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5
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★★★★★
TUTTO AL TOP! 5 STELLE SONO TROPPO POCHE
Ümit
Il
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5
/5
★★★★★
Consegna veloce
Bruno
Il
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5
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★★★★★
La consegna è avvenuta senza problemi e il prodotto è sempre stato perfetto. La statuetta è magnifica.
Valentine
Il
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5
/5
★★★★★
La consegna è stata velocissima, il programma fedeltà è ottimo e la merce e l'imballaggio sono perfetti.
Meulkens
Il
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5
/5
★★★★★
Perfetto! Consegna veloce e accurata
Lagoon
Il
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5
/5
★★★★★
Un negozio molto onesto con prodotti di alta qualità
Fredv
Il
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4
/5
★★★★☆
La spedizione è stata molto più semplice con bpost, grazie.
Heidi
Il
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