Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Alcuni difetti sulla pelle, in particolare a livello delle cuciture in diversi punti. Visto il prezzo della giacca, è un peccato.

Nessun tracciamento dell'ordine, non so quando arriverà il mio pacco e non ho ricevuto conferma dell'ordine via email.

Non ho ancora ricevuto la giacca

La giacca che ho ricevuto corrisponde a ciò che ho ordinato. Nulla da dire sul prodotto. Tuttavia, ho come l'impressione di essere scampato a una truffa... Da qui le 3 stelle. Dopo un primo ordine, ho chiesto di restituire la giacca che era troppo larga, ma troppo corta. Ho fatto tutto secondo le regole chiedendo un credito per acquistare un'altra giacca. Una settimana dopo, essendo senza notizie, contatto Guignard per sapere se il pacco era arrivato. Mi dicono di no e mi chiedono il numero di pacco. Per eccesso di onestà, ho detto loro che avevo ricevuto la prova di deposito sbagliata alla posta e che quindi non conoscevo il numero di pacco. (Il che impedisce qualsiasi tracciabilità) Una settimana dopo, mi dicono ancora che il mio pacco non è arrivato. Probabilmente perso dalla posta... Mi sono quindi rivolto alla posta senza grandi speranze poiché la condizione per qualsiasi presa in carico da parte dell'assicurazione del pacco è avere la prova di deposito. Dopo numerosi tentativi con diversi interlocutori e il supporto della signora allo sportello, la posta è riuscita a trovare il numero in questione. E lì, sorpresa: il pacco era arrivato da Guignard da una settimana... Quindi riprendo contatto con Guignard via email per far sapere che la posta mi conferma la consegna. E lì, in un minuto, mi rispondono che sì, effettivamente, il pacco è arrivato e che mi faranno il credito... Senza spiegazioni, senza scuse... Guignard non essendo un deposito Amazon, dubito che un pacco di queste dimensioni possa passare inosservato quando arriva nel loro negozio. Forse mi sbaglio e ho semplicemente avuto a che fare con la persona più pigra di questo paese, al punto che non ha nemmeno avuto la forza di girare la testa per vedere il pacco posato accanto alla sua scrivania... Sono disposto a farmi convincere da una spiegazione sensata. AGGIORNAMENTO Modifico la fine della mia recensione perché ho appena ricevuto una risposta e come dicevo: sono disposto a farmi convincere... Ho anche corretto le 2 settimane in 1 settimana. Tuttavia, lascio le 3 stelle perché alla fine preferite sottintendere che sono io ad essere disonesto piuttosto che ammettere semplicemente che per l'acquirente (io) è necessariamente sospetto... È comunque una somma considerevole e proprio nella settimana di Natale...

Prodotto di qualità mediocre, colore troppo brillante interno in velluto!!!! ... Deluso da questo acquisto, non ordinerò mai più un prodotto online....

La borsa indicata come disponibile sul sito quando ho effettuato l'ordine non lo era.

Super qualità, purtroppo molto mal tagliato per me a livello delle maniche.

Prodotto scadente e anche servizio clienti.

Il problema con questa azienda è che ordini, l'ordine va bene e poi non hai più notizie sul tracciamento. Non sei tenuto informato sui tempi di consegna. Sono cliente da loro e ho già fatto notare questo, ma visibilmente non ci sono miglioramenti su questo punto. Altrimenti, pelle di bella qualità. Ordine n. 00051728 del 22/12/2022 Transazione n. 1638265355 Cordiali saluti, Marianne Colin

Peccato che non esista la mezza misura.. Un piede più forte dell'altro per me, quindi costretto a farli rettificare da un calzolaio per riaggiustare il piede destro.. Piede destro troppo grande.. Ah, a mio gusto, bella stivaletto, bella finitura, buon cuoio, ma non comodo, da vedere con il tempo.. obbligatorio mettere delle sole interne

Buonasera, il mio corriere non ha consegnato di persona il vostro pacco a Sonnè alla porta e ha chiesto. Scendo dall'8° piano per recuperare il mio pacco e di solito gli altri corrieri suonano al citofono e salgono e lasciano il pacco per dare il codice. Sono un ottimo cliente da voi, ma se questo si ripeterà andrò altrove, grazie.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine, quindi questo non è un commento sui vostri prodotti. Sono felice di fare una recensione del prodotto una volta ricevuto il mio ordine. La data del mio ordine è il 31 agosto. Il mio ordine non è stato preparato fino al 9 settembre. E solo oggi, una settimana dopo che è stato preparato e 16 giorni dopo la data del mio ordine, il mio ordine è stato spedito. Ho ricevuto 2 richieste di valutazione da quando ho effettuato il mio ordine, quindi sto dando il feedback. Sono ancora molto entusiasta per il mio ordine. Ma spedire 16 giorni dopo la data del mio ordine è molto lungo. E non sono ancora sicuro di quando è prevista la consegna, spero che anche la data di consegna sarà presto disponibile.

lungo a preparare

Il servizio di Cuirs Guignard è stato ok anche se inizialmente mi hanno dato il numero di tracciamento sbagliato. L'articolo ha impiegato circa due settimane dall'ordine alla ricezione qui in Australia, il che va bene. Sfortunatamente, gli stivali Sendra che ho ordinato avevano un difetto. Non all'altezza degli standard abituali di Sendra. Molto deludente ma non vale la pena restituirli da qui in Australia. Avrebbero dovuto essere controllati da Cuirs Guignard prima di spedirli a me.

