9.8/10
★★★★★
basato su 7534 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Veloce e preciso come da descrizione Sito perfetto con ottime offerte

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Roger
Il
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna rapida e accurata, bella statuetta e più economica di tutti gli altri siti. Adoro cadeaucity!

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Justine
Il
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tutto ok.. ottimi prodotti

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Simone P.
Il
5 /5
★★★★★

Adoro fare acquisti su questo sito, che offre un'ampia gamma di prodotti di qualità a prezzi relativamente interessanti. Raccomando pienamente CADEAUCITY, che offre anche un ottimo servizio di assistenza post-vendita (l'ho usato solo poche volte, ma sono completamente soddisfatta).

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Vincent C.
Il
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Immediatezza nelle risposte, cura nella spedizione, grande qualità dei prodotti sono i punti di forza di questo centro del regalo.

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Letizia
Il
3 /5
★★★☆☆

Merce gravemente danneggiata. Ho dovuto incollare la figura. Purtroppo visibile. Il rimborso parziale è stato ricevuto immediatamente. Altre figure sono già state ordinate e consegnate. A

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Heinz S.
Il
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Risposta di Cittadelregalo
Il
Gentile Heinz, Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e per il disagio che ha causato. Tuttavia, le confermiamo che abbiamo risposto alla sua richiesta: Un'e-mail è stata inviata a f********[email protected] il 22/12 alle 16:34, meno di un'ora dopo la sua e-mail. Le abbiamo offerto la possibilità di scegliere tra un cambio di statuetta, un rimborso parziale o un buono. Può controllare la sua casella di posta elettronica, compresa la cartella spam? Il nostro team di assistenza clienti è a sua disposizione per implementare la soluzione che preferisce e garantire che la sua esperienza rimanga positiva. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità.
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il rimborso dopo aver restituito il Tinkbell 100 anni rotto.

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Willem
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Il
Gentile William, confermiamo quanto riportato dal nostro servizio clienti, ovvero che il bonifico è stato effettuato il 29/12, subito dopo che il suo reso è stato elaborato dal nostro team, quindi lo riceverà sul suo conto questa settimana. I tempi bancari abituali per un bonifico europeo sono di 3-5 giorni, tenendo conto del lunedì festivo. Il nostro servizio clienti vi contatterà nuovamente tra qualche giorno per verificare che abbiate ricevuto il bonifico. Vi ringraziamo per la vostra pazienza.
5 /5
★★★★★

Zainetti molto belli e spedizione rapida. Consigliato!

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Alessia
Il
5 /5
★★★★★

Magnifico portachiavi, il vaso di fiori di Alice, adorabile

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Luciana B.
Il
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5 /5
★★★★★

Grazie mille

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Maryvonne R.
Il
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1 /5
★☆☆☆☆

Non abbiamo ricevuto il nostro primo pacco, ma dopo le indagini il nostro pacco è andato perso e siamo stati rimborsati grazie a cadeaucity.

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Marie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente. Il suo primo pacco è stato consegnato senza la firma di una persona a suo nome. Il suo reclamo ha innescato un'indagine che è attualmente in corso con l'agenzia di consegna. Il nostro servizio clienti, che sta seguendo la questione con attenzione e determinazione, si farà carico di ricontattarla nei prossimi giorni. Vi ringraziamo per la vostra pazienza, poiché i ritardi potrebbero essere un po' più lunghi del solito a causa del periodo dell'anno.
5 /5
★★★★★

Prodotti meravigliosi e spedizione veloce

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Leonardo
Il
2 /5
★★☆☆☆

Salve, ho ricevuto il pacco. È bellissimo, va tutto bene. Ma il bastone di Jafar è rotto.

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Gareth
Il
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che, nonostante tutte le precauzioni prese, l'articolo è arrivato danneggiato. Comprendiamo quindi il suo disappunto. Naturalmente può richiedere un cambio o un rimborso dalla sua area clienti in pochi clic e le spese di spedizione saranno a nostro carico. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che farà il possibile affinché la sua esperienza rimanga soddisfacente nonostante questo inconveniente.
1 /5
★☆☆☆☆

2 figurine ordinate, 2 figurine arrivate rotte.

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Ysaline
Il
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, ci dispiace molto sapere che, nonostante tutte le precauzioni prese, gli articoli sono arrivati danneggiati. Comprendiamo quindi il suo disappunto. Naturalmente, può richiedere un cambio o un rimborso dalla sua area clienti in pochi clic. Le spese di spedizione saranno a nostro carico. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che farà il possibile per garantire che la sua esperienza rimanga soddisfacente nonostante questo inconveniente.
5 /5
★★★★★

Magnifique, article nickel

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Raeymackers
Il
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna perfetta

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Raeymackers
Il
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Informazioni sulla consegna. La merce era imballata molto bene.

