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basato su 2431 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
Non ho ricevuto un articolo
Siamo spiacenti di apprendere che non ha ricevuto uno degli articoli del suo ordine. Presso Cosmè'chic, diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti specificando il suo numero d'ordine affinché possiamo verificare rapidamente e fornirle una soluzione adeguata.
Rimaniamo a sua disposizione e la ringraziamo per la sua fiducia.
Il team di Cosmè'chic
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Siamo spiacenti per questo problema. Ti preghiamo di contattarci in messaggio privato con il tuo numero d'ordine in modo che possiamo verificare rapidamente.
Cosmèchic
Ordine non ricevuto
Ti preghiamo di contattarci in messaggio privato con il tuo numero d'ordine affinché Cosmè'chic possa verificare la situazione e fornirti una soluzione rapidamente.
Non sono stata consegnata e nessuna risposta dal servizio clienti!
Grazie di scriverci in messaggio privato con il tuo numero d'ordine affinché Cosmè'chic possa offrirti una soluzione rapidamente.
Non ho mai ricevuto un pacco
Questa situazione non è normale e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo verificare il tuo ordine e trovare una soluzione rapida (tracciamento, rinvio o rimborso).
Cosmèchic è a tua disposizione e fa tutto il possibile per la tua soddisfazione
Tempi di consegna troppo lunghi
La vostra soddisfazione è essenziale per Cosmèchic e prendiamo molto sul serio il vostro commento per migliorare il nostro servizio.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione
Problema di imballaggio, un ombretto si è rovesciato nel mio ordine e non ho ricevuto risposta dal servizio clienti
Non è l'esperienza che desideriamo offrire presso Cosmè'chic.
Ti preghiamo di contattarci nuovamente tramite messaggio privato o e-mail affinché il nostro servizio clienti possa trovare una soluzione rapida al tuo problema di imballaggio.
Pacco in cattive condizioni quindi rifiutato La valutazione negativa è per il trasporto
Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti che il pacco sia arrivato danneggiato e abbia dovuto essere rifiutato. Il tuo commento è stato trasmesso al corriere per evitare che ciò si ripeta.
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per rispedire il tuo ordine o trovare la soluzione migliore.
Il team di Cosmè’Chic
Prodotto arrivato, mal imballato. Deteriorato durante il trasporto, ho contattato il sito, nessuna risposta ad oggi.
Il team di Cosmè'Chic
Prodotti di scarsa qualità. Ho inviato un messaggio rimasto senza risposta fino ad oggi.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e comprendiamo la sua frustrazione. Presso Cosmè’Chic, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La preghiamo di contattarci nuovamente tramite il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere questo problema nel minor tempo possibile.
Non molto deluso, l'ordine è arrivato in ritardo e l'articolo non corrisponde alla foto e alla descrizione
Due profumi sono arrivati senza la plastica che copre la scatola, erano già stati utilizzati, ho fatto un reclamo ma senza risposta
Non ho ricevuto il prodotto giusto
Grazie per avercelo fatto sapere. Puoi contattare il nostro servizio clienti con il tuo numero d'ordine? Faremo il necessario rapidamente per inviarti il prodotto giusto o trovare la soluzione che ti si addice meglio.
Sono davvero deluso dal mio ordine. Infatti, ho ricevuto articoli difettosi con perdite di prodotto e ho ricevuto un rimborso del 50% invece del 100% dicendo che posso usare questi articoli !!!! Da evitare d'ora in poi !
Ho ordinato un articolo che è andato direttamente nella spazzatura perché inutilizzabile
Non ho ricevuto la totalità del mio ordine anche se sono stato debitato!!! Nessuna notizia dal servizio clienti. DA EVITARE
Il profumo di nicchia è nullo! L'odore non resta! Appena lo metti... è già sparito, anche se mi è costato caro.
Nessun effetto a differenza di quanto indicato
Una spedizione tardiva senza ALCUNA precisione del corriere, NESSUNA traccia del percorso del pacco e inevitabilmente, il pacco arriva quando siete assenti. Cosmechic si discolpa precisando che non è di loro competenza! Facile vendere, incassare e poi basta! Non raccomando questo sito!
Non ho ricevuto il prodotto giusto
Mediocre
Mi manca una scatola
Non ho mai ricevuto nulla. Ho comprato tre rossetti dal vero e sono stati tutti una truffa. Non hanno mai inviato nulla.
I prodotti arrivano senza scatola. Non comprerò più.
