Recensioni dei clienti di Cosmé’Chic

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 2 650 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Cosmè'Chic è riuscito a offrire consegne rapide e tracciabili, con articoli consegnati in tempi brevi e imballaggio attento che protegge i prodotti fragili. I clienti lodano prezzi interessanti e una buona relazione qualità-prezzo, oltre a selezioni di profumi, trucchi e matite per sopracciglia ben accette e spesso abbinate a marchi riconosciuti. Il servizio clienti è descritto come reattivo e affidabile, soprattutto per gestione degli ordini e tempi di risposta, con numerosi feedback positivi su tatto, serietà e supporto rapido. Molti ordini arrivano conformi all’ordine e in condizioni buone, con esperienze di riordino incoraggianti e fiducia nel sito per future necessità.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Aurore R.
Nota: 4 su 5
Prodotti a buon prezzo e consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie! Notiamo che c'è ancora margine di miglioramento e ci stiamo lavorando. Il team Cosmè'Chic
-
- S.
Nota: 4 su 5
Complessivamente buono.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo feedback e queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
R
Rouzeau S.
Nota: 4 su 5
I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative. Prezzi molto interessanti. consegna veloce. una stella in meno per quanto riguarda l'imballaggio: una busta a bolle d'aria non è sufficiente quando si tratta di prodotti tipo blush (finitura rotta) ma adatta a tutto ciò che è crema in un tubo ecc....
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto! Abbiamo anche preso nota del suo commento sulle buste e la ringraziamo per questo! Speriamo di vederla presto!
M
Marie Do D.
Nota: 4 su 5
.....
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie! Notiamo che c'è ancora margine di miglioramento e ci stiamo lavorando. Il team Cosmè'Chic
-
- K.
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine che è stato rimborsato il giorno dopo senza dirmi il motivo... Non ho ricevuto nessuna email e sono rimasta molto delusa da questa cancellazione!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, ci dispiace che siate rimasti delusi. Facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti un'esperienza eccellente e ci dispiace molto di non esserci riusciti questa volta. Faremo del nostro meglio per garantire che ciò non si ripeta in futuro. Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati.
A
Aurore R.
Nota: 4 su 5
Sito web che offre un'ampia gamma di prodotti cosmetici a prezzi ridotti. Consegna veloce. Raccomando
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di rivederla presto!
N
Nadine J.
Nota: 4 su 5
Ottima comunicazione e vera professionalità da parte del servizio clienti, consegna veloce, rimborso garantito se i prodotti non sono conformi all'ordine, venditore da consigliare senza alcun problema! Grazie mille!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questo incredibile commento! Siamo sempre felici di sentirvi! Ci auguriamo di rivedervi presto!
-
- S.
Nota: 4 su 5
Complessivamente buono.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento.
K
Katia B.
Nota: 4 su 5
Prodotto corrispondente alle mie aspettative, consegna veloce.... molto soddisfatto!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi le vostre impressioni!
C
Chantal J.
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando che qualcuno mi risponda per il mio reclamo. E non riesco a contattarvi al telefono.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Gentile signora ******* , grazie per il suo commento. Speriamo di aver soddisfatto le sue aspettative fino ad oggi. Cordiali saluti
M
Marine V.
Nota: 4 su 5
Prezzi più alti
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
-
- D.
Nota: 4 su 5
Piccolo errore nell'ordine, ma molto rapidamente rettificato dal venditore. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questa bella recensione! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto! Speriamo di vederla presto!
B
Brigitte W.
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
G
Geraldine B.
Nota: 4 su 5
Ho effettuato diversi ordini sul vostro sito e non sono mai stato deluso. Consegna, imballaggio e prodotto molto soddisfacenti.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di vederla presto!
-
- H.
Nota: 4 su 5
Pacchetto ben ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
S
Sabrina G.
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, consegna veloce ma alcune confezioni sono danneggiate... un peccato quando si tratta di un regalo. Lo consiglio comunque perché è un sito serio.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi le tue impressioni! Abbiamo preso nota del suo commento sulla confezione!
H
Héléna W.
Nota: 4 su 5
Prima volta sul vostro sito, ma molto soddisfatto dell'ordine e dei tempi di consegna,
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di vederla presto!
F
Flécher M.
Nota: 4 su 5
Altri prodotti sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
D
Daniele G.
