Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Ciao, L'etichetta dell'indumento è stata tagliata a filo perché il prezzo di vendita appariva proprio sotto e poiché si tratta di un regalo abbiamo pensato fosse preferibile rimuoverla. Per quanto riguarda la composizione dell'indumento, un'etichetta è fissata all'interno sulla fodera. Speriamo che l'articolo sia adatto alla persona a cui lo regalerai e ti auguriamo buone feste di fine anno. In ogni caso non esitare a contattare il nostro servizio clienti che potrà rispondere alle tue domande. A presto Cuirs Guignard

Buongiorno, da parte nostra il suo ordine è stato effettuato il 27/11 ed è stato spedito il 28/11. Ci stiamo informando presso le poste per darle ulteriori informazioni sul suo pacco. A presto, I Cuirs Guignard

Buongiorno, vi assicuriamo che gli stivali spediti sono nuovi. Le righe presenti sotto le suole sono state sicuramente fatte durante la prova in negozio, ma in nessun caso vendiamo stivali usati. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti se necessario. Buona giornata e a presto, Le Pelli Guignard

Buongiorno, ci scusiamo davvero per questo disagio, abbiamo un servizio post-vendita e le nostre stesse sarte. Possiamo naturalmente occuparci di questo tipo di riparazione. A presto, Cuirs Guignard

Buongiorno, avevamo effettivamente precisato che il prodotto aveva un aspetto invecchiato e presentava segni sulla pelle più evidenti rispetto a un aspetto liscio. Come già proposto, possiamo effettuare un rimborso se il prodotto non è di suo gradimento. A presto, Cuirs Guignard

Buongiorno, il nostro servizio di consegna desidera scusarsi per questo disagio, infatti dopo verifica abbiamo constatato la sua richiesta di consegna in punto di ritiro. L'importante è che lei abbia recuperato il suo ordine e che la sua nuova giacca la soddisfi. A presto, Cuirs Guignard

Ciao, È vero che vediamo a malapena la differenza tra il nero e il marrone scuro che hai ordinato, e ti assicuriamo che hai ricevuto il colore marrone. Se tuttavia il prodotto non ti soddisfa, non tenerlo a malincuore, contatta il nostro servizio clienti al 05 49 81 46 94. A presto, Il team Cuirs Guignard

Buongiorno, Vi consigliamo di contattarci telefonicamente per vedere insieme le modalità di cambio. Ci faremo carico delle spese di restituzione poiché si tratta di una scelta di taglia errata da parte nostra. A presto, I Cuirs Guignard

Signor Dusollier, ci dispiace che abbia avuto una brutta esperienza durante il suo acquisto. Tutte le informazioni sui tempi di consegna sono specificate nelle nostre schede prodotto, inoltre, è stato avvisato via email, 6 giorni dopo il suo ordine, della spedizione del suo pacco. Siamo comunque soddisfatti che il prodotto ordinato corrisponda alle sue aspettative. I Cuirs Guignard.

Buongiorno Come discusso insieme per telefono, il pacco è stato spedito non appena abbiamo ricevuto il vostro ordine e abbiamo ricevuto la conferma di consegna da parte del nostro fornitore. È stata intrapresa un'azione per richiedere un risarcimento. Vi terremo informati molto rapidamente sull'andamento di questo dossier. Il team di Cuirs Guignard

Buongiorno, le nostre santiags sono fabbricate in Europa e spedite su richiesta dal nostro fornitore. È per questo motivo che indichiamo sulle nostre schede prodotto i tempi di consegna stimati di 3 - 4 settimane. Sfortunatamente, il paio di stivali che hai ordinato si è trovato in esaurimento presso il nostro fornitore (produttore del marchio Sancho) nello stesso momento. Ti abbiamo informato immediatamente che il termine sarebbe passato a 4 - 6 settimane (tempi di produzione), offrendoti di accettare questo nuovo termine o di sostituire l'articolo ordinato con un prodotto equivalente del marchio Mayura con una spedizione entro un termine di 10 / 15 giorni. Siamo davvero dispiaciuti, ma abbiamo fatto del nostro meglio per rispondere alle tue aspettative e trattare il tuo ordine nelle migliori condizioni possibili. Il team di Cuirs Guignard.

