Cosmè'Chic è riuscito a offrire consegne rapide e tracciabili, con articoli consegnati in tempi brevi e imballaggio attento che protegge i prodotti fragili. I clienti lodano prezzi interessanti e una buona relazione qualità-prezzo, oltre a selezioni di profumi, trucchi e matite per sopracciglia ben accette e spesso abbinate a marchi riconosciuti. Il servizio clienti è descritto come reattivo e affidabile, soprattutto per gestione degli ordini e tempi di risposta, con numerosi feedback positivi su tatto, serietà e supporto rapido. Molti ordini arrivano conformi all’ordine e in condizioni buone, con esperienze di riordino incoraggianti e fiducia nel sito per future necessità.
Grazie! Notiamo che c'è ancora margine di miglioramento e ci stiamo lavorando. Il team Cosmè'Chic
L
Lydia S.
Nota: 4 su 5
Mantenimento delle scadenze e conformità dei prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo feedback e queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
P
Patricia R.
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato ricevuto rapidamente ma l'imballaggio era in pessime condizioni. Fortunatamente il prodotto era intatto!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo feedback e per queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
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- K.
Nota: 4 su 5
Grazie, ho ricevuto la BB cream e sono molto soddisfatta!
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Risposta di Cosmé’Chic
Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
H
Hélene F.
Nota: 4 su 5
Applicare sul viso umido, profumo gradevole
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo messaggio. Rimaniamo a disposizione se desideri farci un commento. Il team Cosmè'Chic
J
Jessica C.
Nota: 4 su 5
Lo consiglio vivamente!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo feedback e per queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
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- C.
Nota: 4 su 5
RELATIVAMENTE VELOCE, VISTI GLI EVENTI
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Risposta di Cosmé’Chic
Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
S
Sylviane U.
Nota: 4 su 5
Bene. Nessun problema con questo sito.
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Grazie per il tuo feedback e per queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
R
Romane D.
Nota: 4 su 5
Prezzi bassi
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Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
J
Juliette C.
Nota: 4 su 5
Gli articoli sono più piccoli rispetto all'app, ma i prezzi sono ottimi e anche i prodotti.
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Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
R
Raymonde S.
Nota: 4 su 5
la consegna è stata rapida, ma la ricezione ha richiesto più tempo, data la situazione attuale.
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Grazie per il tuo messaggio. Rimaniamo a disposizione se desideri farci un commento. Il team Cosmè'Chic
M
Marie-Ange K.
Nota: 4 su 5
Navigazione fluida se si sa cosa si vuole. Ottimo!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo feedback e queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
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- G.
Nota: 4 su 5
bene
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Grazie per il tuo feedback e queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
A
Aurore R.
Nota: 4 su 5
Prodotti a buon prezzo e consegna veloce
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie! Notiamo che c'è ancora margine di miglioramento e ci stiamo lavorando. Il team Cosmè'Chic
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- S.
Nota: 4 su 5
Complessivamente buono.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo feedback e queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
R
Rouzeau S.
Nota: 4 su 5
I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative. Prezzi molto interessanti. consegna veloce. una stella in meno per quanto riguarda l'imballaggio: una busta a bolle d'aria non è sufficiente quando si tratta di prodotti tipo blush (finitura rotta) ma adatta a tutto ciò che è crema in un tubo ecc....
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto! Abbiamo anche preso nota del suo commento sulle buste e la ringraziamo per questo! Speriamo di vederla presto!
M
Marie Do D.
Nota: 4 su 5
.....
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie! Notiamo che c'è ancora margine di miglioramento e ci stiamo lavorando. Il team Cosmè'Chic
P
Patricia J.
Nota: 2 su 5
L'ordine non è ancora stato ricevuto (ordinato il 27/12, siamo all'8/01) nonostante i solleciti.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve Patricia, ci dispiace che il suo ordine non sia stato ricevuto entro questa data. Siamo molto dispiaciuti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in modo da poterla risarcire per questa lunga attesa, all'indirizzo [email protected]. Vogliamo porre rimedio a questa situazione e offrirle un'esperienza positiva.
A
Aurore R.
Nota: 4 su 5
Sito web che offre un'ampia gamma di prodotti cosmetici a prezzi ridotti. Consegna veloce. Raccomando
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di rivederla presto!