Nota: 4 su 5
Ras consegna veloce e il comfort alle mie aspettative mi raccomando.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento! Il nostro team è sempre soddisfatto della soddisfazione dei clienti.
N
Nadia B.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
S
Sullyse S.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
N
Natacha O.
Nota: 4 su 5
Non ci sono molti prodotti ma i prezzi sono interessanti. Convalido il sito.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso le tue impressioni in questo gentile commento!
M
Martine E.
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto, tranne le spese di spedizione, decisamente troppo elevate.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per questo feedback positivo, ci aiuta a progredire ancora. Il team Cosmè'Chic
H
Hayat M.
Nota: 4 su 5
Sono stato rimborsato immediatamente dopo aver dichiarato che mancava un prodotto. Sito molto corretto e onesto
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci questo piacevole commento! Speriamo di poterla soddisfare ancora di più la prossima volta.
V
Veronique C.
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato consegnato in 48 ore, ma ci sono voluti 8 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Gentile signora Courby, desideriamo ringraziarla per il suo commento sulla consegna del suo ordine. Questo tipo di problema non si verifica di solito con noi e ci dispiace molto. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarvi e saremo lieti di aiutarvi! Non vediamo l'ora di sentirvi!
S
Séverine M.
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato, c'era tutto e ha soddisfatto le mie aspettative. Attenzione però, la busta è arrivata strappata, il contenuto visibile nel pluriball. Per fortuna le mani che hanno trasportato il pacco erano oneste.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione. Siamo lieti che siate soddisfatti dell'ordine! Ci dispiace molto per il problema della busta. Ne abbiamo preso nota e non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi dubbio, siamo qui per aiutarla! Saremo lieti di sentirvi!
F
Francoise G.
Nota: 4 su 5
tutto perfetto tranne un prodotto che era già stato aperto
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Signora Gaillard, La ringraziamo per il suo commento in merito a questo problema con il prodotto. Siamo molto dispiaciuti. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarla e saremo lieti di aiutarla, quindi non esiti! Speriamo di sentirla presto!
D
Danielle M.
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, ma bisogna conoscere l'efficacia dei prodotti. L'indirizzo di consegna è stato cambiato senza avvisarmi, un vero peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Gentile signora Martinez, grazie per il suo commento. Dopo aver provato i prodotti, può confermare che sono adatti a lei? Ci dispiace che abbia riscontrato un problema con Mondial Relay. Purtroppo, quando un punto di collegamento è chiuso o in overbooking, Mondial Relay può cambiare il punto di collegamento di destinazione.
A
Anne J.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e problema risolto rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo gentile commento. Siamo lieti che siate soddisfatti!
-
- L.
Nota: 4 su 5
Non ho nulla da dire in particolare, tutto è perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il tuo gentilissimo commento! A presto!
-
- K.
Nota: 4 su 5
Rasatura.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa splendida recensione!
-
- S.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille!
M
Marie-Claude L.
Nota: 4 su 5
serio
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questo bel commento!
E
Eva B.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine come sempre. Grazie per la velocità :)
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per i vostri incredibili commenti e per la vostra fiducia! A presto!
-
- C.
Nota: 4 su 5
Questo è un sito serio e la consegna è veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso la tua opinione con questo gentile commento :)
S
Sarah V.
Nota: 4 su 5
Sito serio con un servizio post-vendita competente e reattivo via e-mail. Tuttavia irraggiungibile al telefono...
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per i vostri fantastici commenti! Ci dispiace che non sia stato possibile raggiungerci telefonicamente, ora siamo disponibili per telefono o via e-mail. Saremo lieti di aiutarvi! Speriamo di potervi soddisfare ancora di più la prossima volta.
-
- L.
Nota: 4 su 5
Sono passato attraverso Ebay, quindi la mia opinione è di parte.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie! Notiamo che c'è ancora margine di miglioramento e ci stiamo lavorando. Il team Cosmè'Chic
-
- B.
Nota: 4 su 5
Interessante ma l'ordine è stato ritirato con un giorno di ritardo
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Desideriamo ringraziarla per il suo commento. Ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. La sua soddisfazione significa molto per noi! Ha già chiamato il nostro servizio clienti per chiedere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarla e saremo lieti di aiutarla! Speriamo di sentirla presto!
-
- C.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme. Consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
-
- A.
Nota: 4 su 5
è molto facile trovare ciò che si sta cercando
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!