Buongiorno È tutto assolutamente normale all'inizio, le giacche perdono sempre un po' di piume e di volume. Se è troppo consistente, ti invitiamo a restituirci il prodotto per verificarlo. Ti invieremo un buono di spedizione al tuo indirizzo email, così non avrai spese di spedizione a tuo carico. Potremo così constatare il tuo problema ed effettuare un cambio. In attesa del tuo ritorno A presto L'équipe dei Cuirs Guignard

Ciao, i colori beige invecchiati hanno sempre un aspetto più usurato, ma ti assicuriamo che non vendiamo articoli di seconda mano. Come discusso insieme, ci occupiamo del tuo reso e del rimborso totale del tuo ordine. Sperando che tu possa trovare di nuovo la tua felicità sul nostro sito. A presto, il team dei Cuirs Guignard

Buongiorno, ci dispiace che il suo articolo presenti dei difetti, il nostro servizio clienti la contatterà rapidamente per trovare una soluzione. Le Pelli Guignard

Sig.ra Lechner, Il nostro team ha fatto il massimo per spedire il vostro pacco entro 4 giorni dalla ricezione del vostro ordine (Il nostro sito indica una consegna entro 10 giorni per il vostro articolo). L'ordine è stato effettuato durante un fine settimana ed è stato spedito venerdì 6/05 (dopo l'Ascensione), è possibile che i tempi di consegna siano stati più lunghi del solito. Sperando che l'articolo ricevuto corrisponda alle vostre aspettative. Cordiali saluti, Il team di Cuirs Guignard

Buongiorno, È assolutamente possibile effettuare lo scambio poiché abbiamo il modello in XL. Per quanto riguarda le vostre spese di reso, di solito i costi sono di circa 10 - 15€ massimo. Non esitate a contattare il servizio clienti che potrà darvi consigli sulla taglia (questo modello è aderente, quindi può essere indossato in diversi modi) e sul procedimento di scambio. Cordiali saluti, Il team di Cuirs Guignard

Sig. Douriaut, Ci dispiace che non abbiate ricevuto alcuna notifica da parte di So Colissimo (processo abituale). Forse un errore di coordinate? L'importante è che il prodotto ricevuto corrisponda alle vostre aspettative e che il nostro servizio clienti abbia potuto fornire risposte alle vostre domande. Buona giornata, Il team di Cuirs Guignard

Mle Turkmen, prendiamo in considerazione la sua delusione riguardo ai tempi di consegna. In questo periodo festivo ci sforziamo di spedire gli ordini il più rapidamente possibile. Sperando che il suo ordine soddisfi le sue aspettative. Le auguriamo buone feste di fine anno. Il team Cuirs Guignard

Mr Hennequez, siamo davvero dispiaciuti che questo modello mitico della collezione SCHOTT non vi corrisponda. Come visto con il nostro servizio clienti, potremo annullare il vostro ordine e rimborsarvi. Peccato che questa esperienza vi freni nel trovare un altro modello sul nostro sito. Cordiali saluti, il team Cuirs Guignard

Signora Lyre, come discusso insieme per telefono, il suo ordine è stato effettuato durante il nostro periodo di ferie (indicato più volte sul sito), è per questo che non eravamo raggiungibili. Per assicurarle un trattamento più rapido del suo ordine, abbiamo aperto il negozio durante il nostro periodo di chiusura e questo è stato spedito a J+7. Speriamo che il cappotto ricevuto corrisponda alle sue aspettative. Servizio clienti Cuirs Guignard.

Signore, le nostre santiag sono fabbricate in Europa su richiesta dal nostro fornitore. È per questo motivo che indichiamo sulle nostre schede prodotto i tempi di consegna stimati (http://www.cuirs-guignard.com/santiags/santiags-homme/2681-bottes-cuir-sendra-3565-steel-mag-dog-tang.html). Siamo davvero dispiaciuti per questa delusione e ci impegneremo a mettere più in evidenza il messaggio sui tempi di consegna. Ci prenderemo particolare cura nel trattare il suo ordine.

Buongiorno, ci ha fatto un ordine tramite assegno per un importo di 1008 € con come intestazione un'associazione. A causa dell'aumento di assegni rubati o senza fondi, abbiamo contattato la nostra banca per una verifica con la vostra. Abbiamo ricevuto un avviso sulla solvibilità del conto, quindi vi abbiamo contattato via email per informarvi. Vi abbiamo chiesto in questa email molto corretta di inviarci un pagamento con carta di credito o bonifico bancario per onorare l'ordine. Tuttavia, non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte vostra, quindi non potevamo fare altro che annullare il vostro ordine, ci dispiace davvero ma come fare diversamente. Se desiderate effettuare il vostro ordine, lo onoreremo come tutti gli altri, ma per questo importo vi chiederemo un pagamento certificato. Cordiali saluti.