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basato su 6859 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Proprio come descritto, inviato rapidamente e con cura!
Laurie
Il
Recensione tradotta
5
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Buoni prezzi, consegna veloce e ottimo servizio clienti
Andres C.
Il
Recensione tradotta
5
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Prodotti molto belli che riordino
Marie C.
Il
Recensione tradotta
5
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Spedizione velocissima, il pacco è stato imballato con estrema cura. Consiglio davvero questo negozio
Massimiliano
Il
5
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Perfetto contatto veloce via email facile scelta molto bella
Pascal B.
Il
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5
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Servizio sempre buono e veloce
Mme F.
Il
Recensione tradotta
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Molto soddisfatto
Marine
Il
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5
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Consegna puntuale Prodotti di qualità
Marc D.
Il
Recensione tradotta
5
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Consegna veloce e molto ben protetta. Articolo super
Marylène
Il
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5
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La consegna è stata veloce e l'ordine era perfetto.
Nekane S.
Il
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5
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Molto bene, sono molto soddisfatto
Mercier H.
Il
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5
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Molto bene, su tutto
Fotios
Il
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5
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Velocissimi !!! Borsa molto bella 🤩
Claudia
Il
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★☆☆☆☆
1° articolo ricevuto confezione danneggiata apposta per inserire il 2° articolo dell'ordine restituito e l'articolo ricevuto è chiaramente un reso del cliente la confezione non è sigillata ed è stata aperta e si vede chiaramente che l'orecchio è stato rotto e reincollato. Molto deluso, quindi non proverò una terza volta e lo ordinerò altrove.
Frederique T.
Il
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile Frédérique, siamo sinceramente dispiaciuti per la sua deludente esperienza. Dopo un'attenta valutazione con i nostri team, vorremmo fornirle le seguenti informazioni aggiuntive. È vero che il nostro preparatore ha deciso di tagliare un pezzo di polistirolo per inserire il secondo articolo nello stesso pacco, al fine di farvi risparmiare inutili spese di spedizione. Entrambi gli articoli e i rispettivi imballaggi erano in perfette condizioni; solo il polistirolo era stato manomesso. Prendiamo atto della vostra insoddisfazione per questa procedura, che finora non ha mai destato alcuna preoccupazione, in quanto le condizioni del polistirolo non sono generalmente considerate essenziali dai nostri clienti. In ogni caso, le abbiamo offerto un cambio a nostre spese. Purtroppo, dal vostro reso, il prodotto sostitutivo sembra presentare tracce di colla. Siamo in attesa di ricevere l'articolo restituito per capire meglio la situazione. In ogni caso, ci teniamo a sottolineare che gli articoli che vendiamo sono nuovi e originali. Va inoltre sottolineato che alcuni articoli Premium, come le statue della gamma Disney Mastercraft, vengono sistematicamente controllati dai nostri team. Vengono aperti e ispezionati visivamente prima di essere spediti. Anche se può capitare che alcuni prodotti presentino difetti di verniciatura, come ad esempio tracce di colla, siamo sinceramente dispiaciuti se tale difetto è sfuggito alla nostra vigilanza. In attesa di ricevere il suo pacco di ritorno, abbiamo già accreditato 10 euro sulla sua carta fedeltà come segno del nostro impegno per la sua soddisfazione. Desideriamo assicurarle che il nostro servizio clienti sta seguendo il suo caso con grande attenzione e non lesinerà sforzi per risolvere questa situazione in modo soddisfacente, con l'obiettivo di riconquistare pienamente la sua fiducia.
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Prodotti arrivati nei tempi previsti, integri e ben confezionati. consiglio l'acquisto presso questo venditore.
Maria A.
Il
5
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Buon sito, buon prodotto, soddisfatto, consiglio.
Vanessa
Il
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4
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★★★★☆
Livreson veloce ed efficiente
Matthieu C.
Il
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5
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★★★★★
Il prodotto è conforme Spedito in un giorno Il team ha risposto e spiegato in modo rapido ed efficiente l'interfaccia.
Jany
Il
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5
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Consegna rapida e imballaggio accurato.
Véronique C.
Il
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5
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★★★★★
Pacco consegnato, ricevuto tempestivamente, ottimo imballaggio, buona cura del contenuto.
Véronique D.
Il
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5
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★★★★★
Come sempre, sinonimo di serietà e velocità nella spedizione! Personaggi meravigliosi
Stefano R.
Il
5
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★★★★★
Prodotto completo e di qualità, spedizione veloce ed efficiente. Niente da dire, lo consiglio.
Luarnoty
Il
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5
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★★★★★
Veloce, serio
Client
Il
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5
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★★★★★
Consegna rapida e precisa.
Katia
Il
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5
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★★★★★
Ampia scelta, consegna abbastanza veloce, buon imballaggio e gli articoli sono di buona qualità grazie giftcity
Stev2b_cec
Il
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5
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★★★★★
Esperienza di acquisto, come sempre, eccellente. Spedizione velocissima
Cesare
Il
5
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Fantastico assortimento, gentilezza di chi ci lavora. Ormai cliente fisso da anni.
Giovanni
Il
5
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★★★★★
Consegna veloce e conforme, servizio post vendita molto reattivo.
Cliente
Il
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5
/5
★★★★★
L'articolo è conforme, la spedizione è stata rapida....tutto è andato alla perfezione e il regalo è stato consegnato in tempo!
Antoine
Il
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5
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★★★★★
Selezione di prodotti al top, ordine spedito e consegnato rapidamente.
Johanna
Il
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