N
Nadine J.
Nota: 4 su 5
Ottima comunicazione e vera professionalità da parte del servizio clienti, consegna veloce, rimborso garantito se i prodotti non sono conformi all'ordine, venditore da consigliare senza alcun problema! Grazie mille!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questo incredibile commento! Siamo sempre felici di sentirvi! Ci auguriamo di rivedervi presto!
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- S.
Nota: 4 su 5
Complessivamente buono.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento.
K
Katia B.
Nota: 4 su 5
Prodotto corrispondente alle mie aspettative, consegna veloce.... molto soddisfatto!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi le vostre impressioni!
M
Marine V.
Nota: 4 su 5
Prezzi più alti
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
-
- D.
Nota: 4 su 5
Piccolo errore nell'ordine, ma molto rapidamente rettificato dal venditore. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questa bella recensione! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto! Speriamo di vederla presto!
B
Brigitte W.
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
G
Geraldine B.
Nota: 4 su 5
Ho effettuato diversi ordini sul vostro sito e non sono mai stato deluso. Consegna, imballaggio e prodotto molto soddisfacenti.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di vederla presto!
-
- H.
Nota: 4 su 5
Pacchetto ben ricevuto.
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Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
S
Sabrina G.
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, consegna veloce ma alcune confezioni sono danneggiate... un peccato quando si tratta di un regalo. Lo consiglio comunque perché è un sito serio.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi le tue impressioni! Abbiamo preso nota del suo commento sulla confezione!
H
Héléna W.
Nota: 4 su 5
Prima volta sul vostro sito, ma molto soddisfatto dell'ordine e dei tempi di consegna,
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di vederla presto!
F
Flécher M.
Nota: 4 su 5
Altri prodotti sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
D
Daniele G.
Nota: 4 su 5
Ras consegna veloce e il comfort alle mie aspettative mi raccomando.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento! Il nostro team è sempre soddisfatto della soddisfazione dei clienti.
N
Nadia B.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
S
Sullyse S.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
N
Natacha O.
Nota: 4 su 5
Non ci sono molti prodotti ma i prezzi sono interessanti. Convalido il sito.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso le tue impressioni in questo gentile commento!
M
Martine E.
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto, tranne le spese di spedizione, decisamente troppo elevate.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per questo feedback positivo, ci aiuta a progredire ancora. Il team Cosmè'Chic
H
Hayat M.
Nota: 4 su 5
Sono stato rimborsato immediatamente dopo aver dichiarato che mancava un prodotto. Sito molto corretto e onesto
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci questo piacevole commento! Speriamo di poterla soddisfare ancora di più la prossima volta.
V
Veronique C.
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato consegnato in 48 ore, ma ci sono voluti 8 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Gentile signora Courby, desideriamo ringraziarla per il suo commento sulla consegna del suo ordine. Questo tipo di problema non si verifica di solito con noi e ci dispiace molto. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarvi e saremo lieti di aiutarvi! Non vediamo l'ora di sentirvi!
S
Séverine M.
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato, c'era tutto e ha soddisfatto le mie aspettative. Attenzione però, la busta è arrivata strappata, il contenuto visibile nel pluriball. Per fortuna le mani che hanno trasportato il pacco erano oneste.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione. Siamo lieti che siate soddisfatti dell'ordine! Ci dispiace molto per il problema della busta. Ne abbiamo preso nota e non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi dubbio, siamo qui per aiutarla! Saremo lieti di sentirvi!
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Francoise G.
Nota: 4 su 5
tutto perfetto tranne un prodotto che era già stato aperto
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Signora Gaillard, La ringraziamo per il suo commento in merito a questo problema con il prodotto. Siamo molto dispiaciuti. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarla e saremo lieti di aiutarla, quindi non esiti! Speriamo di sentirla presto!
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Danielle M.
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, ma bisogna conoscere l'efficacia dei prodotti. L'indirizzo di consegna è stato cambiato senza avvisarmi, un vero peccato!
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile signora Martinez, grazie per il suo commento. Dopo aver provato i prodotti, può confermare che sono adatti a lei? Ci dispiace che abbia riscontrato un problema con Mondial Relay. Purtroppo, quando un punto di collegamento è chiuso o in overbooking, Mondial Relay può cambiare il punto di collegamento di destinazione.
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