Ho ordinato un profumo il 9 febbraio. Ho ricevuto un altro profumo rispetto a quello ordinato 15 giorni dopo. Ho restituito, a mie spese, il profumo che è stato ricevuto il 1 marzo da Cosmè'Chic. Il loro servizio clienti doveva farmi sapere entro 48 ore, una settimana dopo, nessuna notizia e nessun rimborso.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo la tua frustrazione e ci scusiamo per questo disagio. Ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere la situazione il prima possibile. La tua soddisfazione rimane la nostra priorità.
Ti auguriamo una splendida giornata.
Cordiali saluti,
Il team Cosmè'Chic
Mai più! Ordine effettuato l'8 febbraio ricevuto il 26. Una vergogna!
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna che non riflette il servizio abituale di Cosmè'Chic. Questo termine di consegna è ben al di sotto dei nostri standard e comprendiamo la tua frustrazione. Siamo a tua disposizione per trovare una soluzione rapida. Non esitare a contattarci.
Ti auguriamo una splendida giornata.
Non ho ricevuto il mio pacco. Doveva essere consegnato entro 48 ore, ma sono quasi 2 settimane e ancora niente.
Siamo veramente dispiaciuti di sapere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Questo ritardo è lontano dagli standard che ci proponiamo di offrire. Ti preghiamo di contattarci direttamente con il tuo numero d'ordine in modo che possiamo indagare sul problema e trovare una soluzione il prima possibile.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Cosmè'Chic
Ho ordinato un materasso ibrido Emma che era in stock virtuale ma non disponibile in stock reale. Cosme Chic non mi ha risposto alle email e alla chat che ho inviato. Fortunatamente, ho utilizzato PayPal per questo acquisto, che mi ha assistito per il rimborso di questo acquisto. Non raccomando questa azienda.
Ho ordinato il nuovo materasso di EMMA l'originale 2 e ho ricevuto quello vecchio. Ora che è stato disimballato e si è gonfiato, non so come restituirlo....
Ho ordinato da voi e non ho ricevuto il mio ordine KAQFQTIZ profumo BAD BOY COBALT carolina Herrera. Vorrei che mi rimborsaste i miei 85,98 € il prima possibile. Non ordinerò più da voi. fattura fa175195298427 del 21/01/25
Materasso molto deluso e non conforme come molti nelle recensioni.Non consiglio questo sito per i materassi .Forse una truffa. Credo che stiano smaltendo le scorte dei vecchi modelli ma hanno insistito che era quello giusto!!!!!
Non sono contento
Non corrisponde. Ma non ha importanza. Buona continuazione
Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e saremmo felici di aiutarti a trovare un prodotto che ti si addica meglio. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza.
Buona giornata,
Il team di Cosmè'Chic
Attenzione: non è un sito serio. Ho ordinato un materasso Emma Original II dal loro sito. In realtà ho ricevuto il vecchio modello. Ho inviato loro un'e-mail per informarli, ma non mi hanno risposto. Tuttavia, sul sito sono presenti foto e il titolo dell'Original II. Non sono riuscito a contattare telefonicamente il servizio clienti per cercare di risolvere il problema e capire se si trattava di un errore di spedizione da parte loro o se stavano deliberatamente cercando di fregare il cliente. Questo sito non è da raccomandare. Forse cambierò idea dopo aver sentito il loro parere.
L'etichetta sul pacco non corrisponde al modello scelto. Ho quindi rifiutato di accettare il pacco. In attesa di rimborso.
Da evitare, sono ancora in attesa di una risposta per la restituzione dell'ordine Il cliente è solo considerato come un portafoglio
Siamo spiacenti che tu abbia avuto questa impressione. Questa non è assolutamente l'esperienza che desideriamo offrire da Cosmè'Chic. Il tuo messaggio è stato ben ricevuto e ci dispiace sinceramente per questa mancanza di reattività. Speriamo di poter riconquistare la tua fiducia.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback.
Cordiali saluti,
Il team di Cosmè'Chic
13 giorni per ricevere il mio ordine quando la promessa commerciale dice 48 ore è deludente. Ci sono voluti comunque CINQUE giorni perché il pacco lasciasse il loro magazzino. Per di più, non c'era nessuna confezione regalo!
Abbiamo ricevuto un articolo non conforme all'ordine. Desideriamo essere contattati da cosme chic.
Ordine mai ricevuto Il pacco doveva essere consegnato a casa mia, ma è stato consegnato ad un punto di smistamento lontano da casa mia senza che ne fossi informato... Nessun seguito o comunicazione
Problemi di consegna
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