Recensioni dei clienti di Cosmé’Chic

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 2 650 recensioni pubblicate
5 2 201 83% 4 265 10% 3 48 2% 2 38 1% 1 98 4%

Riepilogo delle recensioni

Cosmè'Chic è riuscito a offrire consegne rapide e tracciabili, con articoli consegnati in tempi brevi e imballaggio attento che protegge i prodotti fragili. I clienti lodano prezzi interessanti e una buona relazione qualità-prezzo, oltre a selezioni di profumi, trucchi e matite per sopracciglia ben accette e spesso abbinate a marchi riconosciuti. Il servizio clienti è descritto come reattivo e affidabile, soprattutto per gestione degli ordini e tempi di risposta, con numerosi feedback positivi su tatto, serietà e supporto rapido. Molti ordini arrivano conformi all’ordine e in condizioni buone, con esperienze di riordino incoraggianti e fiducia nel sito per future necessità.

Recensioni 1 e 5 stelle

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A
Agnès D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
CHIARO
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato così bene. Ci vediamo presto per un altro ordine!
K
Kerry Ann T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia stato perfetto. Ci auguriamo di rivedervi presto!
J
Jocelyne M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
13 giorni per ricevere il mio ordine quando la promessa commerciale dice 48 ore è deludente. Ci sono voluti comunque CINQUE giorni perché il pacco lasciasse il loro magazzino. Per di più, non c'era nessuna confezione regalo!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ci scusiamo per questa attesa, non è all'altezza di ciò che annunciamo. La preparazione degli ordini è stata riorganizzata da allora. Contattaci se necessario. Il team di Cosmè'Chic
F
Fraisouille F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Dopo aver effettuato l'ordine, il pacco è arrivato circa 1 settimana dopo. Le mie bottiglie erano ben imballate
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che il vostro ordine sia arrivato rapidamente e che le bottiglie siano state ben confezionate. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Ci auguriamo di rivedervi presto!
C
Catherine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Complimenti per la velocità! Ottimo prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti della velocità di consegna e della qualità del prodotto. Ci auguriamo di rivederla presto!
M
Marie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Consegna veloce Buon prezzo Molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che la velocità di consegna, i nostri prezzi e la qualità dei nostri servizi vi abbiano convinto. A presto per i vostri prossimi acquisti!
V
Véronique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Molto bene, tutto è impeccabile, tutti i prodotti ordinati sono di ottima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo lieti che siate soddisfatti della qualità dei nostri prodotti. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivedervi presto per nuove esperienze di shopping. A presto nel nostro negozio online!
M
Marie Francoise D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
👍
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo lieti che siate soddisfatti. Speriamo di vederla presto!
C
Cormier C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Abbiamo ricevuto un articolo non conforme all'ordine. Desideriamo essere contattati da cosme chic.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Una tonalità o un riferimento che non corrisponde, è un errore da parte nostra e ce ne scusiamo. Ogni articolo è oggi controllato prima della messa in confezione. Contattaci, troviamo una soluzione. Il team di Cosmè'Chic
Y
Youssra F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
È la prima volta che ordino da Cosmé'chic e non me ne sono assolutamente pentita! Ho trovato quello che cercavo e c'è tutto quello che mi serve a prezzi davvero convenienti. Non esiterei un secondo a ordinare di nuovo da voi. Grazie mille!!!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per la sua calorosa recensione! Siamo lieti che la sua prima esperienza da Cosmé'chic sia stata un successo e che abbia trovato ciò che cercava a prezzi accessibili. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e saremo lieti di servirvi ancora. Speriamo di vederla presto!
S
Sabine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
9
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti che sia soddisfatta della sua esperienza. Ci vediamo presto da Cosmé'chic! 😊
L
Lanque G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Buoni prodotti, buona qualità e consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e della velocità di consegna. A presto da Cosmé'chic!
M
Maud K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Veloce ed efficiente. Che altro?
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio efficiente e veloce. Ci auguriamo di vederla presto da Cosmé'chic!
B
Brigitte G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Imballaggio ok. Consegna in 48 ore e prezzi molto onesti.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che sia rimasta soddisfatta della confezione, della consegna rapida e dei nostri prezzi. A presto da Cosmé'chic!
N
Nathalie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Ottimi prezzi ma nessun campione offerto, il che è un peccato, soprattutto durante le festività...
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che i nostri prezzi le piacciano. Prendiamo nota del suo commento sui campioni e speriamo di poterla sorprendere piacevolmente con i suoi prossimi ordini. A presto da Cosmé'chic!
S
Sylvie E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
TBC
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti che siate soddisfatti. Ci vediamo presto da Cosmé'chic!
D
Damien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Conforme, veloce, da consigliare