Ho ricevuto la giacca, è troppo piccola nonostante le misure fornite che corrispondevano. Quando ho richiesto il reso e il rimborso non è stata proposta un'alternativa di taglia superiore.

Ordine non ricevuto perché fornitore chiuso fino al 28 agosto quindi 3-4 settimane di attesa, ordine effettuato il 15 agosto quindi in totale 1 mese e mezzo di attesa penso.

Dopo un piccolo problema con il mio ordine, la reattività è stata immediata da parte del sito Cuir Guignard, grazie per questo professionalità

Molto deluso dal mio acquisto, lo standard delle taglie deve essere coreano, attenzione il reso è a vostro carico, scegliete almeno due taglie in più per non dover arricchire le poste. Consiglio di acquistare in negozio dopo aver provato. Indosso una taglia XL in giacca e t-shirt in tutte le marche, per essere alla mia taglia forse avrei dovuto prendere 3XL. Fermo i costi, già in vendita su vinted

Grazie per la vostra risposta, la comprendo molto bene. Trovo solo che ci sia un disallineamento tra l'anteprima foto e il prodotto ricevuto. Non vedo bene l'aspetto « veramente invecchiato » sulla vostra foto. Questi stivali rimangono molto belli, vedremo con il tempo. A presto.

Servizi e reattività impeccabili. È un peccato che le taglie indicate per gli stivali non siano assolutamente realistiche 44 invece del 42!!! Ma la qualità dei prodotti fa dimenticare i problemi di cambio dei prodotti...

Niente da dire sulla qualità del prodotto, tuttavia i tempi di consegna sono inaccettabili!!!

Le spese di spedizione non sono gratuite nemmeno oltre un certo importo, come ad esempio da 50,00 € o 100,00 €. Inoltre, i rimborsi sono lunghi, bisogna aspettare 1 settimana per essere rimborsati.

La cucitura della borsa sul fondo non è molto ben fatta e ci sono anche due graffi su questo stesso lato. La mia tracolla ha addirittura un pezzo di pelle in meno e le fibbie sono già un po' ossidate. Sono deluso per il prezzo, mi aspettavo una qualità più elevata. Ho messo una stella per la morbidezza della pelle.

Ricevuto in misura sbagliata e non ho voglia di pagare le spese di reso per uno scambio senza sapere se la prossima misura sarà quella giusta…

Bella borsa che corrisponde bene alla presentazione fatta in foto e quindi a ciò che mi aspettavo. La delusione deriva dal suo odore che persiste anche dopo essere stata posizionata all'esterno e sotto riparo per un'intera settimana: la pelle è stata conciata male? Resta il fatto che questo difetto è particolarmente fastidioso quando non si intravede una soluzione!

Mancanza di comunicazione per il tracciamento dei pacchi.

Sballando il mio giubbotto, un pezzo metallico è caduto dal suo posto...

Grazie per la vostra risposta.

Qualità della pelle un po' deludente, così come le finiture.

Giubbotto non ricevuto ad oggi!...

Prodotto di qualità. Il prezzo mi sembra un po' caro

Ho inviato un messaggio per dire che non sarei stato più presente a casa a partire dalle 11. Non ho ricevuto risposta e sono partito senza essere consegnato. Non so come recupererò la mia consegna ??? Era la prima volta che ordinavo da voi ma penso che sarà l'ultima. Cordiali saluti Bernard COTTAIS

La giacca ordinata era deludente, troppo piccola alle spalle e alle braccia, molto stretta nonostante la taglia sopra la mia abituale e le dimensioni che avevo fornito. L'annuncio avrebbe dovuto menzionare che l'articolo veste molto piccolo. Di conseguenza, ho apprezzato poco il reso a mie spese, tanto più che era l'ultima taglia disponibile. Tuttavia, il rimborso è stato molto rapido e senza difficoltà.

Il taglio della mia pelle è perfetto, solo che ho ricevuto il colore marrone cognac mentre avevo ordinato il colore marrone nocciola.

Molto deluso dalla taglia.. abbiamo ricevuto una 40 troppo grande, in cambio una 39 troppo piccola. Grande problema quando si guarda la 40 che equivale a 42 e 39 a 36. Quindi niente scarpe, ma spese di restituzione di 17€ .. e quindi nessuna soluzione. Penso che il produttore debba rivedere le taglie degli stivali....

Costretta a restituire una giacca di pelle, la taglia non corrispondeva alle misure indicate. Seconda giacca di pelle, qualità della pelle piuttosto grossolana.

Per la scelta delle taglie il vostro sito non è affatto perfetto. Ho ordinato 3XL per un giubbotto senza maniche in pelle e penso che 1 o 2 XL sarebbero stati più che sufficienti. Eppure chiedete le misure per un controllo della scelta. Da migliorare. Per contro, qualità top.

Taglia troppo piccola e stretta e larghezza delle gambe troppo importante, restituisco il prodotto... dispiaciuto Patrick Wilfart 0769705944.

Delusione prodotti

Prodotto conforme, ma i bottoni si staccano già dopo appena 2 settimane che lo indosso. Grande delusione visto il prezzo... Ci si aspetta che i bottoni siano ben attaccati