Recensioni dei clienti di Cosmé’Chic

9,3 /10

Basata su 2 650 recensioni pubblicate

5 2 201 83% 4 265 10% 3 48 2% 2 38 1% 1 98 4%

Riepilogo delle recensioni

Cosmè'Chic è riuscito a offrire consegne rapide e tracciabili, con articoli consegnati in tempi brevi e imballaggio attento che protegge i prodotti fragili. I clienti lodano prezzi interessanti e una buona relazione qualità-prezzo, oltre a selezioni di profumi, trucchi e matite per sopracciglia ben accette e spesso abbinate a marchi riconosciuti. Il servizio clienti è descritto come reattivo e affidabile, soprattutto per gestione degli ordini e tempi di risposta, con numerosi feedback positivi su tatto, serietà e supporto rapido. Molti ordini arrivano conformi all’ordine e in condizioni buone, con esperienze di riordino incoraggianti e fiducia nel sito per future necessità.

Recensioni 2 e 3 stelle

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Anonymous A.

Pubblicato il 09/08/2017 à 14h22

Il sito è molto buono, la consegna è stata più che rapida con mia grande sorpresa. Le fatture sono chiare. Ma il grande problema è rappresentato dai rossetti... non abbiamo abbastanza informazioni sui colori, sull'effetto sulle labbra, sulla consistenza, soprattutto per la mancanza di foto. Il nome del colore non ci dice il vero colore del rossetto e soprattutto come appare sulle labbra.

Recensione tradotta

Risposta di Cosmé’Chic Pubblicata il 12/07/2023

Grazie per il vostro feedback! Controlliamo e miglioriamo costantemente i nostri prodotti e il nostro sito web e stiamo lavorando per fornire quante più informazioni possibili sui nostri rossetti. Cercheremo di inserire più foto nelle descrizioni dei prodotti.

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Anonymous A.

Pubblicato il 04/06/2017 à 17h23

Fantastico! A parte il fatto che il mio ombretto era completamente rotto, confezionato male in una semplice carta rosa.

Recensione tradotta

Risposta di Cosmé’Chic Pubblicata il 12/07/2023

La ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione sul nostro sito. Ci scusiamo per l'inconveniente e faremo del nostro meglio per migliorare l'imballaggio e la qualità del prodotto per il vostro prossimo ordine.

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Anonymous A.

Pubblicato il 11/05/2017 à 13h05

Non c'è molta scelta per i relè e le spese di spedizione sono troppo care, altrimenti si risparmia davvero. Peccato!!!

Recensione tradotta

Risposta di Cosmé’Chic Pubblicata il 12/07/2023

Salve,
Ci dispiace sapere che non sia rimasto soddisfatto della sua esperienza con noi. Facciamo del nostro meglio per fornire ai clienti le migliori offerte e l'esperienza più piacevole possibile. Saremo lieti di discutere con lei i suoi commenti e di vedere come possiamo migliorare i nostri servizi. Saremo lieti di ascoltarla.

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Anonymous A.

Pubblicato il 10/05/2017 à 06h00

buona presentazione del sito, ma purtroppo i prodotti non corrispondono alla descrizione

Recensione tradotta

Risposta di Cosmé’Chic Pubblicata il 12/07/2023

Salve Anonimo, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione e ci scusiamo sinceramente se i prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative. Ci scusiamo per l'inconveniente. Apprezziamo il suo sostegno e speriamo che ci dia un'altra possibilità di fornirle un servizio e prodotti di qualità.

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Anonymous A.

Pubblicato il 09/05/2017 à 18h45

I prodotti si trovano in diverse schede, ma per il resto è un bel sito. È un peccato che alcuni prodotti non siano più disponibili.

Recensione tradotta

Risposta di Cosmé’Chic Pubblicata il 12/07/2023

Grazie per la recensione del nostro sito. Cerchiamo di offrire la più ampia gamma di prodotti per soddisfare i nostri clienti. Ci dispiace che alcuni prodotti non siano più disponibili e stiamo lavorando per migliorare costantemente la nostra offerta.

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Anonymous A.

Pubblicato il 09/05/2017 à 17h03

Tanti prodotti e buoni prezzi, ma non ci sono abbastanza tonalità diverse in ogni gamma, ad esempio ( palette gemey contouring ( 1 tonalità disponibile ) ). Non credo che consiglierei ...

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Risposta di Cosmé’Chic Pubblicata il 12/07/2023

Ciao!
Siamo davvero dispiaciuti di non poter offrire una più ampia varietà di prodotti, ma facciamo del nostro meglio per cercare di fornire i migliori prodotti a ottimi prezzi. Lavoriamo instancabilmente per garantire che i nostri clienti siano completamente soddisfatti. Ci auguriamo che ci dia un'altra possibilità per migliorare la sua esperienza con noi. Grazie per aver condiviso la sua recensione!