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che sia andato tutto liscio e veloce. Grazie per aver raccomandato il nostro negozio e speriamo di rivedervi presto da Cosmé'chic!
L
Laurence F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ordine mai ricevuto Il pacco doveva essere consegnato a casa mia, ma è stato consegnato ad un punto di smistamento lontano da casa mia senza che ne fossi informato... Nessun seguito o comunicazione
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Il tuo pacco si è perso lungo il tragitto, ed è molto frustrante. Abbiamo potenziato il monitoraggio delle nostre spedizioni da allora. Non esitare a contattarci, risolviamo sistematicamente queste situazioni. Il team di Cosmè'Chic
L
Laurence V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
bonjour jai tres bien recue ma commande et je vous en remercie beaucoup pour la note je met 10 un grand merci a vous tres content bonne journée laurence
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro ordine. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e saremo lieti di servirvi ancora. Buona giornata!
M
Marc D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Nichel
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Ci vediamo presto da Cosmé'chic!
G
Geoffrey R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Problemi di consegna
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Il tuo feedback è stato ricevuto e ci dispiace. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per risolvere ciò che deve essere risolto. Il team Cosmè'Chic
H
Henri M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Non ho ricevuto il mio ordine (problema di consegna) e sto ancora aspettando il rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Non ricevere mai il proprio ordine è la peggiore delle esperienze. Ci scusiamo. Le nostre spedizioni sono oggi tracciate e ogni pacco bloccato è preso in carico dal nostro team. Contattaci, troviamo una soluzione. Il team di Cosmè'Chic
G
Ghislaine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Ci vediamo presto da Cosmé'chic!
L
Liliane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Tutto è filato liscio. Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e che tutto sia andato bene. A presto da Cosmé'chic!
S
Sylvie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Molto bene!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Ci vediamo presto da Cosmé'chic!
S
Sara F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Ottimo acquisto
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo acquisto le abbia dato piena soddisfazione. A presto da Cosmé'chic!
G
Geraldine A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Prezzo corretto, risposta rapida
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che sia rimasta soddisfatta dei nostri prezzi e della rapidità con cui ci siamo occupati di lei. Ci vediamo presto da Cosmé'chic!
G
Gilles W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Sono soddisfatto del mio ordine, i prodotti sono in ordine, i prezzi sono interessanti, la consegna è corretta ma non velocissima.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti dei nostri prodotti e dei nostri prezzi. Prendiamo nota del suo commento sulla consegna in modo da poter sempre migliorare. A presto da Cosmé'chic!
M
Marie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Profumo stantio, odore di alcol senza profumo; sto aspettando il servizio post-vendita per tornare e spero in un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Richiedere il rimborso è l'ultima cosa che un cliente dovrebbe fare. Ci scusiamo. Questo processo è stato rivisto. Contattaci, stiamo trattando la tua richiesta con priorità. Il team di Cosmè'Chic
B
Bertrand D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Tutto è andato secondo i piani!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato secondo i piani. Ci vediamo presto da Cosmé'chic! 😊
D
Dominique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Grande!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti che si sia trovata bene con Cosmé'Chic. Speriamo di vederla presto!
S
Sabrina I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Siti web seri. Consegna discreta
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto dei nostri servizi e che la spedizione abbia soddisfatto le sue aspettative.
G
Giuseppina S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Perfetto 🤩
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che sia soddisfatta della sua esperienza con Cosmé'Chic.
G
Girardin C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Raccomandazione perfetta
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio.
A
Annie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Veloce e conforme: perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia stato come vi aspettavate.
A
Ariane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Prodotti molto buoni arrivati abbastanza rapidamente in Francia grazie a voi
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti dei nostri prodotti e che la consegna sia avvenuta senza problemi.
A
Alain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Super
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti.
C
Caroline R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
La consegna ha richiesto troppo tempo, quindi ho dovuto chiamarli due volte.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Il tuo ordine è arrivato troppo tardi e comprendiamo la tua delusione. I nostri tempi di preparazione sono stati ridotti e ogni pacco ora parte con un tracciamento. Se c'è qualcosa in sospeso, scrivici. Il team di Cosmè'Chic
M
Morgane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Perfetto, lo consiglio
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio.
M
Marianne K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Prodotto super
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti del prodotto.
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