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Fink T.
Il
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5 /5
★★★★★

TUTTO AL TOP! 5 STELLE SONO TROPPO POCHE

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Ümit
Il
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5 /5
★★★★★

Consegna veloce

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Bruno
Il
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

La consegna è avvenuta senza problemi e il prodotto è sempre stato perfetto. La statuetta è magnifica.

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Valentine
Il
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

La consegna è stata velocissima, il programma fedeltà è ottimo e la merce e l'imballaggio sono perfetti.

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Meulkens
Il
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5 /5
★★★★★

Perfetto! Consegna veloce e accurata

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Lagoon
Il
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5 /5
★★★★★

Un negozio molto onesto con prodotti di alta qualità

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Fredv
Il
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4 /5
★★★★☆

La spedizione è stata molto più semplice con bpost, grazie.

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Heidi
Il
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5 /5
★★★★★

Ordine evaso rapidamente, spedizione accurata per una consegna in buone condizioni.

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Louise
Il
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5 /5
★★★★★

Molto ben confezionato e consegnato in tempo.

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Jean-françois
Il
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1 /5
★☆☆☆☆

L'ordine è stato effettuato il 27 novembre e non mi è stato consegnato. Vorrei che il mio pacco fosse rimborsato.

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Romain D.
Il
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, il suo pacco è stato spedito il giorno stesso e consegnato il giorno successivo. Lei ha contestato la consegna, il che ha dato il via a un'indagine da parte di Chronopost. L'indagine ha rivelato che la consegna era conforme e che il pacco è stato consegnato secondo le vostre istruzioni. Ciononostante, ci siamo assunti la responsabilità dello smarrimento e vi abbiamo inviato un nuovo pacco, utilizzando un altro vettore (GLS), che ha certificato che vi era stato consegnato. Tuttavia, avete nuovamente contestato la consegna. Di conseguenza, sono attualmente in corso indagini con i vettori e le rispettive agenzie locali. Siamo consapevoli del disagio causato, ma contiamo sulla vostra pazienza e comprensione data l'eccezionalità del caso, che continuiamo a monitorare con la massima attenzione. Vi contatteremo non appena la situazione si evolverà.
5 /5
★★★★★

Consegna molto buona e veloce. In perfette condizioni

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Eloidin
Il
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5 /5
★★★★★

Azienda molto seria Consegna veloce e la consiglio vivamente.

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Cloue S.
Il
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5 /5
★★★★★

Ordinato per Natale, pacco ricevuto velocemente, ben protetto e soddisfatto del prodotto. Lo consiglio!

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L_inconnu 8.
Il
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4 /5
★★★★☆

Sono stata molto soddisfatta del regalo e la statuetta era molto ben fatta. Sono un po' delusa dal materiale (molto leggero), ma sono comunque soddisfatta e il regalo mi ha reso molto felice.

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Margot
Il
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5 /5
★★★★★

È la prima volta che ordino da questo sito. La mia roba è arrivata subito. Sono davvero contenta e i prezzi sono ottimi.

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Elisa
Il
5 /5
★★★★★

Questo sito è molto affidabile, la spedizione è molto veloce e l'imballaggio è molto curato. Con il loro programma fedeltà si risparmia molto e il servizio clienti è impeccabile. Consiglio questo sito al 100%.

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Samya H.
Il
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5 /5
★★★★★

Una buona scelta di figurine, sito serio. Consegna molto veloce e precisa. Anche la risposta è stata positiva. Lo consiglio.

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Sylvie
Il
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5 /5
★★★★★

Magnifico come sempre

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Tenessee B.
Il
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5 /5
★★★★★

La confezione è già stata aperta (si può vedere lo scotch tagliato sulla confezione esterna e anche all'interno della confezione) e l'oggetto è rotto all'interno! Era un regalo di Natale! ---- Opinione modificata in seguito alla risposta e alla rapida sostituzione L'articolo inviato in sostituzione è intatto

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Assier C.
Il
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente. Questo articolo presentava difetti seriali in una precedente produzione, per questo motivo lo stock è stato completamente controllato dal nostro team. In linea di massima, nella scatola è stato inserito un tagliando "Checked by" seguito dal nome della persona che lo ha controllato. Tuttavia, se questo tagliando non era presente, ci scusiamo, si è trattato di una svista. In ogni caso, questo articolo era integro quando ha lasciato il nostro magazzino ed è stato danneggiato durante il trasporto, per cui ci scusiamo. Naturalmente, è possibile richiedere un cambio o un rimborso dalla propria area clienti in pochi clic, fino al 31 gennaio, a nostre spese. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
5 /5
★★★★★

Mai deluso! Consegna veloce! E molto reattivo se c'è un problema!

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Patricia T.
Il
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5 /5
★★★★★

Veloci e precisi

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Jessica
Il
5 /5
★★★★★

L'articolo è stato spedito rapidamente e il pacco è stato ben protetto. Sono molto soddisfatto.

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Audrey
Il
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Spedizione veloce, merce imballata con cura.

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B. S.
Il
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